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文檔簡介

1、致蘋果的公開信的范文Tim,見信好我僅以個(gè)人名義寫了這封信,因?yàn)樵谖覀冞@片土地上,我誰都代表不了,反而常常被別人代表。這一現(xiàn)象導(dǎo)致的后果就是,我總想代表點(diǎn)什么。很早就開始使用蘋果的產(chǎn)品,但直到喬幫主卸任的時(shí)候,才知道那些產(chǎn)品都是您老起早貪黑組織送出來的,不容易。那時(shí)候我就想到了一個(gè)事實(shí):沒有運(yùn)營,公司將一事無成。我代表中國的蘋果用戶 …… 對(duì)不起,老毛病又犯了,刷會(huì)微信就好??紤]到你看到這封公開信的可能性是零,我決定用中文來寫這篇文章。當(dāng)然,另一個(gè)原因是我初中才開始學(xué)英語,學(xué)了好多年,也沒學(xué)好。有人說我英文學(xué)的太晚了,應(yīng)該從娃娃抓起,我想了想,覺得有道理,后來讀了李

2、笑來老師的人人都能用英語 ,我又迷惑了。希望未來我能夠用英語寫作,畢竟我還年輕,比你小十幾歲呢。前幾天看了蘋果 2015 財(cái)年二季度財(cái)報(bào),業(yè)績兇猛。季度總收入達(dá) 580 億美元,比去年同期增長 27%。凈利潤 136 億美元,較去年同期增長 33%,毛利率達(dá)到了驚人的 41%。尤其讀到大中華區(qū)貢獻(xiàn)的 168 億美元收入時(shí),我放佛見到千百萬 MacTalk 讀者的雙手在我面前舞動(dòng),我很欣慰。自滿和驕傲是我們前進(jìn)路上最大的絆腳石,好話就不說了,作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的蘋果產(chǎn)品用戶,我必須嚴(yán)厲的指出:前途是光明的,道路是曲折的。Tim,你做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠啊!iPhone的營收比重在蘋果各類產(chǎn)品線中占據(jù)了重要的

3、位置,本季度銷量達(dá)到了6117萬臺(tái),銷售收入為403億美元。這是兩個(gè)巨大的數(shù)字,但我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到,這是因?yàn)樘O果手機(jī)長時(shí)間壓抑的大屏需求突然釋放導(dǎo)致的結(jié)果,你敢說iPhone 6/plus的設(shè)計(jì)達(dá)到了至善至美的水準(zhǔn)么 ?光有大無可大是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。自iPhone 4橫空出世以來,iPhone每年都能斬獲iF金獎(jiǎng),直到今年,iF金獎(jiǎng)被一家叫做錘子科技的公司搶走了。他們的產(chǎn)品叫做Smartisan T1 。雖然你的Apple Watch也獲獎(jiǎng)了,但是那是表,不是三表 ,也不是手機(jī)。雖然對(duì)于美的分歧,只存在于非專業(yè)人士當(dāng)中 ,我還是建議你看一下 IF 評(píng)審團(tuán)對(duì) Smartisan T1 的評(píng)價(jià):這

4、部智能手機(jī)中蘊(yùn)藏著諸多體貼的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),還有那些精妙的新特性,它們都包含于一個(gè)完整一致的產(chǎn)品概念之下,這些都令我們著迷。 從包裝到產(chǎn)品本身, 匠心貫穿始終??傮w而言,這部手機(jī)最令人心悅誠服之處是它的易用性及其高品質(zhì)的設(shè)計(jì)和完成度。再來看一下iPhone 6/Plus突出的攝像頭和丑陋的背板設(shè)計(jì),能不慚愧嗎 ?無可否認(rèn),這一代 iPhone 從易用性和性能上都有諸多的可取之處,但是我們不能放棄追求美好事物的初心。當(dāng)年喬幫主在世的時(shí)候可不會(huì)發(fā)布這樣的產(chǎn)品。再說說 Apple Watch吧,作為產(chǎn)品上線第一天就預(yù)訂了標(biāo)準(zhǔn)款的家伙,我至今仍未收到傳說中的蘋果表,你讓海淀的群眾怎么看,你讓朝陽的用戶怎么看

