唯品會經(jīng)營模式分析

1、唯品會商業(yè)模式分析學(xué)院： 經(jīng)濟管理學(xué)院 專業(yè)：電子商務(wù) 班級： 2016662111 學(xué)號：2016522013 姓名： 安藝 一、唯品會簡介唯品會由沈亞和洪曉波于2008年12月在廣州創(chuàng)立，是一家以品牌特賣為特色的電商網(wǎng)站。自成立以來，唯品會保持著快速發(fā)展態(tài)勢，目前已經(jīng)成為華南地區(qū)最大的電商企業(yè)；以營收為標(biāo)準(zhǔn)，唯品會進入中國電商企業(yè)Top10榜單。 唯品會名牌折扣網(wǎng)，是唯品會信息科技有限公司注入巨資打造的中高端名牌特賣的新型網(wǎng)站。 唯品會是一家專門做特賣的網(wǎng)站，以低至一折起的價格售賣名牌商品，商品囊括時裝、箱包、皮具、配飾、香水等等，琳瑯滿目。唯品會以其安全誠信的交易環(huán)境

2、和服務(wù)平臺，可對比的低價位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計、完善的售后服務(wù)，全方位地服務(wù)于每一位會員，致力打造為中國一流的B2C網(wǎng)絡(luò)購物平臺。唯品會率先在國內(nèi)開創(chuàng)了“名牌折扣+限時搶購+正品保險”的商業(yè)模式。加上其“零庫存”的物流管理以及與電子商務(wù)的無縫對接模式，唯品會得以在短時間內(nèi)在電子商務(wù)領(lǐng)域生根發(fā)芽發(fā)展歷程： 一、 唯品會競爭優(yōu)勢與挑戰(zhàn)中國折扣零售和在線閃購市場規(guī)模大為唯品會發(fā)展提供了廣闊空間，中國折扣零售市場規(guī)模較大，2012年為241.0億美元，2013年達到382.0億美元，2015年將達到891.0億美元。唯品會屬于在線閃購模式，2012年中國在線閃購市場規(guī)模為30.0億美元，20

3、13年達到59.0億美元。中國折扣零售市場和在線閃購市場發(fā)展前景廣闊，這為唯品會的進一步發(fā)展提供了廣闊空間。1、 優(yōu)勢2、 挑戰(zhàn)二、 唯品會盈利模式模式一：向更廣的地域進行滲透，加大倉儲建設(shè)唯品會定義的一線城市為北上廣深，四城市的銷售額約13.0%，二三線為省級和地級市，占比60.0%，縣級市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)是第四線，占20.0%以上，未來會唯品將加大地域擴張力度。唯品會在佛山、昆山、北京和成都四城市建有倉儲中心。2013年唯品會繼續(xù)加大倉儲建設(shè)方面的投入，未來倉儲面積將進一步擴大。此外，針對部分城市唯品會將試水自營配送。模式二：加強和品牌商合作力度，擴展商品品類唯品會合作的品牌數(shù)呈上升趨勢：2009年

4、為76家，2010年為411家，2011年上升到1075家，2012年達到2759家。目前唯品會服裝的銷售占比為50%-60%，未來會逐步加大在其它品類的擴展力度。限時特賣模式門檻較低，多家電商網(wǎng)站已開通特賣頻道分羹市場。唯品會欲保持其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，需在品類和品牌上雙線拓展，并最大限度地保持定價權(quán)。模式三：拓展移動端及加強和社交網(wǎng)絡(luò)平臺的合作2012年后唯品會把發(fā)展移動電商放在更加突出的位置，全年移動端交易額約2.0億元，占整體銷售額的比重接近5.0%。移動購物不受地域、時間限制，可實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、推送。未來幾年內(nèi)移動電商都是電子商務(wù)發(fā)展的重點方向。因此，唯品會欲保持行業(yè)地位，針對移動端做

5、出戰(zhàn)略布局必不可少。未來，社交移動化趨勢明顯，建議唯品會加大對包括微博和微信在內(nèi)的移動社交網(wǎng)絡(luò)和媒體的合作投入。三、 唯品會組織發(fā)展與管理以創(chuàng)始人，IPO前投資者以及公眾投資者為資金基礎(chǔ)，成立的唯品會控股有限公司，以此通過股權(quán)關(guān)系，成立的唯品會國際控股有限公司（香港）是其主要的國外運作實體，而在中國國內(nèi)，則通過股權(quán)關(guān)系形成唯品會（中國）有限公司及唯品會（建陽）電子商務(wù)有限公司和唯品會（成都）電子商務(wù)有限公司兩個子公司，通過合約關(guān)系形成廣州唯品會信息科技有限公司作為主要的技術(shù)支持。   可見，唯品會是兼國內(nèi)和國外市場的一個大型公司，其資金，技術(shù)，以及市場的發(fā)展?jié)摿κ?/p>

