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文檔簡(jiǎn)介

1、保安訓(xùn)練計(jì)劃表保安訓(xùn)練計(jì)劃表安保培訓(xùn)計(jì)劃表篇二 :保安訓(xùn)練計(jì)劃書(shū)新員工計(jì)劃書(shū)一、培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn),培養(yǎng)安保人員良好的個(gè)人形象, 提高個(gè)人素質(zhì),規(guī)范崗位執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn),把安保隊(duì)伍建成一支政治合格,業(yè)務(wù)過(guò)硬,客戶(hù)信賴(lài)的隊(duì)伍。全面提高隊(duì)員素質(zhì),奠定投身保安事業(yè)的思想基礎(chǔ)。掌握基本的安保業(yè)務(wù)知識(shí)和技能, 確實(shí)做到更好地服務(wù)客戶(hù), 提升公司的對(duì)外形像。二、培訓(xùn)要求:端正思想,轉(zhuǎn)變觀(guān)念。努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格訓(xùn)練。搞好服務(wù),樹(shù)立形象。三、培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間為 8 月 15 號(hào) 9 月 15 號(hào),共計(jì) 30 天。培訓(xùn)內(nèi)容:1、單個(gè)軍人隊(duì)列動(dòng)作2、公司企業(yè)文化及規(guī)章制度3、崗位標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)4、消防基本知識(shí)和技能1

2、 滅火的主要方法2 常用四類(lèi)滅火器的原理和使用方法3 火災(zāi)類(lèi)型與滅火器的選用保安訓(xùn)練計(jì)劃表4 火災(zāi)如何救人5、火災(zāi)火警應(yīng)急處理程序6、儀容儀表及服務(wù)禮儀四、培訓(xùn)考核規(guī)定一、對(duì)參加培訓(xùn)的隊(duì)員統(tǒng)一由教官組織進(jìn)行統(tǒng)一考評(píng)。 考評(píng)內(nèi)容分平時(shí)訓(xùn)練表現(xiàn)和單個(gè)軍訓(xùn)基礎(chǔ)動(dòng)作、 理論知識(shí)成績(jī)?nèi)?xiàng)組成, 平時(shí)訓(xùn)練學(xué)習(xí)表現(xiàn)占 50%,基礎(chǔ)動(dòng)作占 30%,理論成績(jī)占 20%。三項(xiàng)合計(jì)為培訓(xùn)總成績(jī)。二、培訓(xùn)成績(jī)分優(yōu)秀、良好、及格、不及格四個(gè)等級(jí),培訓(xùn)考評(píng)成績(jī)參照其他基本學(xué)科考試標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定, 總評(píng)成績(jī)?cè)?90 分以上為有些。80-90分為良好, 60-79 分為及格, 59 分以下定為不及格。三、因故不按時(shí)參加培訓(xùn)者,參加

3、補(bǔ)訓(xùn)和考評(píng),確因身體原因不能參加培訓(xùn)者,憑醫(yī)院診斷并經(jīng)培訓(xùn)辦公室審核,予以免訓(xùn)。免訓(xùn)隊(duì)員無(wú)培訓(xùn)成績(jī)。四、確因特殊原因無(wú)法參加培訓(xùn)考評(píng)的隊(duì)員,可根據(jù)平時(shí)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練情況及表現(xiàn),由培訓(xùn)辦公室,對(duì)該隊(duì)員成績(jī)予以認(rèn)定。五、訓(xùn)練場(chǎng)(教室)規(guī)定一、參訓(xùn)隊(duì)員增強(qiáng)時(shí)間觀(guān)念,熟悉作息時(shí)間表,自覺(jué)遵守作息時(shí)間,不得無(wú)故遲到或早退, 考勤人員認(rèn)真做好考勤工作, 操課學(xué)習(xí)前整隊(duì)進(jìn)入訓(xùn)練場(chǎng)及課堂,列隊(duì)等候教官操課及授課。二、操課學(xué)習(xí)時(shí)嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律,按照規(guī)定的位置列隊(duì)或就坐,姿態(tài)端正,軍容嚴(yán)整,集中精力聽(tīng)指揮,動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)一致。保安訓(xùn)練計(jì)劃表出入列(出入教室)時(shí)應(yīng)當(dāng)打報(bào)告并經(jīng)允許后方可出列或入列。三、操課時(shí)嚴(yán)格

