在“寒冷”的消費(fèi)領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)公司怎么才能活下去？

1、消費(fèi)升級是一個(gè)非常難的主題。原因很簡單，在過去二十多年的風(fēng)險(xiǎn)投資在中國發(fā)展過程中，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域是所有的VC必爭之地，不管從投資人的密集程度，投資的數(shù)量和投資推出情況都是最主要的賽道，沒有之一，或者各家主流的投資人都是投消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)投出來的。所以這個(gè)行業(yè)大部分的版塊以及打法在過去二十年反復(fù)的琢磨和研究，競爭非常的激烈，今天我就來分享一下順為資本在消費(fèi)領(lǐng)域的觀點(diǎn)?，F(xiàn)在順為有三期美元基金和一期人民幣基金在管理，共計(jì)20億美元左右。順為關(guān)注的領(lǐng)域主要是互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的為主，投資階段主要是初創(chuàng)、成長期，我們投入了150到160家公司，所以覆蓋了很多行業(yè)。而在消費(fèi)這個(gè)領(lǐng)域順為資本也投了很多的公司，

2、我們也跟創(chuàng)業(yè)者在日常生活中做了深入的分析和交流，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)這個(gè)行業(yè)是像素級地演變，每天都在蛻變，有很多新的東西不停地在發(fā)生，不管是投資人還是創(chuàng)業(yè)人，需要你很快地適應(yīng)新的變化。目前來看，我們對這個(gè)領(lǐng)域有幾個(gè)大的心得：1、融合和交融發(fā)生在各個(gè)領(lǐng)域順為資本 | 新消費(fèi)投資邏輯我們發(fā)現(xiàn)，融合和交融的過程發(fā)生在每個(gè)行業(yè)和每個(gè)領(lǐng)域。過去來講消費(fèi)我們一般切分成兩塊，一塊做產(chǎn)品，一塊做流量。這兩塊過程在過去是分割的，但是過去領(lǐng)域中在我們創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)融合了，或者換句話說在做產(chǎn)品能不能帶來流量，在做流量的過程中能不能完善你的產(chǎn)品，這兩件事基本上嚴(yán)絲合縫的在一起了，這個(gè)方面我們在團(tuán)隊(duì)組織和運(yùn)作方式上會帶來很多的調(diào)整和

3、變化。2、線上線下正在融合順為資本 | 新消費(fèi)投資邏輯過去二十年VC投消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)還是以消費(fèi)為主導(dǎo)的投資方向，就是我們說的“電商”。而隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，隨著電商發(fā)展到今天，我們所談到很多互聯(lián)網(wǎng)的工具已經(jīng)成為通用的操作方法了。不管是線上的流量還是線上市場的盤子發(fā)展到今天的情況下，我們看到不止很多傳統(tǒng)公司開始“上線”，很多線上的公司也反過來看看線下的機(jī)會，或者探索一下線上和線下互相之間進(jìn)行一下交互和活動的可能性，所以這是一個(gè)很有意思的特點(diǎn)。3、新模式和傳統(tǒng)模式正在融合順為資本 | 新消費(fèi)投資邏輯我們觀察，以前在過去幾十年的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中存在一些老的消費(fèi)的模式，以及我們過去二十年涌現(xiàn)的新的消費(fèi)

4、互聯(lián)網(wǎng)的模式，很多新舊模式現(xiàn)在也是逐漸融合了。以前，我們VC碰到很多的案子，會提一個(gè)問題，這個(gè)案子和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系多大?而現(xiàn)在再看，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是個(gè)普遍的前提，對于很多創(chuàng)業(yè)公司來說，互聯(lián)網(wǎng)只是他的工具，很多在傳統(tǒng)行業(yè)和傳統(tǒng)模式進(jìn)行升級的過程，所以我們要適應(yīng)打破原來很多的思維方式，用更加開放的心態(tài)看待很多的可能性。或者換句話說，不管黑貓還是白貓抓到老鼠就是好貓，我覺得還是要以一個(gè)非常務(wù)實(shí)的角度理解移動互聯(lián)網(wǎng)，包括以后發(fā)生的新的技術(shù)，要以辨證的態(tài)度，看它是否能和真正的商業(yè)模式進(jìn)行整合。所以我們總結(jié)出三個(gè)領(lǐng)域，在我們過去12個(gè)月看下來，我們非常關(guān)注三個(gè)方向和案子展現(xiàn)的特點(diǎn)。第一就是我們講的產(chǎn)品力、影響力

