跨文化交際理論

1、跨文化交際理論1. 文化、交際、跨文化交際：1. “文化”的含義：“文化”二字最初沒有聯(lián)系在一起，它的意思是統(tǒng)治者通過觀察天象，可以了解時(shí)序的變化，通過觀察人類社會(huì)的各種現(xiàn)象，可以用教育感化的手段來治理天下。西方的“文化”引申出對(duì)人的性情的陶冶和品德的培養(yǎng)，泰勒認(rèn)為，“文化”是包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗和任何人作為一名社會(huì)成員而獲得的能力和習(xí)慣在內(nèi)的復(fù)雜整理。馬克思主義理論家認(rèn)為文化分為兩種：狹義的文化指的是歷史上一定的物質(zhì)資料生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展的社會(huì)精神生活形式的總和；廣義的文化指的是人類在社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。2. 文化的分類：按內(nèi)容分包括

2、：物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、觀念文化四個(gè)方面。3. 文化的特性：（1） 文化史人類獨(dú)有的，是區(qū)別人類和動(dòng)物的主要標(biāo)志，文化史社會(huì)遺產(chǎn)，而不是生理遺傳。（2） 文化不是先天就有的，而是后天習(xí)得的。（3） 文化中的大部分是不自覺的，人總是自然而然地表現(xiàn)其文化色彩的。（4） 文化是人們行動(dòng)的指南。（5） 文化是動(dòng)態(tài)的，文化的形態(tài)與一定的歷史時(shí)期相聯(lián)系。4. 隱性文化的基本內(nèi)容：包括以下內(nèi)容：時(shí)間觀念，對(duì)空間的利用，成就感，交際模式，對(duì)環(huán)境的取向，家庭關(guān)系，上下級(jí)關(guān)系模式，對(duì)個(gè)人的看法，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和合作的偏愛，謙虛的掛念，對(duì)規(guī)章制度的需要，對(duì)宇宙的看法，法律的觀念，工作積極性，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的看法，社交頻率，

3、友誼的性質(zhì)，控制感情的模式，依據(jù)年齡、性別、階級(jí)、職業(yè)、親屬的關(guān)系，確定地位及相關(guān)角色。5. 語(yǔ)言和文化的關(guān)系：語(yǔ)言文化的重要組成部分，語(yǔ)言與文化是部分與整體的關(guān)系：一種文化不可能沒有與之相應(yīng)的語(yǔ)言；抽取文化內(nèi)容，語(yǔ)言也不能獨(dú)立存在。語(yǔ)言是用于記錄文化的符號(hào)體系，是文化的主要載體。語(yǔ)言和文化相互依附、促進(jìn)和制約。6. 人類交際的主要手段：符號(hào)是人們交際時(shí)使用的主要手段，任何符號(hào)都可以用來交際。7. 組成交際行為的八個(gè)重要因素：信息源/行為源編碼信息渠道信息接收者/反應(yīng)者譯碼反應(yīng)反饋8. 影響交際的因素：寬泛的交際環(huán)境：包括價(jià)值觀念，文化取向，宇宙觀，社會(huì)結(jié)構(gòu)，心理因素，物理環(huán)境因素等。情境因素

4、：包括交際雙方的社會(huì)地位，角色關(guān)系，交際發(fā)生的場(chǎng)合、時(shí)間、所涉及的話題等。9. “跨文化交際”的含義：具有不同文化背景的人從事實(shí)際交際的過程。任何兩個(gè)人之間的交際都是跨文化交際，因?yàn)椴煌说奈幕蜕鐣?huì)背景、生活方式、受教育情況、信仰、性別、年齡、政治、經(jīng)濟(jì)情況等存在著不同程度上的差異，跨文化交際中雙方的文化背景，可能基本相似，也可能相去甚遠(yuǎn)。不同國(guó)籍人們之間的文化差異與不同職業(yè)的人們之間的文化差異沒什么本質(zhì)上的區(qū)別，只是程度上的差異。10. 漢語(yǔ)教師了解跨文化交際理論的必要性：世界上時(shí)空的緊縮不能使人們心理上的距離自動(dòng)消失，語(yǔ)言只是日常生活交往中涉及的眾多代碼之一，語(yǔ)言代碼僅是文化這一符號(hào)系統(tǒng)

