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文檔簡(jiǎn)介
1、科級(jí)干部任職勝任力學(xué)習(xí)體會(huì)按照市局的安排,11 月 7-8 日,我有幸參加了在XX學(xué)院舉辦 XX 市國土資源系統(tǒng)科級(jí)干部任職勝任力培訓(xùn)班。時(shí)間雖短,但通過學(xué)習(xí),同學(xué)們?cè)鲩L(zhǎng)了知識(shí),收獲了友誼,增強(qiáng)了做好本職工作的能力?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下。一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,授課細(xì)致精彩本次培訓(xùn)課程安排環(huán)環(huán)相扣,緊密細(xì)致,寓教于樂。本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、全面,有管理、溝通等多方面的知識(shí),是一個(gè)科級(jí)干部的必修課。授課的老師授課精彩,引人入勝。不僅是讓我們“坐了下來”,而且還“聽了過去”。從“陽光心態(tài)”到“創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”,再到“如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”、提升干部執(zhí)行力,都深入淺出,精彩紛呈。美國心理學(xué)家戴維·
2、麥克萊倫把勝任力稱作是把優(yōu)秀者和一般者區(qū)分開的特性,包括知識(shí)、技能、社會(huì)角色、自我概念、人格特質(zhì)和動(dòng)機(jī)或需要。知識(shí)、技能屬于表面的勝任特征,很容易被發(fā)現(xiàn); 社會(huì)角色、 自我概念、 人格特質(zhì)和動(dòng)機(jī)或需要,屬于深層次的勝任特征,是決定人們的行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力,其實(shí)質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)干部在履行崗位職責(zé)當(dāng)中的核心勝任能力。勝任力是一個(gè)綜合能力概念,是衡量領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)水平、領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的主要指標(biāo)體系。二、領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù),溝通是一門學(xué)問管理就是服務(wù),如何提高管理人員的法律知識(shí)和處理實(shí)際問題的能力,是做好國土資源執(zhí)法服務(wù)工作的基礎(chǔ)。工作中,我深深體會(huì)到:責(zé)任心、大局意識(shí)、務(wù)實(shí)精神、公仆意識(shí)、事業(yè)心這
3、五項(xiàng)心理品質(zhì)是干部勝任本職工作所必須具備的關(guān)鍵心理品質(zhì)要素。領(lǐng)導(dǎo)干部需要的五項(xiàng)核心能力要素是創(chuàng)新能力、解決實(shí)際問題能力、組織實(shí)施能力、合作共事能力、聯(lián)系群眾的能力。與勝任本職工作相對(duì)不重要的五項(xiàng)核心能力要素是:時(shí)間管理、調(diào)查研究能力、心理調(diào)適能力、抓經(jīng)濟(jì)工作能力、學(xué)習(xí)能力。一是在回答問題時(shí)往往產(chǎn)生問題;二是滿意的答復(fù),并非滿意的解決;三是不知不清可不說,但不允許不負(fù)責(zé)任的說;四是不說硬話,不辦軟事。這幾條原則平時(shí)容易被忽略,可卻是解決問題和產(chǎn)生問題的關(guān)鍵,在服務(wù)溝通中加以注意,就會(huì)多些滿意,少些投訴。通過培訓(xùn), 我體會(huì)到, 要想知人想知已, 了解自己的性格特點(diǎn),掌握處理事情的方法,很有必要,采
4、取靈活多樣的方式,樂于服務(wù)對(duì)象接受,易于理解。提高溝通的技巧,對(duì)我而言,有很大幫助。就如何學(xué)會(huì)溝通,提高任職勝任力,我認(rèn)為,首先要交流觀點(diǎn)和看法,尋求共識(shí),清除隔閡,謀求一致。溝是手段,通是目的。溝通在管理中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學(xué)會(huì)溝通,就一定要懂得其途經(jīng)。因?yàn)樗恢皇钦Z言,還包括動(dòng)作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時(shí)一個(gè)眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑-都會(huì)有很大作用,讓你開心,事業(yè)有成。溝通的重要性不言而喻,有效溝通據(jù)說有十大黃金守則: 微笑、傾聽、掌控力、 個(gè)人化、正面的選詞用句、溫文有禮、信心十足、提供選擇性、調(diào)整你的
5、語言、檢測(cè)你的肢體語言。我曾學(xué)習(xí)過領(lǐng)導(dǎo)決策與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),感慨很深,我認(rèn)為,要認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),首先要明確領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義是領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上,以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),深厚的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)造詣, 對(duì)各種領(lǐng)導(dǎo)條件、 方式、方法加以純熟、 巧妙、高超并富有創(chuàng)造性的運(yùn)用,以及通過這種運(yùn)用表現(xiàn)出來給人以美的感染力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。特點(diǎn)一是自然、適度、本色;二是不可模仿、三是不可重復(fù),如何知人善任的,如何用人長(zhǎng)處,就要想做到知人,就必須具備以下幾種素質(zhì):需要領(lǐng)導(dǎo)得有境界、有眼力、有人格等,要有良好的道德,有經(jīng)驗(yàn)的積累,要有民主意識(shí)和廣闊的心胸。知人善任是用人的最高境界,這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)眼力、觀察力的考驗(yàn)。而作為領(lǐng)導(dǎo)的另一重要
