公司的規(guī)章制度守則

1、公司的規(guī)章制度守則【篇一：公司管理規(guī)章制度總則】公司管理規(guī)章制度第一章員工守則一、遵守公德第一條 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。二、愛崗敬業(yè)第二條 愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。第三條 盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對社會負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。第四條 服從領(lǐng)導(dǎo)：員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。第五條 逐級上報、分工明確：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報，各崗

2、位職能分工明確，不越權(quán)、跨部門監(jiān)管。三、團(tuán)結(jié)協(xié)作第六條 緊密團(tuán)結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。第七條 嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評與自我批評。第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。第九條 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團(tuán)結(jié)的話。第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進(jìn)性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。四、遵守紀(jì)律第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。第十二條 遵

3、守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤機(jī)。第十三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。五、誠實自律第十五條 遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。第十七條 不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)

4、之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。第十八條 對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。第十九條 要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關(guān)門。第二十一條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。一、 頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。二、 指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。三、 胡子：不留胡須，保持面部清潔。四、 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。五、 女職員化妝應(yīng)給人

5、清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。第二十三條 工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿白襯衫黑西褲，女員工應(yīng)穿正裝，佩戴工作證。其他按照公司崗位安排著工作裝。一、 襯衫：白色襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。二、 鞋子應(yīng)保持清潔。三、 女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于露的衣服，不穿短褲、背心、拖鞋。第二十四條在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。一、 站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。二、 坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。三、 公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點

6、頭行禮表示致意，以職務(wù)稱呼上司。四、 握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。五、 出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準(zhǔn)機(jī)會，而且要說： “對不起，打斷一下您們的談話 ”。六、 遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上

7、司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。 第二十五條 待人禮貌。一、 在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。二、 直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。三、 一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。四、 男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。五、 名片應(yīng)先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。

8、六、 接受對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準(zhǔn)確記住對方姓名后，將名片收起。第二十六條電話接聽處理一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應(yīng)有較強的隨機(jī)應(yīng)變能力。二、 重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作，將電話接聽內(nèi)容并及時傳達(dá)、回復(fù)。三、 語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。四、 電話接聽時要說： “您好 +單位名稱 ”；電話結(jié)束時要說： “再見”。五、 對方打錯電話時，不要說：“打錯了 ”就馬上掛電話，而應(yīng)禮貌的說： “我想你撥錯號碼了”。六、 接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3 聲。七、 為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3 分鐘（特殊情況可以適當(dāng)延長）。八、 不允

9、許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3 分鐘。九、 領(lǐng)導(dǎo)無暇接聽電話或拒絕接聽電話時，要靈活處理，可詢問對方詳細(xì)情況與來電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場。第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。第三十條 保持清潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔，不

10、得堆積在辦公現(xiàn)場。第三十一條辦公用品實行定位管理，以利于提高工作效率。十、愛惜財物第三十二條 愛護(hù)公司財物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，提高成本意識。一、不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。二、按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備，下班后要關(guān)好設(shè)備再離開公司。三、 愛護(hù)公司財物，不得隨便損壞公司財務(wù)，不得隨意挪用公司財物。第二章 員工行為規(guī)范第一條 通過制定本準(zhǔn)則可以尊重員工的正當(dāng)權(quán)益，界定公司利益與員工個人利益，避免二者發(fā)生沖突。員工違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動合同。員工違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉及刑事犯罪的，公司將報告司法機(jī)關(guān)處理。第二條 職務(wù)權(quán)責(zé)

11、一、 經(jīng)營活動（一）員工應(yīng)守法、誠實地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機(jī)。（二）維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)向公司匯報，不得拖延或隱瞞。（三）在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍 從事經(jīng)營管理活動。（四）除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得從事下列活動：1、以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等；2、以公司名義提供擔(dān)保、證明；3、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；4、代表公司出席公眾活動；（五）員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒發(fā)的各項制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用，

12、應(yīng)及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。（六）遵循管理流程接受上級的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上級的指示。員工如認(rèn)為上級的指示有違法律及商業(yè)道德，違害公司利益，有權(quán)越級匯報。（七）遇到各種職責(zé)交叉或模糊不清的事項，公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉。（八）嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面和口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。（九）員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論是否給公司

