企業(yè)實踐工作總結(jié)

1、企業(yè)實踐工作總結(jié)福清龍華職專黃燕梅本人就職于福清龍華職業(yè)中專學校，響應國家職業(yè)教育的精神和號召，本人于 2011 年 7 月至 2016 年 8 月的每年暑期在福清市成龍林產(chǎn)工業(yè)有限公司參加企業(yè)社會實踐，在公司擔任銷售助理一職。在實踐期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力，并體驗了不同于事業(yè)單位的企業(yè)工作模式。每年簡短的社會實踐，既緊張，又新奇，收獲也很多?，F(xiàn)就這幾年的社會實踐情況總結(jié)如下：一、 基本情況1實踐單位：福建成龍林產(chǎn)工業(yè)有限公司福建成龍林產(chǎn)工業(yè)有限公司成立于 1995 年， 總投資億元， 占地 350畝，建筑面積5 萬平方米。公司屬福建省成龍集團公司下屬的生產(chǎn)經(jīng)營型

2、法人企業(yè)。主要生產(chǎn)高檔原木門、樓梯、原木家具等產(chǎn)品。公司擁有目前國際領(lǐng)先的德國設(shè)備，年產(chǎn)高檔原木門50000套，原木家具5000套。公司在2000年通過ISO9001： 2000質(zhì)量管理體系認證和產(chǎn)品質(zhì)量認證； 2002 年福建省人民政府授予“福建名牌產(chǎn)品”；強化木地板獲得 2003年度國家免檢產(chǎn)品；2004年 6月獲得福建省著名商標； 2004年 7 月獲得國家環(huán)境標志產(chǎn)品認證； 2007 年 9 月獲得中國（上海）國際門業(yè)博覽會“最佳產(chǎn)品獎”。 2010 年七月獲得方圓質(zhì)量管理體系認證； 2010 年十一月獲得福建省著名商標； 2010 年十一月獲得福建省名牌產(chǎn)品；成龍林產(chǎn)工業(yè)有限公司創(chuàng)建

3、之初，確立了“關(guān)注環(huán)保、關(guān)愛健康、綠色戰(zhàn)略、持續(xù)發(fā)展”和“高起點以人為本、高科技以質(zhì)為先”的基本理念。目前公司擁有一批高素質(zhì)的高級工程師和專業(yè)技術(shù)人員。成龍萬家利作為公司統(tǒng)一專用品牌，以創(chuàng)造自然新生活作為品牌靈魂。多年來，公司遵循“自然、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)、精美、服務(wù)”的品牌主題，憑借高科技、高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)的戰(zhàn)略眼光向著國際一流企業(yè)的目標前進?！白非笸昝?、永無止境”，一直以來公司都矗立在時代和行業(yè)的前端，以精美的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引領(lǐng)市場發(fā)展，滿足社會不斷變化的物質(zhì)需求，向消費者提供時尚的藝術(shù)生活和享受。2實踐時間：2011 年 7 月 2 日 -7 月 17 日2012 年 7 月 13 日 -7 月 28

4、日2013年7 月5日-8月5 日2014年7 月7日-7月27 日2015年7 月2日-8月2 日2016年7 月1日-7月20 日3實踐部門：銷售部4實踐崗位：銷售部助理二、實踐內(nèi)容作為銷售助理，首先是要了解本部門的職責和各個項目的具體情況，并配合部門領(lǐng)導協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協(xié)助部門領(lǐng)導做好本部門的工作。以下是我實踐階段參與的主要工作：1. 1）協(xié)助負責公司銷售及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2. 2）幫忙收集、整理、歸檔市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料。3. 3）協(xié)助銷售人員做好代理商、客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及

5、時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。4. 4）負責客戶的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。5. 5）協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。三、實踐體會幾年暑假下企業(yè)實踐的經(jīng)歷，不僅讓我學習了企業(yè)生產(chǎn)方式與工序，也讓我感到企業(yè)的先進理念和管理方法，很受啟發(fā)，反思自己及學科教學，我覺得在今后應從以下幾方面加強，以便進一步提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和教學能力，更好地培養(yǎng)一線技術(shù)人才，切實地為社會生產(chǎn)服務(wù)。具體有：（一）個人業(yè)務(wù)方面6. 加強自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，計算機熟練使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。作為教師，日常工作中運用最多的是 office 中 word 軟件處理文件，鮮少用到 e

6、xcel 表格，為了能夠在實踐工作中協(xié)助業(yè)務(wù)員用 Office 的 Excel 來管理公司所產(chǎn)生的費用與所需要的相關(guān)申請函，我又重拾起辦公自動化書本啃了起來，經(jīng)過一段時間的學習，復印、傳真、公文處理等工作基本熟練。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。在接觸制作商品價目表時才知道理論知識與實際操作還是有一定的距離，一些細節(jié)的快捷方式運用還不盡如人意。如頁面設(shè)置中上下左右的間距不懂得根據(jù)文本的范圍進行靈活調(diào)整， Excel 中的公式自動計算功能也不懂得利用。圖片處理方面，因為之前沒有學習過，應用起來相當生疏，我特意買了

7、兩本Photoshop 教程，熟悉各種工具功能。遇到不明白的就問身邊的同事，幸好公司的同事都很好相處，加上我的開朗性格與勤學好問，他們也都樂于幫助我。對于我的一次次的求教，他們都沒有感到不耐煩，讓我減輕了工作壓力感，并感覺到同事情誼的友愛與溫暖。7. 要注意細節(jié)，做好每件分內(nèi)的小事，認真再認真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細微之處。細節(jié)決定成敗，絕對沒錯。3要善于與別人溝通。企業(yè)實踐工作讓我認識很多的人，如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程

8、中更加融洽，更事半功倍。8. 用心去體會、虛心求教。有了經(jīng)驗要總結(jié)，犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問，也要發(fā)揮自己的主觀能動性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語言講給別人聽，得到確認再去做。（二）教學管理能力方面1 .培養(yǎng)學生動手能力很重要企業(yè)需要的是技術(shù)熟練的工人。因此，作為職業(yè)學校來說，就應該把實踐教學環(huán)節(jié)放在一個重要的位置，從學生一入學開始就不斷地培養(yǎng)學生的實際動手能力，在學校學習過程中熟練和強化實際操作技能，到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓后馬上進入正常工作，給企業(yè)帶來穩(wěn)定和及時的利潤，職業(yè)教育的目標也就得到了充分的體現(xiàn)。職業(yè)學校應該大力發(fā)掘社會資源，與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)合辦培訓基地。2 . 教

9、材改革很重要要真正發(fā)揮實踐教學基地的作用，就必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，定期地到企業(yè)進行市場調(diào)研，不斷地改進教材內(nèi)容，把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去，才能更好地利用有限的資源，使之發(fā)揮 最大的效益。要關(guān)注學生的需求，關(guān)注企業(yè)的需求，要關(guān)注社會的需 求，主動改革教材的編排，把問題的關(guān)鍵放在通過怎樣的教學才能使 學生獲得知識技能上。3 .要搞好中職學生的職業(yè)生涯指導工作中職學生進入社會的一個普遍特點是眼高手低，怕苦怕累。因此, 對于中職學生，班主任要從一開始就抓好職業(yè)生涯指導工作，把企業(yè) 文化引入學生德育教育，要教導他們無論在什么地方都要遵守紀律， 遵守時間，遵守規(guī)章制度。培養(yǎng)他們學好專業(yè)技能、樹立刻苦鉆研精 神、在社會上和企業(yè)里要有務(wù)實精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力。綜合上述，本