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1、小區(qū)物業(yè)合同(完整版)合同編號(hào):yt-fs-1095-56小區(qū)物業(yè)合同(完好版)clarify each clause under the cooperation framework, and formulate it according to the agreement reached by the parties through consensus, which is legally binding on the parties.互惠互利共同富強(qiáng)mutual benefit and common prosperity小區(qū)物業(yè)合同(完好版)備注:該合同書文本主要說明合作框架下每個(gè)條款,并依據(jù)

2、當(dāng)事人全都協(xié)商達(dá)成協(xié)議,同時(shí)也明確各方的權(quán)利和義務(wù),對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力而制定。文檔可依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)展修改和用法。托付方xx業(yè)主委員會(huì)代表人:地址;聯(lián)絡(luò)電話:_受托付方:_代表人:_注冊(cè)地址:_聯(lián)絡(luò)電話:_物業(yè)根本狀況物業(yè)類型:住宅及配套設(shè)施座落位置:北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號(hào)占地面積: 平方米建筑面積:_平方米第一條依據(jù)怡清園業(yè)主公約、怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)章及有關(guān)法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會(huì)托付_公司為怡清園小區(qū)供應(yīng)物業(yè)效勞。雙方在公平、自愿、協(xié)商全都的根底上,訂立本合同。受托方供應(yīng)效勞的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)用法人,全體業(yè)主和物業(yè)用法人均應(yīng)遵守本合同商定。其次條托付效勞的

3、事項(xiàng)受托方應(yīng)供應(yīng)以下效勞:1、房屋建筑共用部位的修理、養(yǎng)護(hù),包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;2、共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的修理、養(yǎng)護(hù)、和運(yùn)行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯等;3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理;4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù);6、用平安監(jiān)控、巡察、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序,阻擋可疑之人進(jìn)入本小區(qū),將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與開

4、工驗(yàn)收資料;8、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用;9、對(duì)業(yè)主或物業(yè)用法人違背業(yè)主公約的行為,根情節(jié)輕重實(shí)行奉勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得用法器械)、向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告、向法院起訴等必要措施;10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)效勞公司供應(yīng)的小區(qū)公共效勞,如業(yè)主或物業(yè)用法人裝修物業(yè)時(shí),書面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)視。受托方可以選聘專營公司擔(dān)當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理或效勞,但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提早終止合同給業(yè)主或物業(yè)用法人造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法賠償。第三條效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主或物業(yè)用法人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用:1、保潔費(fèi)(含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)),由受托方按每套住宅

5、每季xx元收取;2、保安費(fèi),由受托方按每套住宅每季 xx元收取;3、小區(qū)綠化費(fèi),由受托方按每套住宅每季xx元收取;4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi),由受托方按每套住宅每季xx元收取;5、水泵費(fèi),由受托方按每套住宅每季xx元收取,無水泵的二、三號(hào)樓不收;6、電梯費(fèi)(含電梯檢驗(yàn)費(fèi)與電梯用電費(fèi)),由受托方按每套住宅每季xx元收取,無電梯的二、三號(hào)樓不收;7、公共設(shè)施修理費(fèi),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季xx元收取;8、管理費(fèi)(含營業(yè)稅與物業(yè)效勞公司的利潤),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季 x元收取;9、供暖費(fèi),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度 xx 元收取;10、停車管理費(fèi),由受托方按

6、地上每車每季 xx元、地下每車每季xx元收取;停車場(chǎng)地用法費(fèi),由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季xx元收取;臨時(shí)停車,每次逗留時(shí)間不超過2小時(shí)的來客免收,超過2小時(shí)的按地上每車每小時(shí) 1 元、地下每車半小時(shí) 1元收取管理費(fèi),超過半小時(shí)算一小時(shí),缺乏半小時(shí)不算,大型車輛加倍。商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要常常性地用法電梯,須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格。第四條交費(fèi)方法上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含供應(yīng)相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符,多余局部受托方應(yīng)交給業(yè)主委員

7、會(huì),歸全體業(yè)主共有。停車場(chǎng)地用法費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會(huì)代表)。受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。管理費(fèi)于供應(yīng)效勞后按季交納,暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交,其他費(fèi)用均按季預(yù)交。相關(guān)效勞開頭供應(yīng)滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。業(yè)主或物業(yè)用法人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收、代交的費(fèi)用逾期的,從享受效勞滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個(gè)月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的其次個(gè)月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。第五條家庭效勞受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭修理效勞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