4、按照軍訓(xùn)要求, 自覺(jué)主動(dòng)地做好本部軍訓(xùn)場(chǎng)地衛(wèi)生保潔工作,不亂扔廢棄物品。四、訓(xùn)練學(xué)習(xí)中要注意文明、講禮貌,要團(tuán)結(jié)互助,關(guān)心同學(xué),尊重教官及授課老師, 同時(shí)保證訓(xùn)練場(chǎng)(教室)緊張嚴(yán)肅的訓(xùn)練學(xué)習(xí)氣氛。五、訓(xùn)練學(xué)習(xí)休息時(shí),保持在本部訓(xùn)練場(chǎng)地內(nèi)休息,不得離開(kāi)訓(xùn)練場(chǎng)(教室)或影響場(chǎng)內(nèi)秩序和場(chǎng)內(nèi)安全。 同時(shí)可利用休息時(shí)間在場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展小型文化活動(dòng)。六、在訓(xùn)練場(chǎng)(教室)內(nèi),不得接觸與訓(xùn)練無(wú)關(guān)的人員或事物,非培訓(xùn)人員嚴(yán)禁進(jìn)入訓(xùn)練場(chǎng)地。禁止隊(duì)員家長(zhǎng)、親友進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)找人。六、培訓(xùn)請(qǐng)銷(xiāo)假制度培訓(xùn)是安保隊(duì)員的必修課程。為了嚴(yán)明培訓(xùn)紀(jì)律,保證培訓(xùn)質(zhì)量,圓滿(mǎn)完成培訓(xùn)任務(wù), 特制定安保隊(duì)員培訓(xùn)期間請(qǐng)銷(xiāo)假制度。 具體規(guī)定如下:一、

5、隊(duì)員培訓(xùn)期間,請(qǐng)銷(xiāo)假列入隊(duì)員培訓(xùn)考核項(xiàng)目。無(wú)特殊情況者不得請(qǐng)假。二、培訓(xùn)期間,原則上不允許請(qǐng)事假, 如培訓(xùn)隊(duì)員確實(shí)需要請(qǐng)事假者,一天以?xún)?nèi)須持請(qǐng)假申請(qǐng)及相關(guān)證明向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假,經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)同意方可批準(zhǔn);一天以上須報(bào)郭總批準(zhǔn)。 請(qǐng)事假隊(duì)員應(yīng)按時(shí)歸隊(duì)并向隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行銷(xiāo)假。三、培訓(xùn)期間,隊(duì)員因傷、病(或女生生理原因) 無(wú)法參加正常訓(xùn)練,需請(qǐng)病假者,應(yīng)持醫(yī)院醫(yī)生診斷證明向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假, 隊(duì)長(zhǎng)出具請(qǐng)假條報(bào)保安訓(xùn)練計(jì)劃表授課教官(老師)同意,方可準(zhǔn)假,隊(duì)長(zhǎng)掌握請(qǐng)假隊(duì)員情況。四、事假不得超過(guò)一天,病假不得超過(guò)三天,如病、事假累計(jì)超過(guò)三天者,取消培訓(xùn)成績(jī)。五、培訓(xùn)期間,未經(jīng)請(qǐng)假私自離隊(duì)者,按曠勤處理,曠勤一次,取消培訓(xùn)成績(jī)。七、

