設(shè)計(jì)管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)

1、返回到目錄返回到目錄返回到目錄返回到目錄4 4 設(shè)計(jì)管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng) 4.1.1 4.1.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略層次企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略層次 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)管理中的重要組成部分，它是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的評(píng)估與分析，從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)而作出較長(zhǎng)期的總體性謀劃和活動(dòng)綱領(lǐng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功起著十分關(guān)鍵的作用。 4.1 4.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略 (Business Strategy and Design Strategy)(Business Strategy and Desig

2、n Strategy)返回到目錄返回到目錄 4.1.1 4.1.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 與戰(zhàn)略層次與戰(zhàn)略層次 經(jīng)營(yíng)范圍資源配置競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同作用 返回到目錄返回到目錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要素企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要素組織層級(jí)組織層級(jí) 戰(zhàn)略名稱戰(zhàn)略名稱制定者制定者公司層級(jí)公司層級(jí)事業(yè)部門層級(jí)事業(yè)部門層級(jí)功能部門層級(jí)功能部門層級(jí)公司戰(zhàn)略（總體戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略（總體戰(zhàn)略）事業(yè)戰(zhàn)略（分戰(zhàn)略）事業(yè)戰(zhàn)略（分戰(zhàn)略）功能性部門戰(zhàn)略功能性部門戰(zhàn)略董事會(huì)董事會(huì)事業(yè)部管理者事業(yè)部管理者功能性管理者功能性管理者4.1.1 4.1.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略層次企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略層次返回到目錄返回到目錄企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與分戰(zhàn)略（按組織層次）

3、總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與分戰(zhàn)略（按組織層次）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略 (Business Strategy and Design Strategy)(Business Strategy and Design Strategy)總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 4.1.1 4.1.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略層次企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略層次返回到目錄返回到目錄兼并戰(zhàn)略兼并戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略 (Business Strategy and Design Strategy)(Business Strategy and Design Str

4、ategy) 4.1.2 4.1.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的 基本類型基本類型迷惘型 (absent strategy)誤導(dǎo)型 (misguided strategy)應(yīng)對(duì)型 (reactive strategy)開(kāi)拓型 (proactive strategy) 這些企業(yè)典型的特征是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有一個(gè)明確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。他們不愿意花精力去調(diào)查市場(chǎng)和研究市場(chǎng)，因而不知道消費(fèi)者真正需要的是什么樣的產(chǎn)品。返回到目錄返回到目錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本類型企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本類型 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本類型企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本類型迷惘型迷惘型 (absent strategy)(absent strateg

5、y)誤導(dǎo)型誤導(dǎo)型 (misguided strategy)(misguided strategy)應(yīng)對(duì)型應(yīng)對(duì)型 (reactive strategy)(reactive strategy)開(kāi)拓型開(kāi)拓型 (proactive strategy)(proactive strategy) 具有應(yīng)對(duì)型戰(zhàn)略的企業(yè)一般都十分注重對(duì)市場(chǎng)的研究與析，重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。善于根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和變化的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，有目的、有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。返回到目錄返回到目錄開(kāi)拓型開(kāi)拓型 (proactive strategy)(proactive strategy)SONYSONY讓新產(chǎn)品第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)讓

6、新產(chǎn)品第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng) 具有開(kāi)拓型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè)，提倡利用設(shè)計(jì)去創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 通過(guò)對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，不斷創(chuàng)造新的市場(chǎng)和保持產(chǎn)品在市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位。返回到目錄返回到目錄 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本類型企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本類型迷惘型 (absent strategy)(absent strategy)誤導(dǎo)型 (misguided strategy)(misguided strategy)應(yīng)對(duì)型 (reactive strategy)(reactive strategy)開(kāi)拓型 (proactive strategy)(proactive strategy)索索 尼尼菲利普菲利普西門子西門子三三 星星

7、Vision of the future explored and visualized possible lifestyle scenarios in the domestic, mobile, personal and public domains.Five years later, almost two-third of all the product concepts featured in the product have become reality. McKinney 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本類型企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本類型返回到目錄返回到目錄4.1.3 4.1.3 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)

8、略與 設(shè)計(jì)策略設(shè)計(jì)策略 實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，企業(yè)中的一切戰(zhàn)略活動(dòng)都要緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)展開(kāi)。返回到目錄返回到目錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略4.1.4.1. 4.1.4.1. 關(guān)于設(shè)計(jì)政策關(guān)于設(shè)計(jì)政策 設(shè)計(jì)政策就是為組織中的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)政策就是為組織中的設(shè)計(jì)活動(dòng)建立的總體設(shè)計(jì)方針和范圍。活動(dòng)建立的總體設(shè)計(jì)方針和范圍。4.1.4 4.1.4 企業(yè)設(shè)計(jì)政策企業(yè)設(shè)計(jì)政策 設(shè)計(jì)政策反映了企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)程度和應(yīng)用程度，也反映出組織設(shè)計(jì)特征與外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異，反映出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)設(shè)計(jì)管理的意識(shí)與水平，以及管理者在設(shè)計(jì)活動(dòng)中角色與職責(zé)定位等等。 返回到目錄返回到目

