


下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、個(gè)人認(rèn)識(shí)報(bào)告醫(yī)療質(zhì)量是保障醫(yī)療安全的前提,沒有優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療 安全就不可能有保障。因此,提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全是醫(yī)療 活動(dòng)最基本的要求。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,應(yīng)該把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī) 療安全放在第一位,努力避免醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生,為患者 提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),充分發(fā)揮醫(yī)療的救死扶傷、增進(jìn)人民健康的 神圣作用。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,提升醫(yī)療技術(shù)水平,加強(qiáng) 醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,保證醫(yī)療安全,我院開展了“如何 提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平”大討論活動(dòng),通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合 自身實(shí)際,找出差距、查出問題。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我們負(fù)有 懸壺濟(jì)世,救死扶傷之重托,我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心,和
2、兢兢業(yè) 業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng),應(yīng)該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心, 全心全意地去為病人服務(wù)。現(xiàn)將自己目前現(xiàn)狀、存在的問題及整改措施剖析如下:一、 現(xiàn)狀及存在問題嬰幼兒疾病,往往癥狀不明顯、體征不典型,加之患兒不會(huì)訴 說自己的病情,檢查時(shí)往往不合作,這些都給臨床診治帶來一定的 困難。作為一名低年資一線兒內(nèi)科醫(yī)生,每天負(fù)責(zé)接診不同年齡、 不同疾病的患兒,通過自己的專業(yè)知識(shí)以及同事的配合對(duì)嬰幼兒疾 病進(jìn)行診療。醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平方面:在現(xiàn)目前的工作中,自己能獨(dú)自完 成嬰幼兒常見疾病的診療工作,掌握了部分急癥搶救技能(驚厥的 處理、過敏性休克、心肺復(fù)蘇及電除顫),能較好的完成醫(yī)療文書的 書寫。醫(yī)患溝
3、通方面:與病患溝通交流時(shí),基本能做到對(duì)患者尊重、 耐心,能較客觀真實(shí)的交待患者的病情、治療方案、醫(yī)療相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)療安全方面:能較好的遵守法律、法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度,按 照技術(shù)操作規(guī)范,對(duì)患者,采取進(jìn)行診治,并做好相關(guān)記錄。在工作中仍然存在不少問題,主要存在的問題:1、醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平方面:1)、危急重癥患者搶救及少見病 例的急救流程不熟(如:溺水、心力衰竭、心源性休克、暈厥的搶 救流程,在遇到緊急情況時(shí)不能嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行搶救患者), 為醫(yī)療安全埋下隱患。2)、因平時(shí)自己的惰性,對(duì)科室較少使用的 醫(yī)療器械較少花時(shí)間去熟悉其使用,特別是呼吸機(jī)參數(shù)調(diào)節(jié)、工作 模式選擇不會(huì);操作方面,對(duì)氣管插管
4、操作不熟。3)、因自身臨床經(jīng)驗(yàn)較少,在醫(yī)療活動(dòng)中偶有對(duì)疾病的發(fā)生和發(fā)展估計(jì)不足,本該 住院觀察的患者留門診輸液治療,輸液治療離院后的病情不得而知, 患者的安全得不到保障。4)、平時(shí)看的多,想的少,沒有較好的利 用專業(yè)知識(shí)書籍提高自己的業(yè)務(wù)水平,理論聯(lián)系實(shí)際不夠;對(duì)專業(yè) 知識(shí)的更新關(guān)注較少,自己專業(yè)知識(shí)滯后。2、 溝通方面(包括同事間溝通、醫(yī)患間溝通):1)、忙碌時(shí), 偶會(huì)出現(xiàn)與科室同事之間溝通不足,特殊病人忘記交班 ,如:自己班 上腹瀉補(bǔ)液的病人,下班前未向接班醫(yī)生交代補(bǔ)液量及注意事項(xiàng)。2)、不同科室同事之間協(xié)作不夠緊密,如:有時(shí)發(fā)現(xiàn)藥房發(fā)錯(cuò)藥品 時(shí),讓患者自行到藥房更換藥品,這就易產(chǎn)生矛盾,
5、甚至是糾紛。3)、有時(shí)帶著情緒上班(特別是繁忙或夜班時(shí)),對(duì)家屬的提問,態(tài) 度生硬,回答不夠耐心,對(duì)患者的病情發(fā)展、轉(zhuǎn)歸及注意事項(xiàng)告知 不夠詳細(xì),易導(dǎo)致醫(yī)患之間產(chǎn)生矛盾。4)、家屬對(duì)診療意見不一致 時(shí),有時(shí)礙于麻煩,告知病情及診療意見后,未簽署知情同意書。3、醫(yī)療安全方面:1)、偶爾由于疏忽,處方上診斷書寫不完全 致使用藥品與診斷不符,用藥不規(guī)范。2)、對(duì)醫(yī)院規(guī)章制度不熟悉, 以致有時(shí)自己的醫(yī)療行為無章可循。3)、危重病人談話記錄、搶救 記錄書寫要求未達(dá)到醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求,如若出現(xiàn)醫(yī)療糾 紛,自己就會(huì)處于不利的境地。二、整改措施1、醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平方面:1)、努力鉆研業(yè)務(wù),提高專業(yè)
