公司員工2019年年終總結(jié)

1、.公司員工2020年年終總結(jié)時(shí)間的快速有時(shí)候也是令人感到不可思議，在過(guò)程中感到時(shí)間的漫長(zhǎng)，在完畢后感到時(shí)間的飛逝，這也許就是時(shí)間的定義吧。在一年的工作中，我一直都是盡職盡責(zé)，努力的完成工作，在一年的工作中做到的最好，我知道這只是一個(gè)開(kāi)端而已。光陰荏苒，2020就這樣過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間就將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，在共同學(xué)習(xí)、共同考慮、共同行動(dòng)中維修中心雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也做了一些對(duì)部門(mén)對(duì)公司有意義的事兒。1、這是我們?cè)?020最難的一項(xiàng)工作任務(wù)，但我如今可以負(fù)責(zé)任的告訴大家，績(jī)效考核將在2019出如今我們的日常工作中，簡(jiǎn)單、明確、有效是我們的原那么，進(jìn)展績(jī)

2、效考核的目的是對(duì)每個(gè)崗位的同事清楚地進(jìn)展客觀、公正地評(píng)價(jià)，并通過(guò)此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)展價(jià)值分配。2、 關(guān)于我們的業(yè)績(jī)?nèi)缃裎覀儊?lái)看看2020我們?nèi)鱿碌暮顾畵Q回的業(yè)績(jī)，廣州還好我們沒(méi)有輸給2020，但我們離目的還很遠(yuǎn)，番禺由于豐田及駐場(chǎng)同事的奉獻(xiàn)，我們達(dá)成了利潤(rùn)目的。在做年終總結(jié)的過(guò)程中我強(qiáng)烈的意識(shí)到我們業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的原因不是市場(chǎng)原因或外界干擾而是我們沒(méi)有堅(jiān)持將每一個(gè)方案做出結(jié)果，所以2019我們要堅(jiān)持對(duì)工作結(jié)果的關(guān)注。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和目的一定要明晰和堅(jiān)決。團(tuán)隊(duì)有一個(gè)愿景和目的，就等于有了信仰，走起路來(lái)就不會(huì)那么困難。就像許多人信仰宗教一樣，他會(huì)不惜一跪一拜地爬到靈山。做事業(yè)也是一樣，假如你心里有一個(gè)理想，

3、有一個(gè)信念，有一個(gè)目的，那你就有一個(gè)很大的動(dòng)力。3、 確定了部門(mén)開(kāi)展的最小單位-小組小組將是我們不斷開(kāi)展的源動(dòng)力，在每個(gè)小組所在的區(qū)域，你們面對(duì)的都是無(wú)限的市場(chǎng)，隨著小組戰(zhàn)斗力的不斷增強(qiáng)，客戶(hù)的有效積累逐步放大，你們，具有使命感、創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)才能的一線(xiàn)同事們，你們將創(chuàng)造無(wú)數(shù)的小組，你們將是小組的主人。你們將以主人翁的身份分享客戶(hù)價(jià)值。4、 組長(zhǎng)競(jìng)聘調(diào)整為自薦方式事物沒(méi)有絕對(duì)的公平，社會(huì)的開(kāi)展是在不斷的平衡中前進(jìn)的，為了給每一位符合根本條件的員工提供開(kāi)展的時(shí)機(jī)，我們把提升職業(yè)品質(zhì)、承擔(dān)責(zé)任與壓力的職業(yè)時(shí)機(jī)放到每一位員工手中，只要你愿意奉獻(xiàn)，只要你不斷提升自我，你就可以抓住時(shí)機(jī)5、 成立專(zhuān)職培訓(xùn)部

4、門(mén)學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)，可以進(jìn)步員工之間的協(xié)作才能，有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，可以給公司注入新的活力。增強(qiáng)了企業(yè)的再生才能，為將來(lái)持續(xù)開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的根底。學(xué)習(xí)對(duì)于管理者，進(jìn)步了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度，必然使管理程度得到一個(gè)提升。對(duì)于員工個(gè)人，能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的增值，使自己的潛力得到更好發(fā)揮。當(dāng)今社會(huì)飛速開(kāi)展，我們正處于技術(shù)快速更新的社會(huì)，我們昨天認(rèn)為遙不可及的技術(shù)，今天就可能已用于規(guī)?；M(fèi)，甚至明天就要淘汰。改革開(kāi)放的今天，科技早已被譽(yù)為第一消費(fèi)力，可見(jiàn)整個(gè)國(guó)家乃至世界對(duì)科技、知識(shí)的重視程度。處身其中，我們要保證自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的開(kāi)展，就要不斷的去適應(yīng)，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的提升自己。大多數(shù)人知道

