建筑裝飾公司設(shè)計(jì)部管理制度樣本

1、建筑裝飾公司設(shè)計(jì)部管理制度樣本 建筑裝飾公司設(shè)計(jì)部管理制度樣本提要 :設(shè)計(jì)部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調(diào) 和招聘能力具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)心。能夠主動(dòng)工作對(duì)設(shè)計(jì)部的人員有 很強(qiáng)的管理能力精品源自請(qǐng)示建筑裝飾公司設(shè)計(jì)部管理制度樣本第一章 :部門(mén)設(shè)臵一、公司設(shè)計(jì)部設(shè)臵為經(jīng)理一人首席設(shè)計(jì)師、高級(jí)設(shè)計(jì)師、主任設(shè)計(jì) 師、執(zhí)單設(shè)計(jì)師、非執(zhí)單設(shè)計(jì)師 ,見(jiàn)習(xí)設(shè)計(jì)師、各級(jí)繪圖員 ,若干名根據(jù)公司實(shí) 際業(yè)務(wù)量給予配備。二、根據(jù)公司設(shè)計(jì)師能力和實(shí)際業(yè)務(wù)情況可設(shè)臵設(shè)計(jì)總監(jiān)、設(shè)計(jì)副總 監(jiān)由總經(jīng)理以任命。設(shè)計(jì)部人員行政隸屬關(guān)系在公司由公司負(fù)責(zé)招聘、業(yè) 務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、管理受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。三、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及實(shí)際情況綜合考核設(shè)計(jì)

2、師的工作表現(xiàn)和專(zhuān)業(yè)技 能分別予以任命 :1、設(shè)計(jì)總監(jiān)、副總監(jiān)、首席設(shè)計(jì)師的任免權(quán)限由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、高級(jí)主任設(shè)計(jì)師、高級(jí)專(zhuān)職繪圖員的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。3、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、主任設(shè)計(jì)師、中級(jí)以下繪圖員的任 免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。4、執(zhí)單設(shè)計(jì)師的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。第二章 :招募及解聘1、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、設(shè)計(jì)師都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務(wù)和責(zé)任。2、設(shè)計(jì)部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調(diào)和招聘能力具有高度的責(zé)任心和敬業(yè) 心。能夠主動(dòng)工作對(duì)設(shè)計(jì)部的人員有很強(qiáng)的管理能力能夠?qū)υO(shè)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。設(shè)計(jì)師應(yīng)具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技能和一定的個(gè)人能力有較 強(qiáng)的溝通能力和接受新事物的能力有責(zé)任感有敬業(yè)心和主動(dòng)工作的精

3、神。3、設(shè)計(jì)師由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘應(yīng)聘設(shè)計(jì)師的人員由設(shè)計(jì)部經(jīng)理進(jìn)行面 試檢查相關(guān)證件、原件復(fù)印件留存、填寫(xiě)應(yīng)聘登記表對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行 基本技能測(cè)試要求在十五分鐘之內(nèi)手繪現(xiàn)場(chǎng)的 “一點(diǎn)透視圖 ”并如實(shí)填報(bào)意 見(jiàn)。4、設(shè)計(jì)師離職應(yīng)提前 15天向設(shè)計(jì)部經(jīng)理提交書(shū)面申請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)部經(jīng)理批準(zhǔn)后應(yīng)及時(shí)安排其他設(shè)計(jì)師與工作交接辭職設(shè)計(jì)師須填寫(xiě)員工辭退,職,登記表設(shè)計(jì)師經(jīng)設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽屬意見(jiàn)后以辦理離職手續(xù)。員工辭退,職,登記表須注明離職設(shè)計(jì)師級(jí)別執(zhí)單以上設(shè)計(jì)師離職須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。設(shè)計(jì)部經(jīng)理 離職須提前 30 天向總經(jīng)理提交書(shū)面申請(qǐng)總經(jīng)理須及時(shí)安排工作交接待全部工作交接完畢沒(méi)有遺留問(wèn)題 后方可辦理離職手續(xù)。設(shè)計(jì)總監(jiān)副總

