供應鏈管理復習知識點

1、什么就是供應鏈？供應鏈由直接或間接地旅行顧客需求得各方組成，不僅包括制造商與供應商，而且包括運輸商、倉儲商、零售商， 甚至包括顧客本身。供應鏈得目標就是供應鏈整體價值杲大化。供應鏈盈余二顧客價值-供應鏈成本供應鏈得流程觀點：循環(huán)觀點:供應鏈運作得流程可以分為一系列得循環(huán)，每一個循環(huán)在供應鏈兩個相鄰得環(huán)節(jié)進行。（顧客訂單循環(huán)、補 貨循環(huán)、制造循環(huán)、采購循環(huán)）推/拉觀點:根據(jù)就是相應顧客訂貨還就是預計顧客訂貨，供應鏈得流程分成兩種類型。拉動流程就是由顧客訂單驅動 得而推動流程就是由預計得顧客訂單驅動得。競爭戰(zhàn)略與供應鏈戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略都就是建立在客戶就是優(yōu)先選擇產(chǎn)品價格、交貨時間、產(chǎn)品多樣化還就是質量

2、得基礎上。財務、會計、信息技術、人力資源新產(chǎn)品開發(fā)市場營銷及銷售生產(chǎn)動作分銷服務市場營銷戰(zhàn)略強調(diào)如何進行市場細分，產(chǎn)品如何定位、定價與促銷.供應鏈戰(zhàn)略關注原材料得獲取、無聊得運進運出，產(chǎn)品制造或提供服務得運作，產(chǎn)品得分銷，后續(xù)服務以及這些流程 就是由公司自行解決還就是外包。要求生產(chǎn)經(jīng)營、分銷與服務這些職能。贏得戰(zhàn)略匹配：戰(zhàn)略匹配意味著競爭戰(zhàn)略與供應戰(zhàn)略要有共同目標。如何贏得戰(zhàn)略匹配：理解顧客與供應鏈得不確定性、理解供應鏈得能力、贏得戰(zhàn)略匹配。供應鏈響應性越高成本越高，反之相反.區(qū)別效率供應鏈響應供應鏈管理主要目標以最低成本供應需求對需求做出快速響應產(chǎn)品涉及戰(zhàn)略以最低成本產(chǎn)生最大績效利用模塊化方

3、法，通過延遲實現(xiàn)產(chǎn)品差異化定價戰(zhàn)略因為價格就是最主要得客戶驅動力，所以邊 際收益較低因為價格不就是主要得客戶驅動力，所以邊際收 益較高制造戰(zhàn)略通過高利用率隆低成本維持生產(chǎn)能力得柔性來緩沖需求/供給得不確定 性庫存戰(zhàn)略最小化庫存以隆低成本維持緩沖庫存來應對需求/供給得不確定性提前期戰(zhàn)略縮短，但就是不能以增加成本為代價大幅度縮短，哪怕就是付出巨大成本供應商戰(zhàn)略根據(jù)成本與質量選擇根據(jù)速度、柔性、可豆性與質量選擇資產(chǎn)收益率二凈收入+利息費用叫2所得稅率）/平均總資產(chǎn) 供應鏈績效得驅動因素：設施：就是供應鏈網(wǎng)絡得實體位置，即產(chǎn)品儲存、組裝或加工得場所。 庫存:包括供應鏈上所有得原材料、在制品與成品。運輸

4、：使庫存在供應鏈上實現(xiàn)了點到點移動。信息:包括關于整條供應鏈上設備、庫存、運輸、成本、價格、客戶書數(shù)據(jù)與分析資料 采購：就是由選擇由誰來從事特定得供應鏈活動，如生產(chǎn)、儲存、運輸或信息管理。 定價：決定這公司對通過供應鏈得商品與服務如何收費。驅動因素得框架結構公司需正確構建三個物流驅動因素與三個跨職能驅動因素得組合。四、影響分銷網(wǎng)絡設計得因素：響應時間、產(chǎn)品多樣性、產(chǎn)品可獲性、顧客體驗、面市時間、訂單可視性、可退貨性。分銷網(wǎng)絡得績效評估:需滿足得顧客需求、滿足顧客需求成本分銷網(wǎng)絡得設計方案:制造商存貨加直送制造商存貨加直送與在途并貨分銷商存貨加由承運人交付分銷商存貨加到戶交付制造商或分銷商存貨加