6、技術(shù)水平,積極自我學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)(書籍、網(wǎng)絡(luò)等途徑)、參加科室 及醫(yī)院培訓(xùn),練就過硬的醫(yī)療本領(lǐng),養(yǎng)成向上級(jí)醫(yī)師多請(qǐng)教,與同 事多談?wù)?,自己多思考的工作方式,以此豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)。2)、 對(duì)自己不熟悉的搶救流程、呼吸機(jī)操作及氣管插管操作,通過自我 練習(xí)及請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師等方式達(dá)到熟練完成的程度,做到每月熟悉一 個(gè)。2、溝通方面:1)、加強(qiáng)科室同事間的溝通,發(fā)現(xiàn)同事出現(xiàn)的不 適宜的操作或治療,及時(shí)有效的提醒。2)、加強(qiáng)不同科室間同事協(xié) 作,如:發(fā)現(xiàn)藥房發(fā)錯(cuò)藥品時(shí),自己與藥房溝通并更換藥品,盡量 不讓患者參與其中,減少產(chǎn)生糾紛的可能。3)、對(duì)接診病人做到耐 心、熱情的回答提問,病人急躁時(shí),更加要心平氣和
7、與冷靜。對(duì)有 可能出現(xiàn)的病情變化,向病人和病人親屬交代得細(xì)一點(diǎn),多說一句 話,多提一個(gè)醒,讓病人及家屬從內(nèi)心里認(rèn)知自己的病情,認(rèn)可自 己的治療。4)、當(dāng)自己的治療意見與家屬意見產(chǎn)生分歧時(shí),做到對(duì) 患者的病情、疾病發(fā)展的趨勢(shì)、治療措施、治療方案的選擇及利弊、 治療并發(fā)癥、危險(xiǎn)性等,客觀、真實(shí)地告知患者或者其親屬,并簽 署病情告知書,這不僅尊重了患者權(quán)利,而且有助于患者及其親屬 進(jìn)行心理準(zhǔn)備,以后出現(xiàn)不令人滿意的結(jié)果時(shí),能夠理解和正確對(duì) 待。3、醫(yī)療安全方面:1)、什么樣的意識(shí),決定什么樣的行動(dòng),首先從自我意識(shí)上改變,在工作中要繃緊醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全這根弦, 增強(qiáng)醫(yī)療安全的自覺性,用心去做每一件事
8、,消除醫(yī)療過程中的不 安全因素。2)、嚴(yán)格按照處方書寫規(guī)范開具處方,做到使用的藥品 與診斷一致、使用的藥品與病情一致,以保證用藥安全。3)、對(duì)醫(yī)療文書的書寫嚴(yán)格按照醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求,客觀、真實(shí)、 準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的做到做我所寫,寫我所做,強(qiáng)化證據(jù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)醫(yī)療文書不僅是患者疾病發(fā)生、發(fā)展的變化和醫(yī)院對(duì)患者疾 病的診斷和治療情況的記錄,而且也是一種重要的證據(jù),可以充分維護(hù)自身的權(quán)益。成效及時(shí)限:通過此次活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題,并將積極的通過努 力,循序漸進(jìn)。醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平方面,使自己的專業(yè)理論知識(shí) 得到提高,并將付諸實(shí)踐,熟練掌握技能操作及搶救流程。溝通方 面,對(duì)病人耐心、尊重,問清病情,精心治療,使
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 停業(yè)通知的司法實(shí)踐-洞察及研究
- 楷書硬筆、毛筆書法技法系統(tǒng)化教程
- 發(fā)酵技術(shù)的基礎(chǔ)原理與應(yīng)用分析
- 文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展融資模式探究
- 自然辯證法考試重點(diǎn)與難點(diǎn)總結(jié)
- 多維度特征提取在電力系統(tǒng)擾動(dòng)識(shí)別中的應(yīng)用
- 內(nèi)部資金調(diào)劑管理辦法
- 生物炭與有機(jī)肥配施對(duì)土壤健康及設(shè)施栽培黃瓜生長(zhǎng)的影響機(jī)制研究
- 安全運(yùn)輸操作規(guī)程與案例分析
- PCR實(shí)驗(yàn)室管理與標(biāo)準(zhǔn)化操作流程
- GB/T 45698-2025物業(yè)服務(wù)客戶滿意度測(cè)評(píng)
- 2025年新高考1卷(新課標(biāo)Ⅰ卷)語文試卷(含答案)
- 本土品牌“品牌年輕化”策略研究
- 湖南省永州市寧遠(yuǎn)縣2025屆七年級(jí)數(shù)學(xué)第二學(xué)期期末達(dá)標(biāo)檢測(cè)試題含解析
- 創(chuàng)新人才小升初試題及答案
- 2025年行政管理期末試題及答案
- 胰島素筆的使用操作流程
- 九年級(jí)化學(xué)上冊(cè)(滬教版2024)新教材解讀課件大綱
- 江山南方水泥有限公司浙江省江山市大陳鄉(xiāng)烏龍村鐵錘山水泥用灰?guī)r礦建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告表
- 小學(xué)語文主題教學(xué)論:理論重塑與創(chuàng)新實(shí)踐
- 工程框架協(xié)議合同協(xié)議
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論