高一34班 心有靈犀

1、溝溝 通通 讓心靠近溝通溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。說(shuō)話、交談。聊天，開(kāi)會(huì)，寫(xiě)信，還說(shuō)話、交談。聊天，開(kāi)會(huì)，寫(xiě)信，還有有QQ聊天，上課聊天，上課。我們是怎樣溝通的呢？我們是怎樣溝通的呢？涉及到哪些方面？涉及到哪些方面？溝通過(guò)程的三要素：溝通過(guò)程的三要素：二、傾聽(tīng)二、傾聽(tīng)一、語(yǔ)言一、語(yǔ)言三、肢體語(yǔ)言（動(dòng)作，表情，手勢(shì)等）三、肢體語(yǔ)言（動(dòng)作，表情，手勢(shì)等） 一、語(yǔ)言一、語(yǔ)言在在溝通溝通中，我們的語(yǔ)言需要中，我們的語(yǔ)言需要注意注意：1.語(yǔ)言要語(yǔ)言要清楚明白清楚明白，讓別人聽(tīng)懂。，讓別人聽(tīng)懂。2）發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰，用詞準(zhǔn)確。 比如：某領(lǐng)導(dǎo)

2、人發(fā)言1）說(shuō)話要有邏輯，不要顛三倒四。 比如：語(yǔ)句一定要一定要說(shuō)話不清說(shuō)話不清不楚不楚 別人很難明別人很難明白，不理解白，不理解溝通障溝通障礙，誤礙，誤會(huì)，誤會(huì)，誤解解為什么溝通時(shí)，要清楚明白，讓別人聽(tīng)懂呢？為什么溝通時(shí)，要清楚明白，讓別人聽(tīng)懂呢？2.語(yǔ)言要得體禮貌，不說(shuō)粗話，臟話，難語(yǔ)言要得體禮貌，不說(shuō)粗話，臟話，難聽(tīng)的話。聽(tīng)的話。不同的語(yǔ)言在溝通中會(huì)產(chǎn)生不同的效果在在溝通溝通中，我們的語(yǔ)言還需要中，我們的語(yǔ)言還需要注意注意： 二、傾聽(tīng)二、傾聽(tīng) 上帝為什么在我們的臉上裝一只上帝為什么在我們的臉上裝一只嘴巴，在臉上的兩側(cè)裝了兩只耳嘴巴，在臉上的兩側(cè)裝了兩只耳朵？朵？少說(shuō)多聽(tīng)少說(shuō)多聽(tīng)？學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：

3、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：傾聽(tīng)是溝通中必不可少的。這不僅僅是一種尊重尊重人得表現(xiàn)，也是一個(gè)有效的人際溝通方法。只有通過(guò)傾聽(tīng)，才能理解，了解理解，了解別人所說(shuō)的話，所要傳遞的信息，思想，內(nèi)心真實(shí)的想法，情感，期望，意愿等。溝通時(shí)溝通時(shí)，不懂得傾聽(tīng)，不認(rèn)真傾聽(tīng)不懂得傾聽(tīng)，不認(rèn)真傾聽(tīng),走神時(shí)走神時(shí)的結(jié)果結(jié)果：1.不知道別人究竟要說(shuō)了什么？不知道別人究竟要說(shuō)了什么？2.錯(cuò)聽(tīng)，漏聽(tīng)，把別人的話理解錯(cuò)了。錯(cuò)聽(tīng)，漏聽(tīng)，把別人的話理解錯(cuò)了。3.錯(cuò)傳。錯(cuò)傳。不合格的傾聽(tīng)者：不合格的傾聽(tīng)者：不合格聽(tīng)眾的表現(xiàn)不合格聽(tīng)眾的表現(xiàn)：1.不看對(duì)方、不看對(duì)方、2.不感興趣，不回應(yīng)，不認(rèn)真。不感興趣，不回應(yīng)，不認(rèn)真。3.做其他事情做其他事情4

4、.不斷插嘴，急于做答不斷插嘴，急于做答5.睡覺(jué)，走神，神游，心不在焉。睡覺(jué)，走神，神游，心不在焉。5.不耐煩不耐煩左耳進(jìn)，右耳出左耳進(jìn)，右耳出.做個(gè)合格傾聽(tīng)者的五個(gè)基本要素：誠(chéng)心誠(chéng)心專(zhuān)心專(zhuān)心用心用心耐心耐心應(yīng)心應(yīng)心 三：肢體語(yǔ)言三：肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言：動(dòng)作，手勢(shì)，面部表情，眼神動(dòng)作，手勢(shì)，面部表情，眼神.重要性；在溝通中，動(dòng)作，手勢(shì)，眼神等肢體語(yǔ)言也很重要，也會(huì)向別人傳遞你的信息，情感，態(tài)度等。有時(shí)，你不需要說(shuō)話，,表情：能直觀的表達(dá)傳遞你的情緒和表情：能直觀的表達(dá)傳遞你的情緒和心理。心理。多一點(diǎn)微笑微笑，就會(huì)多一點(diǎn)溫暖，多一點(diǎn)親近，多一點(diǎn)快樂(lè)。小動(dòng)物們也會(huì)小動(dòng)物們也會(huì)微笑微笑，多一點(diǎn)多

