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文檔簡介
1、酒店地震應(yīng)急處理預(yù)案為確保在破壞性地震發(fā)生時(shí),應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn) 行,最大限度的減輕地震給酒店造成的災(zāi)害,保障酒店財(cái)產(chǎn) 和賓客員工的生命安全, 根據(jù)中華人民共和國防震減災(zāi)法 結(jié)合我酒店實(shí)際,特制定本預(yù)案:一、地震應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長:總經(jīng)理副組長:執(zhí)行總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。成員:人事經(jīng)理、保安經(jīng)理、工程經(jīng)理、行政總廚、餐 廳經(jīng)理、客房經(jīng)理、夜總會(huì)經(jīng)理、水療經(jīng)理、總臺(tái)經(jīng)理、財(cái) 務(wù)經(jīng)理。注:發(fā)生突發(fā)事件時(shí)在組長、 副組長和成員未到達(dá)之前, 由總值班經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。主要職責(zé):負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、綜合處理抗震救災(zāi)有關(guān)事宜; 掌握震情和災(zāi)情,隨時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)組織酒店工作 人員進(jìn)行抗震救災(zāi)。二、各組任務(wù)與
2、職責(zé)(一)搶險(xiǎn)救災(zāi)組(建議主要由工程部、后堂、保安部人員組成)1 、迅速集結(jié)人員和器材,搶救被埋壓人員;2 、及時(shí)運(yùn)送重傷員和調(diào)配救災(zāi)物資;3 、震后第一時(shí)間迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)?、供水?統(tǒng)(應(yīng)急照明系統(tǒng)除外)和各種明火,防止震后滋生其它災(zāi) 害。4 、搶修供電、供水、供氣等管線和設(shè)備,迅速恢復(fù)供 電、供水、供氣主要職責(zé):組織工程部人員迅速開展搶險(xiǎn)救 災(zāi)工作,包括搶救被壓埋人員;5 、保證通信聯(lián)絡(luò)設(shè)備的暢通,確保能夠隨時(shí)接受和發(fā) 布信息。(二)醫(yī)療救護(hù)組(建議主要由銷售部人員以及懂得醫(yī)務(wù)常識(shí)的員工組成)1 、準(zhǔn)備充足的藥品,器械和設(shè)備;2 、根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)小組命令,立即進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù);3 、根據(jù)
3、災(zāi)情情況,部署救護(hù)力量,妥善安置重傷員。(三)治安保衛(wèi)組(建議主要由保安部人員組成)1 、加強(qiáng)酒店內(nèi)治安巡邏、檢查,采取有效措施確保酒 店安全穩(wěn)定;2 、檢查各部門的安全措施和消防器材完好、可用情況;3 、地震災(zāi)害發(fā)生后,做好重點(diǎn)要害部位的安全保衛(wèi)工 作;4 、維護(hù)治安,嚴(yán)防各種破壞活動(dòng);5 、督促有關(guān)部門采取有效的安全防范措施;6 、疏導(dǎo)酒店交通。(四)人員疏散組 (建議主要由餐廳、客房、總臺(tái)、 夜總會(huì)和水療人員組成)臨震應(yīng)急疏散地點(diǎn)為酒店后院籃球 場。1 、餐廳主要負(fù)責(zé)在酒店餐廳就餐賓客以及餐廳員工的 疏散,要按照按離出口“近及遠(yuǎn)”原則撤離,即按包廂自前到后撤離到安全地區(qū)2 、客房主要負(fù)責(zé)
4、在酒店入住客房的賓客疏散。(1)、要告知員工與賓客,地震時(shí)第一不能跳樓,第二 不能擁擠;(2)、部門經(jīng)理和主管應(yīng)組織安排賓客與員工從安全通 道下樓,要避免碰撞、擁擠、踩傷。絕對(duì)禁止使用電梯;(3)、部門經(jīng)理和主管在負(fù)責(zé)指揮賓客和員工疏散過程 中,不得擅離崗位;。(4)、如樓層較高,建議賓客與員工在衛(wèi)生間等小開間 場所就地避險(xiǎn)。(五)物資供應(yīng)組(建議主要由財(cái)務(wù)人員組成)1 、根據(jù)各部門提出的物資計(jì)劃,負(fù)責(zé)采購、調(diào)撥急需 的救災(zāi)物資;2 、接收酒店外援助,統(tǒng)籌安排;3 、為本酒店地域的災(zāi)民提供食品、飲用水和必要的生 活用品;4 、運(yùn)送人員、傷員和救災(zāi)物資。(六)宣傳組 (建議主要由人事人員組成)1