5、學(xué)習(xí)的重要，但也有個(gè)別員工沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到公司培訓(xùn)的目的和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的重要性，認(rèn)為我們平時(shí)的工作對(duì)個(gè)人文化程度、根本素質(zhì)沒(méi)有過(guò)高要求，只要能吃苦、勤奮就行。其實(shí)，光有這些是不夠的，自身素質(zhì)的進(jìn)步有益于我們?cè)谄綍r(shí)的工作中進(jìn)步工作效率、管理程度、企業(yè)形象，甚至有益于進(jìn)步業(yè)績(jī)。所以我們應(yīng)該珍惜公司給予我們?cè)谄髽I(yè)中難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，改被動(dòng)的“要我學(xué)習(xí)為積極的“我要學(xué)習(xí)，并在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。通過(guò)自己的努力成為金穗隆的一名好員工，為自己的將來(lái)、企業(yè)的將來(lái)不斷進(jìn)步。6、 番禺分公司回歸客服中心番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤，分開(kāi)我們3年啦，我需要一點(diǎn)時(shí)間重新去熟悉她，我希望在番禺分公司同事的

6、幫助下將番禺的業(yè)績(jī)做起來(lái)。番禺是個(gè)宏大的市場(chǎng)，但09年我們存在很多缺乏，希望明年我們能有所作為。7、 pdca2020公司明確提出要各部門(mén)學(xué)慣用pdca的邏輯思維來(lái)開(kāi)展工作，請(qǐng)大家注意我的措詞，邏輯思維而不只是一種形式。在部門(mén)中，通過(guò)眾多小小的變革可能實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)部門(mén)的持久改善，從而獲得宏大的成效。每一步都很小，這兒一個(gè)小變化，那兒一個(gè)小改進(jìn)，但幾年后就能開(kāi)展成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。下面我簡(jiǎn)單的講解一下pdca在方案階段，要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)等，摸清用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和效勞的要求，確定部門(mén)政策、業(yè)績(jī)目的和行動(dòng)方案等。它包括現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、確定要因和制定方案在執(zhí)行階段，要施行方案所規(guī)定的內(nèi)容，它只有

7、一個(gè)步驟：執(zhí)行方案。在檢查階段，針對(duì)在方案執(zhí)行過(guò)程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，看是否符合方案的預(yù)期結(jié)果。該階段也只有一個(gè)步驟：結(jié)果檢查。在調(diào)整階段，主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。穩(wěn)固成績(jī)，把成功的經(jīng)歷盡可能納入標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化，遺留問(wèn)題那么轉(zhuǎn)入下一個(gè)pdca循環(huán)去解決。它包括兩個(gè)步驟：穩(wěn)固措施和下一步的方案。pdca循環(huán)一定要持續(xù)進(jìn)展，它靠組織的力量來(lái)推動(dòng)，像車(chē)輪一樣向前滾進(jìn)，周而復(fù)始，不斷循環(huán)。 2019我們要提升，我們不光靠體力創(chuàng)業(yè)績(jī)，我們更要靠知識(shí)和思想創(chuàng)業(yè)績(jī)2019我們不光要關(guān)注自己的工作效率更要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的工作效率尋找客戶(hù)、吸引客戶(hù)、抓住客戶(hù)、鎖定客戶(hù)2019我們要去搶彩色、大印量的市場(chǎng)份額。2019讓我們共同創(chuàng)造、共同分享、共同開(kāi)展新的一年里會(huì)有更多的時(shí)機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我們，要在競(jìng)爭(zhēng)中成為佼佼者。我們要互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相交流好的工作經(jīng)歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。2019年的工作還是會(huì)更加的困難，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我