5、一點(diǎn)微笑微笑，多一點(diǎn)溫暖，多一點(diǎn)親近，多一點(diǎn)快樂(lè)多一點(diǎn)溫暖，多一點(diǎn)親近，多一點(diǎn)快樂(lè)。 四：理解四：理解理解理解：溝通需要理解，理解就是站在對(duì)方的：溝通需要理解，理解就是站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，了解對(duì)方的處境，和情感，角度考慮問(wèn)題，了解對(duì)方的處境，和情感，換位思考。換位思考。為什么溝通需要理解呢？為什么溝通需要理解呢？故事1：甲：您幸福嗎？甲：您幸福嗎？乙：我姓曾。乙：我姓曾。甲：？甲：？乙：乙： 。遠(yuǎn)處，是什么人遠(yuǎn)處，是什么人呢？呢？一個(gè)長(zhǎng)發(fā)飄飄，身材苗條的姐姐。再走近點(diǎn)再走近點(diǎn).這幅圖中的人在干什么呢？啟示：?jiǎn)⑹荆簩?duì)于同一幅畫(huà)，不同的人，有不同的理解和對(duì)于同一幅畫(huà)，不同的人，有不同的理解和看

6、法?？捶?。因此，我們可以知道，每個(gè)人都是有自己不同的想法，看法，理解，思維，看問(wèn)題的角度。正是因?yàn)槔斫猓捶?，想法的不同，有時(shí)，就導(dǎo)致了溝通出現(xiàn)了障礙，造成誤解。啟示：?jiǎn)⑹荆河袝r(shí)，事情并不是你所想象的那樣，也不是你所理有時(shí)，事情并不是你所想象的那樣，也不是你所理解，所認(rèn)為的那樣。解，所認(rèn)為的那樣。所以，永遠(yuǎn)不要想當(dāng)然，不要自以為是。所以，永遠(yuǎn)不要想當(dāng)然，不要自以為是。當(dāng)與同學(xué)，朋友發(fā)生矛盾時(shí).多理解，多溝通，化解誤會(huì)，誤解。如何做到理解別人呢？如何做到理解別人呢？1.換位思考，站在別人的角度上去考慮問(wèn)題、2主動(dòng)與別人交流，溝通，了解對(duì)方的真實(shí)想法。 游戲規(guī)則：游戲規(guī)則： 1、每組派出、每組派出

7、3名參賽者；一名觀看名參賽者；一名觀看PPT內(nèi)內(nèi)容容比劃比劃，另外兩名來(lái)猜。，另外兩名來(lái)猜。 2、每一組時(shí)間為、每一組時(shí)間為3分鐘，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)猜分鐘，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)猜得最多的組獲勝得最多的組獲勝。最少的小組要受懲罰。最少的小組要受懲罰。 3、比劃的同學(xué)可以比劃的同學(xué)可以說(shuō)話，說(shuō)話，但不能說(shuō)出題目但不能說(shuō)出題目的字。的字。石小四，史肖石，一同來(lái)到閱覽室。石小四，史肖石，一同來(lái)到閱覽室。石小四年十四，史肖石年四十。石小四年十四，史肖石年四十。年十四的石小四愛(ài)看詩(shī)詞，年十四的石小四愛(ài)看詩(shī)詞，年四十的史肖石愛(ài)看報(bào)紙。年四十的史肖石愛(ài)看報(bào)紙。年四十的史肖石發(fā)現(xiàn)了好詩(shī)詞，年四十的史肖石發(fā)現(xiàn)了好詩(shī)詞，忙遞給

