房地產(chǎn)一二手聯(lián)動(dòng)方案

1、一二手聯(lián)動(dòng)方案一、活動(dòng)目的1、售樓中心客戶有限，成交難以促進(jìn)，要想完成銷售任務(wù)，必須有足夠有能力購(gòu)買的客戶量支撐。發(fā)動(dòng)一二手聯(lián)動(dòng)能給項(xiàng)目帶來(lái)大量的有效客戶，促進(jìn)成交。2、通過一二手聯(lián)動(dòng)發(fā)布項(xiàng)目信息，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳，再次提升項(xiàng)目在市場(chǎng)的知名度，吸引市場(chǎng)的關(guān)注度。3、一二手聯(lián)動(dòng)的最終目的是成交，活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都要以銷售為主，以最大限度促進(jìn)銷售為目的，提高成交量。二、一二手聯(lián)動(dòng)時(shí)間：（暫定）三、一二手聯(lián)動(dòng)傭金細(xì)則：1、“二手聯(lián)動(dòng)”中介公司需與我司簽訂關(guān)于一二手聯(lián)動(dòng)銷售協(xié)議。2、“二手聯(lián)動(dòng)”針對(duì)我方提供的房源，成功介紹成交每套可獲房屋成交價(jià)2-3%傭金，傭金在買方與開發(fā)商實(shí)現(xiàn)簽約后發(fā)放；A、買受人如為

2、一次性付款，買受人在與開放商簽訂商品房買賣合同并備案后，開放商在三十天內(nèi)支付中介傭金。B、買受人如為按揭、分期付款，則在買受人手續(xù)齊全并全款到賬后三十天內(nèi)支付中介傭金。C、如果出現(xiàn)退房，已支付聯(lián)動(dòng)中介人的傭金應(yīng)在十五日內(nèi)退還開發(fā)商。3、“二手聯(lián)動(dòng)”中介公司的中介人在推薦該房產(chǎn)時(shí)不得收取買方傭金及任何款項(xiàng)。4、聯(lián)動(dòng)合作時(shí)間：從日止。自聯(lián)動(dòng)帶客截止日期后兩個(gè)月內(nèi)成功簽約的客戶，我司將正常支付中介公司中介人傭金。四、聯(lián)動(dòng)細(xì)則1.總則為規(guī)范本項(xiàng)目采用一二手聯(lián)動(dòng)銷售模式時(shí)的管理，規(guī)避聯(lián)動(dòng)銷售中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，特制定本指引。1 / 51.1 職責(zé)1.1.1 聯(lián)動(dòng)中介公司：1.1.1.1 負(fù)責(zé)意向客戶推薦。

3、1.1.1.2 負(fù)責(zé)推薦客戶促成與我項(xiàng)目簽約。1.1.1.3 負(fù)責(zé)意向客戶前期關(guān)系維護(hù)。1.1.2 銷售部1.1.2.1 負(fù)責(zé)推薦客戶信息查詢、核對(duì)及接待。1.1.2.2 負(fù)責(zé)推薦客戶預(yù)判以及各銷售環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)把控工作。1.1.2.3 負(fù)責(zé)對(duì)客戶的現(xiàn)場(chǎng)銷售和后期跟進(jìn)。1.1.2.4 配合簽署“一二手聯(lián)動(dòng)銷售協(xié)議”及客戶確認(rèn)。2.具體指引2.1 基本原則2.1.1 一二手聯(lián)動(dòng)中介人僅可利用自身?yè)碛械馁Y源及渠道進(jìn)行推介，不得干擾銷售中心到場(chǎng)客戶、不得與銷售員暗箱操作。2.1.2 所有關(guān)于項(xiàng)目房源、價(jià)格、折扣、付款方式等信息均由我司確定。2.1.3 我司對(duì)自然來(lái)訪客戶及“二手聯(lián)動(dòng)”中介公司報(bào)價(jià)須統(tǒng)一。2

4、.2 推薦接待流程2.2.1 現(xiàn)場(chǎng)帶客時(shí)間為：09:00-18:00 ；超出此時(shí)間范圍的，二手中介工作人員需通知開發(fā)商銷售部后臺(tái)行政人員，提前預(yù)約看房時(shí)間。2.2.2 現(xiàn)場(chǎng)接待流程：A、中介人將意向客戶帶到銷售現(xiàn)場(chǎng)后，將該客戶資料交由我司后臺(tái)行政人員來(lái)查詢確認(rèn)來(lái)電來(lái)訪數(shù)據(jù)庫(kù)中是否有該客戶來(lái)電、來(lái)訪記錄；B、如滿足新客戶條件，銷售人員將按銷售部現(xiàn)場(chǎng)接訪流程進(jìn)行接待；C、銷售后臺(tái)行政人員和中介人登記填寫八斗VIP 客戶信息確認(rèn)單 ；D、銷售員接待中介人員推薦的意向客戶后，須完善填寫來(lái)訪客戶登記表，信息來(lái)源處注明“某某中介人介紹”，同時(shí)，銷售人員即刻將填寫完的來(lái)訪客戶登記表交由銷售后臺(tái)行政存檔；E、

