注冊物業(yè)基本制度

1、 2013年度物業(yè)管理基本制度與政策模擬試題：臨時考號：130105成績：多選成績：一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.物業(yè)管理社會化的必要前提是（）（2012）A.具有專業(yè)人員B.物業(yè)的所有權、使用權與經(jīng)營管理權相分離C.具有現(xiàn)代化設備D.有優(yōu)質(zhì)的服務供應2關于物業(yè)管理的說法，錯誤的是()。（2011）A物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)B物業(yè)管理是服務性行業(yè)C物業(yè)管理屬于房地產(chǎn)行業(yè)D物業(yè)管理的性質(zhì)是公益性的公共服務活動3.業(yè)主大會設立后，新聘的物業(yè)服務企業(yè)應當與()辦理承接驗收手續(xù)。（2010-2011）A居民委員會 B業(yè)主委員會 C建設單位 D原物業(yè)服務企業(yè)4.

2、根據(jù)物業(yè)管理條例，開發(fā)企業(yè)與購房人簽訂的房屋買賣合同應該包含（）（2012）A.管理規(guī)約B.臨時管理規(guī)約C.住宅室裝飾裝修規(guī)定D.前期物業(yè)服務合同約定5業(yè)主大會基本的議事準則是()。（2011） A，協(xié)商 B自我管理 C，平衡利益 D共同遵守6物業(yè)管理公共性服務的對象是()。（2011） A物業(yè)建設單位 B業(yè)主和物業(yè)使用人 C業(yè)主大會 D業(yè)主委員會7.關于住宅小區(qū)業(yè)主大會與居民委員會的關系的說法，錯誤的是（）（2012）A.雙方應當相互協(xié)作，共同做好物業(yè)管理區(qū)域的相關工作B.業(yè)主大會應當支持居民委員會開展工作，并接受其領導C.業(yè)主大會作出的決定應當告知相關居民委員會，并聽取其建議D.居民委員會

3、應當對業(yè)主大會的工作進行監(jiān)督8關于物業(yè)服務收費原則的說法，錯誤的是()。（2011） A物業(yè)服務收費應遵循合理原則B物業(yè)服務收費應遵循公開原則 C物業(yè)服務收費應遵循收費與業(yè)主收入水平相適應原則 D物業(yè)服務收費應遵循收費與服務水平相適應原則.9.物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務合同形成交易關系，雙方交易的標的物是()。（2010）A物業(yè)服務收費 B物業(yè)服務標準C公共性物業(yè)服務 D物業(yè)管理區(qū)域10在確定物業(yè)服務企業(yè)的費用分攤時，不應考慮()。（2011） A物業(yè)服務企業(yè)的主營業(yè)務和兼營業(yè)務的比重 B所管轄的物業(yè)項目的計費面積數(shù) C所管轄的物業(yè)項目的應收物業(yè)服務費 D所管轄的物業(yè)項目的服務人員數(shù)1

4、1.下列物業(yè)管理服務活動中，不屬于公共性服務的是（）（2012）A.建筑物外墻清洗B.小區(qū)路燈的維修和養(yǎng)護C.為業(yè)主粉刷防盜網(wǎng)和門窗D.物業(yè)檔案資料管理服務12.關于“物業(yè)服務合同約定以外的服務”的說法，錯誤的是()。（2010）A.物業(yè)服務合同約定以外的服務通常來自于單個業(yè)主的特殊需求B.物業(yè)服務合同約定以外的服務并不是物業(yè)服務企業(yè)的法定義務C.物業(yè)服務合同約定以外的服務通常是一種有償義務D.單個業(yè)主可與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商，將特約服務作為物業(yè)服務合同的補充條款13物業(yè)服務定價成本中的“秩序維護費”項目，不包含()。（2011） A監(jiān)控設備費 B對講機購置費 C安全防人員的人身保險費 D由物業(yè)服

5、務企業(yè)支付的服裝費14.普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準（試行）中的二級標準規(guī)定，業(yè)主對物業(yè)服務的滿意率應當達到()以上。（2010）A75% B80% C85% D90%15物業(yè)服務的質(zhì)量更多依賴于業(yè)主的主觀評判，這體現(xiàn)了物業(yè)服務的()特征。（2011） A有形性 B無形性 C生產(chǎn)性 D，消費性16關于物業(yè)服務合同的說法，錯誤的是()。（2011） A簽訂物業(yè)服務合同是確定物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主正式聘用關系的法律形式 B物業(yè)服務企業(yè)通過簽訂物業(yè)服務合同取得合法經(jīng)營權 C業(yè)主通過履行付費義務得到合同約定的物業(yè)服務 D當事人不得超越物業(yè)管理條例規(guī)定的服務容約定其他服務事項17.下列費用中，不屬于物業(yè)