8、年十四的石小四，忙遞給年十四的石小四，年十四的石小四見(jiàn)了好報(bào)紙，年十四的石小四見(jiàn)了好報(bào)紙，忙遞給年四十的史肖石忙遞給年四十的史肖石搓衣板搓衣板甄嬛傳甄嬛傳好聲音好聲音城管城管精忠岳飛精忠岳飛周立波周立波跨欄跨欄楊坤楊坤日光燈日光燈跳舞跳舞目瞪口呆目瞪口呆中秋中秋六六大順六六大順空姐空姐小沈陽(yáng)小沈陽(yáng)圍圍 裙裙餐巾紙餐巾紙牛牛 奶奶第一名第一名肥皂肥皂書(shū)包書(shū)包拳擊拳擊橡橡 皮皮醬醬 油油白白 色色啟動(dòng)會(huì)啟動(dòng)會(huì)資源資源我是女生我是女生口口 紅紅不屈不撓不屈不撓空空 調(diào)調(diào)一鳴驚人一鳴驚人金雞獨(dú)立金雞獨(dú)立臺(tái)燈臺(tái)燈蠟蠟 燭燭神出鬼沒(méi)神出鬼沒(méi)尿布尿布錢(qián)包錢(qián)包電腦電腦心有靈犀心有靈犀竊竊私語(yǔ)竊竊私語(yǔ)網(wǎng)球網(wǎng)球豬

9、豬遮陽(yáng)傘遮陽(yáng)傘你好美你好美我愛(ài)你我愛(ài)你不要臉不要臉黑猩猩黑猩猩自行車(chē)自行車(chē)婚禮婚禮紅杏出墻紅杏出墻樹(shù)樹(shù)足球足球雞蛋雞蛋電冰箱電冰箱娃娃魚(yú)娃娃魚(yú)垃圾簍垃圾簍貓貓乒乓球乒乓球毛筆毛筆啞鈴啞鈴魚(yú)丸湯魚(yú)丸湯天鵝天鵝米粉米粉咸鴨蛋咸鴨蛋戒指戒指蛋黃蛋黃綿羊綿羊夾克夾克喜鵲喜鵲毛巾毛巾生日蛋糕生日蛋糕文質(zhì)彬彬文質(zhì)彬彬西服西服啄木鳥(niǎo)啄木鳥(niǎo)玫瑰玫瑰高跟鞋高跟鞋購(gòu)物中心購(gòu)物中心小白兔小白兔超市超市潛水潛水甜蜜蜜甜蜜蜜神采奕奕神采奕奕飲水機(jī)飲水機(jī)躲貓貓躲貓貓風(fēng)塵仆仆風(fēng)塵仆仆春風(fēng)得意春風(fēng)得意捧腹大笑捧腹大笑啤啤 酒酒油條油條紫菜湯紫菜湯柿餅柿餅郁金香郁金香家具店家具店風(fēng)風(fēng) 箏箏眼鏡店眼鏡店豆豆 漿漿含情脈脈含情脈脈

10、項(xiàng)鏈項(xiàng)鏈刷牙刷牙禮品店禮品店衣冠楚楚衣冠楚楚象象 棋棋奸笑奸笑偷菜偷菜牙膏牙膏剪刀剪刀沐浴露沐浴露碗碗滅火器滅火器餐巾紙餐巾紙雨衣雨衣廢紙簍廢紙簍鏡子鏡子燈籠燈籠凳子凳子溫度計(jì)溫度計(jì)圍巾圍巾勺子勺子筷子筷子門(mén)門(mén)水龍頭水龍頭床床茶葉茶葉牙刷牙刷圍巾圍巾雨衣雨衣眼鏡眼鏡溫度計(jì)溫度計(jì)桌子桌子襪子襪子臉盆臉盆毛巾毛巾杯子杯子日歷日歷沙發(fā)沙發(fā)梳子梳子衣柜衣柜菜刀菜刀香皂香皂皮鞋皮鞋電視機(jī)電視機(jī)洗衣機(jī)洗衣機(jī)冰箱冰箱收音機(jī)收音機(jī)計(jì)算器計(jì)算器燈燈影碟機(jī)影碟機(jī)豆?jié){機(jī)豆?jié){機(jī)日光燈日光燈熨斗熨斗冰箱冰箱電話電話飲水機(jī)飲水機(jī)電熱水壺電熱水壺臺(tái)燈臺(tái)燈電吹風(fēng)電吹風(fēng)電腦電腦音響音響投影機(jī)投影機(jī)抽油煙機(jī)抽油煙機(jī)數(shù)碼相機(jī)數(shù)碼相機(jī)電飯煲電飯煲全自動(dòng)全自動(dòng)洗衣機(jī)微波爐微波爐掃描儀掃描儀空調(diào)空調(diào)數(shù)字電視數(shù)字電視狐貍狐貍貓貓恐龍恐龍大灰狼大灰狼喜洋洋喜洋洋老虎老虎大象大象灰太狼灰太狼孔雀孔雀小雞小雞猩猩猩猩獅子獅子鯨魚(yú)鯨魚(yú)鴕鳥(niǎo)鴕鳥(niǎo)蜈蚣蜈蚣山羊山羊蝸