6、培訓(xùn)評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)細(xì)則為調(diào)動(dòng)培訓(xùn)隊(duì)員積極性, 激發(fā)隊(duì)員集體榮譽(yù)感, 培訓(xùn)期間開(kāi)展內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、紀(jì)律作風(fēng)、隊(duì)列會(huì)操、理論考核等競(jìng)賽活動(dòng)。評(píng)比內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、條件及方法如下:(一)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn): 1.室內(nèi)窗明幾凈; 2.被子疊放整齊、床面平整清潔; 3.物品擺放整齊統(tǒng)一; 4.地面干凈; 5.個(gè)人衛(wèi)生符合規(guī)定要求; 6.保持公共場(chǎng)所清潔。方法:設(shè)流動(dòng)紅旗,每周組織檢查評(píng)比,軍訓(xùn)總評(píng)優(yōu)秀頒發(fā)獎(jiǎng)品。(二)紀(jì)律作風(fēng)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn): 1.執(zhí)行命令、服從領(lǐng)導(dǎo); 2.訓(xùn)練刻苦,作風(fēng)頑強(qiáng); 3.著裝整齊,姿態(tài)端正; 4.集合迅速,隊(duì)伍整齊; 5.遵章守法,無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象; 6.安全無(wú)事故。方法:由軍訓(xùn)負(fù)責(zé)人按平時(shí)檢查情況,最后

7、累計(jì)評(píng)出優(yōu)秀人員,予以獎(jiǎng)勵(lì)。(三)會(huì)操評(píng)比標(biāo)準(zhǔn): 1.按規(guī)定參加; 2.參訓(xùn)學(xué)員精神飽滿(mǎn);3.隊(duì)列整齊,動(dòng)作準(zhǔn)確保安訓(xùn)練計(jì)劃表協(xié)調(diào)一致,隊(duì)伍嚴(yán)謹(jǐn)、肅靜; 4.會(huì)操時(shí)動(dòng)作準(zhǔn)確,程序熟練,指揮正確。方法:由軍訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織會(huì)操時(shí)進(jìn)行評(píng)比打分, 最后累計(jì)評(píng)出優(yōu)勝者予以獎(jiǎng)勵(lì)。(四)理論考核方法:由培訓(xùn)老師出測(cè)試題,進(jìn)行考核。成績(jī)優(yōu)勝者予以獎(jiǎng)勵(lì)。八、培訓(xùn)著裝規(guī)定參加培訓(xùn)隊(duì)員必須按規(guī)定著培訓(xùn)服裝, 保持軍容嚴(yán)整, 著培訓(xùn)服時(shí)要篇三 :保安訓(xùn)練計(jì)劃書(shū) 保安訓(xùn)練計(jì)劃表 . 青島永元保安培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn),培養(yǎng)安保人員良好的個(gè)人形象, 提高個(gè)人素質(zhì),規(guī)范崗位執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn),把安保隊(duì)伍建成一支業(yè)務(wù)過(guò)硬

8、, 客戶(hù)信賴(lài)的隊(duì)伍。全面提高隊(duì)員素質(zhì), 奠定投身保安事業(yè)的思想基礎(chǔ)。 掌握基本的安保業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,確實(shí)做到更好地服務(wù)客戶(hù),提升公司的形像。二、培訓(xùn)要求:端正思想,轉(zhuǎn)變觀(guān)念。努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格訓(xùn)練。搞好服務(wù),樹(shù)立形象。三、培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間為每月培訓(xùn)內(nèi)容:1、單個(gè)軍人隊(duì)列動(dòng)作 保安訓(xùn)練計(jì)劃表 .保安訓(xùn)練計(jì)劃表2、公司企業(yè)文化及規(guī)章制度3、崗位標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)4、消防基本知識(shí)和技能1 滅火的主要方法2 常用四類(lèi)滅火器的原理和使用方法3 火災(zāi)類(lèi)型與滅火器的選用4 火災(zāi)如何救人5、火災(zāi)火警應(yīng)急處理程序6、儀容儀表及服務(wù)禮儀四、培訓(xùn)考核規(guī)定一、對(duì)參加培訓(xùn)的隊(duì)員統(tǒng)一由教官組織進(jìn)行統(tǒng)一考評(píng)。 考評(píng)內(nèi)容分平時(shí)訓(xùn)練表