9、錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)設(shè)計(jì)政策企業(yè)設(shè)計(jì)政策 （1）設(shè)計(jì)所具有的作用是什么設(shè)計(jì)所具有的作用是什么 ? ? 返回到目錄返回到目錄（2）設(shè)計(jì)的配比是什么設(shè)計(jì)的配比是什么? ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)設(shè)計(jì)政策企業(yè)設(shè)計(jì)政策 返回到目錄返回到目錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略略企業(yè)設(shè)計(jì)政策企業(yè)設(shè)計(jì)政策 返回到目錄返回到目錄 (3)企業(yè)采用一致性設(shè)計(jì)還是多 樣化設(shè)計(jì)?企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)設(shè)計(jì)政策企業(yè)設(shè)計(jì)政策 返回到目錄返回到目錄 (4) 企業(yè)屬于設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)型還是設(shè)計(jì)企業(yè)屬于設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)型還是設(shè)計(jì) 跟

10、隨型跟隨型? ? (5)企業(yè)設(shè)計(jì)更新企業(yè)設(shè)計(jì)更新, ,變化的速度是什么變化的速度是什么? ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)設(shè)計(jì)政策企業(yè)設(shè)計(jì)政策 返回到目錄返回到目錄（6 6）設(shè)計(jì)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行還是在企）設(shè)計(jì)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行還是在企 業(yè)外部進(jìn)行業(yè)外部進(jìn)行 ? ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)設(shè)計(jì)政策企業(yè)設(shè)計(jì)政策 返回到目錄返回到目錄4.1.4.2 設(shè)計(jì)政策與企業(yè)特征 不同的企業(yè)有著不同的經(jīng)營(yíng)范圍和產(chǎn)品內(nèi)容，具有不同的技術(shù)、生產(chǎn)和管理能力，因而對(duì)設(shè)計(jì)的應(yīng)用也需要不同的應(yīng)用層次策略。 返回到目錄返回到目錄不同層次的企業(yè)特征不同層次的企業(yè)特征Designer asInterpreter

11、Designer asDifferentiatorDesigner asPlannerDesigner as System Creator設(shè)計(jì)師作為設(shè)計(jì)師作為系統(tǒng)創(chuàng)造者系統(tǒng)創(chuàng)造者設(shè)計(jì)師作為設(shè)計(jì)師作為構(gòu)造區(qū)分者構(gòu)造區(qū)分者設(shè)計(jì)師作為設(shè)計(jì)師作為策劃人策劃人設(shè)計(jì)師作為設(shè)計(jì)師作為傳譯員傳譯員Differentiating existing productsInterpreting product specificationsNew concepts and systemsCreating systems and brandsProduct LineStrategies產(chǎn)品線產(chǎn)品線層面層面的的策略策略Co

12、rporate-wideStrategies公司公司層面層面的策略的策略O(shè)RGANISATIONALEMPHASIS著著 重重 于于 架架 構(gòu)構(gòu) 組組 織織STRATEGIC EMPHASIS著著 重重 于于 策策 略略Innovative Products創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品Existing Products現(xiàn)有產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品不同層次的企業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)用不同層次的企業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)用返回到目錄返回到目錄不同的企業(yè)層次需要不同的不同的企業(yè)層次需要不同的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)戰(zhàn)略 返回到目錄返回到目錄4.1.4.3 設(shè)計(jì)政策與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、 計(jì)劃的關(guān)系 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略是在設(shè)計(jì)活動(dòng)展開(kāi)前，企業(yè)為確保設(shè)計(jì)成功而對(duì)特定產(chǎn)品所處環(huán)境進(jìn)行評(píng)估分

13、析后，對(duì)設(shè)計(jì)活動(dòng)所提出的一系列明確的指導(dǎo)方針。 企業(yè)設(shè)計(jì)政策是制訂設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)與前提，設(shè)計(jì)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體體現(xiàn)。 而設(shè)計(jì)戰(zhàn)略既體現(xiàn)了企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)原則，同時(shí)也為企業(yè)中的各項(xiàng)設(shè)計(jì)活動(dòng)提供了明確的方向和目標(biāo)，是設(shè)計(jì)取得成功的基本保證。 設(shè)計(jì)政策、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)政策、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略 和設(shè)計(jì)計(jì)劃的關(guān)系和設(shè)計(jì)計(jì)劃的關(guān)系 返回到目錄返回到目錄設(shè)計(jì)政策設(shè)計(jì)政策, ,戰(zhàn)略與戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)計(jì)劃之間的關(guān)系設(shè)計(jì)計(jì)劃之間的關(guān)系返回到目錄返回到目錄 4.2 4.2 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)戰(zhàn)略 Design StrategyDesign Strategy 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略是指在企業(yè)設(shè)計(jì)方針前提下,對(duì)某一產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì) 所規(guī)定的特