13、造成損失，公司均可無條件與之解除勞動合同。二、資源使用（一）員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位或個人。（二）員工對股市的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛?。（三）公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料，均有知識產(chǎn)權(quán)，職員未經(jīng)授權(quán)，不得對外傳播。（四）員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造、研究 成果，權(quán)益歸公司所有。（五）員工對任何公司財產(chǎn)，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、文件柜，乃至儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。（六）準(zhǔn)守公司公章使用領(lǐng)用制度，嚴(yán)格按照制度填寫公章使用領(lǐng)用

14、登記表及審批程序，違反者追究責(zé)任人全責(zé)。三、保密義務(wù)（一） 公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容等，均屬公司秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時，應(yīng)由公司鑒定其實質(zhì)。（二） 員工薪酬屬于個人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。（三） 員工接受外部邀請參加涉及本公司經(jīng)營性質(zhì)的活動，應(yīng)事先經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容征求上級意見。（四） 員工應(yīng)對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。第三條 內(nèi)外交

15、往一、 員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動。應(yīng)謝絕參加的活動包括：1、 設(shè)有彩頭的牌局或其他賭博性質(zhì)的活動；2、 涉及違法及不良行為的活動；二、 公司對外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不應(yīng)鋪張浪費。公司內(nèi)部的接待工作，應(yīng)務(wù)實簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素：1、 是否屬于工作需要；2、 費用、頻率和時機(jī)是否恰當(dāng)；3、 消費項目是否合法；三、 公司對外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應(yīng)堅持以下原則：1、 不違反相關(guān)法律規(guī)定；2、 符合一般的道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例；四、 尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。員工不得在任何場合詆毀任何單位和個人。

16、第四條 個人與公司的利益沖突一、 員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn)，員工不得在外兼任獲取報酬的工作。二、 在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報酬的兼職）：1 、 在公司內(nèi)從事外部的兼職工作；2、 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶和商業(yè)競爭對手；3、 所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭；4、 因兼職影響本職工作或有損公司形象；5、 主管級以上職員兼職；三、 公司鼓勵員工在業(yè)余時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作，員工應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。四、 特殊關(guān)系的回避1、 公司堅持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調(diào)動親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向公司內(nèi)任何部門推薦自己的親屬或好友的，應(yīng)提前向

17、公司辦公室、人事部門提前申明。2、 已經(jīng)存在親屬關(guān)系的職業(yè)，不得在同一崗位工作，并回避有業(yè)務(wù)往來的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個月內(nèi)，須向公司辦公室、人事部門書面申明。3、 公司職員與自己的親屬、好友所在的單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，應(yīng)正當(dāng)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，要主動向公司辦公室書面申報自己的親友關(guān)系，并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動中回避。4、 員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營往來，不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其它利益。如確實無法回避，應(yīng)事先向公司領(lǐng)導(dǎo)部門申報。5、 投訴和舉報公司內(nèi)部的投訴和舉報，可以向總經(jīng)理、部門主管領(lǐng)導(dǎo)提出。受理的部門和人員，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報，并為

18、投訴人和舉報人保密。第三章員工管理制度第一節(jié) 考勤管理制度第一條總則一、為加強公司的規(guī)范化管理，提高工作效率，特制定本制度。二、 權(quán)限1 行政人事部負(fù)責(zé)考勤制度的擬定、修改，員工考勤情況的監(jiān)督、檢查，每月根據(jù)考勤統(tǒng)計結(jié)果，對員工進(jìn)行相應(yīng)的獎懲；2 各部門主管負(fù)責(zé)部門員工日常考勤進(jìn)行管理，根據(jù)工作實際情況，合理審批所轄員工請休假；3 財務(wù)部根據(jù)考勤情況計算相應(yīng)工資。三、內(nèi)容員工考勤管理包括對員工上、下班，出差，休假等進(jìn)行考核，休假類型包括事假、病假、公休、法定假日、婚假、產(chǎn)假、喪假；涉及缺勤違紀(jì)管理范圍包括遲到、早退、曠工等。工作時間：1、公司實行周一至周五每天7 小時工作制（不含午餐和午休時間

19、）；2、暫定工作時間，具體如下：1）內(nèi)勤人員：上午9： 0012 ： 00 ；下午 14 ： 0018 ： 00 。2）外勤人員：不定時工作制。（綜合部、董事長助理）第二條 考勤人員一、 公司各分點均要設(shè)一名兼職考勤管理員，負(fù)責(zé)本部門考勤的管理和匯報工作，對本部門考勤的準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé)；二、 各部門考勤員應(yīng)于每月 2 號前將上月考勤表遞交辦公室人事部，以備核查；三、 遞交考勤表時，員工當(dāng)月的請假單、出差單、異常出勤處理單、獎勵處罰單及相關(guān)證【篇二：公司的規(guī)章制度和員工守則】一、 日常行為準(zhǔn)則1、 準(zhǔn)時上下班，不遲到、早退、曠工。2、 上下班時間早8:30-11 ：30 下午 12 ： 30-

