關于初中班主任工作中的溝通技巧探討

1、關于初中班主任工作中的溝通技巧探討摘要：在初中，班主任是學生重要的導師，其工作效果對學生身心健康開展的影響不容無視，而溝通技巧的把握能夠讓初中班主任各項工作進展得更為順利?；诖?，本文將從初中班主任主要的工作特征出發(fā)，對初中班主任在工作中的溝通技巧進行分析與探究，希望為相關人員提供一些幫助和建議，更好地在工作中與家長、學生及同事進行溝通。關鍵詞：溝通技巧;學生開展;初中班主任中圖分類號：G63          文獻標識碼：A      

2、;    文章編號：1673-9132202110-0173-02DOI：10.16657/j ki.issn1673-9132.2021.10.086客觀來講，初中班主任既是指導學生學習的人，又是引導學生生活的人，這使其平時工作中會與家長、學生、同事進行大量的溝通，通過溝通來解決工作的過程中出現(xiàn)的多種問題。因此，研究初中班主任在工作中的溝通技巧具有一定現(xiàn)實意義。一、初中班主任工作的主要特征新時期，初中班主任日常工作表現(xiàn)出全面性、公平性、時代性、針對性、教育性等特征。第一，全面性。德智體美勞的綜合開展是當前初中教育的要求，而非片面提高考試成績，這要求初中

3、班主任應將提高成績和綜合管理放在同等重要位置，加強對其他影響學生開展因素的重視。第二，公平性。在初中階段，學生的年齡段較為特殊，既變得明白事理又未完全脫離稚氣。因此，初中班主任對于學生的各種問題應盡可能公平處理，否那么會讓學生出現(xiàn)教師討厭自己的錯覺，逐漸疏遠、抗拒教師，并在一定程度上影響學習成績。第三，時代性?，F(xiàn)階段，初中生很早便能和興旺的信息技術接觸，各種各樣的電子設備在初中生平時生活中已經十分普遍，這雖然便利了初中生的學習和生活，但使得教師工作負擔有所增加。因此，教師需要熟知、了解不同的電子設備，在管理學生的過程中實現(xiàn)與時俱進。第四，針對性。對于學生來講，初中是發(fā)育和成長的重要時期，每個學

4、生開展的特點都各不相同，需要教師對各名學生的特點進行深入、細致的觀察，不可一概而論，應按照實際情況，針對性地制訂管理方案，教學也應做到因材施教，促進其獨立開展。第五，教育性。教育性也是初中班主任工作的重要特征。在初中這一轉型期，學生心智未開展健全，把握事物的能力與水平低于高中生，這要求初中班主任對學生加強日常教育，無論課上還是課下都適當滲透積極教育與正確引導，幫助其養(yǎng)成良好生活習慣及學習習慣。二、初中班主任在工作中的溝通技巧一把握溝通技巧的重要作用第一，有利于讓家長配合工作。學校教育和家庭教育的有機結合能夠使學生身心健康的有益開展得到保證，初中班主任和家長溝通后，可以增進彼此的了解，同時使家長

5、意識到平時忽略的問題，能夠通過家庭教育彌補學校教育的缺乏，在學生的教育與管理方面達成共識，并長時間保持合作的良好關系，從而通過家長的全面配合，使初中班主任做好日常工作。第二，有利于讓學生進一步理解教師。把握溝通技巧可以讓初中班主任加強對學生的了解，掌握其性格，采取適合的方式處理學生出現(xiàn)的問題。同時，還能因材施教，開發(fā)學生的智力，使其全面、綜合開展。通過有效的溝通，學生能夠理解教師的良苦用心，自覺、主動服從教師的安排。第三，有利于與同事完善工作。初中班主任和各科任教師都具備教書育人的責任，必須了解學生生活、學習中的狀況，班主任更應如此。采用適當?shù)臏贤记膳c同事溝通，初中班主任能夠掌握自己視線外的

6、學生狀況。因此，初中班主任把握溝通技巧以后，能夠和同事展開及時、主動的溝通，交流經驗與意見，不斷完善教育工作與管理工作，形成合力。二班主任應具備的溝通技巧1.初中班主任和家長間溝通的技巧首先，應做到換位思考。初中班主任平時工作的過程中，經常會與學生的家長打交道，和家長溝通時，應將尊重家長作為前提，做到換位思考，能夠從家長的角度看待問題，不可在溝通中單方面地批評學生，說出嚴重傷害家長自尊心的話語，這不利于雙方間的有效溝通與交流。當學生由于犯錯誤較為嚴重而必須和家長溝通時，可以先詢問家長的看法，然后分別站在家長與學校的立場分析問題，盡可能使雙興旺成共識，塑造真誠、和藹的人民教師形象，得到家長的肯定

7、，從而和家長共同教育學生【1】。其次，應把握家庭情況。家庭情況對學生有著不可無視的影響，有時甚至會終身影響，因此家庭條件在學生成長方面十分關鍵。初中班主任在平時工作中，了解每個學生的家庭結構、根本狀況等信息，能夠為自身和家長、學生間的溝通奠定根底。很多學生的性格都是由家庭情況所決定，和諧的家庭環(huán)境會使學生樂觀、積極、向上，反之，容易導致學生冷漠、孤僻、難以融入班集體，使得很多班級活動無法順利進行。這時，初中班主任應對學生給予照顧，詢問其家庭的經濟狀況、家長的感情狀況、生病狀況等方面。在掌握這些家庭信息后，初中班主任便能夠針對性地和家長展開溝通，找到幫助學生的突破口，共同為學生提供良好的教育環(huán)境