14、定方向,是企業(yè)設(shè)計(jì)人員新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的指導(dǎo)方針。返回到目錄返回到目錄 4.2.1 4.2.1 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略類型設(shè)計(jì)戰(zhàn)略類型 好的設(shè)計(jì)，失敗的市場(chǎng)贏好的設(shè)計(jì)，失敗的市場(chǎng)贏 得一場(chǎng)戰(zhàn)斗，但輸?shù)粢粓?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。得一場(chǎng)戰(zhàn)斗，但輸?shù)粢粓?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。 羅伯特羅伯特.G.G.庫(kù)伯庫(kù)伯返回到目錄返回到目錄1 . .率先進(jìn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略 first to market2 . 技術(shù)引用戰(zhàn)略 technology application3 . 仿效戰(zhàn)略 follow the leader4 . 降低成本戰(zhàn)略 cost reduction5 . 集中戰(zhàn)略 focus.6 . 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 differentiation7 . 產(chǎn)品多

15、樣化戰(zhàn)略 variation4.2.1 4.2.1 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略類型設(shè)計(jì)戰(zhàn)略類型返回到目錄返回到目錄 1.1.率先進(jìn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略率先進(jìn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略 first to marketfirst to marketSONY讓新產(chǎn)品第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)讓新產(chǎn)品第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)返回到目錄返回到目錄2.2.技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略 technology applicationtechnology application 以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo), ,實(shí)現(xiàn)以實(shí)現(xiàn)以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推動(dòng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推動(dòng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 -飛利浦技術(shù)總監(jiān)范彥伯飛利浦技術(shù)總監(jiān)范彥伯申請(qǐng)專利申請(qǐng)專利8500085000項(xiàng)項(xiàng)返回到目錄

16、返回到目錄 返回到目錄返回到目錄1. 率先進(jìn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略 first to market 2. 技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略 technology application 3. 仿效戰(zhàn)略 follow the leader 4. 降低成本戰(zhàn)略 cost reduction 5. 集中戰(zhàn)略 focus 6. 提高設(shè)計(jì)品質(zhì)戰(zhàn)略 improve quality 7. 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 differentiation 4.4.降低成本戰(zhàn)略降低成本戰(zhàn)略 cost reductioncost reduction 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，降低在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，降低成本戰(zhàn)略是一種有效的制勝之道。成本戰(zhàn)略是一種有效的制勝之道。 -沃

17、爾瑪沃爾瑪返回到目錄返回到目錄 返回到目錄返回到目錄1. 率先進(jìn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略 first to market 2. 技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略 technology application 3. 仿效戰(zhàn)略 follow the leader 4. 降低成本戰(zhàn)略 cost reduction 5. 集中戰(zhàn)略 focus 6. 提高設(shè)計(jì)品質(zhì)戰(zhàn)略 improve quality 7. 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 differentiation 8. 產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略 diversification返回到目錄返回到目錄1. 率先進(jìn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略 first to market 2. 技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略 technology applicat

18、ion 3. 仿效戰(zhàn)略 follow the leader 4. 降低成本戰(zhàn)略 cost reduction 5. 集中戰(zhàn)略 focus 6. 提高設(shè)計(jì)品質(zhì)戰(zhàn)略 improve quality 7. 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 differentiation 8. 產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略 diversification7. 7. 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 differentiation differentiation 具有差異化的產(chǎn)品除了能滿足不同消費(fèi)層面的需求外，同時(shí)也因企業(yè)對(duì)于那些與其他產(chǎn)品存在差異的產(chǎn)品擁有絕對(duì)的壟斷權(quán)，這種壟斷權(quán)構(gòu)筑了其他企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)層面的壁壘，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。返回到目錄返回到目

19、錄返回到目錄返回到目錄1. 率先進(jìn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略 first to market 2. 技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略 technology application 3. 仿效戰(zhàn)略 follow the leader 4. 降低成本戰(zhàn)略 cost reduction 5. 集中戰(zhàn)略 focus 6. 提高設(shè)計(jì)品質(zhì)戰(zhàn)略 improve quality 7. 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 differentiation 8. 產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略 diversification選擇什么樣的市場(chǎng)選擇什么樣的市場(chǎng)設(shè)計(jì)什么樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)什么樣的產(chǎn)品不同層面的設(shè)計(jì)不同層面的設(shè)計(jì)( (戰(zhàn)略）應(yīng)用戰(zhàn)略）應(yīng)用不同的企業(yè)不同的企業(yè)4.2.2 4.2.2 設(shè)