5、 、宣傳普及地震科學(xué)知識(shí),增強(qiáng)員工與賓客防震避險(xiǎn)、 自防自救能力和地震應(yīng)急應(yīng)變能力;2 、負(fù)責(zé)抗震救災(zāi)工作宣傳報(bào)道,向公眾發(fā)布震情和災(zāi) 情信息,安定民心;3 、收集災(zāi)情和救災(zāi)資料,編寫震情通報(bào);進(jìn)行震害調(diào) 查;負(fù)責(zé)地震傷亡和財(cái)產(chǎn)損失統(tǒng)計(jì)工作,評(píng)估災(zāi)情。三、臨震應(yīng)急反應(yīng)接到縣政府及有關(guān)部門關(guān)于地震預(yù)報(bào)后,全酒店進(jìn)入臨 震應(yīng)急期。1 、酒店地震應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開緊急會(huì)議,研 究部署應(yīng)急措施,立即向各工作組傳達(dá)臨震處置意見,并按 應(yīng)急預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施,準(zhǔn)備消防器材;疋;312 、宣傳組利用宣傳工具,立即開展應(yīng)急宣傳,要特別 注意防止和果斷平息地震謠傳、誤傳事件,確保酒店秩序穩(wěn)、各組負(fù)責(zé)人制
6、定本組應(yīng)急方案。四、破壞性地震震后應(yīng)急對(duì)策、地震發(fā)生后,地震應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即進(jìn)入第一線,了解震情和災(zāi)情,迅速組織實(shí)施破壞性地震應(yīng)急預(yù) 案,及時(shí)將震情、災(zāi)情及其發(fā)展趨勢等信息報(bào)告上級(jí),必要 時(shí)發(fā)出緊急支援的請(qǐng)求。啟動(dòng)抗震救災(zāi)指揮系統(tǒng);2 、各工作小組立即進(jìn)入各自崗位,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,完 成各自任務(wù);3 、啟動(dòng)各類通訊設(shè)備,確保通訊晝夜暢通,地震應(yīng)急 處理領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,隨時(shí)與縣政府及其有關(guān)部門保持密 切聯(lián)系;4 、根據(jù)震情災(zāi)情安排慰問工作,妥善安置賓客,保障 賓客和員工的基本生活和安全,并向受災(zāi)人員提供精神及心 理衛(wèi)生方法方面的幫助;5 、盡快恢復(fù)被破壞的建筑、設(shè)施和設(shè)備,做好服務(wù)經(jīng)營的
7、恢復(fù)工作;6 、注意平息地震謠傳或誤傳,保持員工情緒的穩(wěn)定, 維護(hù)正常生活及酒店安全秩序;7 、保安部要加強(qiáng)酒店的治安管理和安全保衛(wèi)工作,協(xié) 助轄區(qū)公安部門預(yù)防和打擊各種違法犯罪活動(dòng)。五、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰1 、在破壞性地震應(yīng)急活動(dòng)中有下列事跡就之一者,應(yīng) 予以獎(jiǎng)勵(lì):(1)、出色完成破壞性應(yīng)急任務(wù)的;(2)、保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)和搶救人員有功的;(3)、及時(shí)排除險(xiǎn)情、防止災(zāi)害擴(kuò)大成績顯著的;(4)、及時(shí)供應(yīng)救援物資和工具成績突出的;(5)其他有特殊貢獻(xiàn)的。2 、在破壞性地震應(yīng)急活動(dòng)中有下列行為之一者,應(yīng)予以處分或處罰:(1)、不聽從指揮,不服從命令,拒不承擔(dān)應(yīng)急任務(wù)的;(2) 、臨震應(yīng)急期或震后應(yīng)急期擅離職守、臨陣逃脫的;(3)、阻撓抗震救災(zāi)指揮組緊急調(diào)用物資、人員或占用 場地
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