8、(修理幫助材料如螺絲、釘子、凝聚劑等包括在修理效勞費(fèi)內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時(shí)間,報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的修理、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)用法人提出托付時(shí),受托方必需承受托付并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的,受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的修理需要的主要材料用戶可自行購置,如需受托方供應(yīng)那么應(yīng)先跟用戶就材料價(jià)格達(dá)成全都看法。第六條效勞標(biāo)準(zhǔn)受托方的效勞質(zhì)量應(yīng)到達(dá)以下要求:1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的修理和管理:定期進(jìn)展檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)排除,建立修理效勞回訪制度,每年進(jìn)展年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。2、保潔效勞:居住區(qū)域的道路、樓梯每

9、天清掃一次,垃圾每天清運(yùn)一次,準(zhǔn)時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物,準(zhǔn)時(shí)清掃積水和積雪,準(zhǔn)時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣揚(yáng)品。3、保安效勞:24小時(shí)專人值守,進(jìn)展日常巡查,對(duì)火警事故、交通事故、治安大事以及其它緊急狀況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)準(zhǔn)時(shí)處理,協(xié)作派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對(duì)業(yè)主及其家屬用法暴力,對(duì)來犯外人用法暴力時(shí)不得超出正值防衛(wèi)限度。4、綠化管理:綠地?zé)o雜物,根本無暴露土地,草木修剪準(zhǔn)時(shí),無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。5、消防管理:建立消防責(zé)任制,定期進(jìn)展消防訓(xùn)練,定期巡查、檢修消防設(shè)備,保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)記。6、車輛管理:車輛停放有序,設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管,對(duì)區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷

10、與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任(就侵權(quán)人或保險(xiǎn)公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé))。7、裝修管理:監(jiān)視業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)展裝修并對(duì)裝修過程進(jìn)展監(jiān)控。8、檔案資料管理:設(shè)專人管理,建立檔案資料管理方法,并對(duì)物業(yè)根底資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。9、急修:12小時(shí)內(nèi)完成,準(zhǔn)時(shí)率達(dá)95%以上;小修:72小時(shí)內(nèi)完成,準(zhǔn)時(shí)率達(dá)80%以上。10、供暖:保證門窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉的狀況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。第七條保障措施為保證以上商定到達(dá)目的,托付方享有以下權(quán)利:1、審定受托方制定的物業(yè)效勞方案及需要業(yè)主與物業(yè)用法人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、檢查受托方管理、效勞工作的執(zhí)行狀況;3、審查受托方的費(fèi)用支出

11、狀況(管理費(fèi)除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;4、按季(或按半年、按年,依群眾看法的劇烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)用法人對(duì)受托方工作的滿足程度進(jìn)展民意測(cè)驗(yàn),民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于100人。托付方在享有上述權(quán)利的同時(shí)應(yīng)履行如下義務(wù):1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償供應(yīng)套內(nèi)面積_平方米的物業(yè)管理用房(已供應(yīng));2、向受托方供應(yīng)物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發(fā)商交給受托方);3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)用法人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),幫助受托方催交;4、幫助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)效勞與收費(fèi)遺留問題。第八條獎(jiǎng)懲受托方供應(yīng)效勞或進(jìn)展管理應(yīng)盡量做到效勞準(zhǔn)時(shí)、高效(質(zhì)量)、節(jié)省、和藹,使業(yè)主或物業(yè)用法人對(duì)受托方的

12、效勞與管理滿足。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同其次條、第四條規(guī)定的托付事項(xiàng)分別按準(zhǔn)時(shí)、高效(質(zhì)量)、節(jié)省、和藹四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值。民意測(cè)驗(yàn)對(duì)受托方的平均滿足率到達(dá)60%為受托方獲得全部管理費(fèi)的條件。平均滿足率每降低5個(gè)百分點(diǎn),應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各5%。平均滿足率缺乏40%,托付方可提早單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。平均滿足率超過80%,或平均滿足率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),托付方應(yīng)建議業(yè)主大會(huì)適當(dāng)進(jìn)步下一年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第九條合同終止與合同解除本合同有效期限為一年,自_年_月_日起至_年_月_日止。本合同到期時(shí),任何一方不愿續(xù)約的,應(yīng)當(dāng)提早30天告知對(duì)方,否那么視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因效勞質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)用法人抽樣調(diào)查平均滿足率低于40%而提早解除合同的,不受“提早告知條款限制。本合同終止或解除后,受托方必需于10日內(nèi)向托付方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,托付方應(yīng)當(dāng)采納公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式幫助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)用法人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用。第十條附

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