20、計(jì)戰(zhàn)略的形成設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的形成 1. 理解市場(chǎng)2. 正確估價(jià)企業(yè)的潛在能力 3. 形成戰(zhàn)略 返回到目錄返回到目錄設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的形成設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的形成理解市場(chǎng)理解企業(yè)形成戰(zhàn)略返回到目錄返回到目錄 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略必須具備的特征設(shè)計(jì)戰(zhàn)略必須具備的特征返回到目錄返回到目錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略 (Business Strategy and Design Strategy)(Business Strategy and Design Strategy)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的形成設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的形成理解市場(chǎng)理解理解企業(yè)企業(yè)形成形成戰(zhàn)略戰(zhàn)略現(xiàn)有市場(chǎng)未來(lái)市場(chǎng)消費(fèi)者消費(fèi)者社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 誰(shuí)是我們的顧客?為什么買我們的

21、產(chǎn)品?他們的愛(ài)好特征是什么? 當(dāng)今社會(huì)正在發(fā)生什么樣的變化? 競(jìng)爭(zhēng)者正在作什么?他們的目標(biāo)與我們的有什么區(qū)別?他們?cè)谠O(shè)計(jì)方面做了哪些工作? 在最近5年至10年中消費(fèi)者的愛(ài)好和生活方式變化了多少? 當(dāng)今社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治等方面的事件是否正影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)? 是否有一些新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)?返回到目錄返回到目錄設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的形成設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的形成理解企業(yè)形成戰(zhàn)略理解理解市場(chǎng)市場(chǎng)現(xiàn)有市場(chǎng)未來(lái)市場(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)計(jì)資源經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)管理 我們掌握了什么樣的設(shè)計(jì)技我們掌握了什么樣的設(shè)計(jì)技術(shù)？這些技術(shù)是否符合企業(yè)的需術(shù)？這些技術(shù)是否符合企業(yè)的需要？要？ 設(shè)計(jì)部門是怎樣與消費(fèi)者取設(shè)計(jì)部門是怎樣與消費(fèi)者取得聯(lián)系的？得聯(lián)

22、系的？ 在資源方面能否得到保證？在資源方面能否得到保證？通過(guò)什么樣的途徑或方式來(lái)保證通過(guò)什么樣的途徑或方式來(lái)保證其質(zhì)量？其質(zhì)量？ 市場(chǎng)正真需要的是什么？市場(chǎng)正真需要的是什么？我們能提供什么？我們能提供什么？ 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略是否符合企業(yè)的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略是否符合企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略？總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略？ 設(shè)計(jì)師在企業(yè)中能否獲得設(shè)計(jì)師在企業(yè)中能否獲得足夠的支持、鼓勵(lì)和提升？足夠的支持、鼓勵(lì)和提升？ 由誰(shuí)對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)？由誰(shuí)對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)？有誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？有誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？返回到目錄返回到目錄理解理解企業(yè)企業(yè)形成戰(zhàn)略理解市場(chǎng)現(xiàn)有市場(chǎng)未來(lái)市場(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)計(jì)資源經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)管理產(chǎn)品改良擴(kuò)展市場(chǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新市場(chǎng)創(chuàng)造是增加價(jià)值？

23、是增加價(jià)值？還是創(chuàng)造價(jià)值？還是創(chuàng)造價(jià)值？設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的形成設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的形成返回到目錄返回到目錄解理解理企業(yè)企業(yè)形成形成戰(zhàn)略戰(zhàn)略理解理解市場(chǎng)市場(chǎng)現(xiàn)有現(xiàn)有市場(chǎng)市場(chǎng)未來(lái)未來(lái)市場(chǎng)市場(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)計(jì)資源經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)管理產(chǎn)品改良產(chǎn)品改良擴(kuò)展市場(chǎng)擴(kuò)展市場(chǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新市場(chǎng)創(chuàng)造市場(chǎng)創(chuàng)造設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的形成設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的形成返回到目錄返回到目錄設(shè)計(jì)戰(zhàn)略制定與實(shí)施流程設(shè)計(jì)戰(zhàn)略制定與實(shí)施流程市場(chǎng)目標(biāo)評(píng)估外部與內(nèi)部環(huán)境評(píng)估公司優(yōu)缺點(diǎn)戰(zhàn)略發(fā)展方案選擇戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略評(píng)估與修整返回到目錄返回到目錄4.3.1 4.3.1 企業(yè)的視覺(jué)形象企業(yè)的視覺(jué)形象 (1)產(chǎn)品或服務(wù)形式。指企業(yè)向消 費(fèi)者推銷的各種產(chǎn)品或服務(wù)形 式 (2)環(huán)境。指企業(yè)

