采購師-采購運籌學與供應鏈管理-第1講

1、 12-1二零一五年一月運籌學與供應鏈管理運籌學與供應鏈管理Operations Research and Supply Chain Management 12-2二零一五年一月第講采購供應鏈簡介 12-3二零一五年一月戰(zhàn)略與設計 供應鏈管理的基本概念和意義 供應鏈管理的基本理論 供應鏈管理與企業(yè)競爭力 供應鏈戰(zhàn)略與設計 12-4二零一五年一月供應鏈管理的基本概念和意義什么是供應鏈？ 供應鏈是由原材料零部件供應商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商等一系列企業(yè)所組成。原材料零部件依次通過“鏈”中的每個企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，產(chǎn)品再通過一系列流通配送環(huán)節(jié)，最后交到最終用戶手中，這一系列的活動就構成一個完整供應鏈

2、的全部活動。 12-6二零一五年一月供應商供應商組件廠組件廠總裝廠總裝廠分銷商分銷商市場市場/客戶客戶 12-8二零一五年一月 12-9二零一五年一月供應鏈管理的基本思想 把整條“鏈”看作一個集成組織，把“鏈”上的各個企業(yè)都看作合作伙伴，對整條“鏈”進行集成管理。 目的：通過“鏈”上各個企業(yè)之間的合作和分工，致力于整個“鏈”上物流、信息流和資金流的合理化和優(yōu)化，從而提高整條“鏈”的競爭能力。 12-10二零一五年一月 物流如何使其在必要的時侯，流動到必要的地點如何使流動成本更低如何使流動過程中可能出現(xiàn)的偏差更小 信息流對物料的控制有賴于及時、可靠的相關信息“用信息取代很費錢的庫存” 資金流供應

3、鏈管理的主要對象：三種流 12-11二零一五年一月為什么要提出供應鏈管理？1、降低成本的注目點從企業(yè)內(nèi)部擴展到了外部2、縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期、生產(chǎn)周期、上市周期對企業(yè)競爭力越來越重要 一有必要注目整個“鏈”上物流和信息流的快速流動 12-12二零一五年一月3、企業(yè)越來越專注于自己的核心能力 一導致整個供應鏈變長； 一更加需要“鏈”上各個企業(yè)加強合作； 一更加突出了加強供應鏈管理的必要性4、企業(yè)越來越需要與多個企業(yè)結成“聯(lián)盟”，共同與其它“聯(lián)盟”競爭 一“聯(lián)盟”的盟友，首先是與本企業(yè)事業(yè)內(nèi)容相關的上下游企業(yè)，即供應鏈上的其它成員為什么要提出供應鏈管理（續(xù)）？ 12-13二零一五年一月 典型的供應鏈

4、 采購采購 接受接受 貯存貯存 運作運作 貯存貯存 生產(chǎn)生產(chǎn) 分銷分銷 12-14二零一五年一月 制造業(yè)中典型的供應鏈供應商供應商供應商供應商供應商供應商貯存貯存制造制造分銷分銷零售零售顧客顧客貯存貯存分銷分銷零售零售顧客顧客分銷分銷零售零售顧客顧客 12-15二零一五年一月供應商供應商供應商供應商貯存貯存服務服務顧客顧客 服務業(yè)中典型的供應鏈 12-16二零一五年一月顧客是供應商最初的供應商顧客供應商顧客供應商顧客供應商最終用戶 12-17二零一五年一月與供應商的基本關系：競爭還是合作？ 競爭競爭 合作合作買方以勢壓人買方以勢壓人供應商暫時妥協(xié)供應商暫時妥協(xié)雙方互相戒備雙方互相戒備用高庫存防

5、止不確用高庫存防止不確定性定性供應商數(shù)目很大供應商數(shù)目很大“伙伴伙伴”(”(Partner)Partner)關關系系雙方共享信息，共同分雙方共享信息，共同分析成本，共享利潤析成本，共享利潤買方向供應商提供多種買方向供應商提供多種援助援助供應商數(shù)目很少供應商數(shù)目很少 12-18二零一五年一月供應鏈管理的益處 12-19二零一五年一月供應鏈管理的要素決定最好的輸送和貯存原料后勤確定設施的位置選址檢測供應商的產(chǎn)品質(zhì)量, delivery, and relations供應商評價供應商，支持生產(chǎn)運作采購在滿足需求的情況下管理庫存成本庫存控制質(zhì)量，規(guī)劃工作加工把顧客的需要、制造過程和時間結合起來設計預測需

