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文檔簡(jiǎn)介

1、黃松趙劼鴻鵠之志向螞蟻之行動(dòng)記深圳市愛摩登通訊技術(shù)有限公司【編者按】2010 年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,眾多中小手機(jī)品牌的加入更是讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。而眾多企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)的局勢(shì)讓這個(gè)市場(chǎng)都沒有贏家。頻繁地降價(jià)不但削減了企業(yè)自身的利潤(rùn)空間, 也無(wú)助于品牌形象的塑造。誰(shuí)能笑到最后?唯有堅(jiān)持價(jià)值理念者與堅(jiān)持腳踏實(shí)地做品質(zhì)者勝出。深圳市愛摩登通訊技術(shù)有限公司即是這樣一家樹立百年品牌信念、堅(jiān)持品質(zhì)管理的手機(jī)設(shè)計(jì)生產(chǎn)企業(yè), 其目標(biāo)是扎扎實(shí)實(shí)地打造出一個(gè)真正的民族手機(jī)品牌,讓“愛摩登”在與國(guó)際著名手機(jī)品牌不斷碰撞的過程中逐漸發(fā)展壯大。近十年,國(guó)外大型手機(jī)企業(yè)在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的占有率攀升到頂峰,不管是出貨量還是品牌

2、知名度, 中國(guó)企業(yè)都無(wú)緣前三甲。 眾多中國(guó)手機(jī)企業(yè)奮力拼搏, 力圖縮短與其的差距, 效果低微。直到山寨企業(yè)蜂擁而起才稍緩本土手機(jī)的疲軟態(tài)勢(shì), 由此山寨之風(fēng)愈演愈烈。 愛摩登人對(duì)此有著與眾不同的看法,他們認(rèn)為山寨之路只會(huì)越走越窄,無(wú)論是從國(guó)家的方針政策來看,還是從未來的正規(guī)化發(fā)展方向來講,品牌化之路都勢(shì)在必行。取勢(shì)搶先發(fā)展制高點(diǎn)面對(duì)良好的發(fā)展機(jī)遇, 愛摩登人提出 “做百年企業(yè)、 樹百年品牌”的振奮之語(yǔ)!做百年企業(yè)是一種自主自強(qiáng)的信念,樹百年品牌是一種高瞻遠(yuǎn)矚、開拓進(jìn)取的意識(shí),愛摩登人將這種信念和意識(shí)沉淀下來,化作日常工作中的規(guī)范和內(nèi)心的規(guī)則,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己, 創(chuàng)造完美的工作狀態(tài)和工作成績(jī)。

3、這樣的愛摩登猶如加滿油的優(yōu)質(zhì)發(fā)動(dòng)機(jī),在品牌化的道路上極速奔馳。生于憂患, 死于安樂。一個(gè)企業(yè)只有時(shí)刻保持謹(jǐn)慎、 時(shí)刻追逐科技創(chuàng)新、時(shí)刻關(guān)注人性化, 才能引領(lǐng)時(shí)尚潮流。 手機(jī)產(chǎn)品品類日益繁多、更新?lián)Q代逐步加快,為了生存,愛摩登奮起直追。而當(dāng)一個(gè)企業(yè)開始苦練內(nèi)功、兢兢業(yè)業(yè)地做品質(zhì)的時(shí)候,也就是它成功的開始。為了站在時(shí)尚科技的前沿,愛摩登人提出了“愛生活、愛時(shí)尚、愛摩登” 的核心理念。 愛美之心人皆有之, 現(xiàn)代人更加強(qiáng)調(diào)自我和個(gè)性,如何才能完美地展露自我?這不但需要給予消費(fèi)者一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和空間, 還要將這個(gè)舞臺(tái)和空間形象化、具體化,這就是愛摩登手機(jī)所為消費(fèi)者提供的超值服務(wù)。在這個(gè)平臺(tái)上, 人們

4、可以肆意揮灑自己澎湃的青春、 快意展露自己不凡的個(gè)性、 于不經(jīng)意間彰顯與眾不同的品味。時(shí)尚生活,生活時(shí)尚。熱愛生活必然追求積極創(chuàng)新的生活態(tài)度,熱愛生活之人必是積極奮進(jìn)之人。 時(shí)尚的生活讓人們始終處在一種潮流的狀態(tài),生活的時(shí)尚讓人們一直擁有一種年輕的心態(tài)。 時(shí)尚是在特定時(shí)段內(nèi)率先由少數(shù)人嘗試、 預(yù)認(rèn)為后來將為社會(huì)大眾所崇尚和仿效的生活樣式。 顧名思義,時(shí)尚就是“時(shí)間”與“崇尚”的相加。 在這個(gè)極簡(jiǎn)化的意義上, 時(shí)尚就是短時(shí)間里一些人所崇尚的生活。 這種時(shí)尚涉及生活的各個(gè)方面,如衣著打扮、飲食、行為、居住、消費(fèi)、甚至情感表達(dá)與思考方式。 愛時(shí)尚代表著對(duì)生活的積極態(tài)度, 代表著人們自身積極追求變化和