24、用以生產(chǎn)及推銷 產(chǎn)品或服務(wù)形式的場(chǎng)所。 (3)交流。指?jìng)鬟f企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù) 信息所包含的各種形式。 (4)行為。指反映在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程 中的行為特征。4.3 4.3 企業(yè)形象管理企業(yè)形象管理 返回到目錄返回到目錄企業(yè)形象要素企業(yè)形象要素返回到目錄返回到目錄企業(yè)的形象要素企業(yè)視覺(jué)形象要素企業(yè)視覺(jué)形象要素返回到目錄返回到目錄企業(yè)的視覺(jué)形象企業(yè)的視覺(jué)形象識(shí)別要素的層次識(shí)別要素的層次4.3.2 4.3.2 企業(yè)視覺(jué)形象要素企業(yè)視覺(jué)形象要素返回到目錄返回到目錄返回到目錄返回到目錄4.3.3 4.3.3 視覺(jué)形象的風(fēng)格和結(jié)構(gòu)視覺(jué)形象的風(fēng)格和結(jié)構(gòu)返回到目錄返回到目錄整體式識(shí)別整體式識(shí)別返回到目錄返回到目錄認(rèn)可型

25、識(shí)別認(rèn)可型識(shí)別返回到目錄返回到目錄品牌化識(shí)別品牌化識(shí)別返回到目錄返回到目錄4.3.4 4.3.4 企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)與與 管理的必要性管理的必要性返回到目錄返回到目錄返回到目錄返回到目錄返回到目錄返回到目錄4.3.4 4.3.4 企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì) 與管理的必要性與管理的必要性4.3.5 4.3.5 企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì) 的特征的特征4.3.5.1 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與特征4.3.5.2 企業(yè)的成熟程度 在這個(gè)不宣傳毋寧死的時(shí)代，人在這個(gè)不宣傳毋寧死的時(shí)代，人類為宣傳付出了多少文學(xué)才能和藝術(shù)類為宣傳付出了多少文學(xué)才能和藝術(shù)才能，才能，如果莎士比亞生在今天，如果莎士比亞生在今天，他一

26、定會(huì)成為某廣告公司的藝術(shù)總監(jiān)他一定會(huì)成為某廣告公司的藝術(shù)總監(jiān)的。的。 返回到目錄返回到目錄4.3.6 4.3.6 企業(yè)視覺(jué)形象企業(yè)視覺(jué)形象 的設(shè)計(jì)與管理的設(shè)計(jì)與管理 設(shè) 計(jì) 管 理創(chuàng)新控制評(píng)估制定設(shè)計(jì)計(jì)劃書制定設(shè)計(jì)計(jì)劃書創(chuàng)造新的企業(yè)形象創(chuàng)造新的企業(yè)形象制定形象推廣計(jì)劃制定形象推廣計(jì)劃形象計(jì)劃的實(shí)施形象計(jì)劃的實(shí)施返回到目錄返回到目錄企業(yè)形象設(shè)計(jì)的基本要點(diǎn)制定設(shè)計(jì)計(jì)劃書制定設(shè)計(jì)計(jì)劃書創(chuàng)造新的企業(yè)形象創(chuàng)造新的企業(yè)形象制定形象推廣計(jì)劃制定形象推廣計(jì)劃形象計(jì)劃的實(shí)施形象計(jì)劃的實(shí)施 實(shí)施形象計(jì)劃的理由,背景,目的 視覺(jué)形象設(shè)計(jì)的基本理念 視覺(jué)形象設(shè)計(jì)的重點(diǎn) 形象推廣計(jì)劃 形象實(shí)施組織 費(fèi)用預(yù)算 企業(yè)形象計(jì)

27、劃企業(yè)形象計(jì)劃返回到目錄返回到目錄 基本內(nèi)容基本內(nèi)容 企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織風(fēng)格特征企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織風(fēng)格特征 A .A .我們是誰(shuí)我們是誰(shuí) ? ? B . B .我們正在做什么我們正在做什么? ? C . C .我們的發(fā)展目標(biāo)是什么我們的發(fā)展目標(biāo)是什么? ? D . D .我們?nèi)绾稳プ鑫覀內(nèi)绾稳プ? ?制定設(shè)計(jì)計(jì)劃書制定設(shè)計(jì)計(jì)劃書創(chuàng)造新的企業(yè)形象創(chuàng)造新的企業(yè)形象制定形象推廣計(jì)劃制定形象推廣計(jì)劃形象計(jì)劃的實(shí)施形象計(jì)劃的實(shí)施4.3.6.1 4.3.6.1 企業(yè)形象計(jì)劃企業(yè)形象計(jì)劃 返回到目錄返回到目錄制定設(shè)計(jì)計(jì)劃書制定設(shè)計(jì)計(jì)劃書創(chuàng)造新的企業(yè)形象創(chuàng)造新的企業(yè)形象

