2015屆未來(lái)星培養(yǎng)實(shí)施方案星河地產(chǎn)

1、2015屆“未來(lái)星”培養(yǎng)實(shí)施方 案（星河地產(chǎn)）作者:日期:個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途2015屆“未來(lái)星”培養(yǎng)方案一、培養(yǎng)目標(biāo)（1332計(jì)劃）一年培養(yǎng)，培養(yǎng)期結(jié)束后，前30%的“未來(lái)星”可跨級(jí)定崗（即跳過(guò) 助理級(jí)，直接定崗為“專員”或“工程師”）；三年跟蹤式管理，有20%的“未來(lái)星”進(jìn)入潛龍訓(xùn)練營(yíng)。二、培養(yǎng)階段共分為五個(gè)階段，如下圖所示。其中前四個(gè)階段培養(yǎng)期為一年，由人 力資源中心統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，各公司做好輪崗及崗位實(shí)踐階段相關(guān)工作的配合。內(nèi)容I總部集中培訓(xùn)時(shí)間：明陽(yáng)-15日（為期11天目標(biāo).通討於司介紹類、盍點(diǎn)業(yè)務(wù)知譙鼠測(cè)愫兼耒潮珮講授桓應(yīng)屆生初步了解公司、業(yè)務(wù)板塊、 重點(diǎn)菲能，初步認(rèn)修規(guī)場(chǎng)和所需具

2、備的職1素養(yǎng)。內(nèi)容：輪崗時(shí)間，呂月中旬至挨年2月宸|為期半年）目標(biāo)：通過(guò)在莒銷第劃部門.項(xiàng)目臥 容戶服務(wù)部門斥總部其也巔誦緒H的輪崗，體側(cè)工建設(shè)、 賣楷、客戶接業(yè)等環(huán)節(jié) 了辭重點(diǎn)業(yè)務(wù)的基本運(yùn)作，拿握屋地產(chǎn)開發(fā)御邑加速甬1A公司，內(nèi)容，強(qiáng)化培ill時(shí)間=階段二階段四過(guò)程中摘逹行目標(biāo)畫過(guò)崗位技職業(yè)素養(yǎng).職業(yè)濾糞課程的垢訕?biāo)鸵徊铰殬I(yè)化星柯也 內(nèi)容：崗位實(shí)踐時(shí)間：2015月吃月（為期半年）HMM目標(biāo)I通斕畢業(yè)生在具和位的工作實(shí)蹴評(píng)估個(gè)人與阪?zhèn)€人與醫(yī)的刪抑題 性，及時(shí)獄岀改進(jìn)利謂整，基本完咸星河化: 內(nèi)容：各企習(xí)培養(yǎng)十總部垠疾罰里時(shí)間：入司右第二、第三年階段五目標(biāo)行動(dòng)學(xué)習(xí)，4步提您合能力和工作業(yè)績(jī)，貢獻(xiàn)

3、價(jià)值。人力資源口心卓組織 侏來(lái)星”盤點(diǎn)、 |座談會(huì)箒對(duì)畢業(yè)生遡亍跟蹤端理次實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)預(yù)期。、機(jī)制保障三、機(jī)制保障個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途為保證“未來(lái)星”各階段學(xué)習(xí)效果，最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，在人員、學(xué)習(xí)成果輸出、溝通、考核四方面建立機(jī)制，具體內(nèi)容如下:保障保障考孩rkA i-pTH LU in制v Ij 中!！一M（一）人員保障一一入職引導(dǎo)人+導(dǎo)師+班主任入職指引人與導(dǎo)師：入職指引人導(dǎo)師角色定位全程跟進(jìn)和督導(dǎo)“未來(lái)星”培養(yǎng)期間的工作和學(xué)習(xí)。 傳道、授業(yè)、解惑。負(fù)責(zé)“未來(lái)星”輪崗、崗位實(shí)踐期間的工作、學(xué)習(xí)安 排,指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)工作計(jì)劃的完成。分配原則每位“未來(lái)星”配備 1名入職引導(dǎo)人，引導(dǎo)人可以從