6、服務定價成本構(gòu)成中人員費用的是()。（2010）A管理服務人員工資B按規(guī)定提取的工會經(jīng)費，職工教育經(jīng)費C管理服務人員的獎金D由物業(yè)服務企業(yè)繳納的各類社會保險費用和住房公積金18根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準規(guī)定。一級服務標準要求物業(yè)服務企業(yè)應對重點區(qū)域和重點部位每()小時至少巡查1次。（2011） A.1 B.2 C.3 D.419根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準規(guī)定，一級服務標準要求路燈、樓道燈完好率應不低于（）。（2011） A80% B85% C90% D95%20.關于前期物業(yè)服務合同的說法，正確的是()。（2010）A.前期物業(yè)服務合同可以不約定期限B.前期物業(yè)服務合同是單

7、務合同C.前期物業(yè)服務合同期限未滿的，業(yè)主委員會不得與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同D.前期物業(yè)服務合同期限未滿，業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，則前期物業(yè)服務合同終止21根據(jù)物業(yè)服務收費管理辦法，業(yè)主交納物業(yè)服務費用的依據(jù)是（）.（2011） A臨時管理規(guī)約 B業(yè)主大會議事規(guī)則 C物業(yè)服務合同 D政府管理部門制定的收費辦法22.住宅室裝飾裝修管理辦法規(guī)定，裝修人從事住宅室裝飾裝修活動時，搭建建筑物、構(gòu)筑物的，應當經(jīng)過城市()行政主管部門的批準。（2010）A房產(chǎn) B規(guī)劃 C建設 D城管23.物業(yè)服務合同終止后，原物業(yè)服務企業(yè)應當將檔案資料移交給（）

8、（2012）A.業(yè)主大會B.新聘用的物業(yè)服務企業(yè)C.業(yè)主委員會D.業(yè)主委員會主任24.關于業(yè)主在物業(yè)管理活動中應當履行的義務的說法，正確的是()。（2010）A業(yè)主應當遵守管理規(guī)約B業(yè)主應當監(jiān)督業(yè)主委員會的工作C業(yè)主應當接受物業(yè)服務企業(yè)依約提供的服務D業(yè)主應當制定業(yè)主大會議事規(guī)劃25在物業(yè)管理活動中，業(yè)主依法享有的權利是().（2011） A按時交納物業(yè)服務費B執(zhí)行業(yè)主大會的決定 C遵守物業(yè)管理服務方面的規(guī)章制度D監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同26訂立管理規(guī)約是業(yè)主與()之間的共同行為。（2011） A物業(yè)服務企業(yè) B業(yè)主委員會 C業(yè)主大會 D業(yè)主27業(yè)主委員會籌備組的工作容，應當在首次業(yè)主

9、大會會議召開()日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域公告。（2011） A.10 B.15 C.20 D.3028.業(yè)主委員會應當依法履行的職責是（）。（2012）A.與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同B.決定解聘物業(yè)服務企業(yè)C.制定物業(yè)服務容、標準以及物業(yè)服務收費方案D.決定物業(yè)公司共用部分的經(jīng)營與投資方案29首次業(yè)主大會會議后，業(yè)主大會的法定召集人是()。（2011） A建設單位 B業(yè)主大會籌備組 C業(yè)主委員會主任 D業(yè)主委員會30.業(yè)主委員會換屆選舉后，原業(yè)主委員會應當在其任期屆滿之日起（）日，做好交接手續(xù)。（2012）A.3 B.5 C.10 D.1531.當提議召開業(yè)主大會臨時會議

10、的業(yè)主達到()以上時，業(yè)主委員應當及時組織召開-業(yè)主大會臨時會議。（2010）A10% B20% C30% D40%32反映物業(yè)自然情況的總平面圖的審批部門是（）。（2011） A房地產(chǎn)管理部門 B城市規(guī)劃部門 C土地管理部門 D建設管理部門33.下列事項中，需經(jīng)專有部分占建筑總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意的是()。（2010）A制定業(yè)主大會議事規(guī)則 B制定管理規(guī)約C改建、重建建筑物及其附屬設施 D選聘物業(yè)服務企業(yè)34在發(fā)生危及公共利益或其他緊急情況時，物業(yè)服務企業(yè)必須進入相關業(yè)主房屋進行維修，但又無法通知相關業(yè)主時，應采取的正確措施是（）。（2011） A直接強制進入

11、B等待政府管理部門或?qū)I(yè)機構(gòu)到場后進入 C先向鄰居說明情況，并協(xié)同業(yè)主委員會共同進入 D組織兩名以上物業(yè)服務人員共同進入35下列事項中，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積1/2以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)1/2以上的業(yè)主同意才能做出決定的是()。（2010）A籌集電梯大修資金 B選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)C改建樓頂水箱 D監(jiān)督或協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同36在臨時管理規(guī)約中，涉及業(yè)主共同利益且應當做出約定的是（）。（2011） A物業(yè)服務用房的配置和歸屬 B物業(yè)的自然情況與權屬情況 C前期物業(yè)服務招標規(guī)則 D業(yè)主承諾按時足額交納物業(yè)服務費用37.下列事項中，屬于業(yè)主委員會職責的是()。（2010）A保管業(yè)