6、要的數(shù)量和時間預測確定顧客需要什么顧客典型問題典型問題要素 12-20二零一五年一月物料移動圖 12-5 接受接受 貯存貯存加工加工中心中心 加工中心加工中心加工中心加工中心 貯存貯存加工加工中心中心 貯存貯存 運輸運輸 12-21二零一五年一月 生產(chǎn)率提高 文案工作減少 提前期縮短、存貨減少 準時系統(tǒng)的簡易 資金的電子傳輸 改善運作控制 減少書記勞動 精確性增加電子數(shù)據(jù)交換 12-22二零一五年一月流通配送環(huán)節(jié)管理的重要性 流通配送環(huán)節(jié)的鏈條越長，該環(huán)節(jié)對于產(chǎn)品競爭能力的影響越大 由于成品的附加值遠遠高于零部件的附加值，該環(huán)節(jié)任何冗余的庫存、時間上的延誤、制造商和經(jīng)銷商之間的不友好關系都會給

7、鏈上的各個成員帶來高額成本 “配送、流通是工業(yè)的黑色地帶，是可以大量節(jié)省成本的地方?！?P.F.德魯克 12-23二零一五年一月如何進行流通配送環(huán)節(jié)的管理？1、設定合理的流通環(huán)節(jié)2、建立和保持合作伙伴關系3、合理設定各個環(huán)節(jié)的庫存 主要考慮因素：顧客服務水平和庫存水平的平衡4、注意點之一：“牛鞭效應”（Bullwhip effect) 12-24二零一五年一月1、設定合理的流通環(huán)節(jié)N？ 12-25二零一五年一月 12-26二零一五年一月3、合理設定各個環(huán)節(jié)的庫存主要考慮因素：顧客服務水平和庫存水平的平衡顧客服務水平的衡量：缺貨率 12-27二零一五年一月4、注意點之一：“牛鞭效應” 什么是“牛

8、鞭效應” (Bullwhip Effect)？ 需求信息沿供應鏈的傳遞過程中其波動會被依次放大 12-28二零一五年一月05101520051015200510152005101520零售零售商商批發(fā)批發(fā)商商制造制造商商供應供應商商牛鞭效應（例）銷售總公司銷售總公司分銷商分銷商工廠工廠零售商零售商顧客顧客i)Barilla (意大利面條制造商意大利面條制造商)P&G批發(fā)商批發(fā)商3M (膠帶膠帶)零售商零售商信息流信息流物流物流顧客顧客ii)P & G牛鞭效應（例） 12-30二零一五年一月電子商務與供應鏈管理 電子商務的最重要意義不在于它創(chuàng)造了一個全新的行業(yè)，而在于它為眾多的行

9、業(yè)提供了一種有力的運作手段 電子商務在供應鏈管理中的應用 改變傳統(tǒng)的B2B、B2C模式 改變供應鏈的結構 改變供應鏈上三種流的流動模式 對供應鏈上各個企業(yè)收入和成本的影響 12-31二零一五年一月電子商務與供應鏈管理（續(xù)） 12-32二零一五年一月電子商務與供應鏈管理（續(xù)） 12-33二零一五年一月電子商務對供應鏈運作的影響 電子商務與供應鏈上的物流：- 渠道的簡化 - 時間加速- 設施集中化 - 物流效率 電子商務與供應鏈上的信息流：- 何時何地 - 無與倫比的大量- 信息個性化 - 信息流對物流的拉動作用 電子商務與供應鏈上的資金流：- 靈活的價格策略- 價格差別化、個性化- 支付方式與效率 12-34二零一五年一月電子商務對供應鏈績效的影響 降低成本 交易成本，管理成本，庫存成本，產(chǎn)品成本 縮短整個供應鏈的TTM（Time -To-Market) 增大