電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

1、2013年下半學(xué)期考的紅色標(biāo)注名詞解釋1、電子商務(wù)廣義上：企業(yè)利用電子手段實(shí)現(xiàn)商務(wù)及運(yùn)作管理的整個(gè)過程，是各參與方通過電子方式而不直接物理交換或直接物理接觸方式來完成的任務(wù)業(yè)務(wù)交易。狹義上：指通過Internet或電子數(shù)據(jù)交換進(jìn)行的交易方式，電子商務(wù)主要指狹義的電子商務(wù)。2、電子商務(wù)系統(tǒng)廣義上：是支持商務(wù)活動(dòng)的電子技術(shù)手段的集合。狹義上：電子商務(wù)系統(tǒng)是指在Internet 和其他網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)為目標(biāo)，滿足企業(yè)生產(chǎn)，銷售，服務(wù)等生產(chǎn)和管理的需要，支持企業(yè)的對外業(yè)務(wù)協(xié)作，從運(yùn)作管理和決策等層次全面提高企業(yè)信息水平，為企業(yè)提供商業(yè)智能的信息系統(tǒng)。3、商務(wù)智能：是企業(yè)利用現(xiàn)代信息

2、技術(shù)收集、管理和分析結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)數(shù)據(jù)和信息，創(chuàng)造和累計(jì)商務(wù)知識(shí)和見解，改善商務(wù)決策水平，采取有效的商務(wù)行動(dòng)，完善各種商務(wù)流程，提升各方面商務(wù)績效，增強(qiáng)綜合競爭力的智慧和能力。4、什么是應(yīng)用服務(wù)器：一個(gè)在Server端的、位于操作系統(tǒng)之上的系統(tǒng)軟件平臺(tái)，它作為一個(gè)軟件包，可以提供一些通用功能，并支持核心業(yè)務(wù)處理程序的開發(fā)和運(yùn)行。5、什么是中間件：中間件是一種獨(dú)立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序，分布式應(yīng)用軟件借助這種軟件在不同的技術(shù)之間共享資源6、什么是電子目錄： 基于商務(wù)服務(wù)器的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，它包括完成一項(xiàng)交易所需的全部信息是傳統(tǒng)商品目錄的虛擬化。7、網(wǎng)站 ： 網(wǎng)站是企業(yè)為合作伙伴、客

3、戶等提供的訪問企業(yè)內(nèi)部各種資源的統(tǒng)一平臺(tái)。 是企業(yè)和訪問者（消費(fèi)者、供應(yīng)商、合作伙伴、銷售商）信息交匯與傳遞的渠道，是企業(yè)體現(xiàn)其企業(yè)形象和經(jīng)營戰(zhàn)略的載體，等等。8、企業(yè)信息門戶：企業(yè)信息門戶就是采用標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器，提供對企業(yè)的Intranet和Extranet的單點(diǎn)訪問，使每個(gè)人能通過統(tǒng)一界面訪問經(jīng)公司授權(quán)的內(nèi)部信息和外部信息，從而提高決策水平。 9、名詞：HTTP：超文本傳輸協(xié)議 WAP：無線應(yīng)用協(xié)議XML：擴(kuò)展超文本協(xié)議 MIME：多媒體郵件類型擴(kuò)展協(xié)議SQL:結(jié)構(gòu)化查詢語言 GUI：圖形用戶界面B/S：瀏覽器、服務(wù)器 ODBC：開放的數(shù)據(jù)庫連接SET: 安全電子交易協(xié)議 SSL: 安全套階層