4、監(jiān)離職須提前 45 天向總經(jīng)理交書(shū)面申 請(qǐng)待工作交接完畢沒(méi)有遺留問(wèn)題后方可辦理離職手續(xù)。5、 離職設(shè)計(jì)部人員如有在施工地的須填寫(xiě)設(shè)計(jì)師 ,監(jiān)察員,轉(zhuǎn)單交接 表設(shè)計(jì)師離職需辦理交接手續(xù)由設(shè)計(jì)部經(jīng)理作為監(jiān)交人設(shè)計(jì)部經(jīng)理離 職交接由公司總經(jīng)理作為監(jiān)交人。6、 招聘面試設(shè)計(jì)師時(shí)辦公室主任必須向應(yīng)聘設(shè)計(jì)師 ,無(wú)論是否錄用 ,出示 “喜集行字 009號(hào),2017,設(shè)計(jì)師薪酬待遇規(guī)定 ,招聘培訓(xùn)綱要之一 , ”。第三章 :崗位職責(zé)一、設(shè)計(jì)部經(jīng)理1、隸屬總經(jīng)理。 2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范服從公 司的工作安排自覺(jué)維護(hù)公司利益和形象嚴(yán)守公司機(jī)密。3、虛心學(xué)習(xí)不斷努力提高業(yè)務(wù)、技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)愛(ài)

5、護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、 厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)保質(zhì)保量完成本職工作創(chuàng)造較好的工作業(yè)績(jī)。4、全面管理部門(mén)日常工作與市場(chǎng)部密切配合 ，重視準(zhǔn)積單，合理分配本 部門(mén)的各項(xiàng)工作督促設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)開(kāi)展帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師完成當(dāng)期業(yè)務(wù)指標(biāo)親自統(tǒng)計(jì)客戶(hù)登記表”。直接對(duì)準(zhǔn)積單、積單、簽單、飛單負(fù)有完全責(zé)任對(duì)當(dāng)月的產(chǎn)值負(fù)完全責(zé)任承擔(dān)部 門(mén)工作失誤、業(yè)績(jī)不良的責(zé)任。5、熟悉公司長(zhǎng)期用階段的營(yíng)銷(xiāo)策略并能夠堅(jiān)決貫徹到所屬每一位員工 能夠熟練運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)手段協(xié)助設(shè)計(jì)師接電、接訪、追單并有責(zé)任積極跟進(jìn)。6、負(fù)責(zé)收集、反饋客戶(hù)需求的相關(guān)信息負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)投訴意見(jiàn)及合理要 求認(rèn)真對(duì)待妥善解決并及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)制定

6、部門(mén)工作計(jì)劃每旬上報(bào)業(yè)務(wù) 統(tǒng)計(jì)表每月上報(bào)工作計(jì)劃和工作總結(jié)能夠敏銳分析設(shè)計(jì)流程中發(fā)生和存在 的問(wèn)題并提出解決方案不斷提高部門(mén)的管理水平。8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間、所在部門(mén)與公司各部門(mén)之間的關(guān)系負(fù)責(zé)部 門(mén)人員工作安排、調(diào)配及調(diào)整及時(shí)完成上傳下達(dá)的工作保證業(yè)務(wù)工作順利 有序的開(kāi)展。9、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求按程序招收、培訓(xùn)設(shè)計(jì)師嚴(yán)格依照管理?xiàng)l例引導(dǎo) 和約束設(shè)計(jì)師及時(shí)進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的培訓(xùn)提高設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)水平和技 術(shù)水平加強(qiáng)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)設(shè)計(jì)師擁有任免權(quán)對(duì)損害公司利益的人和 事有教育和處罰權(quán)對(duì)于不能勝任工作的設(shè)計(jì)師及時(shí)辭退。 10、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì) 師出方案、圖紙、預(yù)算等并嚴(yán)格審核 ,簽字確認(rèn) ,以提高

7、簽單質(zhì)量避免丟、 漏、隱項(xiàng)。嚴(yán)格執(zhí)行公司報(bào)價(jià)體系不得擅自應(yīng)允承諾客戶(hù)超過(guò)公司規(guī)定的任 何事項(xiàng)否則將承擔(dān)因此給公司造成的損失。11、代表公司簽署家裝合同簽訂的合同 ,包括報(bào)價(jià) ,必須親自審閱圖紙及 報(bào)價(jià)單要親筆簽字合同要親自簽署。建筑裝飾公司設(shè)計(jì)部管理制度樣本提要 :設(shè)計(jì)部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調(diào) 和招聘能力具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)心。能夠主動(dòng)工作對(duì)設(shè)計(jì)部的人員有 很強(qiáng)的管理能力精品源自請(qǐng)示12、負(fù)責(zé)公司規(guī)定及實(shí)際工作情況填報(bào)設(shè)計(jì)部產(chǎn)值、設(shè)計(jì)師產(chǎn)值、積單、 考勤等各項(xiàng)報(bào)表做到真實(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤核實(shí)設(shè)計(jì)師獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放。13、負(fù)責(zé)檢查工地并協(xié)助設(shè)計(jì)師處理客戶(hù)投訴。14、管理借用的公司財(cái)物 ,包括電腦、書(shū)、