5、和體驗(yàn)力這三塊。產(chǎn)品力我們先提一下關(guān)于產(chǎn)品力的想法，我們在消費(fèi)領(lǐng)域自己投下來的心得是，目前大部分的消費(fèi)產(chǎn)品CEO 必須對產(chǎn)品和服務(wù)有非常強(qiáng)的認(rèn)知和感悟能力，包括整個(gè)的團(tuán)隊(duì)，我們非常崇尚產(chǎn)品型的團(tuán)隊(duì)。第一，做爆款的思路在消費(fèi)升級大趨勢下，我們對消費(fèi)的主要態(tài)度還是做“爆款產(chǎn)品”，我們非常關(guān)注產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，尤其我們現(xiàn)在所有的案子都非常關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)的話題。產(chǎn)品品質(zhì)延伸出來的方法論非常要求這個(gè)團(tuán)隊(duì)很專注，所以我們投資的很多公司，比如說我們投資的四十、五十家智能硬件公司，不管是硬件還是消費(fèi)品，都是非常崇尚認(rèn)真打磨每一款產(chǎn)品，做爆款的這么一個(gè)思路，這是我們所認(rèn)為的“產(chǎn)品力”的第一點(diǎn)。第二，關(guān)于性價(jià)比的討論

6、按照我們的理解，性價(jià)比還是消費(fèi)升級中非常重要的一點(diǎn)，有一句話叫“讓用戶尖叫”，本質(zhì)上是說要“超預(yù)期”。我們認(rèn)為，消費(fèi)升級并不是原來買不起，現(xiàn)在買得起，這是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)檎麄€(gè)經(jīng)濟(jì)體制，包括消費(fèi)者的承受能力目前在這個(gè)水平，是一定的。除了應(yīng)用一些消費(fèi)金融的，我們待會兒提到消費(fèi)金融的方法加一下杠桿，但是加杠桿也不是跨越式的提升，更多是說保證一定品質(zhì)的基礎(chǔ)上能不能帶給消費(fèi)者一定的預(yù)期和感受。這對所有的創(chuàng)業(yè)公司提供了更大的挑戰(zhàn)，反過來倒逼你對渠道的改革，以及整體的商業(yè)模式上自己團(tuán)隊(duì)的成本控制的能力。第三，目標(biāo)群體我們看到，很多公司糾結(jié)在做，是做特別大的大眾群體還是做特別小的小眾群體呢?我自己在過去12個(gè)月

7、看下來，這兩端都挺難的。我發(fā)現(xiàn)大部分的團(tuán)體，單點(diǎn)能爆的團(tuán)體都折中的角度，換句話說，在某一類人群的某一個(gè)年齡段，或者細(xì)分的職業(yè)群體在某個(gè)領(lǐng)域，這種類型的操作可能相對會比較多。很多團(tuán)隊(duì)說一開始未必能真正試出自己的消費(fèi)群體到底什么樣，一開始可能創(chuàng)業(yè)者想的一個(gè)方向，但是真的試出來是不是就是那樣，最好可以經(jīng)過各種的方法，包括“測試”等測出來。我們看到，去年下半年到今年上半年，以“產(chǎn)品眾籌”為例的模式給我們提供了一個(gè)工具，讓我們在初期可以試出來產(chǎn)品的受眾，這在過去的一段時(shí)間獲得很大的爆發(fā)，也帶動了一些公司在消費(fèi)品領(lǐng)域很成功的嘗試。第四，產(chǎn)品力能不能創(chuàng)造新的需求最后，在“產(chǎn)品力”上，我們認(rèn)為產(chǎn)品力就是你能不

8、能創(chuàng)造新的需求，這是挺高的要求，絕大多數(shù)新消費(fèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)到不了這個(gè)階段。但是我們在過去12個(gè)月看出一些團(tuán)隊(duì)或者一些苗頭，他們能夠真正創(chuàng)造出額外的新的需求，這是非常了不起的。但是反過來說，消費(fèi)在中國競爭非常的激烈，所以新需求的窗口期也只有三到六個(gè)月，這是非常短的時(shí)間，能不能抓住、能不能打造出自己的壁壘，這是非常關(guān)鍵的。所以針對“產(chǎn)品力”，我們在看案子的時(shí)候非常注重團(tuán)隊(duì)，尤其是CEO的特點(diǎn)，對產(chǎn)品本身的領(lǐng)悟和相對應(yīng)的商業(yè)模式的設(shè)想也非常看重。影響力我們今年感覺，整體上來講影響力相關(guān)的創(chuàng)新和變化是非常非常大的。第一，直播和網(wǎng)紅今年一個(gè)直播一個(gè)網(wǎng)紅，是非常熱的話題。我覺得，本質(zhì)上我們進(jìn)入了一個(gè)所謂的“網(wǎng)