20、17:00 ，提前 10 分鐘到崗打卡。3、 工作時間開始前、結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊， 桌面清潔。4、 上班時不得無故離崗、串崗，閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象，確保辦公環(huán)境安靜有序。5、 同事間互尊互愛、齊心協(xié)力，尊重上級、遵守規(guī)章。6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。7、 愛護(hù)公司財物、不浪費、不化公為私，損壞公司財物者照價賠償。8、 著裝整齊得體，禁止穿拖鞋上班，嚴(yán)謹(jǐn)濃妝艷抹和穿著奇型異服。9、 工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡(luò)聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發(fā)現(xiàn) 1 次計算遲到一次，屢教不改者將予以辭退。1

21、0 、 使用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)用語和商務(wù)禮儀 , 認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，運用積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)服務(wù)?？头C合部一、前臺接待1. 著裝整齊得體，談吐文雅，坐姿優(yōu)雅。2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖， 以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度服務(wù)客戶。3. 客戶或來訪者進(jìn)門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。 客戶走時也要禮貌相送，如 “您慢走！ ”等。4. 接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。5. 為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫應(yīng)

22、聘表，并及時將應(yīng)資料上報到公司經(jīng)理。6. 負(fù)責(zé)為客戶辦理開戶、入市手續(xù)，接受咨詢和后續(xù)客戶服務(wù)，收發(fā)傳真和郵件，公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、開發(fā)、維護(hù)。7. 負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。二、 客服行政1. 著裝整齊得體，上班時間禁止大聲喧嘩。2. 完成公司、部門交辦的事項，協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，追蹤結(jié)果及時匯報。在學(xué)習(xí)中成長，不斷完善自己的工作，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。3. 錄入客戶資料要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對于客戶的開戶資料要做好保密工作，不得外泄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不貸。4. 客戶來訪時，及時利落解答客戶的問題，自己不清楚的問題要及時與經(jīng)理溝通，保證讓客戶滿意。5. 以主人翁的意

23、識，搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)助市場部等各部門的日常工作。6. 做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；工作資料的保存、分類、歸檔、保管。7. 通過各種方式對外宣傳有關(guān)于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務(wù)范圍，不斷提高公司的知名度。8. 做好公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開發(fā)、維護(hù)，負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生維護(hù)工作。9. 做好網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、搜集，做好潛在客戶的資料整理，移交市場部開發(fā)。三、財務(wù)1. 負(fù)責(zé)根據(jù)國家及總部相關(guān)管理制度的要求，在公司范圍內(nèi)建立和健全有關(guān)財務(wù)管理與會計核算制度及實施細(xì)則。2. 執(zhí)行財務(wù)總經(jīng)理一支筆審批制度，鐵面無私審核員工各項開支，為公司把好收支財務(wù)關(guān)。3. 負(fù)責(zé)制定本公司財務(wù)崗位職責(zé)，進(jìn)

24、行崗位考核，保證公司財務(wù)工作落到實處。4. 保守公司財務(wù)、客戶、居間人、 vip 及相關(guān)秘密，不得外泄。5. 及時進(jìn)行入庫單和采購發(fā)票的核對，按規(guī)定進(jìn)行存貨和銷售成本核算。6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購計劃，報總經(jīng)理批示。根據(jù)公司市場部業(yè)務(wù)情況，中午未在公司就餐人員補貼10 元/每餐，要做好記錄，月末在員工工資中列支。7. 月末認(rèn)真核對公司員工考勤，根據(jù)考勤情況發(fā)放工資。市場拓展部1. 上班時間 8:30 必須到公司簽到打卡（特殊原因報部門經(jīng)理請示總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可），由于市場部人員要經(jīng)常外出，如業(yè)務(wù)需要，下班時間可以不到公司打卡。（需要部門經(jīng)理批準(zhǔn)）2. 堅持晨會制度，及時向部門經(jīng)理匯