4、“潛龍”訓(xùn)練營(yíng)或與畢業(yè)生專業(yè)相關(guān)的部門中選取。“未來(lái)星”輪崗、崗位實(shí)踐所在部門的部門負(fù)責(zé)人即 為導(dǎo)師。具體職責(zé)傳道傳播公司優(yōu)秀的企業(yè)文化、管理理念，傳 遞正能量。制定計(jì)劃根據(jù)輪崗/崗位實(shí)踐周期，制定相應(yīng)期限 內(nèi)的學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作安排。授業(yè)督促“未來(lái)星”培養(yǎng)期間的工作和學(xué)習(xí)， 并輔導(dǎo)“未來(lái)星”進(jìn)行對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略、 重要規(guī)章制度、管理案例等方面的學(xué)習(xí)。工作指導(dǎo)輔導(dǎo)“未來(lái)星”開展工作，對(duì)應(yīng)屆生工作 中遇到的困難予以幫助， 使其盡快熟悉本 業(yè)務(wù)工作職責(zé)和流程。言傳身教，提升“未來(lái)星”適應(yīng)生活、適 應(yīng)社會(huì)的能力，加速職業(yè)化、星河化。過(guò)程檢查及時(shí)洞察“未來(lái)星”各項(xiàng)動(dòng)態(tài)，記錄關(guān)鍵 事件。定期檢查工作計(jì)劃完成情

5、況。解惑隨時(shí)解答“未來(lái)星”工作上、生活上的困 難與困惑，必要時(shí)向人力資源部門、輪崗、 崗位實(shí)踐部門反饋。及時(shí)溝通導(dǎo)師應(yīng)與“未來(lái)星”保持一定的溝通，及 時(shí)了解學(xué)生對(duì)本專業(yè)工作的看法，及時(shí)糾錯(cuò)。綜合考評(píng)每批“未來(lái)星”輪崗期結(jié)束，及時(shí)評(píng)定工 作表現(xiàn)。一年培養(yǎng)期結(jié)束前，參與所輔導(dǎo)“未來(lái)星”的綜合評(píng)定。入職引導(dǎo)人引導(dǎo)清單見(jiàn)“未來(lái)星”入職指引確認(rèn)單個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途班主任：統(tǒng)籌執(zhí)行“未來(lái)星”培養(yǎng)計(jì)劃，監(jiān)督各階段學(xué)習(xí)的順利實(shí)施, 策劃各階段間銜接部分的安排。掌握全體“未來(lái)星”的工作、學(xué)習(xí)情況， 必要時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)和引導(dǎo)，參與對(duì)“未來(lái)星”的考核、評(píng)定。班主任由人力 資源中心人員擔(dān)任。（二）輸出機(jī)制指各階段

6、學(xué)習(xí)效果的輸出機(jī)制工作雙周記貫穿于培養(yǎng)期始終。未來(lái)星每?jī)芍軐⒐?作、學(xué)習(xí)所得予以總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提 出改進(jìn)辦法。工作雙周記格式見(jiàn)模版。分享交流集訓(xùn)、輪崗、定崗實(shí)踐及培養(yǎng)期結(jié)束均組織 思享會(huì)，考查“未來(lái)星”的語(yǔ)言表達(dá)能力、 問(wèn)題洞察能力、思考深度及自我認(rèn)知和改進(jìn) 的能力。專項(xiàng)課題/任務(wù)不定期擬定專項(xiàng)課題或特殊任務(wù)，團(tuán)隊(duì)共同 參與，結(jié)束后進(jìn)行分享、總結(jié)?？疾椤拔磥?lái) 星”靈活運(yùn)用專業(yè)、技能解決問(wèn)題的能力， 從團(tuán)隊(duì)協(xié)作中尋找領(lǐng)袖型人才。（三）溝通機(jī)制個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途除了與入職引導(dǎo)人、導(dǎo)師、班主任及其他“未來(lái)星”間的溝通，人力資源中心將不定期組織各類座談會(huì)， 如與高管的座談，與人力資源部門

7、的座談、與所有入職引導(dǎo)人的座談等等，使“未來(lái)星”通過(guò)這種方式充分將心中所思、所感、所惑、所憂表達(dá)出來(lái)，加強(qiáng)“未來(lái)星”的歸屬感；同時(shí)，通過(guò)此類溝通，充分貫徹公司的重要理念、階段性目標(biāo)和行動(dòng)措施，加速“未來(lái)星”星河化。（四）考核機(jī)制“未來(lái)星”入職首年不參與公司統(tǒng)一的績(jī)效考核，具體考核方法如下：考核維度日常行為：主要指精神面貌、考勤、培 訓(xùn)紀(jì)律等。工作業(yè)績(jī)：指保質(zhì)保量完成工作、學(xué)習(xí) 任務(wù)的能力?？己巳藢?dǎo)師、入職引導(dǎo)人、班主任360度評(píng)估， 以ABCD等級(jí)體現(xiàn)?？己祟l次分轉(zhuǎn)正評(píng)估前、輪崗結(jié)束后、崗位實(shí)踐后、定崗分配前四個(gè)階段進(jìn)行。考核結(jié)果為定崗分配提供依據(jù)，同時(shí)，對(duì)于優(yōu)秀運(yùn)用的前30%人員培養(yǎng)期結(jié)束可