5、的一部分。人們?cè)谖幕∠?、價(jià)值觀念、社會(huì)規(guī)范、思維方式等方面的差異會(huì)導(dǎo)致他們編譯碼的過程、言語(yǔ)和非言語(yǔ)行為、語(yǔ)言使用規(guī)律、語(yǔ)篇組織結(jié)構(gòu)等眾多方面的差異，因此不同文化的人們?cè)谙嗷ソ煌鶗r(shí)常會(huì)有“咫尺天涯”的感覺。文化上的差異會(huì)給不同文化背景的人們之間相互理解與和睦相處帶來極大的困難，認(rèn)識(shí)跨文化交際的本質(zhì)，能解決和避免交際中產(chǎn)生的沖突、障礙等。2. 文化定勢(shì)：1. “文化定勢(shì)”的含義及特點(diǎn)：A. 含義：對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一方面，特別是某些個(gè)人或社會(huì)群體的相對(duì)僵化、過分簡(jiǎn)單或帶有偏見的認(rèn)識(shí)。B. 特點(diǎn)：過分簡(jiǎn)單化不加鑒別的判斷以偏概全有影響力有頑固性，拒絕新的信息2. 文化定勢(shì)在跨文化交際中的影響：A. 價(jià)值

6、：了解各國(guó)文化差異的捷徑；建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上；跨文化交際中預(yù)測(cè)的依據(jù)；B.弊端：阻止跨文化交流的發(fā)生；嚴(yán)重影響跨文化交流的質(zhì)量；構(gòu)成歧視行為；3. 在跨文化交際中對(duì)待不同文化的正確態(tài)度：尊重不同的文化理解與適應(yīng)目的語(yǔ)文化求同存異對(duì)待文化沖突外為我用，發(fā)展本國(guó)文化3. 世界觀、民族性格、價(jià)值觀、思維方式、民族中心主義：1. 基于文化定勢(shì)的考察：中國(guó)人與歐美人世界觀的差異：中國(guó)人作為東方的代表，認(rèn)為天人合一，世界上萬物皆一，構(gòu)成不可分割的統(tǒng)一體。各組成因素互為存在條件。西方認(rèn)為世界的組成部分是對(duì)立的，并存的，相互獨(dú)立的，即“物我兩分”，如精神和物質(zhì)，主體和客體就是這樣的關(guān)系，他們相互獨(dú)立，自主

7、，矛盾。2. 基于文化定勢(shì)的考察：中國(guó)人與歐美人價(jià)值觀的差異：中國(guó)人喜歡尊重老人，行為舉止注重含蓄，任何都以集體為重，而歐美人比較注重年輕人，行為直率，注意個(gè)人利益的得失。3. 基于文化定勢(shì)的考察：中國(guó)人與歐美人思維方式的差異：中國(guó)人偏好形象思維，英美人偏好抽象思維或邏輯思維；中國(guó)人偏好綜合思維，英美人偏好分析思維；中國(guó)人注重“統(tǒng)一”，英美人注重“對(duì)立”；4.中國(guó)人民族性格的轉(zhuǎn)變：中國(guó)人開始擺脫絕對(duì)化地以群體取向?yàn)樯系牡赖率`，開始要求把道德的社會(huì)功能從主要是調(diào)節(jié)人際關(guān)系改變?yōu)橹饕ＷC個(gè)人得以自我發(fā)展和自我完善上來，人們做到“先公后私”的同時(shí)注意維護(hù)個(gè)人應(yīng)得的利益。在平等觀念上，傳統(tǒng)的要求結(jié)果

8、均等或差序的格局被要求以機(jī)會(huì)均等代替。人們開始要求對(duì)個(gè)人生活方式的廣泛干涉及過多關(guān)注應(yīng)當(dāng)受到限制。一些不符合時(shí)代特點(diǎn)的觀念開始退出歷史舞臺(tái)，如“中庸之道”“知足常樂”等舊觀念正在破除，勇于革新等觀念正在形成。社會(huì)期望由“無為”和“依賴”開始向“有為”和“自主”轉(zhuǎn)化，其結(jié)果必然是自我的注重和珍重。5.“價(jià)值觀”的含義及特點(diǎn)：A.含義：個(gè)人或群體所特有的一種顯性或隱性的認(rèn)為什么是可取的觀念，這一觀念影響人們從現(xiàn)有的種種行為模式、方式和目的中作出選擇。B.特點(diǎn)：相對(duì)的穩(wěn)定性，不會(huì)輕易改變；在社會(huì)發(fā)生巨大變化的情況下，價(jià)值觀往往會(huì)隨之發(fā)生變化；價(jià)值觀既有階級(jí)性也有民族性；不同文化的價(jià)值觀之間，有相同的