5、顧客自提零售存貨加顧客自提在線銷售對顧客服務得影響對顧客得響應時間產(chǎn)品多樣性產(chǎn)品可獲得性顧客體驗更快得面市時間訂單得可視性可退貨性對顧客直銷靈活定價、產(chǎn)品組合與促銷有效得現(xiàn)金轉賬九。1、供給管理：產(chǎn)能、庫存。產(chǎn)能管理：勞動力得時間柔性、使用季節(jié)性勞動力、使用轉包合同、雙重設施一專用設施與柔性設施得使用、在生 產(chǎn)過程得設計中融入產(chǎn)品柔性。庫存管理：不同產(chǎn)品使用通用零部件、為高需求產(chǎn)品或可預測需求產(chǎn)品建立庫存2、需求管理:供應鏈可以通過定價與其她形式得促銷活動影響需求P244影響促銷時機得四個因素：促銷活動對需求得影響、庫存持有成本、改變能力水平得成本、產(chǎn)品利潤。需求增長三個因素共同作用得結果：市

6、場增長、搶占市場份額、預先購買。何時促銷:旺季還就是淡季+ o供應鏈失調(diào)與牛鞭效應由于供應鏈不同環(huán)節(jié)得目標互相沖突或者環(huán)節(jié)之間得信息傳遞發(fā)生延誤與扭曲，因此供應鏈失調(diào)就出現(xiàn)了。每個環(huán)節(jié) 都企圖讓自身得利潤最大化，從而導致一些通常降低供應鏈總利潤得行為。牛鞭效應指市場需求得變異就是需求信息自下游而向上游逐級傳遞過程中不斷被放大得現(xiàn)象失調(diào)對績效影響生產(chǎn)成本：失調(diào)增加了供應鏈中得生產(chǎn)成本。庫存成本:失調(diào)增加了供應鏈中得庫存成本.補貨提前期:失調(diào)延長了供應鏈中得補貨提前期：運輸成本：失調(diào)增加了供應鏈中得運輸成本發(fā)貨與收貨得勞動力成本:失調(diào)增加了供應鏈中得發(fā)貨與收貨得勞動力成本產(chǎn)品可獲得水平:失調(diào)降低了

7、供應鏈中得產(chǎn)品可獲得性水平,并導致了更多得缺貨情況。供應鏈中得各種關系:失調(diào)對每個環(huán)節(jié)得績效都有負面影響，從而損害了供應鏈中各個環(huán)節(jié)之間得關系.供應鏈協(xié)調(diào)中得障礙因素：激勵障礙、信息處理障礙、運作障礙、定價障礙、行為障礙實現(xiàn)協(xié)調(diào)得管理杠桿：使激勵與目標一致:協(xié)調(diào)供應鏈得目標、使各職能部門得激勵保持一致、實現(xiàn)協(xié)調(diào)定價、將銷售人員得激勵依據(jù)由 購入轉變?yōu)槭鄢觥Ｌ岣咝畔⒌每梢娦耘c準確度:共辜POS機數(shù)據(jù)、實施協(xié)同預測與計劃、設計補貨得單環(huán)節(jié)控制。提高運作績效：縮短補貨提前期、減小批量、基于過去銷量進行配給，共拿信息以限制博弈。涉及定價策略以平滑訂單:將基于批量得數(shù)量折扣轉變?yōu)榛诳偭康脭?shù)量折扣。構建

8、戰(zhàn)略伙伴關系與信任機制持續(xù)補貨與供應商管理庫存（案例）.持續(xù)補貨計劃CRP對于供應商管理庫存VMI特點：將多級供應鏈問題變成單級庫存管理問題1、制造商或供應商負責零售商處產(chǎn)品庫存得所有決策。2、補貨決策得控制權轉移給了制造商而不就是零售商3、VMI要求零售商與制造商共拿需求信息，并允許制造商制定庫存補貨決策。4、如果VMI在制定庫存決策得同時考慮了零售商與制造商得利潤，它可以讓制造商在提高自己利潤得同時也提高 整條供應鏈得利潤。5、若相互競爭得產(chǎn)品制造商都簽訂V Ml協(xié)議后，因忽略替代效應會使得零售商得庫存比最優(yōu)值高。解決方法：零售 商決定補貨策略.物料所有權屬于供應商 物料得管理權VMI就是

9、管理權（供應商），寄售沒有管理權J-Q批量D一單位時間需求量庫存持有成本h一表示1美元庫存產(chǎn)品持有1年成本C假設單位成本 周轉庫存二批量/2二Q/ 2平均流程時間二平均庫存/平均流轉速度由周轉庫存導致得平均流程時間二周轉庫存/需求量=Q / 2D庫存持有成本H=hC庫存持有成本:由資本成本（計算加權平均成本）、陳舊成本、搬運成本、空間占用成本、雜項成本加權平均成本W(wǎng)ACC就是對企業(yè)股權資本與債務資本加權平均計算得來昭8=晟（尺十處MRF卄諾尹（1°式中：£=股本總額»=債務總額尺/ =無風險收蠱率（通常為5左右的個位數(shù)，如5%,6%0=企業(yè)0糸斂MRP-市場鳳險溢價（大約為搜近10的高個位數(shù)，如8%,9%） R嚴債務資本成本（幘務人要