8、跨級(jí)定崗，對(duì)于評(píng)價(jià)較低人員進(jìn)行適當(dāng)淘汰。四、各階段具體安排(一)入職前準(zhǔn)備由人力資源中心組織，具體工作內(nèi)容包括：1. 通過(guò)微信群、QQ群形式提前與“未來(lái)星”接觸，傳遞公司人文關(guān)懷 及規(guī)范化管理，營(yíng)造組織學(xué)習(xí)氛圍；2提前確定講師與導(dǎo)師，預(yù)留充足的時(shí)間進(jìn)行備課、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；3.辦公后勤安排：入戶/轉(zhuǎn)檔手續(xù)、宿舍、辦公用品、工牌、輪崗期食 宿安排等；4抵深專人接待：制定報(bào)到日溫馨提示、學(xué)生物品接收保管、體檢等。5.未來(lái)星報(bào)到(1) 報(bào)到時(shí)間：8月1日到2日。(2) 報(bào)到地點(diǎn)：星河中心大廈24樓集團(tuán)人力資源中心。(3) 接待：接收學(xué)員快遞物品、發(fā)放安家費(fèi)、指引購(gòu)買日常用品、協(xié)調(diào) 辦理入住手續(xù)、收取相

9、關(guān)材料(入戶材料以及成績(jī)單、證件)、指引體檢、 介紹公司環(huán)境。(4) 補(bǔ)貼：與未來(lái)星學(xué)員聯(lián)系，由公司提供總額為1500元/人的交通、 安家費(fèi)等費(fèi)用補(bǔ)貼(含到公司報(bào)到的交通費(fèi)用、購(gòu)置生活物品及個(gè)人行李 托運(yùn)。公司宿舍只配置床、熱水器等大件家具。首年培養(yǎng)期不統(tǒng)一配置辦 公位，由輪崗、定崗實(shí)踐所在部門解決，電腦需自帶或購(gòu)買)。個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途(5) 體檢：安排報(bào)到第二天前往指點(diǎn)醫(yī)院體檢。6“未來(lái)星”訓(xùn)練營(yíng)宣傳方式：入職報(bào)到前的宣傳以“來(lái)自新星的你”為 主題，分期進(jìn)行“未來(lái)星”項(xiàng)目的介紹及學(xué)員介紹。入職報(bào)到后的宣傳以“來(lái)自新星的我”為主題，讓畢業(yè)生自己對(duì)入職以后的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行報(bào)道 報(bào)道通過(guò)0

10、A討論區(qū)及微招聘平臺(tái)發(fā)送。(二)總部集中培訓(xùn)課程安排如下：序號(hào)時(shí)間主要內(nèi)容課時(shí)講師來(lái)源課程性質(zhì)1公司簡(jiǎn)介與3H張偉鋒內(nèi)訓(xùn)8月3企業(yè)文化2日人力資源理3周素萍內(nèi)念與發(fā)展戰(zhàn)略H訓(xùn)3IT管理與3H陳虹宇內(nèi)訓(xùn)8月信息安全44日品牌2H趙焱/內(nèi)訓(xùn)管理知識(shí)朱淳個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途5ISO體系與流程管理2H耿標(biāo)內(nèi)訓(xùn)6房地產(chǎn)開發(fā)全流程管理3H龍鳴內(nèi)訓(xùn)78月5日商業(yè)賄賂與廉潔從業(yè)2H蔣志松內(nèi)訓(xùn)8采購(gòu)管理知識(shí)2H黃長(zhǎng)青內(nèi)訓(xùn)98月6星河物業(yè)介紹及發(fā)展趨勢(shì)3H物業(yè)公司內(nèi)訓(xùn)10日星河商置介紹與發(fā)展趨勢(shì)3H商置公司內(nèi)訓(xùn)118月7日客戶服務(wù)管理3H谷群星內(nèi)訓(xùn)12職業(yè)生涯規(guī)劃3H吳璟內(nèi)訓(xùn)138月職場(chǎng)溝通藝術(shù)3H董加鋒內(nèi)

11、訓(xùn)1410日職業(yè)禮儀3H梁丹內(nèi)訓(xùn)15自我展示之演講與匯報(bào)技巧3H董加鋒內(nèi)訓(xùn)168月11至12參觀（深圳、惠州、廣州）12H集 團(tuán)、深 圳、 惠州、 廣州參觀178月13至15戶外拓展24H人力資源中心夕卜訓(xùn)以上培訓(xùn)課程具體執(zhí)行時(shí)可視情況進(jìn)行調(diào)整集中培訓(xùn)期成果輸出：工作雙周記、溝通分享會(huì) /思享會(huì)（三）輪崗1、輪崗模式：（1）跨板塊（地產(chǎn)、商業(yè)、物業(yè)）輪崗，以本板塊內(nèi)輪崗為主，即地個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途產(chǎn)板塊“未來(lái)星”以地產(chǎn)板塊內(nèi)的輪崗為主，輔以商業(yè)、物業(yè)板塊關(guān)鍵部 門的輪崗；（2）同板塊總部與分公司均安排輪崗；（3）各板塊均設(shè)置必須輪崗的部門，如地產(chǎn)板塊必須在營(yíng)銷、客服和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)。（4

