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文檔簡(jiǎn)介

1、第一章患者平安20222022 年度對(duì)患者參加醫(yī)療平安活動(dòng)進(jìn)行定期檢查、總結(jié)、反應(yīng)以及整改為了鼓勵(lì)患者及其家屬主動(dòng)參與醫(yī)療平安活動(dòng),尊重患者的知情同意權(quán)、選擇同意權(quán).提升疾病的治愈好轉(zhuǎn)率,保證醫(yī)療質(zhì)量和患者生命平安,20222022 年 1212 月 8 8 日,醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床科室進(jìn)行第三季度患者參與醫(yī)療平安專項(xiàng)檢查,通過查看運(yùn)行病歷,訪談患者及分管醫(yī)生、護(hù)士,以隨機(jī)抽查表形式檢查.一、通過對(duì) 4 4 個(gè)臨床科室,1010 名醫(yī)護(hù)人員訪談、2 2 名住院病人及家屬、并抽取 5 5 份運(yùn)行病歷對(duì)患者合法權(quán)益和患者參與醫(yī)療平安問題進(jìn)行檢查,問題如下:1?1?患者相關(guān)疾病康復(fù)指導(dǎo)情況差;2?2?無鼓勵(lì)

2、患者向藥學(xué)人員提出平安用藥咨詢;3.3.知情同意書無替代方案或替代方案不詳細(xì);4?4?醫(yī)師對(duì)危重患者搶救的報(bào)告流程無知曉;5?5?患者不知曉經(jīng)治醫(yī)師姓名.二、參與醫(yī)療平安活動(dòng)專項(xiàng)檢查原因分析:1?1?鼓勵(lì)患者平安用藥咨詢的制度及執(zhí)行情況較差,主要原由于臨床藥師較少,工作力量薄弱;臨床醫(yī)生知曉率較低,重視程度不夠,職能部門監(jiān)管不到位有關(guān).2?2?臨床醫(yī)生對(duì)患者醫(yī)療平安告知不全面.首先臨床醫(yī)生對(duì)患者平安重視不夠,知情同意制度執(zhí)行不到位;其次,職能部門監(jiān)管及處分力度欠缺.頁腳內(nèi)容第一章患者平安3?3?臨床科室醫(yī)護(hù)缺少對(duì)患者的健康教育.盡管各相關(guān)科室均有健康指導(dǎo)方案,但是實(shí)際執(zhí)行較差,重視程度不夠.四

3、、整改舉措:1?1?增強(qiáng)醫(yī)患溝通,告知患者治療替代方案、增強(qiáng)平安用藥咨詢舉措、完善知情同意及病情評(píng)估制度培訓(xùn).2.2.增強(qiáng)醫(yī)護(hù)與患者溝通,切實(shí)落實(shí)知情同意到患者整個(gè)醫(yī)療效勞的整個(gè)過程,鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療平安等.為了讓患者更好地參與,應(yīng)該向他們介紹一些根本的醫(yī)學(xué)常識(shí).對(duì)于科室的常見病及多發(fā)病應(yīng)制定宣傳冊(cè),入院后針對(duì)患者的疾病盡量做出詳細(xì)的指導(dǎo),包括治療方案及治療效果、出院指導(dǎo).3 3 職能部門加大監(jiān)管力度,對(duì)于上述問題,重點(diǎn)培訓(xùn),制定合理的監(jiān)管方案.院周會(huì)強(qiáng)調(diào)臨床醫(yī)療、 醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)為患者及其家屬提供相關(guān)的健康宣教;進(jìn)-步落實(shí)患者在醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)施自己的知情同意權(quán)、選擇權(quán).進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)務(wù)人員

4、對(duì)患者及其家屬的健康知識(shí)教育.醫(yī)務(wù)科 2022.12.82022.12.820222022 年度對(duì)患者參加醫(yī)療平安活動(dòng)進(jìn)行定期檢查、總結(jié)、反應(yīng)以及整改為了鼓勵(lì)患者及其家屬主動(dòng)參與醫(yī)療平安活動(dòng),尊重患者的知情同意權(quán),保證醫(yī)療質(zhì)量和患者生命平安,于2022022 2年1 12 2月2 28 8日,通過查看運(yùn)行病歷,訪談患者及醫(yī)護(hù)人員,對(duì)臨床科室進(jìn)行了患者參與醫(yī)療平安檢查.頁腳內(nèi)容第一章患者平安一、存在問題1 1 鼓勵(lì)患者向藥學(xué)人員提出平安用藥咨詢欠缺.2?2?對(duì)主動(dòng)邀請(qǐng)患者及其家屬參與醫(yī)療平安活動(dòng)等相關(guān)制度知曉率低.3 3 醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者合法權(quán)益局部知曉.4.4.知情同意書、入院評(píng)估單、入院記錄無

5、醫(yī)師簽名,6 6.替代方案的執(zhí)行情況有待增強(qiáng).二、原因分析:1 1 鼓勵(lì)患者平安用藥咨詢的制度執(zhí)行情況較差,主要原由于臨床藥師較少,工作力量薄弱,臨床醫(yī)生知曉率較低,重視程度不夠,職能部門監(jiān)管不到位有關(guān).2?2?臨床醫(yī)生對(duì)患者醫(yī)療平安告知不全面.首先臨床醫(yī)生對(duì)患者平安重視不夠,知情同意制度執(zhí)行不到位.3 3 由于患者和醫(yī)院的信息不對(duì)稱,在監(jiān)督上患者很難做到.醫(yī)護(hù)與患者的比例不對(duì)稱,臨床工作繁忙,醫(yī)生很難對(duì)一位病患花很多的時(shí)間傾聽病情,與病人進(jìn)行認(rèn)真的溝通,這也是患者難以真正參與到醫(yī)療平安的原因之一.三、整改舉措:1 1 增強(qiáng)醫(yī)患溝通,告知患者治療替代方案、完善知情同意及病情評(píng)估制度培頁腳內(nèi)容第一章患者平安訓(xùn).2?2?增強(qiáng)平安用藥咨詢舉措,制作平安用藥指導(dǎo)宣傳,設(shè)立平安用藥咨詢窗口及咨詢,鼓勵(lì)患者向藥學(xué)人員提出平安用藥咨詢.3 3 . .增強(qiáng)醫(yī)護(hù)與患者溝通,切實(shí)落實(shí)知情同意到患者整個(gè)醫(yī)療服務(wù)的整個(gè)過程,鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療平安等.為了讓患者更好地參與,應(yīng)該向他們介紹一些根本的醫(yī)學(xué)常識(shí).對(duì)于科室的常見病及多發(fā)病制定宣傳冊(cè),入院后針對(duì)患者的疾病盡量做出詳細(xì)的指導(dǎo),包括治療方案及治療效果、出院指導(dǎo).4 4 . .各科室組織增強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)制度.強(qiáng)調(diào)臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)為患者及其家屬提供相關(guān)的健

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