車管所員工個人年終工作總結

1、車管所員工個人年終工作總結一、加強學習，不斷提高政治業(yè)務素質。學習是堅定政治信念，明確奮斗目標，提高能力水平的重要途徑，更是應對新形勢、新環(huán)境下各項挑戰(zhàn)的必然要求。 一年來著重從三個方面加強個人學習， 第一，自覺學習科學發(fā)展觀和黨的十八大精神， 深入貫徹落實黨的路線、 方針、政策，用先進的理論知識武裝自己的頭腦、 指導各項工作；其次，認真學習業(yè)務知識， 積極參加車管所長培訓班集中整訓， 通過學習和實踐，提高自身素質和工作水平；第三，學習各種先進經(jīng)驗，向兄弟單位學，向先進單位學，學習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學到的本領運用到工作之中， 從而增強自己的組織協(xié)調和領導能力。二、依法行政，

2、規(guī)范執(zhí)法。（一）嚴把車輛注冊關。我車管所嚴格按照公安部機動車登記辦法的規(guī)定， 對不符或者車輛安全技術性能達不到要求的，一律不予辦理車輛注冊登記手續(xù)。（二）強化駕駛人源頭管理，嚴把駕駛人考試關。堅持“三不受理”，即：不見申請人 _ 明原件不受理， 不見醫(yī)院體檢證明不受理，申請人情況與所提供的資料不一致的不受理， 在嚴格考場秩序和考試管理的同時 , 落實“誰考試、誰簽字”、“誰簽字、誰負責”的考試制度，嚴格執(zhí)行考試員和學員雙簽名制度。（三）是嚴把車輛檢測關。在對機動車進行檢驗時，除進行車輛唯一性認定外， 嚴格按照國家和有關部門規(guī)定的標準，對機動車主要特征和有關技術參數(shù)進行認真核查，確保不符合標準的

3、車輛不能通過檢驗，嚴防病車上路。特別是農(nóng)村摩托車年檢，堅決杜絕車不在場的情況下馬虎過關的現(xiàn)象。 即使是免檢新車， 在不到場情況下也堅決不予注冊登記。（四）嚴把駕駛人考試關。我所考試員已通過省級公安交通管理部門的考試并獲得證書，嚴格按照機動車駕駛人考試工作紀律進行監(jiān)考。我們還制定了考試員考評制度及考試員抽查制度。三、多措并舉，服務群眾，切實加強效能服務。以群眾的需求為導向，不斷改革創(chuàng)新車管服務模式，將管理模式從管理單位向服務型窗口轉變。（一）、車管業(yè)務再向交警中隊延伸。為進一步改革和創(chuàng)新車管服務模式，車管所結合本縣實際， 繼續(xù)推出中隊服務站送牌證到農(nóng)戶，到廠房活動等服務群眾措施，進一步拓寬了車管

4、服務范圍。（二）、簡化小型、微型客車新車上牌程序。對國產(chǎn)免檢小型汽車查驗、受理、發(fā)證（牌）實行一站式服務， 得到了群眾的一致好評。（三）、推行計算機打印機動車和駕駛證業(yè)務申請表。為了解決群眾在辦理機動車和駕駛證業(yè)務中填寫業(yè)務申請表難的問題， 我所推出由工作人員采用計算機填寫的方式幫助群眾填寫業(yè)務申請表。 規(guī)范了表格的填寫，解決了群眾錯寫和不會填的問題。（四）、籌建機動車登記服務站，并在此基礎上車管所相繼深入縣城各大車行，采取新車先查驗，后銷售，最后由車行統(tǒng)一資料注冊登記的方式，極大的方便了群眾。四、服務群眾，工作實績上臺階以群眾的滿意為服務標準， 不斷提升服務意識，提升工作實績。1、車駕管工作

5、政策流動性大，同時又涉及保險、國稅、地稅、駕校、醫(yī)院等部門，許多群眾對政策理解不及時，容易造成誤會。我所推行微笑服務，誠心服務，為群眾解難釋疑，必要時協(xié)調相關職能部門，還經(jīng)常為趕時間的群眾加班加點，以幫助群眾解決實際問題為準則，打造服務性窗口。 2、提高窗口服務能力，倡導”一窗式”服務，讓群眾在一個窗口就能辦結所有的業(yè)務，方便群眾往返排隊等待的時間。截止 11 月 10 日，我所機動車業(yè)務共辦理機動車注冊2563 臺次，轉移登記 17 臺次，變更 50 臺次，檔案更正 17 臺次，抵押登記 159 臺次，申請合格標志 5925 臺次，注銷登記 40769 臺次，轉入業(yè)務 6 臺次，臨時號牌近

