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文檔簡介

1、、會員申請客戶可免費(fèi)申請本公司會員卡,根據(jù)充值額度分為銀卡、金卡、鉆石卡,并可享受相 應(yīng)的折扣與優(yōu)惠。一)申請資格個人、公司、合伙組織、企事業(yè)單位及社會團(tuán)體均可免費(fèi)申請成為本公司的會員。二)申請方式1.通過登陸公司官方網(wǎng)站填寫入會申請書,經(jīng)公司審核通過后,客戶根據(jù)所選擇的會員卡的額度可以通過以下方式進(jìn)行支付:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票、網(wǎng)上銀行(公司賬),公司在收款的同時將會員卡激活并為會員卡充值,同時將會員卡通過快遞或其他方式送至客戶手中。2.客戶通過撥打免費(fèi)客服電話400-6311569申請,由公司派專職人員攜帶申請書等相 關(guān)資料上門辦理。二、會員權(quán)利及義務(wù)1.會員持卡消費(fèi)可享受消費(fèi)折扣、 會員

2、積分, 積分可返款或兌換相應(yīng)價位的商品。2可通過撥打本公司的免費(fèi)電話及時查詢卡內(nèi)余額。會員須知號:3.可通過銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上銀行支付等方式進(jìn)行會員卡充值,會員充值成功網(wǎng)絡(luò)信息中以短信的方式即時通知客戶繳費(fèi)成功,客戶還可以到公司進(jìn)行充值。4.會員可根據(jù)自身需要隨時進(jìn)行退卡、換卡,但須繳納工本費(fèi)5元(會員卡消磁時免費(fèi)充磁);退卡、換卡和充磁的相關(guān)程序可通過撥打免費(fèi)客服進(jìn)行咨詢。5.會員可直接憑借此卡進(jìn)行消費(fèi),購買本公司產(chǎn)品,當(dāng)卡內(nèi)余額不足以支付票款時,須先充值再繼續(xù)購買或是以現(xiàn)金支付不足的票款。6.會員卡因保管不善丟失,須由客戶本人持身份證到公司或通過撥打免費(fèi)客服電話及時辦理掛失手續(xù),如未進(jìn)行及時掛

3、失造成的損失由客戶自己承擔(dān)。7.會員卡信息需要變更的, 需要本人攜帶相關(guān)證件來本公司信息部進(jìn)行變更登記。三、 會員的管理顧客獲得會員資格后, 可獲得我公司送出的銀卡、 金卡以及鉆石卡的積分消費(fèi)獎勵,詳情如下:顧客初次購買銀卡(最低購買額為300元)成為銀卡會員后,可獲贈50積分,一次性消費(fèi)滿100元可享受9.5折優(yōu)惠,并可按消費(fèi)金額累計(jì)積分;同時持銀卡累計(jì)消費(fèi)滿1000元可免費(fèi)升級為金卡會員, 享受金卡會員的所有優(yōu)惠政策。顧客初次購買金卡(最低購買額為500元)成為金卡會員后,可獲贈100積分,一次性消費(fèi)滿200元可享受9折優(yōu)惠,并可按消費(fèi)金額累計(jì)積分;同時持金卡累計(jì)消費(fèi)滿2000元可免費(fèi)升級

4、為鉆石卡會員,享受鉆石卡會員的所有優(yōu)惠政策。顧客初次購買鉆石卡(最低購買額為1000元)成為鉆石卡會員后,可獲贈200積分,一次性消費(fèi)滿500元可享受8.5折優(yōu)惠,并可按消費(fèi)金額累計(jì)積分。積分兌換細(xì)則:1.會員持卡在。每消費(fèi)1元積1分(不包括特價商品)2.累計(jì)積分滿1000分可在本服務(wù)中心兌換20元的商品或返現(xiàn)金20元。3.累計(jì)積分滿2000分可在本服務(wù)中心兌換50元的商品或返現(xiàn)金50元,并以此類推。4.兌換后相應(yīng)積分清零,剩余積分保留。5.。保留解釋上述條款之最終權(quán)利。四、會員卡使用規(guī)則1.會員在每次消費(fèi)時須出示會員卡。2.會員卡請妥善保管,切勿磨損、彎折、刻劃、砸壓、接觸磁性物質(zhì),如有損壞可到 首次充值店財(cái)務(wù)部辦理換卡手續(xù),換卡時須填寫會員卡補(bǔ)卡登記表 ,交納5元換卡工本 費(fèi)后發(fā)放新卡。3.會員卡不能透支,不能兌換現(xiàn)金,不計(jì)利息,可根據(jù)客戶合理要求退還余額。5.會員持卡進(jìn)行消費(fèi)時,必須遵守本公司規(guī)定的會員卡消費(fèi)的流程,因不遵守流程而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)和法律后果,由會員個人承擔(dān)。4.此會員卡只限在。 。消費(fèi)使用有效。于其他單位或個人消費(fèi)無效。6.會員卡在使用過程中出現(xiàn)問題, 。有最終解釋權(quán)。五、會員卡的保管1.保管會員卡時,不要放在有磁鐵或強(qiáng)磁場的物質(zhì)附近,不要把兩張卡背對背放在一 起,以免卡消磁后不能使用。2.設(shè)置會員卡密碼者不

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