12、主大會及業(yè)主委員會會議記錄及有關印章，財物等B修改管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則C更換業(yè)主委員會成員D決定使用專項維修資金38.管理規(guī)約由()制定。（2010）A開發(fā)商 B政府 C全體業(yè)主 D物業(yè)服務企業(yè)39.關于管理規(guī)約效力的說法，正確的是()。（2010）A管理規(guī)約對物業(yè)的繼受人不具有約束力B管理規(guī)約對物業(yè)使用人不具有約束力C管理規(guī)約對生效后新入住的業(yè)主不具有約束力D管理規(guī)約對尚未售完房屋的建設單位具有約束力40前期物業(yè)服務招標人對已發(fā)出的招標文件，認為必須修改有關容的，應當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少()日前，以書面形式通知所有招標文件收受人。（2011） A.5 B.10 C.1

13、5 D.2041.業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務企業(yè)的，物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當與()辦理物業(yè)承接手續(xù)。（2011） A業(yè)主大會 B原物業(yè)服務企業(yè) C建設單位 D業(yè)主委員會42.物業(yè)服務企業(yè)破產(chǎn)、歇業(yè)或因其他原因終止業(yè)務活動的，應當在辦理營業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù)后()日，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)。（2011） A5 B10 C 15 D2043.新建現(xiàn)售商品住房項目的前期物業(yè)管理招標投標工作應在現(xiàn)售前()日完成。（2010）A15 B30 C60 D9044.某小區(qū)前期物業(yè)管理招標時，評標委員會的組成人員中，招標人的代表是2人，則物業(yè)管理方面的專家人數(shù)不得少于()人。P97（2010）A2 B

14、.3 C.4 D.545某住宅項目建筑面積31萬，具備該項目管理資格的應是()資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。（2011）A一級 B，二級 C，三級 D三級暫定46申請物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格注冊，必須具備的條件是()。（2011） A具有中級專業(yè)技術職稱 B從事物業(yè)服務專業(yè)管理5年以上 C具有相關專業(yè)中專以上學歷 D取得物業(yè)管理師書47.物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當現(xiàn)場查驗的對象是()。（2010）A物業(yè)專有部分和專用設施設備B物業(yè)專有部分和共有部位C物業(yè)共用部位和共用設施設備D物業(yè)專有部分和共用設施設備48.某物業(yè)服務企業(yè)管理多層住宅50萬平方米，高層住宅30萬平方米，辦公樓及商業(yè)大樓5萬平方米，從管理類型

15、和規(guī)模上看，未達到物業(yè)服務企業(yè)()資質(zhì)等級要求。（2010）A一級 B二級 C三級 D三級制定49.物業(yè)管理師資格注冊有效期為()年。（2010；2011）A1 B.2 C.3 D.450.參加物業(yè)管理師資格考試全部4個科目考試的人員，必須在()考試年度通過全部科目。（2010）A一個 B兩個 C連續(xù)兩個 D連續(xù)三個51.注冊物業(yè)管理師每年接受繼續(xù)教育時間應當不少于()學時。（2010）A. 30 B40 C50 D6052住宅專項維修資金的管理和使用，應當依法接受()的審計監(jiān)督。（2011） A審計部門 B賬目管理單位 C稅務部門 D專戶開戶銀行53根據(jù)物權法，業(yè)主對建筑物的住宅、經(jīng)營性用房

16、享有()的權利。（2011） A占有、使用、收益和處分 B占用、使用、收益和處分 C共有、使用、收益和處分 D管理、使用、收益和處分54改建、重建建筑物及其附屬設施由（）決定。（2012）A.物業(yè)服務企業(yè)B.建設單位C.業(yè)主D.業(yè)主委員會55.物權法關于“業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權”的有關規(guī)定。主要意義在于奠定了物業(yè)管理的()法律基礎。（2010）A民事 B行政 C經(jīng)濟 D專業(yè)56.在建筑區(qū)劃，不屬于業(yè)主共有部分的是()。（2011） A屬于城鎮(zhèn)公共道路和綠地的部分 B物業(yè)服務經(jīng)營用房 C公寓大堂 D公共場地上的停車位57根據(jù)物權法，在建筑區(qū)劃不能直接界定為業(yè)主共有部分的是()。（2011） A電