6、3700 臺次，其他業(yè)務 476 次，各項業(yè)務量總計 53682 臺次；共辦理機動車駕駛人初次申請 55 人，增駕申請 100 人，受理補換證 5161 人，滿分學習 10 人，注銷登記 555 人，年度體檢 90 人，駕證轉出 432 人，注銷恢復 169 人，其他業(yè)務 457 人次，總計 7029 筆業(yè)務。五、廉潔自律，以身作則。在廉潔自律方面，我嚴格遵守和認真執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風， 做到在生活上廉潔儉樸， 在經(jīng)濟上公私分明，在工作上秉公辦案，嚴格約束自己的言行，切實管好自己的家人。平常能自覺加強黨性、黨風、 黨紀和廉政方面的學習，不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身素質，堅

7、持把輕名利、遠是非、正心態(tài)作為自己的行為準則，嚴格遵守各項規(guī)章制度，做到以大局和單位利益為重，正確行使執(zhí)法權，自覺接受民主監(jiān)督，自覺維護車管所的集體形象。我所也圍繞所里基層建設和群眾最關心的熱點， 最容易損害隊伍形象的熱點如“吃、拿、卡、要”等問題，建立了學習制度 考勤制度廉潔制度等 10 多項規(guī)章制度，使所內工作人員有所遵循，用制度制約人，用制度規(guī)范辦事。六、現(xiàn)實存在的不足之處和努力方向?；仡櫦磳⑦^去的一年，我最大的感觸就是有所得也有所失，自己所取得的進步， 除了自身的努力外，更主要的是領導的關心和同志們幫助的結果，但是這些離上級的要求還有不小的差距， 還存在諸多不足之處。 主要表現(xiàn)在下面幾

8、個主面，這也是今后進一步努力改正的方向。一是政治理論學習還停留在淺層次上，學習安排缺乏長期性和系統(tǒng)性，在深度和廣度上還需要加強；二是要經(jīng)常看看自己是否做到了認真學習，勤于思考，嚴于律己，反思自己在日常生活、工作中，哪些事情處理得不是很得當，能不能找到更好的辦法， 是不是可以在以后的工作中把這類事情處理得更圓滿；三是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，認識不夠充分，有的工作想到了沒安排好，安排了沒落實好，落實了沒堅持好，下步一定要注重從大局上、 主要矛盾和主要問題上去把握，時刻保持強烈的憂患意識，增強工作的預見性和長期性；四是對現(xiàn)代管理的新理論新知識學習不夠，掌握不深，在管理隊伍教育民警時， 有時缺乏

9、有力手段，要多想辦法，結合自身實際情況把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種上下有活力、有生機，積極干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍。我叫 xxx ，現(xiàn)任東莞鎮(zhèn)門樓村支部書記，兼東莞農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理。自 19xx 年任東莞農(nóng)村信用社 * 員以來，我堅持 24 年如一日，真心實意待儲戶，鋪下身子搞服務，贏得了本村及遠近儲戶的心。通過從事信用社工作， 為老百姓提供心貼心的服務， 贏得了群眾的信任與擁護，自己的社會地位日漸提高， 逐步由一個剛出校門的學生走上了全村黨員擁護、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠離鎮(zhèn)駐地 15 華里，是個僻遠的山村，儲蓄業(yè)務仍拓展的較好，儲蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經(jīng)理中名列前茅，

10、年年被評為儲蓄工作先進個人。 回顧這些年來的儲蓄工作，我的主要體會和做法是：一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個樣子來農(nóng)村儲蓄工作是一項既利于國家社會，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起，我內心就有一種信念和追求：農(nóng)村信用社選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇信用社，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感，一干就是 24 年。 24 年以來，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務的多年間，有的勸我改行，有的讓我放棄，但我始終堅定自己的信念，堅持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了她，就要忠貞不渝地

11、干到底。就是擔任村支部書記后，我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、 不服輸?shù)年駝藕推磩拧?凡業(yè)務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當先進；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄 * 員的初期，有一個村的 * 員儲蓄額達到了 50 多萬元，這在當時是一般人所達不到的，也是不容易達到的。當時盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力， 很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來，就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心

12、，使自己的儲蓄業(yè)務工作始終保持了全鎮(zhèn)領先水平。二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領域多年來，在開展儲蓄業(yè)務工作的過程中，本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大儲蓄業(yè)務，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。（一）講究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關鍵。多年來，我始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點和落腳點是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足

13、，也要千方百計調節(jié)資金，解決儲戶用錢之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽，群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近 70 歲的老大爺，老兩口以放羊為生，每次把羊賣掉后，都及時把錢存給我。有的鄰居說： “您倆年紀大了，身體又不好，隨時就要用錢，何必有錢就存呢？” 這位老大爺卻說：“錢在洪保手里和在我手里一樣方便，長著利息還保險，多好??！”（二）熱心服務，甘當群眾的公務員。在我看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實意為群眾，俯下身子搞服務，才能贏得千家萬戶心。多年來，我堅持一有空閑，就走村串戶，與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務，主動上門攬儲蓄，現(xiàn)場辦公搞業(yè)務。特別是擔任村支部書記后，與群