5、超越,追求有創(chuàng)意的生活和高品質(zhì)的生活質(zhì)量。可以說愛時(shí)尚之人必是愛生活之人, 愛生活這人也必是愛時(shí)尚之人。而摩登一詞有著現(xiàn)代、 新式和時(shí)髦等含義, 與時(shí)尚的追求是相輔相成的。“愛生活、愛時(shí)尚、愛摩登”一脈相承而又層層遞進(jìn),不但是愛摩登人對(duì)創(chuàng)新的訴求,更是人們未來生活和行業(yè)發(fā)展的方向。學(xué)習(xí)楷模永無(wú)止境, 沉淀方成百年經(jīng)典。 文化的底蘊(yùn)要靠時(shí)間的累積,正如許多著名百年企業(yè)、 百年品牌一樣, 其本身就是文化的象征,人們所購(gòu)買的是文化, 消費(fèi)的也同樣是文化, 而當(dāng)代國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)的困境之一即是產(chǎn)品文化內(nèi)涵不足和形象定位模糊。 市場(chǎng)教會(huì)了企業(yè)成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是成本本身,還包括顧客的信賴與推崇。優(yōu)術(shù)精雕細(xì)

6、琢鑄品牌什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性,并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。 而在手機(jī)行業(yè), 作為一個(gè)技術(shù)需要不斷更新和完善的行業(yè), 愛摩登的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里? “市場(chǎng)教會(huì)了企業(yè)成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)并不是成本本身,而是顧客的信賴與推崇?!睅啄陙恚瑦勰Φ且恢币皂敿?jí)手機(jī)品牌企業(yè)為榜樣,用專業(yè)的技術(shù)和完善的服務(wù)致力于打造第一流的品牌。愛摩登人扎扎實(shí)實(shí)做品質(zhì), 形成了上自總經(jīng)理下至一線員工的堅(jiān)固的品質(zhì)管理觀念。 雖然山寨廠商可以模仿愛摩登的手機(jī)外形, 但其愛摩登內(nèi)在的質(zhì)量、 設(shè)計(jì)、客戶優(yōu)先和客戶服務(wù)等自身優(yōu)勢(shì)所形成的核心競(jìng)爭(zhēng)

7、力卻是無(wú)從模仿。一個(gè)企業(yè)的迅猛發(fā)展, 同樣離不開團(tuán)隊(duì)同心協(xié)力的合作。 愛摩登在國(guó)內(nèi)成立了自己的研發(fā)中心, 組建了一支強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì), 并與歐美、日韓等多個(gè)手機(jī)研發(fā)中心合作, 用國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)全力打造愛摩登時(shí)尚色彩手機(jī)(語(yǔ)言普遍,在提煉) 。通過對(duì)生產(chǎn)和研發(fā)的整合,愛摩登擁有包括手機(jī)的外觀、 結(jié)構(gòu)、主板硬件設(shè)計(jì)和軟件開發(fā), 以及零配件的全部生產(chǎn)支持。做品牌就是做服務(wù), 做服務(wù)最基礎(chǔ)的就是售后服務(wù)。 愛摩登的售后服務(wù)靈活優(yōu)質(zhì), 努力做到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的三包, 并想方設(shè)法為消費(fèi)者提供更多的附加價(jià)值 。本著“專注科技,成就品質(zhì)”的理念,愛摩登建立了與銷售體系并軌的售后服務(wù)體系, 讓消費(fèi)者無(wú)論在何時(shí)何地購(gòu)買愛摩

8、登手機(jī),均可享受到方便快捷的服務(wù)。 2010 年,愛摩登的售后服務(wù)點(diǎn)已覆蓋國(guó)內(nèi)大中型城市及偏遠(yuǎn)地區(qū), 將貼心服務(wù)送到消費(fèi)者身邊。萬(wàn)丈高樓平地起。 每一個(gè)配件、 每一臺(tái)手機(jī)都要求質(zhì)量可靠、 完美無(wú)缺。我們相信,愛摩登從最細(xì)微處做起,將在口碑相傳、美譽(yù)度不斷提升的過程中發(fā)展成為走向世界的民族手機(jī)品牌。明道協(xié)同創(chuàng)優(yōu)拓宏圖山寨手機(jī)席卷國(guó)內(nèi)國(guó)際中低端市場(chǎng), 迫使正規(guī)的手機(jī)企業(yè)不斷降價(jià)以迎合市場(chǎng)需求。一方面,外國(guó)企業(yè)遭遇挫敗;另一方面,國(guó)產(chǎn)品牌的發(fā)展也更加艱難。山寨的時(shí)代已經(jīng)過去。 從前以小攤販、 賺快錢起家, 靠慢慢積累經(jīng)驗(yàn)和資本再回過頭來做品質(zhì)的思路已經(jīng)過時(shí), 一個(gè)企業(yè)不從源頭開始注重品質(zhì)的塑造和理念