9、現(xiàn)和單個(gè)軍訓(xùn)基礎(chǔ)動(dòng)作、 理論知識(shí)成績(jī)?nèi)?xiàng)組成, 平時(shí)訓(xùn)練學(xué)習(xí)表現(xiàn)占 50%,基礎(chǔ)動(dòng)作占 30%,理論成績(jī)占 20%。三項(xiàng)合計(jì)為培訓(xùn)總成績(jī)。二、培訓(xùn)成績(jī)分優(yōu)秀、良好、及格、不及格四個(gè)等級(jí),培訓(xùn)考評(píng)成績(jī)參照其他基本學(xué)科考試標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定, 總評(píng)成績(jī)?cè)?90 分以上為有些。80-90分為良好, 60-79 分為及格, 59 分以下定為不及格。三、因故不按時(shí)參加培訓(xùn)者,參加補(bǔ)訓(xùn)和考評(píng),確因身體原因不能參加培訓(xùn)者,憑醫(yī)院診斷并經(jīng)培訓(xùn)辦公室審核,予以免訓(xùn)。免訓(xùn)隊(duì)員無(wú)培訓(xùn)成績(jī)。四、確因特殊原因無(wú)法參加培訓(xùn)考評(píng)的隊(duì)員,可根據(jù)平時(shí)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練情況及表現(xiàn),對(duì)該隊(duì)員成績(jī)予以認(rèn)定。保安訓(xùn)練計(jì)劃表五、訓(xùn)練場(chǎng)(教室)規(guī)定一、參訓(xùn)

10、隊(duì)員增強(qiáng)時(shí)間觀(guān)念,熟悉作息時(shí)間表,自覺(jué)遵守作息時(shí)間,不得無(wú)故遲到或早退, 考勤人員認(rèn)真做好考勤工作, 操課學(xué)習(xí)前整隊(duì)進(jìn)入訓(xùn)練場(chǎng)及課堂,列隊(duì)等候教官操課及授課。 保安訓(xùn)練計(jì)劃表 . 二、操課學(xué)習(xí)時(shí)嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律,按照規(guī)定的位置列隊(duì)或就坐,姿態(tài)端正,軍容嚴(yán)整,集中精力聽(tīng)指揮,動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)一致。出入列(出入教室)時(shí)應(yīng)當(dāng)打報(bào)告并經(jīng)允許后方可出列或入列。三、操課時(shí)嚴(yán)格按照軍訓(xùn)要求, 自覺(jué)主動(dòng)地做好軍訓(xùn)場(chǎng)地衛(wèi)生保潔工作,不亂扔廢棄物品。四、訓(xùn)練學(xué)習(xí)中要注意文明、在訓(xùn)練場(chǎng)(教室)內(nèi),不得接觸與訓(xùn)練無(wú)關(guān)的人員或事物,非培訓(xùn)人員嚴(yán)禁進(jìn)入訓(xùn)練場(chǎng)地。六、培訓(xùn)請(qǐng)銷(xiāo)假制度培訓(xùn)是安保隊(duì)員的必修課程。為了嚴(yán)明培訓(xùn)

11、紀(jì)律,保證培訓(xùn)質(zhì)量,圓滿(mǎn)完成培訓(xùn)任務(wù), 特制定安保隊(duì)員培訓(xùn)期間請(qǐng)銷(xiāo)假制度。 具體規(guī)定如下:一、隊(duì)員培訓(xùn)期間,請(qǐng)銷(xiāo)假列入隊(duì)員培訓(xùn)考核項(xiàng)目。無(wú)特殊情況者不得請(qǐng)假。二、培訓(xùn)期間,原則上不允許請(qǐng)事假, 如培訓(xùn)隊(duì)員確實(shí)需要請(qǐng)事假者,一天以?xún)?nèi)須持請(qǐng)假申請(qǐng)及相關(guān)證明向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假,經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)同意方可批準(zhǔn);一天以上須報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。 請(qǐng)事假隊(duì)員應(yīng)按時(shí)歸隊(duì)并向隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行銷(xiāo)假。 保安訓(xùn)練計(jì)劃表 .三、培訓(xùn)期間,隊(duì)員因傷、病無(wú)法參加正常訓(xùn)練,需請(qǐng)病假者,應(yīng)持保安訓(xùn)練計(jì)劃表醫(yī)院醫(yī)生診斷證明向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假,方可準(zhǔn)假,隊(duì)長(zhǎng)掌握請(qǐng)假隊(duì)員情況。四、培訓(xùn)期間,未經(jīng)請(qǐng)假私自離隊(duì)者,按曠勤處理,曠勤一次,取消培訓(xùn)成績(jī)。七、培訓(xùn)評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)細(xì)則為調(diào)動(dòng)

