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文檔簡介

1、客戶開拓職位說明書崗位名稱所屬部門基本 資料直接上級直接下級職等職級管理人數(shù)薪金標準崗位概要與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài),收集客戶信息,根據(jù) 客戶需求撰寫策劃崗位職責 (按重要性排序)職責細化權重1、與客戶保持良好的溝 通與聯(lián)絡1.1對外與客方人員溝通、協(xié)調40%1.2與客戶進行談判、聯(lián)絡、簽訂服務協(xié)議和合冋文本等1.3將公司的產品目錄和最新動態(tài)發(fā)送給客戶1.4保持與重點客戶的密切接觸2、了解客戶狀態(tài),收集 客戶信息2.1綜合分析客戶的產品、目標市場、目標消費者、競爭對手 等各方面的狀況30%2.2提出與客戶需求相適應的方案,并且將它推銷給客戶2.3將收集的客戶信息整理、歸類

2、,提供給相關人員3、策略能力3.1分析客戶需求,撰寫策劃案30%任 職 資 格1、教育廣告學、市場營銷學或相關專業(yè)本科以上學歷2、工作經(jīng)驗2年以上廣告行業(yè)客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗3、培訓市場營銷、廣告策劃、談判、項目管理等方面的培訓4、技能/能力具有策略、市場調查、企劃、傳播等方面的專業(yè)知識; 對市場營銷工作有較深刻認知;具備項目管理能力;熟練操作辦公軟件。5、其它工作積極熱情,責任心強; 良好的團隊合作精神; 較強的觀察力和應變能力。*注:“一 % ”指每一項工作職責在職位承擔者的工作量中所占的百分比根據(jù)實際情況填寫。評估表請參照上述描述,對評核人進行分值評估姓名職務評價區(qū)間分類評價內容滿分自評主管

3、評核工作態(tài)度做事敏捷、效率咼5具備應有知識,能應付顧客的需求10基礎能力精通業(yè)務內容,具備處理事務的能力10掌握職務上的要點10嚴守報告、聯(lián)絡、協(xié)商的規(guī)則5業(yè)務熟練 程度能掌握工作的前提,并有效的進行5能隨機應變10善于與顧客溝通,且說服力強10責任感樹立目標,并朝目標前進5有開拓新業(yè)務的信心10預測過失的可能性,并想出預防的對策5自我啟發(fā)有進取心、決斷力5根據(jù)長期規(guī)劃制定目標或計劃,并付諸實行10評價分數(shù)合計100業(yè)績情況客戶合作事項合同金額Whe n you are old and grey and full of sleep,And no ddi ng by the fire, take

4、 dow n this book,And slowly read, and dream of the soft lookYour eyes had once, and of their shadows deep;How many loved your mome nts of glad grace,And loved your beauty with love false or true,But one man loved the pilgrim soul in you,And loved the sorrows of your cha nging face;And bending dow n

5、beside the glow ing bars,Murmur, a little sadly, how love fledAnd paced upon the mountains overheadAnd hid his face amid a crowd of stars.The furthest dista nee in the worldIs not betwee n life and deathBut whe n I sta nd in front of youYet you don't know thatI love you.The furthest dista nee in

6、 the worldIs not whe n I sta nd in front of youYet you can't see my loveBut whe n un doubtedly knowing the love from bothYet cannot be together.The furthest dista nee in the worldIs not being apart while being in loveBut whe n I pla inly cannot resist the year ningYet prete nding you have n ever bee n in my heart.The furthest dista nee in the worldIs not struggli ng aga inst the

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