9、成分，也有不同的成分；6.Hofstede衡量?jī)r(jià)值觀的尺度：A. 個(gè)人主義-集體主義：個(gè)人主義文化強(qiáng)調(diào)的是自我和個(gè)人的成就，與集體、社會(huì)的關(guān)系松散，相互依賴程度弱；集體文化強(qiáng)調(diào)社區(qū)和群體的和諧，與集體、社會(huì)聯(lián)系緊密，相互依賴程度強(qiáng)。B. 權(quán)利距離：權(quán)力距離衡量的是人們接受權(quán)利不平等狀況的程度。這一尺度關(guān)心的基本問題是人與人之間的平等問題。C. 對(duì)不確定因素的回避程度：對(duì)將來情形的不確定性是人類生活中的一個(gè)基本事實(shí)?；乇懿淮_定性是指一種文化在多大程度上可以容忍或要避免不確定性。D. 男性-女性：性別上的生理差異是否應(yīng)該運(yùn)用到社會(huì)活動(dòng)的角色中去。7. “思維方式”的含義：是人們思維的習(xí)慣或思維的程

10、序。8. 西方國(guó)家典型是思維方式分類：歸納推理法：從具體事實(shí)出發(fā)，進(jìn)行歸納概括，從中得出觀念性或結(jié)論性的東西。演繹推理法：思想理論具有真實(shí)性和重要性，傾向于通過邏輯推理的方法，從一個(gè)概念推導(dǎo)出另一個(gè)概念。直覺推理法：它強(qiáng)調(diào)整體與部分之間的有機(jī)聯(lián)系，并利用來自權(quán)威的思想。辯證邏輯法：要求分析和綜合相結(jié)合，歸納與演繹相結(jié)合，邏輯的方法和歷史的方法相結(jié)合。9. 思維方式與語(yǔ)言文字的相互關(guān)系：不同語(yǔ)言文字的背景下的人思維方式有差異。說線式語(yǔ)言的人，思維方式是直線式的，注重觀察和測(cè)量得出觀念；說點(diǎn)式語(yǔ)言的人，思維方式是曲線式的，注重邏輯推理得出的概念。10. 民族中心主義對(duì)跨文化交際的影響：A. 影響：

11、它的直接后果是導(dǎo)致交際距離。我們采取的態(tài)度是民族中心主義的反面，即文化相對(duì)主義，就是一種文化的行為只能用其自身的準(zhǔn)則趨理解和評(píng)價(jià)，在與不同文化背景的人進(jìn)行跨文化交際時(shí)，只能用對(duì)方文化的信仰、價(jià)值觀、社會(huì)規(guī)范等作為標(biāo)準(zhǔn)來解釋和評(píng)價(jià)其行為。B. 方法：培養(yǎng)人們對(duì)文化差異的敏感性，與對(duì)方建立平等的關(guān)系，避免先入為主，以平等的態(tài)度對(duì)待不同群體或文化成員。4. 漢語(yǔ)語(yǔ)構(gòu)文化、語(yǔ)義文化、語(yǔ)用文化：1. 漢語(yǔ)獨(dú)特的語(yǔ)構(gòu)文化的主要體現(xiàn)：語(yǔ)構(gòu)文化是語(yǔ)言在結(jié)構(gòu)方式形成的語(yǔ)言本身的特點(diǎn)。它體現(xiàn)在語(yǔ)言符號(hào)的長(zhǎng)短，擺放的語(yǔ)序等。2. 不同語(yǔ)言中詞匯意義的對(duì)應(yīng)關(guān)系分類： 重合詞匯 平行詞匯 全空缺詞匯 半空缺詞匯 沖突詞

12、匯。3. 漢語(yǔ)作為第二語(yǔ)言教學(xué)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)的基本語(yǔ)用文化：漢語(yǔ)作為第二語(yǔ)言教學(xué)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)的基本語(yǔ)用文化是指教會(huì)學(xué)生在適合的場(chǎng)合使用作為第二語(yǔ)言的漢語(yǔ)。5. 非語(yǔ)言符號(hào)與跨文化交際：1. 非語(yǔ)言交際手段在交際中的功能：表示情感；大體語(yǔ)言；發(fā)送關(guān)于個(gè)人的一些信息；禮儀或宗教儀式；2. 人體語(yǔ)在跨文化交際中的重要作用：人體語(yǔ)具有普遍性、直觀性、靈活性、親切容易使人理解，可以達(dá)到語(yǔ)言交際無法達(dá)到的效果。3. 基于文化定勢(shì)的考察：中國(guó)人與歐美人時(shí)間觀的差異：A. 過去、現(xiàn)在、將來的側(cè)重點(diǎn)不同：中國(guó)人重視過去，其時(shí)間觀帶有較重的向后看的特點(diǎn)；在伊斯蘭文化中，人們相信將來時(shí)屬于真主阿拉，所以其時(shí)間觀念上有重視現(xiàn)在