5、銷售后臺(tái)行政人員當(dāng)日完成“二手聯(lián)動(dòng)客戶推薦臺(tái)賬”及“來(lái)電來(lái)訪統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬“的錄入工作。2 / 52.3 推薦客戶確認(rèn)條件2.3.1. 同時(shí)滿足以下條件時(shí)，銷售后臺(tái)行政人員可填寫VIP 客戶信息確認(rèn)單 ：? 客戶首次到訪一瓶項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)時(shí)有中介人陪同；? 后臺(tái)行政確認(rèn)在來(lái)電來(lái)訪統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫(kù)中，無(wú)該客戶來(lái)電來(lái)訪記錄。2.3.2 確認(rèn)單上的日期、時(shí)間必須由銷售總監(jiān)填寫、確認(rèn)才生效，為保證客戶的歸屬，中介人須填寫客戶身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)，完善確認(rèn)單上的每項(xiàng)內(nèi)容。2.3.3 如VIP 客戶信息確認(rèn)單與簽約客戶有沖突時(shí)以合同上的簽定客戶為準(zhǔn)，鑒定客戶歸屬。例 1：如中介人A 先帶老公看房并簽定VIP 客戶信息確

6、認(rèn)單 ，中介人B 后帶老婆看房并簽定VIP 客戶信息確認(rèn)單 ，該客戶界定為中介A 所有。（直系親屬以第一看房者確定歸屬）（父母、子女、配偶，屬于直系親屬。其余關(guān)系屬于非直系親屬）。例 2：如中介人A 先帶客戶甲看房并簽定VIP 客戶信息確認(rèn)單 ，中介人B 帶客戶甲非直系親屬或朋友看房，并簽定VIP 客戶信息確認(rèn)單 ，最后客戶A 的非直系親屬或朋友簽訂合同后，該客戶歸屬為中介人B（非直系親屬或朋友以客戶看房確認(rèn)單鑒定客戶歸屬）。2.3.4 VIP 客戶信息確認(rèn)單須經(jīng)中介人、銷售后臺(tái)行政、銷售總監(jiān)共同簽字確認(rèn)后方為有效，三方分別留存一份存檔備案。2.3.5 以VIP 客戶信息確認(rèn)單的時(shí)間為起始，客

7、戶保護(hù)期為確認(rèn)單日期后的60 天，60 內(nèi)成功簽約，則中介人介紹客戶成功，我司將發(fā)放傭金；60 天內(nèi)未能簽約客戶將視為無(wú)效客戶，將不予中介人結(jié)算傭金。2.3.6 銷售后臺(tái)行政根據(jù)VIP 客戶信息確認(rèn)單及來(lái)訪客戶登記表信息，分別錄入：“二手聯(lián)動(dòng)客戶推薦臺(tái)賬”及“來(lái)電來(lái)訪統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬”中，“來(lái)訪途徑”錄入時(shí)需將推薦客戶體現(xiàn)在來(lái)訪客戶中。2.3.7 中介人推薦客戶成功簽約后，后臺(tái)行政須填寫客戶成交確認(rèn)書一式兩聯(lián)，銷售部留檔一份，中介公司一份。2.4費(fèi)用結(jié)算2.4.1 中介人憑VIP 客戶信息確認(rèn)單 、客戶成交確認(rèn)單原件作為與銷售部確認(rèn)核實(shí)，二者缺一將視為無(wú)效客戶登記，成交后不計(jì)算傭金提成。2.4.2 以上資料審核無(wú)誤后，項(xiàng)目銷售部申報(bào)代理傭金，審批附件為： VIP 客戶信息確認(rèn)單、客戶成交確認(rèn)單 。3 / 52.4.3、中介公司提供中介費(fèi)發(fā)票。2.5效果評(píng)估2.5.1 銷售部在聯(lián)動(dòng)銷售結(jié)束后，需對(duì)執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，為今后采用聯(lián)動(dòng)銷售積累經(jīng)驗(yàn)。附件 1：VIP 客戶信息確認(rèn)單客戶基本信息客戶姓名身份證號(hào)碼聯(lián)系電話推薦人推薦門店聯(lián)系電話銷售員聯(lián)系電話推薦時(shí)間乙方推薦人簽字確認(rèn)：甲方銷售行政后臺(tái)確認(rèn)：甲方案場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)：備注：以上客戶確認(rèn)單一式兩份，上報(bào)當(dāng)日由雙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字后生效。附