28、制定形象推廣計(jì)劃制定形象推廣計(jì)劃形象計(jì)劃的實(shí)施形象計(jì)劃的實(shí)施 推廣形象計(jì)劃推廣形象計(jì)劃 時(shí)間時(shí)間, ,程序程序, ,步驟步驟 形式形式, ,手段手段 組織組織, ,保障措施保障措施企業(yè)形象設(shè)計(jì)的基本要點(diǎn)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的基本要點(diǎn)返回到目錄返回到目錄4.3.6.2 4.3.6.2 企業(yè)形象計(jì)劃的管理企業(yè)形象計(jì)劃的管理研究研究企業(yè)形象設(shè)計(jì)與管理要點(diǎn)目標(biāo)目標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施實(shí)施組織組織評(píng)估評(píng)估返回到目錄返回到目錄研究研究企業(yè)形象設(shè)計(jì)與管理要點(diǎn)目標(biāo)目標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施實(shí)施組織組織評(píng)估評(píng)估 A.A.新的企業(yè)形象的目標(biāo)是什新的企業(yè)形象的目標(biāo)是什 么么? ? B. B.在人們心目中的預(yù)期目標(biāo)在人們心目中的預(yù)期目標(biāo) 是什

29、么是什么? ? C. C.企業(yè)的核心要素是什么企業(yè)的核心要素是什么? ? 如何加強(qiáng)這一核心要素在如何加強(qiáng)這一核心要素在 顧客中的影響程度顧客中的影響程度? ?返回到目錄返回到目錄企業(yè)形象計(jì)劃的管理企業(yè)形象計(jì)劃的管理研究研究企業(yè)形象設(shè)計(jì)與管理要點(diǎn)目標(biāo)目標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施實(shí)施組織組織評(píng)估評(píng)估(1)向設(shè)計(jì)人員提供什么樣的信息?(2)由誰(shuí)提供信息?(3)如何去收集這些信息?(3)由誰(shuí)負(fù)責(zé)研究和分析這些信息?返回到目錄返回到目錄企業(yè)形象計(jì)劃的管理企業(yè)形象計(jì)劃的管理研究研究企業(yè)形象設(shè)計(jì)與管理要點(diǎn)目標(biāo)目標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施實(shí)施組織組織評(píng)估評(píng)估 (1)新的企業(yè)形象涉及到哪 些范圍? (2)是否要制訂從產(chǎn)品、平 面、建筑

30、、室內(nèi)、運(yùn)輸 等方面的設(shè)計(jì)計(jì)劃? (3)誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)制訂計(jì)劃?誰(shuí)來(lái) 負(fù)責(zé)預(yù)算?返回到目錄返回到目錄企業(yè)形象計(jì)劃的管理企業(yè)形象計(jì)劃的管理研究研究企業(yè)形象設(shè)計(jì)與管理要點(diǎn)目標(biāo)目標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施實(shí)施組織組織評(píng)估評(píng)估 (1) 采用什么樣的途徑傳、措 施來(lái)有效地傳達(dá)這一形象? (2) 應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的應(yīng)用指 導(dǎo)手冊(cè)? (3)有哪些應(yīng)用上的原則和規(guī) 定?返回到目錄返回到目錄企業(yè)形象計(jì)劃的管理企業(yè)形象計(jì)劃的管理研究研究企業(yè)形象設(shè)計(jì)與管理要點(diǎn)目標(biāo)目標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施實(shí)施組織組織評(píng)估評(píng)估 (1) 制訂什么樣的組織能達(dá)到設(shè)計(jì) 的目標(biāo)? (2) 如何保障管理人員和設(shè)計(jì)師之 間的有效溝通? (3) 是否要建立長(zhǎng)期的監(jiān)督、實(shí)施 組

31、織?返回到目錄返回到目錄企業(yè)形象計(jì)劃的管理企業(yè)形象計(jì)劃的管理研究研究企業(yè)形象設(shè)計(jì)與管理要點(diǎn)目標(biāo)目標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施實(shí)施組織組織評(píng)估評(píng)估 企業(yè)員工反映 市場(chǎng)消費(fèi)者反映 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 經(jīng)營(yíng)效益返回到目錄返回到目錄企業(yè)形象計(jì)劃的管理企業(yè)形象計(jì)劃的管理 以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)，實(shí)現(xiàn) 以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推動(dòng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推動(dòng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。 -飛利浦技術(shù)總監(jiān)范彥伯飛利浦技術(shù)總監(jiān)范彥伯 Philips Philips 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略申請(qǐng)專利 85000項(xiàng) 從“讓我們做得更好”到“精于心，簡(jiǎn)于形“的商業(yè)理念 的變化。返回到目錄返回到目錄4.4 4.4 飛利浦公司的飛利浦公司的設(shè)