4、協(xié)議DOM：動(dòng)態(tài)文本建模語言 FSML：支付服務(wù)建模語言 CSS：層疊樣式第二章：1、系統(tǒng)開發(fā)與集成階段的任務(wù)主要包括什么？ 應(yīng)用軟件開發(fā)、系統(tǒng)平臺(tái)的選擇和搭建、軟硬件系統(tǒng)集成、系統(tǒng)評估和優(yōu)化2、常見的電子商務(wù)系統(tǒng)建造方式有哪些？自主開發(fā)、外包、租用方式第三章：規(guī)劃1、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的過程。 抽象應(yīng)用模型-規(guī)劃應(yīng)用平臺(tái)-界定基礎(chǔ)設(shè)施-形成概念模型2、電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃的依據(jù)是什么？根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)施方式、服務(wù)對象、電子商務(wù)系統(tǒng)基本模式以及亞模式，對企業(yè)價(jià)值鏈的作用3、我們所講的電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃的工具有戰(zhàn)略集合變換法：矩陣轉(zhuǎn)換關(guān)鍵成功因素法: 樹枝因果圖企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法：UC矩陣第四章：系統(tǒng)

5、分析1、可行性分析主要從哪些方面進(jìn)行管理可行性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、法律可行性2、電子商務(wù)系統(tǒng)分析的過程。本企業(yè)商務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)-系統(tǒng)調(diào)查-商務(wù)現(xiàn)有活動(dòng)分析（業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程）-構(gòu)建系統(tǒng)邏輯模型-結(jié)合系統(tǒng)規(guī)劃的電子商務(wù)模式找相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查-結(jié)合典型企業(yè)的系統(tǒng)完善自身設(shè)計(jì)-抽象出需求3、電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)分析與傳統(tǒng)的系統(tǒng)分析有什么異同點(diǎn)？目標(biāo)是相同的： 方法是類似的： 系統(tǒng)分析的對象不盡相同：系統(tǒng)分析的任務(wù)不同 4、我們主要講述了什么系統(tǒng)分析方法。結(jié)構(gòu)化分析方法(業(yè)務(wù)流程圖)、面向?qū)ο蠓治龇椒ǎɑ顒?dòng)圖） 5、B2B電子商務(wù)中的主要實(shí)體和企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)有什么？主要實(shí)體：賣方企業(yè)、買方企業(yè)、中介

6、、政府、物流企業(yè)、銀行商務(wù)活動(dòng)：市場定位、銷售、售后服務(wù)、訂貨、支付與交付6、數(shù)據(jù)流程圖中包括哪些符號(hào)結(jié)構(gòu)化：外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理過程7、模型元素與模型元素之間的連接關(guān)系包括哪些泛化、組合、關(guān)聯(lián)、細(xì)化、依賴、聚合8、用例之間的關(guān)系包括哪種基本形式。泛化關(guān)系、擴(kuò)展關(guān)系、包含關(guān)系9、在UML動(dòng)態(tài)建模過程中，主要使用什么來進(jìn)行描述 狀態(tài)圖、順序圖、合作圖、活動(dòng)圖10、UML建模型語言的描述方式是什么 視圖、圖、模型元素、通用機(jī)制第五章：系統(tǒng)設(shè)計(jì)1、電子商務(wù)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)的主要工作包括什么系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，軟件支撐平臺(tái)設(shè)計(jì)，基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)設(shè)計(jì)2、電子商務(wù)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括什么 系統(tǒng)邊

7、界的確定，系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，軟硬件配置方案設(shè)計(jì)，信息流程設(shè)計(jì) 第六章：網(wǎng)站3、在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)中，典型的功能有什么商品管理，信息發(fā)布，用戶管理 ，交易管理4、一般來說，網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)有哪些基本形式。 樹形結(jié)構(gòu)、星形結(jié)構(gòu)，線性結(jié)構(gòu)5、在企業(yè)信息門戶網(wǎng)站開發(fā)中，通常包括哪些功能 信息發(fā)布，企業(yè)形象，交流平臺(tái)，企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)，商品展示 6、導(dǎo)航元素包括哪些？鏈接、按鈕、菜單、導(dǎo)航條和導(dǎo)航圖標(biāo)、下拉列表、網(wǎng)站地圖、定位、搜索引擎 第七章：應(yīng)用軟件1、電子商務(wù)應(yīng)用軟件的主要業(yè)務(wù)功能。（1）信息服務(wù)功能（2）交易功能（3）支付結(jié)算功能（4）對商品（或服務(wù)）的跟蹤功能2、電子商務(wù)應(yīng)用軟件的系統(tǒng)功能包括