13、的傾向；佛教徒和印度教徒總是把希望寄托于來世，時(shí)間取向是將來。B. 直線時(shí)間觀和環(huán)形時(shí)間觀：在大多數(shù)西方文化中，其主流文化是用直線方式來看待時(shí)間的，即充分的意識(shí)到過去、現(xiàn)在、將來，把重點(diǎn)放在將來；佛教和印度文化，是環(huán)形時(shí)間觀，他們認(rèn)為歷史循環(huán)式發(fā)展，有生命的東西永遠(yuǎn)像車輪運(yùn)轉(zhuǎn)一樣在天堂人間和地獄。C. 單向時(shí)間習(xí)慣和多向時(shí)間習(xí)慣：?jiǎn)蜗驎r(shí)間習(xí)慣是一種強(qiáng)調(diào)日程、階段性、準(zhǔn)時(shí)性的時(shí)間觀念。西方多是單向時(shí)間觀念。多向時(shí)間習(xí)慣對(duì)工作安排不那么固定，時(shí)間限制不那么死，時(shí)間安排更為隨便，更講人情味，亞洲大部分國(guó)家都屬于多向時(shí)間習(xí)慣。6. 文化休克、跨文化交際能力：1. “文化休克”的含義及表現(xiàn)：A. 含義：

14、由于失去了自己熟悉的社會(huì)交往信號(hào)或符號(hào)，對(duì)于對(duì)方的社會(huì)符號(hào)不熟悉，而在心理上產(chǎn)生的深度焦慮癥。B. 表現(xiàn)：由于不斷進(jìn)行必要的心理調(diào)整而引起的疲憊；由于失去朋友、地位、職業(yè)和財(cái)產(chǎn)而引起的失落感；不能接受屬于新文化的成員或者被這些成員拒之門外；在角色、對(duì)于角色的期望、價(jià)值觀念、感情和自我認(rèn)同方面感受到的混亂；在覺察到文化差異后感到的驚奇、焦慮甚至厭惡和氣憤；由于不能對(duì)付新環(huán)境而產(chǎn)生的無能為力的感覺；2. 文化休克的四個(gè)發(fā)展階段：蜜月階段：指人們心理上的興奮和樂觀階段；指興奮的感覺被失望、失落、煩惱和焦慮所代替的階段；調(diào)整階段：指經(jīng)歷了一段時(shí)間的沮喪和迷惑之后，外鄉(xiāng)人逐漸找到了對(duì)付新文化環(huán)境的辦法，

15、了解了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，理解到異文化里的優(yōu)點(diǎn)與當(dāng)?shù)厝私佑|增多，并建立起了友誼；適應(yīng)階段：沮喪、煩惱、焦慮消失，基本適應(yīng)了新的文化環(huán)境和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，能和當(dāng)?shù)厝撕推焦蔡帯?. 避免或解決文化休克的方法：與人交往放慢生活節(jié)奏，簡(jiǎn)化日常工作，盡量放松在自己的生活環(huán)境中布置一些熟悉的物品養(yǎng)成習(xí)慣，生活有規(guī)律哭、笑、唱歌、祈禱、繪畫，以各種方式表達(dá)自己的感情不要因失敗而自責(zé)，修訂自己的目標(biāo)，留出更大的回旋余地重新努力學(xué)習(xí)語(yǔ)言，在簡(jiǎn)單的場(chǎng)合中應(yīng)用安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行體育鍛煉在傷心時(shí)向朋友吐露心中的哀愁，他們的幫助會(huì)使自己感到溫暖做一些簡(jiǎn)單的決定，并付諸實(shí)施4. 有效的文化交際能力的基本內(nèi)容：A. 基本交際能力系統(tǒng)：（1） 語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為能力（2） 文化能力（3） 相互交往的能力（4） 認(rèn)知能力B. 情感和關(guān)系能力系統(tǒng)：（1） 情感能力主要指的是移情能力，有六個(gè)步驟：承認(rèn)個(gè)人和文化之間存在大量差異充分認(rèn)識(shí)自我懸置自我，消除自我和環(huán)境的分離狀態(tài)設(shè)想自己處在別人的位置，深入別人的心扉做好移情準(zhǔn)備，經(jīng)驗(yàn)移情重建自我，