12、培訓(xùn)隊(duì)員積極性, 激發(fā)隊(duì)員集體榮譽(yù)感, 培訓(xùn)期間開(kāi)展內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、紀(jì)律作風(fēng)、隊(duì)列會(huì)操、理論考核等競(jìng)賽活動(dòng)。評(píng)比內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、條件及方法如下:(一)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn): 1.室內(nèi)窗明幾凈; 2.被子疊放整齊、床面平整清潔; 3.物品擺放整齊統(tǒng)一; 4.地面干凈; 5.個(gè)人衛(wèi)生符合規(guī)定要求; 6.保持公共場(chǎng)所清潔。方法:每周組織檢查評(píng)比。(二)紀(jì)律作風(fēng)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn): 1.執(zhí)行命令、服從領(lǐng)導(dǎo); 2.訓(xùn)練刻苦,作風(fēng)頑強(qiáng); 3.著裝整齊,姿態(tài)端正; 4.集合迅速,隊(duì)伍整齊; 5.遵章守法,無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象; 6.安全無(wú)事故。方法:由軍訓(xùn)負(fù)責(zé)人按平時(shí)檢查情況,最后累計(jì)評(píng)出優(yōu)秀人員,予以獎(jiǎng)勵(lì)。(三)會(huì)操評(píng)比標(biāo)準(zhǔn): 1.按規(guī)定

13、參加; 2.參訓(xùn)學(xué)員精神飽滿(mǎn); 3.隊(duì)列整齊,動(dòng)作準(zhǔn)確協(xié)調(diào)一致,隊(duì)伍嚴(yán)謹(jǐn)、肅靜; 4.會(huì)操時(shí)動(dòng)作準(zhǔn)確,程序熟練,指揮正確。保安訓(xùn)練計(jì)劃表方法:由軍訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織會(huì)操時(shí)進(jìn)行評(píng)比打分, 最后累計(jì)評(píng)出優(yōu)勝者予以獎(jiǎng)勵(lì)。(四)理論考核方法:由培訓(xùn)老師出測(cè)試題,進(jìn)行考核。成績(jī)優(yōu)勝者予以獎(jiǎng)勵(lì)。八、培訓(xùn)著裝規(guī)定參加培訓(xùn)隊(duì)員必須按規(guī)定著培訓(xùn)服裝, 保持軍容嚴(yán)整, 著培訓(xùn)服時(shí)要嚴(yán)格遵守如下規(guī)定:一、培訓(xùn)期間要統(tǒng)一著培訓(xùn)服裝,保持培訓(xùn)的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。樹(shù)立良好的個(gè)人形象。二、著裝時(shí)必須舉止端正,談吐文明,精神振作,姿態(tài)良好。要扣好衣服,不得披衣,敞懷,挽袖,卷褲腿,內(nèi)衣不得外露。不得邊走邊抽煙、吃東西、扇扇子、不得搭