8、什么：（1）網(wǎng)絡(luò)管理功能（2）網(wǎng)絡(luò)安全功能（3）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能（4）數(shù)據(jù)管理功能3、電子商務(wù)應(yīng)用軟件按功能縱向劃分的方法可劃分為什么應(yīng)用表示層（瀏覽器，WEB服務(wù)器，專用客戶端）2業(yè)務(wù)邏輯層（應(yīng)用服務(wù)器）3數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)庫服務(wù)器）。4、模塊間耦合的類型有由弱到強(qiáng)：非直接耦合、數(shù)據(jù)耦合、標(biāo)記（特征）耦合、控制耦合、公共耦合、內(nèi)容耦合5、耦合度是模塊間的聯(lián)結(jié)關(guān)系，衡量不同模塊間的相互依賴的緊密程度；耦合度越高，模塊獨(dú)立性越弱。6、事務(wù)的特性是什么？原子性、一致性、獨(dú)立性、永久性8、從客戶端的邏輯構(gòu)成來看，客戶端可分為什么瘦客戶端：基于瀏覽器 胖客戶端：數(shù)據(jù)處理功能9、一般來說，信息發(fā)布有哪些基本形式。

9、靜態(tài)頁面形式發(fā)布、動(dòng)態(tài)頁面信息發(fā)布10、動(dòng)態(tài)信息發(fā)布的過程瀏覽器InternetHostWeb服務(wù)器CGIJDBCASP等數(shù)據(jù)庫 動(dòng)態(tài)頁面形式發(fā)布信息過程 API11、簡述靜態(tài)信息發(fā)布的過程。瀏覽器InternetHostWeb服務(wù)器OS文件系統(tǒng)靜態(tài)頁面形式發(fā)布信息過程 12、防火墻的設(shè)計(jì)過程包括什么 選型、制定安全策略、確定包過濾準(zhǔn)則、設(shè)計(jì)代理服務(wù)器（應(yīng)用級、服務(wù)級）、定義功能模塊、制定維護(hù)和管理方案分析與設(shè)計(jì)綜合應(yīng)用（結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)） 1、為學(xué)校圖書館出納臺(tái)設(shè)計(jì)一個(gè)自動(dòng)化管理系統(tǒng)。讀者可以由書名(或書名的一部分)、作者名查館藏書號(hào)；出納臺(tái)可由館藏書號(hào)查書的去向；讀者借書時(shí)，登錄有關(guān)信息；

10、讀者還書時(shí)，檢查是否有逾期及其他違規(guī)行為，登錄有關(guān)信息。要求：（1）在分析的基礎(chǔ)上繪制其業(yè)務(wù)流程圖館藏信息采編部學(xué)生信息借閱記錄違規(guī)條例查詢記錄學(xué)生借閱處理查詢處理還書處理學(xué)生管理員（2）在分析的基礎(chǔ)上繪制數(shù)據(jù)流程圖還書 結(jié)果還書 申請查詢結(jié)果查詢信息學(xué)生服務(wù)申請分理處理借書申請借閱處理借閱信息學(xué)生信息館藏信息查詢處理查詢結(jié)果還書處理違規(guī)條例借閱信息還書處理結(jié)果在館信息（3）在分析的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)滿足第一范式的表單學(xué)生圖書借閱查詢檢查管理員歸還違規(guī)條例查閱借書證號(hào)姓名借期最遲還書日期館藏號(hào)書名到館日期圖書狀況違規(guī)類型認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)處罰規(guī)定處罰學(xué)生（借書證號(hào)、學(xué)號(hào)、姓名、性別、專業(yè)、入學(xué)日期）借閱（館藏號(hào)