8、展板、銅牌等 ,。15、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和設(shè)計(jì)部的工作有建議權(quán)。二、設(shè)計(jì)師1、隸屬 ,直接上級(jí) ,:設(shè)計(jì)部經(jīng)理、總經(jīng)理。第一節(jié)咨詢(xún)規(guī)范1、客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)應(yīng)首先向客戶(hù)介紹公司的市場(chǎng)地位現(xiàn)階段公司的活動(dòng)內(nèi) 容設(shè)計(jì)的風(fēng)格種類(lèi)等等。2、咨詢(xún)時(shí)設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶(hù)待裝房間的基本情況確定裝修級(jí)別、 設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料等。3、做好客戶(hù)登記并安排好量房時(shí)間。 4、根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)取向主動(dòng)為其 推薦相應(yīng)價(jià)位。5、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶(hù)準(zhǔn)確解釋公司不同公司的優(yōu)勢(shì)施工的質(zhì)量保證等等。6、當(dāng)客戶(hù)要求做概算時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行 ,報(bào)價(jià)單上沒(méi)有的項(xiàng)目須經(jīng)公司 技經(jīng)部門(mén)認(rèn)可 ,。第二節(jié)量房規(guī)范1、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生

9、間和廚房設(shè)施的 準(zhǔn)確位臵向客戶(hù)指明基底情況并向客戶(hù)提供是否需要修補(bǔ)的參考意見(jiàn)。2、認(rèn)真填寫(xiě)量房記錄單正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià)有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。第三節(jié)設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范1、量房后三日內(nèi)按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。2、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶(hù)滿(mǎn)意的前提下簽訂合同。3、正式開(kāi)工前應(yīng)做出全套施工圖紙 :包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié) 點(diǎn)大樣圖、墻面展開(kāi)圖 ,家具立面圖 ,。4、施工圖紙?jiān)瓌t上采用 A3圖幅且必須有客戶(hù)簽字。5、市場(chǎng)有特殊要求時(shí)應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場(chǎng)規(guī)定。第四節(jié)報(bào)價(jià)規(guī)范1、報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng) 向公司技經(jīng)部門(mén)及時(shí)咨詢(xún)不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。2

10、、報(bào)價(jià)時(shí)嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià) ,誤差不允許超過(guò) 10%,。3、嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。第五節(jié)簽約規(guī)范設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶(hù)簽字方能 生效沒(méi)有客戶(hù)簽字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單公司行政主管有權(quán)不予蓋章領(lǐng) 用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部 ,質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應(yīng)放入 工程合同管理箱內(nèi) ,。各分部簽署文件明細(xì) :裝修合同 三份:公司、市場(chǎng)、客戶(hù)各一份。報(bào)價(jià)單 五份,復(fù)印四份 ,:公司、設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、工長(zhǎng)、巡檢各一份 ,市場(chǎng) 需要可增印一份 ,。全套圖紙 四份,復(fù)印四份 ,:公司、設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、工長(zhǎng)各一份 ,市場(chǎng)需

11、要可增印一份 ,。補(bǔ)充條款 ,與合同同時(shí)簽 ,三份 :公司、客戶(hù)各一份、市場(chǎng)一份。代購(gòu)協(xié)議 二份,復(fù)印一份 ,:公司、客戶(hù)各一份。代購(gòu)明細(xì) 四份,復(fù)印三份 ,:公司、客戶(hù)、財(cái)務(wù)部、工長(zhǎng)各一份。設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶(hù)、審核、設(shè)計(jì)師三方簽字方能生效否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資，設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、審核簽字為親筆簽名，第六節(jié)全程服務(wù)規(guī)范1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù)應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開(kāi)工、竣工時(shí)間表。2、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)。3、交底人員包括客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。4、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效 果工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交