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1、計(jì)算機(jī)外包維護(hù)合同(標(biāo)準(zhǔn)范本)計(jì)算機(jī)外包維護(hù)合同in accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit.甲方:_乙方:_簽訂日期:_本合同書(shū)下載后可隨便修改合同編號(hào):yh-fs-344005計(jì)算機(jī)外包維護(hù)合同說(shuō)明:本效勞合同書(shū)依據(jù)有關(guān)規(guī)定,及明確雙方責(zé)任與義務(wù)
2、,同時(shí)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)展法律約束,本著自愿及公平互利的原那么達(dá)成以下條款。文檔格式為docx可任意編輯用法時(shí)請(qǐng)認(rèn)真閱讀。甲方:_地址:_電話:_聯(lián)絡(luò)人:_網(wǎng)站:_乙方:_地址:_電話:_傳真:_聯(lián)絡(luò)人:_網(wǎng)站:_經(jīng)甲乙雙方本著公平互利的原那么,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成外包維護(hù)效勞關(guān)系,特訂立本合同。一、定義1客戶甲方:_。2乙方:_。3計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單31 經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的,列有將由乙方供應(yīng)效勞計(jì)算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號(hào),保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對(duì)甲方供應(yīng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單中的設(shè)備進(jìn)展全面檢測(cè)。32 乙方僅對(duì)合同指定的設(shè)備
3、供應(yīng)效勞。33 故障設(shè)備:已被乙方承受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。4效勞地點(diǎn):乙方為甲方施行各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)效勞時(shí)的詳細(xì)地點(diǎn)。5標(biāo)準(zhǔn)效勞時(shí)間:星期_至星期_,每天_北京時(shí)間,國(guó)家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。6標(biāo)準(zhǔn)效勞:甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)效勞時(shí)間內(nèi),施行標(biāo)準(zhǔn)效勞工程。7非標(biāo)準(zhǔn)效勞:標(biāo)準(zhǔn)效勞之外的效勞。8效勞:乙方所能供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)效勞。9效勞費(fèi):在乙方承受甲方效勞懇求,并為甲方供應(yīng)效勞后,依據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。10標(biāo)準(zhǔn)效勞工程101 乙方可供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)效勞工程。102 乙方將會(huì)依據(jù)詳細(xì)狀況隨時(shí)增加、刪除或修改效勞工程。二、效勞內(nèi)容1電話支持:乙方通過(guò)效勞電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出根本故障斷定、
4、故障排除、操作指導(dǎo)的效勞。電話支持并不能排除全部的故障。2網(wǎng)絡(luò)支持:乙方可以通過(guò)電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)溝通方式向甲方供應(yīng)技術(shù)支持。3現(xiàn)場(chǎng)效勞常駐效勞:乙方派一專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場(chǎng)效勞,負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計(jì)算機(jī)。三、指定聯(lián)絡(luò)人1為維護(hù)甲方的利益及協(xié)作乙方的效勞,由甲方向乙方推舉_名指定的聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)在有效勞需求時(shí),向乙方發(fā)出書(shū)面的效勞懇求。除非甲方在協(xié)議條款中書(shū)面說(shuō)明,否那么非指定聯(lián)絡(luò)人發(fā)出的效勞懇求,乙方將不予響應(yīng)。2任何聯(lián)絡(luò)人的變動(dòng),甲方應(yīng)在_個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知乙方。四、提請(qǐng)效勞1電話支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí),該故障設(shè)備的用法者可挺直通過(guò)電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙
5、方將盡量在電話中斷定并排除故障。2網(wǎng)絡(luò)支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí),該故障設(shè)備的用法者可挺直通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)溝通方式中斷定并排除故障。3現(xiàn)場(chǎng)效勞常駐效勞:乙方的工程師常駐甲方工作地,對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)進(jìn)展全程跟蹤維護(hù)效勞。五、雙方的責(zé)任與義務(wù)1乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的全部法律法規(guī),為甲方肯定保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料,并協(xié)作甲方數(shù)據(jù)信息的平安用法。2乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定,如有違背規(guī)定的,經(jīng)甲方上報(bào)乙方證明后,將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。3乙方工作人員在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能協(xié)作工作,乙方人員需要
6、現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)平安和其它特別考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)作。在做重大的改動(dòng)如重裝操作系統(tǒng)時(shí),乙方人員會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)作如供應(yīng)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序。六、不涉及的效勞1系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。2非乙方緣由造成的數(shù)據(jù)喪失或硬件損壞如硬件老化等。3乙方不擔(dān)當(dāng)甲方用法盜版軟件或其它緣由所造成的后果及損失。4乙方所承諾供應(yīng)效勞地點(diǎn)以外的地方。5任何由于可證明的產(chǎn)品軟件、硬件自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。七、不行抗力1由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)斗暴力或其他類似人力不行抗拒大事引起的事故,使雙方不能準(zhǔn)時(shí)履行各自責(zé)任,雙方均不對(duì)此擔(dān)當(dāng)責(zé)任。2雙方可因此延遲履行本合同。八、付款金額、方式和期限1該款項(xiàng)自合同簽署后,該合同總計(jì)甲方需付給乙方效勞費(fèi)_元rmb,大寫(xiě)。2甲方依據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:_銀行轉(zhuǎn)帳只有匯款到達(dá)乙方賬戶才視為付款。3除非另有規(guī)定,甲方應(yīng)在乙方收到開(kāi)出的發(fā)票后的_個(gè)工作日內(nèi)付款乙方每月_日開(kāi)具發(fā)票。如甲方在收票后_天內(nèi)還未付清款,乙方將
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