安博教育集團(tuán)職教中心杜英：職業(yè)CCEP課程體系

1、1111 月 7 7 日，安博教育集團(tuán)與教育部全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心共同推廣的“大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工程”于安博（昆山）安博昆山實(shí)訓(xùn)基地正式啟動。以下為安博教育集團(tuán)職教中心杜英女士論壇演講實(shí)錄。各位來賓，今天非常榮幸有機(jī)會與大家一起交流安博職業(yè)素養(yǎng)提升的項(xiàng)目，這個項(xiàng)目是安博教育集團(tuán)與 北京大學(xué) 聯(lián)合開發(fā)的全新產(chǎn)品。它 旨在解決大學(xué)生就業(yè)軟 技能提升問題，為其提供全程的解決方案，在產(chǎn)品的試運(yùn)行幾個月中，經(jīng)過專家研討、高校試講，得到了市場的廣泛認(rèn)可和高度好評?，F(xiàn)在我用二十分鐘的時間與大家一起分享，安博教育集團(tuán)職業(yè)素養(yǎng)項(xiàng)目的開發(fā)、完善以及成長過程。這個是我們安博教育集團(tuán)戶外廣告的創(chuàng)意“升學(xué)

2、就業(yè)好生活”我們職教運(yùn)營中 心所做的就是在就業(yè)和好生活之間做一個緊密的銜接。對于一個大學(xué)生來講如果想 過好生活，首先要就好業(yè)，現(xiàn)在就業(yè)的現(xiàn)狀又是什么呢？從宏觀角度講就業(yè)形式緊 張，而在中觀層面在就業(yè)率課程體系方面的師資和課程設(shè)計(jì)都還不是很成熟，甚至 沒有一欠缺。在微觀層面學(xué)生更是充滿著問題，缺乏主動性，綜上所述我們相信現(xiàn)在無論從 市場來講、還是教師與學(xué)生來講都需要一個能填補(bǔ)空白重實(shí)用的職業(yè)素養(yǎng)這樣一個 培訓(xùn)體系。一個重實(shí)用的培訓(xùn)體系起到什么樣的作用呢？我們現(xiàn)在用這樣一個圖感受一下大學(xué)四年的生活，目前業(yè)界職業(yè)規(guī)劃專家一致 認(rèn)為，如果大學(xué)生想在就好業(yè)的情況下，必須在大一做#準(zhǔn)備,在大學(xué)一年級要輸

3、入職業(yè)生涯發(fā)展這樣一個理念。在大學(xué)二年對自己將來的發(fā)展方向要有初步確定， 在初步確定方向的基礎(chǔ)上，在大三h用知識的積累和與社會的接觸，將自己的方向 性更實(shí)踐，從而達(dá)到新的發(fā)展階段。而我們職業(yè)素養(yǎng)提升項(xiàng)目也是貫穿始終的。我 們是從勝任力角度去理解能力，現(xiàn)在大家都知道，企業(yè)都有自己人才勝任力模型， 現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)從個體職業(yè)化模式重新定義人的緯度。那么什么樣的人才具有勝任 力，我們相信一個成功的人首先要有自我效能的人，我們相信我們與世界的互動過 程，是基于自己的能力、習(xí)慣、性格這些內(nèi)在力，一個基本的因素與世界展示和互 動的過程。所以將培養(yǎng)大學(xué)生內(nèi)在力作為重點(diǎn)，培養(yǎng)他將來成為一個有效能的人。我相信與其

4、他社會一個展示和傳達(dá)的過程也是同樣重要。所以我們在第二階段 重點(diǎn)完善他的有效展示力，琳過禮儀、溝通、演講等，使他成為一個被環(huán)境所認(rèn)可 的人。另外一個層次我們相信一個人成為人才，并不完全是他有價值就可以，他的 價值要在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)，只有他與團(tuán)隊(duì)的互動過程中，為團(tuán)隊(duì)帶來價值，當(dāng)團(tuán)隊(duì)再次 需要的時候，他已經(jīng)不再是人手，已經(jīng)是人才了。所以我們在第三階段培養(yǎng)對象成為團(tuán)隊(duì)中關(guān)鍵的人?；谶@樣的理念，我們 CCEPCCEP 有這樣的課程體系， 它是以自我突破為內(nèi)核，正自 我突破方面有自我效能、情緒管理、創(chuàng)新能力、時間管理。在人際溝通展示力方面 我們有有效溝通、自信演講、職業(yè)禮儀，在高校團(tuán)隊(duì)這個層次有三個模塊，