14、肩挽背。三、不得在軍服外罩便服,不準(zhǔn)戴圍巾,項(xiàng)鏈、戒指等飾物。訓(xùn)練時(shí)不得穿拖鞋。四、著培訓(xùn)服時(shí)隊(duì)員培訓(xùn)服裝除用于軍訓(xùn)外,平時(shí)還可作為學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、勞動(dòng)及大型活動(dòng)時(shí)統(tǒng)一著裝用。五、隊(duì)員培訓(xùn)服在培訓(xùn)期間除統(tǒng)一要求外, 不得隨意佩戴其他標(biāo)志和徽章。九、安全規(guī)定一、加強(qiáng)對(duì)安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),高度重視培訓(xùn)期間的安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程組織實(shí)施訓(xùn)練和集體活動(dòng)。篇四 :公司保安訓(xùn)練計(jì)劃表保安訓(xùn)練計(jì)劃表公司保安訓(xùn)練計(jì)劃表篇五:保安部培訓(xùn)計(jì)劃保安部培訓(xùn)計(jì)劃一、目的通過(guò)培訓(xùn),使保安員熟悉我單位的基本情況和要求, 明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。 掌握保安值班要求和各種器材的使用方法, 增強(qiáng)保安

15、人員文明執(zhí)勤,禮貌待人的服務(wù)意識(shí)。能按照工作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。二、時(shí)間根據(jù)保安部的工作要求、 工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況, 培訓(xùn)時(shí)間劃分為三個(gè)等級(jí):(一)每季度進(jìn)行周期培訓(xùn)主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓(xùn)(二)每周二進(jìn)行日常培訓(xùn)主要是進(jìn)行作風(fēng)強(qiáng)化、值勤動(dòng)作培訓(xùn)(三)每月底進(jìn)行崗前培訓(xùn)主要是針對(duì)剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓(xùn)三、地點(diǎn)(一)保安部(二)車(chē)場(chǎng)四、方法(一)集中理論學(xué)習(xí)保安訓(xùn)練計(jì)劃表(二)實(shí)地崗位講解(三)實(shí)地崗位操作五、內(nèi)容(一)周期培訓(xùn)禮儀培訓(xùn)1、保安禮儀概述保安禮儀是保安員

16、文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn) ,是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則 ,是對(duì)保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規(guī)定。保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度,而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以,保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象,更代表保安隊(duì)伍的整體形象,是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶(hù)信賴(lài)的基本條件。2、保安禮儀的特點(diǎn)( 1)保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對(duì)保安員個(gè)人自身行為的規(guī)定,而不是對(duì)保安組織行為的限定。( 2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人,才能贏得別人對(duì)自己的尊敬。

17、奉行尊敬的原則, 旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,有利于避免或緩解一些不必要的沖突。( 3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社保安訓(xùn)練計(jì)劃表會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn),它直接反映一個(gè)人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。 保安訓(xùn)練計(jì)劃表 .( 4)保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真、善、美。( 5)保安禮儀以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力,并隨著社會(huì)文明程度的發(fā)展提高, 不斷完善自我的行為活動(dòng), 才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象。3、保安員的行為舉止保安員的行為舉止, 體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng), 也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。 良

18、好的舉止行為, 對(duì)塑造保安隊(duì)伍的良好形象,贏得客戶(hù)的充分信賴(lài), 取得良好的社會(huì)效益具有重要作用。( 1)用語(yǔ)文明。在值勤中與人交談時(shí),態(tài)度要和善,語(yǔ)氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語(yǔ)很多,如檢查驗(yàn)證時(shí),應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)出示您的證件”;須進(jìn)行登記時(shí)說(shuō) “麻煩您登記一下” ;如遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)您不要生氣,有話(huà)好好說(shuō)” ;遇對(duì)方表示感謝時(shí),應(yīng)說(shuō)“不用謝,這是我們應(yīng)該做的”等等。( 2)坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直,勿彎腰駝背,不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應(yīng)坐得端正,顯得精神飽滿(mǎn);遇到有師生到來(lái),應(yīng)立即起身問(wèn)候。( 3)站姿端莊。站立值勤時(shí),應(yīng)收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺(jué),體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。保安訓(xùn)練計(jì)劃表( 4)行走穩(wěn)健。行走時(shí),身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn),步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場(chǎng)合行走,要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓?zhuān)慌c人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路時(shí),不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。( 5)談話(huà)自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話(huà)中,態(tài)度要誠(chéng)懇大方,親切自然,語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢(shì),高聲談笑

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