14、眾打交道更多了，聯(lián)系更廣了，我把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務優(yōu)勢，一手當好干部，一手搞好業(yè)務，從不因當干部而影響儲蓄業(yè)務，也從不因當干部而放不下架子為民服務。只要你真心對群眾、愛群眾，群眾也會同樣真心去對你。時間一長，與群眾的關系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢，我一動員讓他們存， 他們就積極響應。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來，我自費買了一桿磅秤，焊接了專用鋼架，供群眾賣豬過秤使用， 售豬款群眾急用就支出來送給他們，不急用就給他們存起來，隨用隨提。這樣，既控制了生豬外流問題，又增大了儲蓄量。對群眾的售繭款、售煙款也是這樣，發(fā)揮自己當干部經(jīng)常去這些部門的優(yōu)勢，主動為

15、群眾當好服務員，替他們捎單支款，不急用的就引導他們存起來，時間一長，群眾就信任了，也主動找我代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了?；仡櫠嗄甑膬π罟ぷ?，我深深地感到，是農(nóng)村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因為自己干上了儲蓄工作，才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠實守信意識，鍛煉了自己的組織協(xié)調能力。由于深得群眾信任，我們村的黨務工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭，從未拖過鎮(zhèn)里的后腿。（三）廣開渠道，全方位開拓儲源。我們村是一個遠離鎮(zhèn)駐地的偏遠山村，三面環(huán)山，西、北部與 XX縣鄉(xiāng)鄰，群眾并不富裕，村經(jīng)濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，我在確保本村資金應存

16、盡存的基礎上， 堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。一是建立了在外打工人員檔案，對他們的姓名、打工地點、 _ 等都進行了詳細登記立卡，定期與他們聯(lián)系，經(jīng)常與他們溝通，動員引導他們把打工錢匯回來、存起來，并把存單送到他們家中，他們家里一說用錢，一個電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年，他存在我處的錢達 5 萬多元。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系，開展拉儲、 攬儲，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。我有一個朋友在 XX市工作，通過他的關系，一個個體老板把 60 萬元現(xiàn)金存到了我的手中。 我的一個同學在 XX市工作，很有錢，

17、我動員他說： “錢在那里都是存，你把錢存給我，只要你電話一來說用錢，我立即給你送去。”我的真情打動了他，他一把存給了我20 萬。三是著眼外村，拓展領域。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務外，我十分注重與周邊地區(qū)村莊的干部群眾來來往往， 交流思想，建立感情，發(fā)展儲戶。經(jīng)常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、 談談，以誠心換真心，憑感情拓業(yè)務，爭取他們的理解和支持。路遙知馬力，日久見人心，他們見我有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和我打交道，有錢也愿意存給我。很多村的群眾舍近求遠，偏偏把錢存給我， XX縣有些村離我村 20 多里路，群眾也遠道來存。我們村方圓二、三十里的區(qū)域，都成為我開展儲蓄業(yè)務的空間，單周邊村莊存款就達

18、 70 多萬元。三、注重學習，不斷提高自身業(yè)務素質良好的業(yè)務素質是干好工作的基礎和保障。多年來，我堅持不懈加強業(yè)務學習，作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓，堅持在學中干、干中學，學干結合，共同促進，并注重學以致用，以理論知識指導工作實踐，在實踐中提高能力；既注重學習業(yè)務知識，又注重學習政治理論， 加強思想道德修養(yǎng)， 以正確的政治方向保障干好業(yè)務工作；既堅持向書本學，又堅持向實踐學；既向業(yè)務骨干學，又向群眾學。多年來，正是憑著自己刻苦努力，堅持不懈地學習，才使自己的業(yè)務一步步熟練起來， 成為同行中的業(yè)務能手， 也正因如此，從未在辦理儲蓄業(yè)務中出現(xiàn)過一筆差錯。長期的工作實踐， 使我深刻

19、體會到： 當好客戶經(jīng)理， 就要做到“三講”、“三勤”。“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿， 以儲戶最大滿意為追求； 講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。 “三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務；嘴勤就是多向群眾做思想動員工作， 多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲戶，拓展業(yè)務。xx 年在緊張的工作中已過去了 , 作為公司出納 , 我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡

20、的職責 , 在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：一、日常工作：1 、與銀行相關部門聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用.2 、核對保單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。3 、做為現(xiàn)金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時記帳。月底和會計對帳、盤點，做月報表。4 、做好 20xx 年各種財務報表，并及時送交部門領導。二、其他工作1 、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交部門領導。2 、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作， 做好前期自查自糾工作 , 對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。三、在本年度工作中1