5、會議管 理、團(tuán)隊(duì)合作和項(xiàng)目管理。整個體系設(shè)立完全是源于企業(yè)的真實(shí)需求，在項(xiàng)目研發(fā)的初級階段我們與企業(yè) 保持密切接觸，進(jìn)行長期訪談，其中不乏世界五百強(qiáng)企業(yè)，比如說惠普、思科這些 知名公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)成為我們項(xiàng)目的專家團(tuán)隊(duì)中的成員。基于這樣的課程體系，來自于北京大學(xué)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)針對老師和學(xué)生兩個群體分 別研發(fā)了不同樣的產(chǎn)品。這個是現(xiàn)在已經(jīng)正式出版印刷的產(chǎn)品，學(xué)生用書是與北京理工大學(xué)出版社合作 的。教師授課產(chǎn)品包完成全程為老師解決職業(yè)素養(yǎng)授課問題一系列，包括有十本教 師用書。為什么有十本呢？剛才上一頁講過我們有三大模塊，每一本書我們獨(dú)立成 冊，三大模塊在學(xué)校用書中是放在一本里面，在教師用書里面是獨(dú)

6、立成冊的，在教 師解決授課問題上，我們也配備了現(xiàn)成的課件。同時還有一個在線學(xué)習(xí)卡，這個直接登錄我們的平臺就可以使用。在線學(xué)習(xí)的 內(nèi)容并不是教師的簡單視頻，它是來自世界上最大的在線內(nèi)容提供商提供的精品課 程。他整個課程體系是由全球頂級商學(xué)院研發(fā)，他的客戶大概遍布全國三千多個用 戶體驗(yàn)，目標(biāo)客戶大概在一億人左右。我們希望為什么引入這個課程，也希望企業(yè)所需要的東西，我們希望前置到大 學(xué)階段，讓大學(xué)生知道企業(yè)真正需要什么，我應(yīng)該在哪些方面提高什么能，為將來 符合企業(yè)的需要，從而為企業(yè)帶來價值。整個在線學(xué)習(xí)內(nèi)容也是整個學(xué)習(xí)體系的一個重要環(huán)節(jié)，下面我用這一個圖簡單 描述一下職業(yè)素養(yǎng)提升項(xiàng)目的學(xué)習(xí)體系。針對

7、教師我們有剛才看到的產(chǎn)品包，這個產(chǎn)品包可以直接完成授課，通過在線 學(xué)習(xí)卡學(xué)習(xí)在線的內(nèi)容。剛才方處也講了，我們會聯(lián)合針對全國師資培訓(xùn)隊(duì)伍，開 展師資培訓(xùn)班，所有培訓(xùn)班的老師將獲得教育部頒發(fā)的證書。 針對學(xué)生的層面我們同樣配備學(xué)生用書，也有配備在線學(xué)習(xí)卡。同時我這里需要強(qiáng)調(diào)的，也需要感謝的 是工業(yè)和信息化部人才信息交流中心，他已經(jīng)成為我們整個項(xiàng)目的官方測評機(jī)構(gòu)， 就是說我們的學(xué)生，如果學(xué)了我們課程以后，希望得到某方面的認(rèn)證，他可以去參 加工業(yè)和信息化部的考試，考試合格者可以獲得全國復(fù)合型人才職業(yè)素養(yǎng)證書。我們相信職業(yè)素養(yǎng)并不僅僅是-個學(xué)習(xí)面的東西，更把它引領(lǐng)成態(tài)度層面白 轉(zhuǎn)變，進(jìn)而引發(fā)一種實(shí)際行動