11、、借書證號(hào)、借出日期、最遲還書日期）館藏（館藏號(hào)、書名、分類號(hào)、出版社、出版日期、關(guān)鍵詞、在館情況）查詢結(jié)果（館藏號(hào)、書名、分類號(hào)、出版社、出版日期、在館情況）違規(guī)條例（違規(guī)級別、處罰規(guī)定、相應(yīng)的處罰決定）檢查單（館藏號(hào)、借書證號(hào)，圖書狀態(tài)）還書單（館藏號(hào)、借書證號(hào)，圖書狀態(tài)，到館日期）（5）繪制學(xué)校圖書館出納臺(tái)自動(dòng)化管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖圖書館出納自動(dòng)化管理系統(tǒng)查詢處理借閱處理還書處理（6）用程序框圖表示出還書的過程開始輸入館藏號(hào)我館書還還書嗎結(jié)束丟失處理超期處理破損處理正常還書2、為商店設(shè)計(jì)一個(gè)自動(dòng)售貨系統(tǒng)。用戶可以由商品名稱、商品類型查詢本柜臺(tái)的商品信息；出納臺(tái)可由商品編號(hào)查詢該商品的庫存

12、信息和定價(jià)信息；用戶補(bǔ)貨時(shí)，登錄有關(guān)信息；用戶買貨時(shí)，檢查是否有超購和貨款不足行為，登錄有關(guān)信息。要求：（1）在分析的基礎(chǔ)上繪制其業(yè)務(wù)流程圖（2）在分析的基礎(chǔ)上繪制其數(shù)據(jù)流程圖（3）在分析的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)滿足第一范式的表單。（4）繪制自動(dòng)售貨系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖（5）用程序框圖表示出用戶買貨的過程。3、為銀行出納臺(tái)設(shè)計(jì)一個(gè)自動(dòng)化系統(tǒng)。用戶可以由姓名、卡號(hào)及身份證號(hào)查詢本行的銀行卡；出納臺(tái)可由銀行卡號(hào)查詢該卡的余額信息和選定范圍內(nèi)的交易信息；用戶存款時(shí)，登錄有關(guān)信息；用戶取款時(shí)，檢查是否有超支行為，登錄有關(guān)信息。要求：（1）在分析的基礎(chǔ)上繪制其業(yè)務(wù)流程圖（2）在分析的基礎(chǔ)上繪制數(shù)據(jù)流程圖。（3）在分析的

13、基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)滿足第一范式的表單（4）繪制銀行出納臺(tái)自動(dòng)化系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖（5）用程序框圖表示出取款的過程物資前幾年的大題2、根據(jù)本校學(xué)籍管理辦法，開發(fā)學(xué)習(xí)成績管理系統(tǒng)。根據(jù)任課教師提供的成績單，登錄學(xué)習(xí)成績；根據(jù)獎(jiǎng)學(xué)金評定辦法，提出總成績和單科獎(jiǎng)學(xué)金獲得者名單；根據(jù)升、留級條件，提供留級、退學(xué)、補(bǔ)考學(xué)生名單；打印學(xué)生成績單（補(bǔ)考者注明補(bǔ)考時(shí)間、地點(diǎn)）。要求：（1）在分析的基礎(chǔ)上繪制其業(yè)務(wù)流程圖（2）在分析的基礎(chǔ)上繪制其數(shù)據(jù)流程圖（3）在分析的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)滿足第一范式的表單學(xué)生（學(xué)號(hào)、姓名、性別、專業(yè)）課程（課程號(hào)、課程名、學(xué)時(shí)數(shù)、學(xué)分）學(xué)生成績（學(xué)號(hào)、課程號(hào)、平時(shí)成績、卷面成績、綜合成績）教師（工作證號(hào)、姓名、性別、專業(yè)、職稱）條例（類別、條例內(nèi)容、相應(yīng)的操作）(4)繪制學(xué)生成績管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖（5）用程序框圖表示出產(chǎn)生總成績和單科獎(jiǎng)學(xué)金獲得者名單的過程。3、經(jīng)調(diào)查，該儲(chǔ)蓄所處理系統(tǒng)能