5、,讓北京的人民怎么看,我怎么向廣大的MacTalk讀者交代 ?運(yùn)營是你的老本行,我覺得你對(duì)此應(yīng)該承擔(dān)不可推卸的責(zé)任,就不能給大中華區(qū)多發(fā)幾塊表嗎 ?要反思 !關(guān)于 Apple Watch 的前景,我覺得第一年怎么著也得賣個(gè)一千萬塊吧,但是賣完之后的走向,就很難預(yù)測(cè)了。蘋果表能否重新定義這個(gè)手腕上的設(shè)備,要等人民群眾用了才能知道。如果他們帶了三個(gè)月還沒有摘下來換成傳統(tǒng)手表或不代表,對(duì)不起,是不代表,那么你就贏了,就可以把注意力投入到第二代和第三代手表上去了,同時(shí)我們也要注意到,這同樣是個(gè)坑 ! 人們會(huì)兩年換一個(gè)手機(jī),會(huì)兩年換一塊表嗎 ?就像人們不會(huì)兩年換一個(gè) iPad 一樣 !對(duì)了,我有多久沒用

6、iPad了?現(xiàn)在說說 iPad吧,喬幫主2010 年發(fā)布了這款震驚世界的平板電腦,一時(shí)之間風(fēng)頭無兩。五年過去了,這款產(chǎn)品并沒有突破性的創(chuàng)新,手機(jī)的屏幕倒是越來越大,擠壓了iPad的使用時(shí)間,iPhone + Kindle,似乎降低了出行時(shí)iPad的必要性,難道iPad未來的主要受眾群體是專業(yè)用戶嗎 ?現(xiàn)在的 New Macbook 的定位又是什么呢?要放棄 iPad市場(chǎng)嗎 ?老庫,這些問題都需要你思考和解決,我已經(jīng)幫不上什么忙了。再來說說軟件吧,OS X 升級(jí)到10.10.3之后,最讓人詬病的是Safari的掛死問題,當(dāng)我開了幾十個(gè)Tab頁的時(shí)候,迅疾如風(fēng)的Safari就有可能進(jìn)入姥爺車的狀態(tài)

7、,永遠(yuǎn)達(dá)到不了互聯(lián)網(wǎng)的另一個(gè)節(jié)點(diǎn)。這個(gè)問題在開發(fā)者預(yù)覽版的時(shí)候就出現(xiàn)過,那時(shí)候開幾個(gè)網(wǎng)頁就會(huì)出現(xiàn)類似情況,正式版,不應(yīng)該是從幾個(gè)增加到幾十個(gè)的量級(jí)吧?這能怪誰呢 ?只能怪你了,庫克!我是多么喜愛 Safari 的 UI、交互和鑰匙鏈功能啊 ! 我曾經(jīng)認(rèn)為 Safari 是世界上最好的瀏覽器, but you let me down! 人生的痛苦莫過于此,希望你能夠在下一個(gè)小版本的更新里修復(fù)這個(gè)問題,切記。iCloud和 App Store就別提了,雖然我們大中華區(qū)地處邊疆,盡是高墻,但是老百姓也是花了血汗錢買蘋果設(shè)備的,你總得讓我們能夠痛痛快快的下載App 、同步數(shù)據(jù)和備份手機(jī)吧。剛買了200

8、G的云存儲(chǔ)空間,就發(fā)現(xiàn)iCloud的手機(jī)備份不能用了,iPhone還見天提醒:您有12 周沒有進(jìn)行手機(jī)備份了……媽的是我不想備份嗎?非不為也,是不能也! 想來想去,還是通過這封信告訴你了,蘋果掙了那么多錢,就不能給中國人民建個(gè)專屬數(shù)據(jù)中心嗎拉幾條專線不會(huì)拉低蘋果股價(jià)的。走點(diǎn)心吧,Tim!?不說了,說多了都是眼淚。整體來看, Tim,你并沒有讓股東失望,但在用戶眼里,蘋果還是不是一個(gè)酷公司,我們要打一個(gè)問號(hào)了。上次見到沃茲沃老先生的時(shí)候,他拉著我的手說:一個(gè)公司能夠一直保持酷的狀態(tài)是非常難的。對(duì)于蘋果這樣的公司來說,如果你做了一個(gè)棒的產(chǎn)品而并不酷,那么用戶就會(huì)立刻感覺出來,他們會(huì)問蘋果怎么了,為什么做不到以前那么酷了 ?這一切都與產(chǎn)品的質(zhì)量和感覺息息相關(guān),你必須做到棒的同時(shí)讓產(chǎn)品保持酷的狀態(tài)。蘋果也曾經(jīng)不酷過,他們?cè)?90 年代曾經(jīng)想讓 OS X 兼容其他 PC 機(jī),這件事就不酷。但

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