32、計(jì)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)戰(zhàn)略 ( (案例分析）案例分析）20032003年全世界申請(qǐng)專利共年全世界申請(qǐng)專利共1111萬(wàn)件萬(wàn)件專利申請(qǐng)排名前專利申請(qǐng)排名前1010位企業(yè)位企業(yè)1. 飛利浦公司 (荷蘭)2. 西門子公司 (德國(guó))3. 松下公司 (日本)4. 博世公司 (德國(guó))5. 索尼公司 (日本)6. 諾基亞公司 (芬蘭)7. 3M公司 (美國(guó))8. 英飛凌公司 (德國(guó))9. 巴斯夫公司 (德國(guó))10. 英特爾公司 (美國(guó)) 資料來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局返回到目錄返回到目錄 (1)1891年成立于荷蘭 INDHOVEN。 (2)產(chǎn)品范圍：商務(wù)電子，消 費(fèi)電子，小家電，照明，半 導(dǎo)體電子產(chǎn)品組件，醫(yī)療器 械。 (3)電

33、器產(chǎn)品排名世界第五，家 用電器排名世界第二。 (4)子公司分布全球60多國(guó)， 30多員工。 (5)設(shè)計(jì)組織分布10多國(guó)，設(shè) 計(jì)師500多。飛利浦的設(shè)計(jì)策略背景飛利浦的設(shè)計(jì)策略背景返回到目錄返回到目錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略案例分析案例分析菲利普公司的成長(zhǎng)經(jīng)過(guò)了三菲利普公司的成長(zhǎng)經(jīng)過(guò)了三 個(gè)不同時(shí)期的變化個(gè)不同時(shí)期的變化功能為主功能為主技術(shù)為主技術(shù)為主以人為本以人為本返回到目錄返回到目錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略案例分析案例分析 19251925年開(kāi)始引入設(shè)計(jì)年開(kāi)始引入設(shè)計(jì)19661966年成立工業(yè)設(shè)計(jì)中心年成立工業(yè)設(shè)計(jì)中心 由廣告專家負(fù)責(zé)由廣告專家負(fù)責(zé) L

34、ouis KaffLouis Kaff 產(chǎn)品特征：功能為主，耐久，產(chǎn)品特征：功能為主，耐久， 好用，設(shè)計(jì)以平好用，設(shè)計(jì)以平 面，廣告為主。面，廣告為主。1925192519801980年年LOUISLOUIS時(shí)期時(shí)期( (以功能為主）以功能為主）返回到目錄返回到目錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略案例分析案例分析1980 1980 1990 Blaich 1990 Blaich 時(shí)期時(shí)期 1980 1980，Blaich Blaich 任設(shè)計(jì)總監(jiān)任設(shè)計(jì)總監(jiān) 19801980年前，設(shè)計(jì)以功能為主，年前，設(shè)計(jì)以功能為主，工程師地位高，工程師地位高，19801980年之后，全面年之后，全

35、面提升產(chǎn)品質(zhì)量，工業(yè)設(shè)計(jì)師地位提升產(chǎn)品質(zhì)量，工業(yè)設(shè)計(jì)師地位提高。提高。BlaichBlaich建筑師家具公司副總裁美國(guó)國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)返回到目錄返回到目錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略案例分析案例分析針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題提升設(shè)計(jì)品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn) (1)產(chǎn)品是否滿足了人機(jī)工學(xué)方面的要求。 (2)產(chǎn)品是否具有最大程度的安全性，并能防止可能發(fā)生的危險(xiǎn)。 (3)產(chǎn)品是否滿足了使用者的要求。 (4)產(chǎn)品是否通過(guò)設(shè)計(jì)更加有效地利用材料，能源和便于生產(chǎn)。 (5)產(chǎn)品是否在美學(xué)方面，如，形、色、質(zhì)感和平面的信息等方面綜合 成一個(gè)恰當(dāng)?shù)恼w。更新新的設(shè)計(jì)管理結(jié)構(gòu)更新新的設(shè)計(jì)管理結(jié)構(gòu)針對(duì)