9、的創(chuàng)新,就永無(wú)出頭之日。愛摩登強(qiáng)調(diào)品質(zhì), 不打無(wú)謂的價(jià)格戰(zhàn)。 怎樣才能保持自身的優(yōu)勢(shì)并持續(xù)獲取溢價(jià)?愛摩登人認(rèn)為時(shí)時(shí)刻刻引領(lǐng)潮流才是必由之路。 手機(jī)產(chǎn)品的個(gè)性化特征十分明顯, 不同用戶的不同偏好將手機(jī)產(chǎn)業(yè)細(xì)分成了無(wú)數(shù)個(gè)不同檔次的市場(chǎng), 因此無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)在等待著企業(yè)去開拓和爭(zhēng)取。學(xué)習(xí)才能領(lǐng)先, 先進(jìn)才能引領(lǐng), 超前才能持續(xù)引領(lǐng)。 愛摩登有了高素質(zhì)和資質(zhì)和年輕化的團(tuán)隊(duì), 有了渴望創(chuàng)新和積極專研的基礎(chǔ), 才有了引領(lǐng)時(shí)尚手機(jī)潮流的基礎(chǔ)。 此外,愛摩登還制定了定期培訓(xùn)機(jī)制,讓員工分分秒秒都在充電。 兩耳不聞窗外事、 一心只下苦功夫已經(jīng)無(wú)法跟上時(shí)代的步伐,隨時(shí)隨地的創(chuàng)新才能做浪尖上的弄潮兒。手機(jī)行業(yè)發(fā)展到今

10、天,目前市場(chǎng)上的主流手機(jī)已經(jīng)將3C( computer 計(jì)算機(jī)、 communication 通信、 consumer electronics消費(fèi)性電子) 實(shí)現(xiàn)了很好的融合, 隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌時(shí)代的來臨, 愛摩登將致力于打造第四個(gè)“ C”(content 內(nèi)容)的價(jià)值,它將帶來巨大的市場(chǎng)空間,并與“ 3C”得到很好的整合,其目的是實(shí)現(xiàn)愛摩登產(chǎn)品的議價(jià)力的提升和品牌的增值,最終為企業(yè)和客戶帶來更大的效益。智能手機(jī)是 4C 的完美融合,其蓬勃發(fā)展已是大勢(shì)所趨。特別在這個(gè)手機(jī)發(fā)展一日千里的時(shí)代, 智能手機(jī)的出現(xiàn)為個(gè)人掌上設(shè)備的整合提供了完美的解決方案。智能手機(jī)結(jié)合了傳統(tǒng)手機(jī)和PDA(個(gè)人數(shù)字助理),

11、在具備傳統(tǒng)手機(jī)全部功能的同時(shí),具備了無(wú)線接入互聯(lián)網(wǎng)的功能、 PDA的功能,更重要的是它具有一個(gè)開放式的操作系統(tǒng),在這個(gè)平臺(tái)上可以擴(kuò)展更多的應(yīng)用程序,從而像一部掌上電腦一樣, 使智能手機(jī)的功能得到無(wú)限的擴(kuò)充,為用戶帶來了更多全新的體驗(yàn)。愛摩登本著務(wù)實(shí)求真的態(tài)度, 開發(fā)出新一代的智能手機(jī)在市場(chǎng)上有著良好的競(jìng)爭(zhēng)力。未來的手機(jī)市場(chǎng)是以優(yōu)質(zhì)的芯片匹配功能強(qiáng)大的軟件和多變的外觀為發(fā)展趨勢(shì)。 光有過硬的質(zhì)量而外觀呆板的手機(jī), 其稱霸時(shí)代已經(jīng)過去,整個(gè)手機(jī)行業(yè)向著更加多元化、 更加適應(yīng)消費(fèi)者需求的方向發(fā)展。但可靠的質(zhì)量是手機(jī)的生命, 沒有質(zhì)量就沒有一切, 只有質(zhì)量而沒有多樣化的內(nèi)容和外觀只會(huì)讓人們厭倦。 但是

12、無(wú)論什么時(shí)候, 質(zhì)量都是第一位的, 有了質(zhì)量才能談其他, 這也是愛摩登一直堅(jiān)守的真理,在保證質(zhì)量的前提下培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力, 打造多樣化的內(nèi)容和外觀占領(lǐng)龐大的細(xì)分市場(chǎng)?!竞笥洝堪氘€方塘一鑒開 ,天光云影共徘徊。愛摩登人相信書中自有千鐘粟,雖然工作繁忙但他們?nèi)耘f勤學(xué)不輟, 為自己充電的同時(shí)也為愛摩登奠定持續(xù)快速發(fā)展的基礎(chǔ), 這也是愛摩登能夠一直站到潮流之端的前提條件。問泉哪得清如許, 為有源頭活水來。 為了適應(yīng)公司海外市場(chǎng)的開拓,愛摩登人積極對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容和外觀進(jìn)行創(chuàng)新, 深入分析手機(jī)細(xì)分市場(chǎng),積極滿足各個(gè)特色市場(chǎng)的需求。在保證了質(zhì)量的前提下,滿足客戶的要求才能讓企業(yè)順利地發(fā)展起來。世界上有三種人, 一是不想只做的人,二是邊想邊做的人,三是想好再做的人, 而邊想邊做的人進(jìn)步最快。 董事長(zhǎng)賴海波就

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