25、報業(yè)務(wù)拓展情況，便于本部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場運作情況，調(diào)整拓展方案、適應(yīng)市場需求。3. 穿著要得體，上衣必須有衣領(lǐng)；使用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)語言和商務(wù)禮儀。4. 通過相關(guān)的市場調(diào)查（通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況、主要競爭對手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌瞿繕?biāo)。挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對有意向客戶進(jìn)行跟蹤。，完成業(yè)務(wù)拓展。5. 不斷增強自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，對有關(guān)公司業(yè)務(wù)的知識要熟練掌握。6. 發(fā)展業(yè)務(wù)時刻謹(jǐn)記自己是公司的一員，以積極熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度做事，樹立和維護(hù)好公司形象。7. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)私自從事與本職業(yè)務(wù)無關(guān)事宜，

26、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理，嚴(yán)重者予以辭退。8. 如有和顧客爭吵，一經(jīng)證實，將以給公司造成的相應(yīng)損失，進(jìn)行處罰9. 實實做好客戶的后續(xù)服務(wù)與客戶保持良好溝通，告知客戶風(fēng)險意識，嚴(yán)禁以欺騙手段蒙蔽客戶。10. 每日匯報工作進(jìn)展情況及詳細(xì)工作內(nèi)容，便于部門經(jīng)理匯總，及時有效的對業(yè)務(wù)拓展做出相應(yīng)調(diào)整。市場拓展部經(jīng)理職責(zé)1、 負(fù)責(zé)本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定拓展策劃方案并組織實施，以達(dá)成公司下達(dá)的市場業(yè)績指標(biāo)。2、 主持每日晨會，匯總信息、調(diào)整市場拓展方案。3、 負(fù)責(zé)管理和維護(hù)市場拓展部門的客戶經(jīng)理隊伍，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下屬推進(jìn)日常的客戶關(guān)系工作，發(fā)展下屬員工的個人職業(yè)能力，進(jìn)而完成他們各自的業(yè)績指標(biāo)

27、。4、 根據(jù)市場拓展計劃，尋找區(qū)域最佳代理商和合作居間人，并實現(xiàn)友好合作關(guān)系，積極配合代理商拓展區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，并對所轄區(qū)域的開發(fā)市場進(jìn)行全方位的追蹤監(jiān)控和考核。5、 根據(jù)市場拓展的階段性計劃，對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)研并做出準(zhǔn)確的市場調(diào)研報告； 及時反饋市場動態(tài)及相關(guān)情報；持續(xù)深入準(zhǔn)確地了解和分析客戶需求和市場情況，定期向公司提交關(guān)于市場、客戶、產(chǎn)品、競爭對手等方面的分析報告，配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。6、 負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。7、 負(fù)責(zé)處理對外公共關(guān)系，支持配合配合分支機(jī)構(gòu)的工作。8、 堅持原則、鐵面無私，友善互助、關(guān)心下屬，完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他

28、工作。9、 有權(quán)對本部員工獎懲提出議案報總經(jīng)理，有權(quán)對本部消極員工辭退，有權(quán)對市場開發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。10 、 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，征詢對管理方案的意見和建議?！酒汗救粘９ぷ饕?guī)章制度】公司日常工作規(guī)章制度第一章 考勤管理制度一、考勤管理規(guī)定（一）、公司全體職員的出勤情況由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督，并如實填寫考勤表。每月 31 日進(jìn)行匯總后，交公司財務(wù)部作為工資發(fā)放依據(jù)。1、遲到： 115 分鐘以內(nèi)的遲到：遲到罰款第一次20 元，第二次40 元，第三次 80 元，第四次 160元。不計上限，所有罰款用于公司公共費用支出。2、凡超過15 分鐘， 60 分鐘以內(nèi)的遲到，扣除當(dāng)日一半工資。3、遲到 60 分鐘以上四小時以內(nèi)的按曠工一天計算，扣除當(dāng)日全天工資。4、曠工：無故曠工一天者，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)日雙倍工資。累計無故曠工達(dá) 3 天以上者，從第四天起視作自動離職，不予結(jié)算任何工資福利。5、早退：提前一個小時以內(nèi)下班者，按早退論，扣款標(biāo)準(zhǔn)與遲到累計計算，下班不打考勤者按早退計算。6、遲到、早退則無全勤。7、所有人員當(dāng)月的出勤記錄均以指紋考勤為準(zhǔn)，（二）、全體職員必須按時到公司報到后，方可外出辦理業(yè)務(wù)。如因公事有特殊情況不能按時到公司報到的，需提前向部門經(jīng)理說明原因，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，回公司后在 24 小時內(nèi)填寫情況說明表，由部門經(jīng)理簽字后送至行政管理人員；銷售部外出辦理業(yè)務(wù)的