8、。最后，應端正溝通態(tài)度。初中班主任不可對家長擺架子，表現(xiàn)出自己掌握、操控學生一切的態(tài)度，這既不利于教師形象的樹立，又會降低雙方溝通效果。因此，初中班主任應把學生、家長都當作親人一樣注重禮節(jié)、熱情對待，嚴禁把學生的過錯統(tǒng)統(tǒng)歸結在家長、家庭方面。在向家長反映學生平時表現(xiàn)時，不可使用“你的孩子平時的生硬語氣溝通，這樣容易使氣氛變得為難。對于文化水平較低的家長，初中班主任應對其言行多包涵，保持寬容的態(tài)度，認真、細致、真誠地與其溝通，使家長情緒始終保持穩(wěn)定，從而促進溝通的順利開展【2】。2.初中班主任和學生間溝通的技巧首先，應給予尊重與理解。自尊心是任何人都具備的情感，而初中階段學生的自尊心比起其他年齡

9、段的人更強，初中班主任和學生間展開溝通時，應加強對該情況的重視，最大限度地防止傷害學生自尊心的行為。與此同時，初中班主任應將充分了解學生作為根底，嘗試進入其內心世界，找出學生在生活與學習中的訴求，認真聽取學生提出的意見，讓學生產生被人尊重的感覺，這樣一來，初中班主任再對其展開批評教育時，學生會認識到教師是為了自己著想，從而更容易接受批評。例如，某初中班主任在平時工作中遇到了學生間互相抄作業(yè)的問題，該教師經過考慮，認為直接在課堂上對這些抄襲作業(yè)的學生進行點名批評會使其顏面喪失、挫傷自尊心，甚至降低學習積極性。因此，該教師選擇在課下和這些學生一一談心，詢問其抄作業(yè)的原因。經過耐心地溝通與交流，掌握

10、了每個人抄作業(yè)的主要原因，然后對癥下藥制訂措施，使班級抄襲作業(yè)的現(xiàn)象逐漸消失。其次，應堅持鼓勵性與平等性的根本原那么。初中班主任和學生間溝通的過程中，不可將自身形象塑造得高高在上，這樣會對學生產生較大壓力，使其沒有勇氣表達自己內心的真實想法。因此，初中班主任要將自己和學生擺在同等的高度，給予學生更多的關心，詢問并傾聽其想法，堅持平等性這一原那么。同時，當學生犯錯誤以后，初中班主任不可單方面地進行譴責，批評過多容易讓學生出現(xiàn)反感的情緒或是增加自卑心理，并激化自身與學生間的矛盾。應幫助學生分析其犯錯誤的主要原因，找出錯誤根源，據(jù)此引導學生改正自身錯誤，讓其在未來的生活和學習中引以為戒，防止再次出現(xiàn)

11、相同的錯誤，使其發(fā)現(xiàn)自己的閃光點【3】。最后，應對溝通技巧靈活使用。初中班主任在工作時，溝通技巧與方式并非一成不變，而是有多種可以選擇的形式，對于初中班主任來講，無論非語言上還是語言上的溝通方式都應有一個全面把握。假設學生考試成績不理想，初中班主任可在試卷上留下鼓勵性話語，如“再接再厲“爭取下次取得更好的成績“認真審題能夠提高分數(shù)等。假設學生在課堂上未集中精力聽講，初中班主任可走到旁邊輕輕拍一下桌子或稍微增加講課的聲音，提示其當前處于上課時間，應認真地聽講。假設學生被提問以后無法正確答復以下問題，初中班主任可面帶微笑鼓勵其不要氣餒，然后逐步引導其掌握正確答題思路。假設學生間出現(xiàn)矛盾，初中班主任

12、不可妄下結論，應結合發(fā)生矛盾的學生和其他學生的說法，客觀、公正的對事實加以判斷，尋找最優(yōu)方法解決矛盾。對于應和所有學生溝通的事件，逐一溝通明顯耗時耗力，這時教師應采取組織班會、舉辦活動等形式與學生一對多的交流。例如，某初中班主任在營造和諧班級學習環(huán)境的問題上，由于該問題涉及所有學生，因此該教師通過組織班會的形式，讓學生盡情發(fā)言、各抒己見，教師那么給予補充性發(fā)言，提高了溝通的成效。3.初中班主任和同事間溝通的技巧在了解學生不同科目學習狀況時，初中班主任不能片面的通過考試成績進行判斷，應強化自身和同事間的溝通，定期從科任教師方面了解學生近期學習該科目的整體情況，只有同事的反響內容才是了解學生綜合成績、學習興趣、作業(yè)完成、課堂聽講等狀況的最正確途徑。與此同時，初中班主任和同事展開溝通的過程中，應認真傾聽其反響的內容，嚴肅對待其提出的意見與建議，互相分享對學生的管理經驗和教學經驗，共同對學生進行教育工作。除此之外，假設初中班主任與同事間存在分歧，應做到求同存異，尋找最優(yōu)解決方法，平時溝通中還可以多分享學生身上發(fā)生的趣事，增進與同事間的感情，使各方工作順利開展。三、結語研究初中班主任在工作中的溝通技巧具有重要的意義。初中班主任應對自身主要的工作特征有一個全面了解，認識到把握溝通技巧有利于讓家長配合工作、讓學生進一步理解教師、與同事完善工作，能夠充分掌