17、梯間 B樓梯 C物業(yè)服務用房 D停車位和車庫58.業(yè)主對專有部分以外的共有部分行使共有和共同管理權的首要途徑是()。（2010）A參加業(yè)主大會，參與重大事項的決策B監(jiān)督業(yè)主委員會規(guī)運作C監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行服務合同D配合政府主管部門加強行政監(jiān)管59.關于管理建筑物及其附屬設施設備的說法，錯誤的是()。（2010）A業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設施B業(yè)主可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人管理C對建設單位聘請的物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主大會設立后業(yè)主才有權依法更換D物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人可以根據(jù)業(yè)主的委托管理建筑區(qū)劃的建筑物及其附屬設施，并接受業(yè)主的監(jiān)督60.關于房屋權屬登記的說法，錯

18、誤的是()。（2010）A房屋權屬登記制度基本采用權證登記制度B申請人應當按照國家規(guī)定交納登記費和權屬證書工本費C無人主權利的房屋不予登記D申報不實的，登記機關有權注銷房屋權屬證書二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）【請將61題至80題你選擇的答案，在答題卡上序號81題至100題再次重復填涂一次。即可使多選題每題2分，符合真題分值標準。注意：61題對應81題，80題對應100題?！?1將市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，其主要目的在于強調(diào)()。（2011） A業(yè)主在市場活動中的自主權B

19、尊重和維護業(yè)主的財產(chǎn)權利C物業(yè)服務企業(yè)的社會責任D物業(yè)管理活動必須納入市場秩序E物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的地位與作用62.業(yè)主行使專有部分所有權，不得發(fā)生的行為有()。（2010）A危及建筑物安全B出租非經(jīng)營性用房C損害其他業(yè)主合法權利D自行將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房E進行二次裝修63法律責任的特征有()。（2011） A.它是與行為相聯(lián)系的 B.它是與合同約定相一致的 C.它的容是法律明確而又具體規(guī)定的D.它具有國家強制性E.它是由國家授權的機關依法實施的64.有關利用物業(yè)共用部位、共用設施進行經(jīng)營的說法，正確的有()。（2011） A相關業(yè)主對經(jīng)營行為有事先否定權B業(yè)主大會對經(jīng)營行為有事先否定權

20、C物業(yè)服務企業(yè)對經(jīng)營行為有最終決定權D經(jīng)營所得利益可以用于補充住宅專項維修資金E經(jīng)業(yè)主大會決定，經(jīng)營所得收益也可以沖抵業(yè)主應繳納的物業(yè)服務費65關于物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域的安全防協(xié)助義務的說法，正確的是()。（2011） A.全面負責物業(yè)服務區(qū)域的安全防工作B.發(fā)生刑事案件及時向公安部門報告 C.發(fā)生工程事故及時向建設部門報告 D.發(fā)生火災及時向消防部門報告E.全面負責各方面的善后工作66.在物業(yè)服務定價成本審核中，屬于按國家統(tǒng)一規(guī)定比例計提費用的有()。（2010）A工會經(jīng)費B職工教育經(jīng)費C住房公積金D失業(yè)保險費E養(yǎng)老保險費67根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準，所有服務等級都必須做到

21、（）。（2011） A載人電梯24小時正常運行 B每年至少1次征詢業(yè)主的意見，滿意率80%以上 C消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通 D容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防措施 E對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案68為了保證業(yè)主委員會規(guī)運作，每個業(yè)主依法享有的權利有()。（2011）A對業(yè)主委員的工作提出批評和建議B更換業(yè)主委員會成員C知曉業(yè)主委員會的運作情況D查詢業(yè)主委員會保存的各項檔案文件E更改業(yè)主委員會做出的各項決定69業(yè)主大會籌備組就成立業(yè)主大會必須以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域公告的容有()。（2011） A業(yè)主大會議事規(guī)則（草案）B管理規(guī)約（草案） C業(yè)主向籌備組反

22、饋修改意見的時間和反饋方式 D社區(qū)未來發(fā)展規(guī)劃E房地產(chǎn)行政主管部門的指導意見70.物業(yè)服務企業(yè)必須到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)的變更事項有()。（2011） A名稱B法定代表人C住所（經(jīng)營場所）D就業(yè)人數(shù)E外包項目71物業(yè)服務從業(yè)人員的職業(yè)道德主要有()。（2011）A合理的知識結(jié)構(gòu)B守法經(jīng)營C誠信經(jīng)營D盡職盡責勝任本職工作 E身體健康，并能堅持在相應的崗位工作72.實施物業(yè)承接查驗時，應查驗的容有（）。（2012）A.對給水管線做打壓試驗B.空調(diào)環(huán)保驗收合格證C.消防專業(yè)驗收合格證D.綠化是否符合設計要求E.戶裝修是否符合設計要求73.物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)圍包括（）。（2012）A.簽訂并組織履行物業(yè)服務合同B.制定并組織實施物業(yè)管理方案C.審定并監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財務預算D.負責房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理E.維修物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序74住宅共用設備一般包括(