6、十分可觀的。而從其日常業(yè)務(wù)的運行來看，其行動層主要采用的是我們所熟知的事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)形式。在總經(jīng)理（CEO）下，根據(jù)企業(yè)具體運行的流程，下設(shè)人力，行政，財務(wù)，采購，運營，市場，產(chǎn)品，技術(shù)，物流以及客服部等相關(guān)部門，以下又分設(shè)出相關(guān)負責(zé)人，同時根據(jù)具體事務(wù)的特點，再細分成不同的模塊。該事業(yè)部制型在企業(yè)的運營當(dāng)中體現(xiàn)了相應(yīng)的優(yōu)缺點。優(yōu)點：1.通過運用事業(yè)部制型的組織結(jié)構(gòu)，能夠使總公司領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)，集中精力考慮全局問題，特別是針對唯品會這種兼?zhèn)溥^內(nèi)市場與國際市場的大企業(yè)，該結(jié)構(gòu)形式能夠很好地減輕總公司的壓力。 2.事業(yè)部可以進行實行獨立核算，更能發(fā)揮經(jīng)營管理的積極性，更利于組織專業(yè)

7、化生產(chǎn)和實現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作。 3.各事業(yè)部之間有比較，有競爭，這種比較和競爭有利于企業(yè)的發(fā)展。缺點：1.選擇事業(yè)部制型的企業(yè)，公司與事業(yè)部的職能機構(gòu)重疊，構(gòu)成管理人員浪費；2.事業(yè)部實行獨立核算，各事業(yè)部只考慮自身的利益，影響事業(yè)部之間的協(xié)作，一些業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通往往也被經(jīng)濟關(guān)系所替代。 但是，從整體角度來看，唯品會利用其良好的企業(yè)文化，大大地補充了事業(yè)部制的不足之處，員工之間關(guān)系良好，組織凝聚力較高，管理層與員工溝通順暢，大大提高了組織運行的效率。四、 唯品會競爭環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境1 ）中國網(wǎng)民總計5.64億 2 ）手機網(wǎng)民4.2億，占比75%

8、60;3 ）網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行用戶大增，遠超其他任何網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 4 ）2013第三季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為4547.6億元，較去年同期增長42.4% 在這樣的一種契機下，唯品會身體力行，走在“閃購”的前頭，下面就是唯品會嗅到商機之后做出正確決策的效果。從統(tǒng)計到的數(shù)據(jù)來看，唯品明顯在電商云集“閃購”的情況下“一家獨大”。不過從另外的一個折線圖來看，與發(fā)展成熟的天貓、淘寶來看，唯品會還是有很大的發(fā)展空間。主流電商紛紛涉足“閃購”模式，“一家獨大”格局恐被打破唯品會較早地瞄準(zhǔn)服裝尾貨市場，早在2008年12月開始推出閃購平臺。經(jīng)過近5年的發(fā)展，唯

9、品會已確立了其在中國電子商務(wù)市場中的位置。2012-2013年，服裝尾貨庫存積壓量較大，天貓、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商也紛紛涉足服裝尾貨市場，并開通品牌限時特賣頻道。從流量趨勢上來看，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“尾品匯”上線兩個月內(nèi)月度覆蓋人數(shù)增幅明顯，天貓、凡客、1號商城其各自的特賣頻道均有較好表現(xiàn)。昔日，特賣領(lǐng)域唯品會“一家獨大”的格局恐被打破。2013Q2網(wǎng)購市場爆發(fā)一場集體“價格戰(zhàn)”，各主流電商紛紛參戰(zhàn)，促使各電商的流量大增。但是，“6.18價格戰(zhàn)”的主戰(zhàn)場在3C及家電領(lǐng)域，以服裝服飾為主的唯品會優(yōu)勢不明顯。2013年6月，唯品會官網(wǎng)覆蓋人數(shù)達2116萬人，市場排名第六。2013年6月，唯品會移動端月度覆蓋468萬

10、人，市場排名第八位。五、 唯品會市場機會與發(fā)展前景2013Q2唯品會活躍用戶達到350萬人，同比增長133.3%2012Q1-2013Q2，唯品會的活躍用戶呈快速增長趨勢。2013Q2唯品會活躍用戶達到350萬人，同比增長133.3%。環(huán)比增長25.0%。此外，唯品會的用戶粘性較高，2012年重復(fù)購買用戶達262.5萬人，占比63.9%。用戶的高重購率源于唯品會較好的用戶體驗和精準(zhǔn)的用戶定位。目前，唯品會的用戶主要集中于二三四線城市。這些地域的消費者一方面收入低于一線城市，購買正價品牌商品的能力較弱，一方面對品牌的熱衷度較高，所以唯品會特賣網(wǎng)站的折扣品牌商品能夠迎合這部分人群的需求。2013Q

11、2唯品會訂單量達1100.0萬，人均購物3.1次2012Q1-2013Q2唯品會各季度訂單量增速穩(wěn)定，2013Q2唯品會訂單量增至1100.0萬，同比增長134.0%。對比活躍用戶數(shù)來看，2013Q2唯品會活躍用戶為350萬人，平均每個用戶下單3.1次。由此可見，唯品會用戶粘性較高。2013Q2唯品會的毛利潤達8263.0萬美元，毛利率23.5% 2012Q1-2013Q2唯品會的毛利率一直呈現(xiàn)上升趨勢，由2012Q1的21.2%增至2013Q2的23.5%。唯品會毛利率始終保持在21.0%以上的較高水平的主要原因在于：近年來，唯品會的議價能力在逐步加強。改進要求：1、頂級品牌的受眾群小，唯品網(wǎng)要快速發(fā)