8、的轉(zhuǎn)變，所以我們在整個體系還配備擴(kuò)展項(xiàng)目，我們 把它定義為大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)特訓(xùn)營。5 5、4 4、3 3、2 2、1 1 是什么概念呢？我們希望在大概十幾天的時間里，對有特殊需求的用戶，我們提供封閉式、混合式培訓(xùn)，也就是 五日的在線學(xué)習(xí)、四日的面授培訓(xùn)，三日的深入探討，兩日的場地拓展，以及一天 的主體參觀。我們整個項(xiàng)目從研發(fā)初起就受到很多業(yè)界專家的支持，我們也舉行過幾次專家 研討會，來自教育部的專家，來自就業(yè)指導(dǎo)行業(yè)里面的專家，包括企業(yè)代表，包括 學(xué)校代表都與我們進(jìn)行了深入的研討，進(jìn)而我們也成立了 CCEPCCEP 專家委員會，這是專家研討的現(xiàn)場照片。在初步應(yīng)用方面我們也進(jìn)行了有意嘗試，目前本套

9、課程已經(jīng)在北京大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院正式開課，同時清華大寫、南昌大學(xué)等都已經(jīng)和我們達(dá)成強(qiáng)烈的合作意向。CCEPCCEP 的商業(yè)模式是 B2B2CB2B2C 的模式，我們相信給學(xué)生帶來影響最大的群體還是教 師和學(xué)校，我們希望學(xué)校在態(tài)度層面，和老師行動層面有一些改變，進(jìn)而去影響學(xué) 生?；谶@樣一個模式，我們希望達(dá)成的一個使命，我們整個項(xiàng)目 B2B,B2B, B B 這個形式僅僅是一個開始，剛開始的目標(biāo)肯定是要滿足教師和學(xué)生的需求，提高職業(yè)素養(yǎng)的 師資質(zhì)量。剛才方處也說了，不管是教師本身還是授課能力在這方面還是及其欠缺 的，我們希望迅速能填補(bǔ)這個空白。在整個項(xiàng)目發(fā)展的第二階段，我們希望我們有一個足夠的能力

10、，能夠搭建就業(yè) 指導(dǎo)師資隊(duì)伍與企業(yè)需求方的交流平臺。剛才方處也講了，教師是一個相對封閉的群體，對企業(yè)的需求是存在斷層的。我個人感覺方處是有一定的前瞻性，因?yàn)楦?師交流過程中，他們并沒有完全的感覺到他們發(fā)現(xiàn)這個問題的所在，但是我想既然 是為社會，為企業(yè)培訓(xùn)，我們的學(xué)生一定要以需求為導(dǎo)向，所以我們相信這個平臺 在將來一定會產(chǎn)生價值的。在第三階段我們希望進(jìn)一步整合教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)，為老師、學(xué)生、企業(yè)的無縫對 接提供全國的解決方案。之所以我們認(rèn)為能夠達(dá)成這個使命，也是與安博教育集團(tuán)整個有效資源有這個基礎(chǔ)，我們有企業(yè)資源，我們有學(xué)校的資源，只是需要我們提 供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，我想達(dá)到這樣的使命也為時不遠(yuǎn)。

11、經(jīng)過 CCEP2009CCEP2009 年一個全新研發(fā)，自我完善的過程，我們認(rèn)為20102010 年是 CCEPCCEP厚積薄發(fā)的一年，我們整個目標(biāo)是希望我們大概有一百萬大學(xué)生從我們的項(xiàng)目中受 益。這個目標(biāo)因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在存在一個很好的市場機(jī)會，這個機(jī)會在哪里呢，我分三 點(diǎn)跟大家說，這是第一點(diǎn)，20072007 年底教育部提倡大學(xué)開展大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指 導(dǎo)的課程，希望在三到五年內(nèi)形成必修課，經(jīng)過兩年多的發(fā)展過程，現(xiàn)在多數(shù)學(xué)校 已經(jīng)在開展。而我們職業(yè)素養(yǎng)課是職業(yè)生涯規(guī)劃中一個補(bǔ)充，所以從國家支持力度 我們可以找到依據(jù)的。另外職業(yè)素養(yǎng)提升項(xiàng)目已經(jīng)被教育部和全國高等學(xué)校教育與 指導(dǎo)中心列為大學(xué)生促進(jìn)