36、設(shè)計(jì)資源分散問(wèn)題針對(duì)設(shè)計(jì)資源分散問(wèn)題(1)整頓設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu),委任六位經(jīng)理負(fù)責(zé)專門部門的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。(2)采用工作循環(huán),使設(shè)計(jì)人員保持最新創(chuàng)意。(3)強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)管理。返回到目錄返回到目錄針對(duì)產(chǎn)品缺乏整體感問(wèn)題針對(duì)產(chǎn)品缺乏整體感問(wèn)題協(xié)調(diào)計(jì)劃形成清晰的識(shí)別返回到目錄返回到目錄社會(huì)文化傾向技術(shù)傾向商業(yè)傾向新產(chǎn)品，新服務(wù)新的經(jīng)營(yíng)Philips 的設(shè)計(jì)理念的設(shè)計(jì)理念返回到目錄返回到目錄Marzano Marzano 現(xiàn)在現(xiàn)在以人為中心的時(shí)代以人為中心的時(shí)代以人為本的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略理念以人為本的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略理念 (1)(1)考慮產(chǎn)品的綠色生命周期?？紤]產(chǎn)品的綠色生命周期。 (2)(2)組裝與拆卸的便利性。組裝與拆卸的便利

37、性。 (3)(3)能源與資源的節(jié)約性能源與資源的節(jié)約性 (4)(4)反映不同地區(qū)的文化性，強(qiáng)反映不同地區(qū)的文化性，強(qiáng) 調(diào)舒適性與娛樂(lè)性。調(diào)舒適性與娛樂(lè)性。 (5)(5)服務(wù)，運(yùn)輸?shù)姆奖阈?。服?wù)，運(yùn)輸?shù)姆奖阈?。設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)原則:返回到目錄返回到目錄 (1)通過(guò)針對(duì)社會(huì),文化,人的行 為發(fā)展趨勢(shì)的研究,探索未 來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展新動(dòng)向。 (2)舍棄以技術(shù),科技為主導(dǎo)的 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式,而主張以人, 人為環(huán)境,自然環(huán)境三者為 互動(dòng)協(xié)調(diào)的開(kāi)發(fā)模式。返回到目錄返回到目錄Philips 的設(shè)計(jì)理念的設(shè)計(jì)理念返回到目錄返回到目錄Philips 的設(shè)計(jì)理念的設(shè)計(jì)理念 從從“讓我們做得更好讓我們做得更好”到到“精于心，

38、簡(jiǎn)于形精于心，簡(jiǎn)于形”再到再到“高高品質(zhì)設(shè)計(jì)品質(zhì)設(shè)計(jì)”的商業(yè)理念的變化的商業(yè)理念的變化Sense and Simplicity 從以技術(shù)為先導(dǎo)的設(shè)計(jì)戰(zhàn)從以技術(shù)為先導(dǎo)的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略到以人為中心的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略變略到以人為中心的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略變化化High design 在當(dāng)今的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，給在當(dāng)今的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，給消費(fèi)者帶來(lái)的價(jià)值并不是技術(shù)本消費(fèi)者帶來(lái)的價(jià)值并不是技術(shù)本身，而是一種全新的體驗(yàn)。身，而是一種全新的體驗(yàn)。Lets make things better 返回到目錄返回到目錄引言引言 寧波貝發(fā)集團(tuán)的崛起是我國(guó)制筆行業(yè)的一個(gè)奇跡。在短短10年中，企業(yè)通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)的引入，從一個(gè)明不見(jiàn)經(jīng)傳的民營(yíng)小企業(yè)一躍成為

39、國(guó)內(nèi)外制筆行業(yè)的名牌企業(yè)。其發(fā)展壯大的過(guò)程展示出了一條企業(yè)走向成功的道路，是企業(yè)引入設(shè)計(jì)和管理設(shè)計(jì)的一個(gè)典范。返回到目錄返回到目錄4.5 4.5 中小型企業(yè)發(fā)展的成功之路中小型企業(yè)發(fā)展的成功之路(案例分析案例分析)一、輝煌業(yè)績(jī)與發(fā)展歷程一、輝煌業(yè)績(jī)與發(fā)展歷程 位于浙江寧波北侖港，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷150多個(gè)國(guó)家，中國(guó)最大的筆類出口基地，新世紀(jì)中的“中國(guó)制筆王”，全國(guó)重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。返回到目錄返回到目錄貝發(fā)成立于貝發(fā)成立于19941994年，僅用年，僅用1010年時(shí)年時(shí)間，貝發(fā)創(chuàng)造了行業(yè)中的奇跡。間，貝發(fā)創(chuàng)造了行業(yè)中的奇跡。成為二十世紀(jì)全球文具產(chǎn)業(yè)的國(guó)成為二十世紀(jì)全球文具產(chǎn)業(yè)的國(guó) 際化供貨集團(tuán)際化供貨集團(tuán)成為中國(guó)最大的制筆集團(tuán)成為中國(guó)最大的制筆集團(tuán)從從19941994年至年至20042004年的十年年的十年中企業(yè)基本情況比較表中企業(yè)基本情況比較表返回到目錄返回到目錄1. 1. 創(chuàng)業(yè)階段創(chuàng)業(yè)階段 企業(yè)初創(chuàng)期只有30余人，注冊(cè)資金18萬(wàn)美