6、顯現(xiàn)是語言藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)語言要素是語言清楚、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)、深刻、幽默??雌饋砗?jiǎn)單,做起來卻很難,我認(rèn)為要把握幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn): 1、說與不說?能不說就不說; 2、早說晚說?晚說比早說好; 3、說多說少?能少說就少說; 4、急說慢說?能慢說不急說; 5、高調(diào)低調(diào)?能低調(diào)時(shí)不高調(diào); 6、雅俗并用; 7、清晰含糊并需。所謂言為心聲,錘煉領(lǐng)導(dǎo)的語言藝術(shù)的關(guān)鍵: 1 急事慢說;大事想好了再說;小事幽默地說;沒把握的事小心地說;不知道的事不亂說;沒發(fā)生的事不胡說;別人的事謹(jǐn)慎地說;傷人的事堅(jiān)決不說;自己的事該怎么說就怎么說;今天的事做了再說;未來的事未來再說。通過學(xué)習(xí),才更加認(rèn)識(shí)到原來領(lǐng)導(dǎo)的工作也是源于藝術(shù),更深刻地
7、理解領(lǐng)導(dǎo)的很多做法是科學(xué)的、是藝術(shù)的。領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)就是分身之術(shù)、 激勵(lì)之術(shù)、 溝通之術(shù), 領(lǐng)導(dǎo)之道就是決策之道、愿景藍(lán)圖的描繪者。三、性格決定命運(yùn),理論必須與實(shí)踐、與個(gè)人特點(diǎn)相結(jié)合古人云:讀萬卷書,行萬里路,如果只是一味地聽課記筆記,而不去實(shí)踐,那只是紙上談兵。國土資源管理必須要處處體現(xiàn)以人為本的理念,時(shí)刻牢記執(zhí)法為民和為人民服務(wù)的宗旨。在領(lǐng)導(dǎo)干部核心勝任力中,一個(gè)重要的方面是情緒智力能力。 領(lǐng)導(dǎo)干部提升認(rèn)知自我情緒能力、 自我調(diào)節(jié)能力、自我激勵(lì)能力、認(rèn)知他人情緒能力、人際關(guān)系管理能力和承受挫折能力。保持清醒的自我意識(shí),處理好各種人際關(guān)系十分重要。性格決定命運(yùn)。 人有億千, 命運(yùn)各異。 性格是客觀
8、存在。而性格要素中最核心、最重要的元素是自信。要勤抓協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)干部不是業(yè)務(wù)干部,必須將重要精力用在人際協(xié)調(diào)上,充分調(diào)動(dòng)各方面積極性,形成工作合力。通過協(xié)調(diào),就是要努力使做工作從“一馬當(dāng)先”到“萬馬齊奔”的轉(zhuǎn)變,從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效應(yīng), 扭轉(zhuǎn)長(zhǎng)期來 “領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人累死,部下閑死”窘境。領(lǐng)導(dǎo)干部能力即使再強(qiáng),如果沒有部下的協(xié)作努力,沒有上面的支持、左右的配合,也是干不好工作的。領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)也體現(xiàn)在讓溝通和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)無處不在,溝通這門藝術(shù)我們是先實(shí)踐后理論,再由理論回歸到實(shí)踐中去。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要重視維穩(wěn)工作,盡量滿足群眾合理訴求,對(duì)不同意見,進(jìn)行認(rèn)真溝通、疏導(dǎo)、協(xié)商。四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容之一是多角度審視問題2 天的學(xué)習(xí),心中的感受有三點(diǎn):“非常難得、非常榮幸、非常震撼”。我的收獲是相當(dāng)之大??梢哉f,起碼讓我在政治上成熟了 3 年。過去我認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)指揮別人工作的人,誰都能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在的想法是:領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)有個(gè)人修養(yǎng)、有豐富經(jīng)驗(yàn),有科學(xué)造詣的人,還要對(duì)以上的各種條件加以綜合運(yùn)用。過去我認(rèn)為:在完成任務(wù)的前提下,才有精力來談組織文化。 現(xiàn)在覺得: 只有將組織文化滲透人心,才能更好的提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,從而更好的服務(wù)??傊@次學(xué)習(xí)使我改變了許多觀點(diǎn),思想政治水平有了很大飛躍。司馬光按德和才把官員分為德才兼?zhèn)涞?/p>
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