12、工程的重點(diǎn)推薦項(xiàng)目，這個我不多說了，剛才方處已經(jīng)講了。這個是我們曾經(jīng)簽署的協(xié)議，我們安博教育集團(tuán)也被授予大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工程 實(shí)訓(xùn)基地，作為我們項(xiàng)目教育部已經(jīng)簽發(fā)紅頭文件，并正式頒發(fā)證書。第二個市場機(jī)會在哪里呢，我們認(rèn)為現(xiàn)有的課程體系存在一個缺失的環(huán)節(jié)。剛 才說了，職業(yè)生涯教育這塊已經(jīng)在多數(shù)學(xué)校開展，本身生涯教育是一種理念性的輸 入，也是告訴學(xué)生在未來的生活中，以及未來的人生中，我需要怎么樣規(guī)劃自己， 怎么樣一步步實(shí)現(xiàn)，但是它只是理念層面，也就是說大學(xué)生覺得這個非常有用，知 道自己的目標(biāo)在哪里，那么如何采取行動，他們還是一個問號，這就導(dǎo)致這樣一個 問題，大學(xué)生在上課的時候感動，在回去的路上激動，

13、回到宿舍一動不動。我們希 望改變這種現(xiàn)狀，嵌入職業(yè)素養(yǎng)提升的課程體系，進(jìn)而在自我覺醒的基礎(chǔ)上，把自 己的規(guī)劃方案有效的付諸于實(shí)際行動，在就業(yè)指導(dǎo)方面，進(jìn)行合理的包裝這樣有助于他成功就業(yè)。第三個市場機(jī)會就是說現(xiàn)在學(xué)校和教師就如何提升大學(xué)生就業(yè)率問題解決上需 求是非常強(qiáng)烈的。我們第一期 CCEPCCEP 師資培訓(xùn)班開班之后， 跟老師進(jìn)行長時間的交流。 老師一方面對我們非常認(rèn)可，另一方面，因?yàn)槲胰谈^，我個人來講還是比較感 動的。因?yàn)橐黄谑切“嗍谡n， 2020 個老師非常認(rèn)真的聽完全程的課程，每天八小時坐在那里，其實(shí)很辛苦，沒有一個人缺席，第二天下雨天，很多當(dāng)?shù)氐睦蠋熉犖覀冞@ 個課，從這一點(diǎn)對我們

14、這個項(xiàng)目是非常有信心。老師和學(xué)校對這塊需求真的非常強(qiáng) 烈。在培訓(xùn)結(jié)束后在留言板上希望老師給我們提出一些建議和意見。下面跟在座各位分享一下，各位老師是怎么寫的?？傮w來說看到以后，我自己 也是信心很足。初期試點(diǎn)班能得到這樣的肯定，也為將來的發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。剛才講過我們的商業(yè)模式是B2B2C,B2B2C,那么我們產(chǎn)品售賣形式是什么樣呢？我們產(chǎn)品售賣形式有兩種，一種是針對教師的，針對教師的是教學(xué)產(chǎn)品包，這個產(chǎn)品包 我們在師資培訓(xùn)班里送給學(xué)員，如果單獨(dú)買也可以。然后在學(xué)生層面，我們是一個系統(tǒng)工程，是一個課程體系，所以不希望學(xué)生拿一本書就走了，所以書和在線學(xué)習(xí)卡同時配賣的形式。在整個CCEPCCEP 市場推廣中，我們職教運(yùn)營中心的黃貴洲總經(jīng)理在這塊非常重視，也進(jìn)行了這樣一個市場布局，在 空中得到教育部支持，在地面上我們要劃分省級片區(qū)，與各個省重點(diǎn)城市教育基地 普遍開展，同時在整體上