12、）為避免“未來(lái)星”出現(xiàn)輪崗中無(wú)具體工作可做的現(xiàn)象，除必須輪崗的部門，其余輪崗部門應(yīng)選擇與“未來(lái)星”所學(xué)專業(yè)相關(guān)的部門。2、輪崗期管理模式：入職引導(dǎo)人+導(dǎo)師+班主任共同管理3、輪崗成果輸出：工作雙周記、溝通分享會(huì)/思享會(huì)、不定期課題或特殊 任務(wù)。4、輪崗安排:板塊崗位方向輪崗周期輪崗安排地產(chǎn)板塊土建崗6.5M項(xiàng)目部2.5M+客服部1M+營(yíng)銷部1M+運(yùn)營(yíng)中心1.5M+商置、物業(yè)0.5M=6.5M建筑崗項(xiàng)目部1M+客服部1M+營(yíng)銷部1M+設(shè)計(jì)管理部1.5M+設(shè)計(jì)研發(fā)中心1.5M+商置、物業(yè) 0.5M=6.5M成本崗成本部1.5M+客服1M+營(yíng)銷1M+項(xiàng)目1M+運(yùn)營(yíng)中心1.5M+商置、物業(yè)0.5M=6

13、.5M營(yíng)銷崗項(xiàng)目0.5M+客服部1M+營(yíng)銷部2M+客服中心1M+營(yíng)銷中心1.5M+商置、物業(yè)0.5M=6.5M客服崗項(xiàng)目部1M+客服部2M+營(yíng)銷部1.5M+客服中心1.5M+商置、物業(yè)0.5M=6.5M人力崗項(xiàng)目部0.5M+行政人事部2M+客服部1M+營(yíng)銷部1M+人資中心1.5M+商置、物業(yè) 0.5M=6.5M商業(yè)板塊產(chǎn)業(yè)研究 崗3M項(xiàng)目客服崗0.5M+項(xiàng)目招商崗0.5M+項(xiàng)目推廣崗1M+項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)崗1M=3M營(yíng)運(yùn)崗3M項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)部1M+項(xiàng)目招商崗0.5M+項(xiàng)目推廣崗1M+人力資源部0.5M=3M具體輪崗安排見(jiàn)附件 物業(yè)輪崗安排參照物業(yè)公司“未來(lái)星”培養(yǎng)方案?jìng)€(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途（四）強(qiáng)化培訓(xùn)

14、在輪崗和崗位實(shí)踐期間穿插安排集中式強(qiáng)化培訓(xùn)，具體課程安排如下:序號(hào)月份主要內(nèi)容課時(shí)講師來(lái)源課程性質(zhì)1職業(yè)化3H集團(tuán)本部?jī)?nèi)訓(xùn)215年11月份時(shí)間管理3H商置公司內(nèi)訓(xùn)3EXCEL操作與應(yīng)用3H集團(tuán)本部?jī)?nèi)訓(xùn)4PowerPoi nt操作與應(yīng)用3H集團(tuán)本部?jī)?nèi)訓(xùn)516年執(zhí)行力3H集團(tuán)本部?jī)?nèi)訓(xùn)63月份計(jì)劃與目標(biāo)管理3H集團(tuán)本部?jī)?nèi)訓(xùn)716年團(tuán)隊(duì)精神3H商置公司內(nèi)訓(xùn)87月份陽(yáng)光心態(tài)3H深圳公司內(nèi)訓(xùn)（五）崗位實(shí)踐1、輪崗學(xué)習(xí)結(jié)束后，根據(jù)“未來(lái)星”專業(yè)背景、實(shí)習(xí)表現(xiàn)、個(gè)人意愿、 公司意愿等對(duì)“未來(lái)星”進(jìn)行崗位分配，開始定崗實(shí)踐。2、崗位實(shí)踐期管理模式：入職引導(dǎo)人+導(dǎo)師+班主任共同管理3、實(shí)踐期成果輸出：工作雙周記、溝通分享會(huì)/思享會(huì)、不定期課題或特 殊任務(wù)。（六）定崗定編1、“未來(lái)星”入職首年崗位名稱統(tǒng)一為未來(lái)星，首年培訓(xùn)期結(jié)