9、紅經(jīng)濟(jì)”或者“粉絲經(jīng)濟(jì)”的新階段。這充分運(yùn)用了和用戶深度溝通的操作方式，這點(diǎn)來講配合剛才的產(chǎn)品力來講，用戶可以參與到你的商業(yè)模式和運(yùn)作中來，這是非常強(qiáng)大的，所以導(dǎo)致今年整體的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是非常的火熱。他帶來了用戶的關(guān)注，也帶來很多倒逼你商業(yè)變化的可能性。因?yàn)樗o你提供了一個(gè)工具，你以前可能很難調(diào)研到你的用戶，但是現(xiàn)在通過社交媒體，通過新的技術(shù)手段，你能夠和你的用戶進(jìn)行非常近距離的溝通。我們看到，網(wǎng)紅影響力的價(jià)值在今年顯著的放大，在過去，如果一股很大的正面影響力出現(xiàn)，你很難為它找到一個(gè)變現(xiàn)的方式或者是找到一個(gè)估價(jià)，但是在今年非常明顯，有影響力的，不管是虛擬IP，還是實(shí)體IP，個(gè)人，甚至是一個(gè)無中生有

10、的一個(gè)東西，都有可能第一做商業(yè)化變現(xiàn)，第二有一個(gè)資本的標(biāo)價(jià)，這個(gè)是今年非常明顯的。我們看到很多成功的創(chuàng)業(yè)公司里面我們發(fā)現(xiàn)很多成功的企業(yè)家也在迅速的IP化，很多情況下企業(yè)家代表了一個(gè)品牌，反過來很多企業(yè)家比自己的產(chǎn)品品牌更加的知名，也許未來會更加有價(jià)值。第二個(gè)渠道品牌一些公司能通過自己的很好的流量運(yùn)營和用戶運(yùn)營，一開始賣別人的貨，后來慢慢地賣自有品牌的產(chǎn)品，所以他也會反向切到產(chǎn)品品牌。所以這一整套的過程中要非常好的經(jīng)營你的用戶社區(qū)，產(chǎn)品品牌和渠道品牌要跑得通，而想跑得通，最根本還是要靠設(shè)計(jì)和運(yùn)營，其中用戶運(yùn)營、粉絲經(jīng)營要非常的到位。第三是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)文娛也是很熱的一個(gè)版塊。我在騰訊內(nèi)容峰會上也和大家

11、討論過內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的未來的方向，我自己的思考是，內(nèi)容也會慢慢地跟互聯(lián)網(wǎng)一樣慢慢地變成一個(gè)工具?，F(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)公司都在做內(nèi)容，都在追求十萬+，因?yàn)閮?nèi)容帶動的曝光度，帶動影響力的價(jià)值的大幅度的放大，導(dǎo)致所有人都往內(nèi)容方向做很多很多的嘗試。你如果不碰內(nèi)容，就跟以前說一個(gè)公司不碰互聯(lián)網(wǎng)一樣，我覺得是會錯(cuò)失機(jī)會的，因?yàn)閮?nèi)容應(yīng)該是未來杰出性的工具。體驗(yàn)力最后一點(diǎn)我們強(qiáng)調(diào)一下“體驗(yàn)力”。體驗(yàn)有很多，我們感官本身有一個(gè)非常直觀的感受。為了全面的服務(wù)用戶，除了把產(chǎn)品做出來，用流量把用戶抓到，把產(chǎn)品送到他手上以外，我們還非常關(guān)注在這個(gè)過程中有沒有額外的體驗(yàn)和驚喜，體驗(yàn)本身能不能成為產(chǎn)品的一部分，這是我們很多公司在探索的

12、一個(gè)方向。其實(shí)，體驗(yàn)一直都在，在以前的百貨商場，非常典型的是那種五六層的結(jié)構(gòu)，從自下而上都是賣各種的商品，很多都是一樓賣大牌，二樓百貨，三四樓可能就是兒童的娛樂場所或者是吃飯的場所，而現(xiàn)在，這種“體驗(yàn)”已經(jīng)發(fā)展到了線上，我發(fā)現(xiàn)整個(gè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)模式更多地向這個(gè)體驗(yàn)式的方式發(fā)展。所以，對“體驗(yàn)”的要求就要求我們投的很多消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的公司，除了注重一些線上的流量運(yùn)作以外，另外也要注重有沒有線下合作體驗(yàn)的可能性。我們也投了很多便捷性的，包括O2O類型的公司，這些公司過去12個(gè)月經(jīng)受了很多輿論的考驗(yàn)，他們自己也在做商業(yè)模式的調(diào)整和升級，好在他們都活下來了。我覺得經(jīng)過2014年2015年整體的O2O和上門到家的便捷性的火熱，到2015年的非常寒冷，可能到明年或者是后年可能就會洗出一批和便捷性相關(guān)的非常優(yōu)秀的公司。后面包括我們提到的新技術(shù)的應(yīng)用，我剛才提到很多的公司也在嘗試。業(yè)態(tài)的變化，我們尤其在線下看到很多集中的零售業(yè)態(tài)，不管餐飲還是其他業(yè)態(tài)，我們也投了很多長租公寓和零售的公眾服務(wù)的業(yè)態(tài)，這也是