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文檔簡(jiǎn)介

1、中石化員工守則感想中石化員工守則感想最具戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊(duì)伍。戰(zhàn)爭(zhēng)是這 樣,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。軍法 嚴(yán)明利于作戰(zhàn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展。中國(guó)石化集團(tuán)公司 下發(fā)的 員工守則和我們每個(gè)人息息相關(guān)。首先要求員 工忠誠(chéng)企業(yè),好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造利潤(rùn)的主體,就 是寶貴的人力資源。誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè) ; 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪 潮下,奮力搏殺,為企業(yè)的強(qiáng)盛揮汗如雨。同樣,企業(yè)利潤(rùn) 的增值也會(huì)給自己的員工以回報(bào)。這都是互惠互利的,不可 分割的統(tǒng)一體。任何一個(gè)企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理 就是這么簡(jiǎn)單。細(xì)讀員工守則 里面的每一項(xiàng)內(nèi)容, 都是從實(shí)際出發(fā)。 讓讀者深切體會(huì)到

2、員工守則是符合時(shí)代特征和價(jià)值規(guī)律的, 道理簡(jiǎn)單但蘊(yùn)含的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單:小到員工的著裝舉 止,大到國(guó)際通行的 hse 體系。還有每一頁(yè)的溫馨提示,都 實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)了中國(guó)石化的企業(yè)文化。好的約束,就是一 種促進(jìn)。石化建筑行業(yè)是高危行業(yè),員工的安全就是企業(yè)的基 礎(chǔ)。守則中的 hse 目標(biāo)追求的就是最大限度的不發(fā)生事故, 不損害人身健康,不破壞環(huán)境,這不僅是企業(yè)的方針,更對(duì) 是每個(gè)人生命的保障和對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)。認(rèn)真遵守守則, 不可存有僥幸心理。員工守則中對(duì)員工關(guān)系的闡述,在現(xiàn)在企業(yè)中尤為 重要。致力于維護(hù)彼此信任,平等溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,每位員 工都是都是團(tuán)隊(duì)中的一員,都應(yīng)該受到尊重。這不僅是企業(yè)

3、 發(fā)展過(guò)程中不可忽視的細(xì)節(jié),同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會(huì) 價(jià)值觀。守則中也強(qiáng)調(diào)了節(jié)約使用公司資源,有責(zé)任確保公司資 源不被濫用、盜竊、浪費(fèi)。我們是石化行業(yè)里的建設(shè)單位, 這一點(diǎn)就更具有實(shí)際意義??刂瞥杀?,才能最大限度的獲得 利潤(rùn),才能在此基礎(chǔ)上讓每一位員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)大家的回 饋。員工守則中倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織,結(jié)合工作需要, 提高技能操作水平,或?qū)I(yè)技術(shù)水平,或經(jīng)營(yíng)管理水平,并 接受培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)和考核。培訓(xùn)的目的在于提高每個(gè)員工 的素質(zhì),強(qiáng)化員工工作能力,自然就會(huì)促進(jìn)企業(yè)向更高層次邁進(jìn),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下站穩(wěn)腳跟。員工守則 是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件, 也是維護(hù)我們員工自

4、身權(quán)益的保障。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把 員工守則作為今后工作的行動(dòng)指南,認(rèn)真遵守 .中國(guó)石化員工守則的主要內(nèi)容 員工守則是指企業(yè)內(nèi)部的員工在日常工作當(dāng)中必須遵 守的行為規(guī)則。當(dāng)然,中國(guó)石化作為全球 500 強(qiáng),位居前 3 的大企業(yè),也有自己的員工守則 ,那都包括哪些內(nèi)容呢 ?一、道德規(guī)范。遵循道德規(guī)范,是公司對(duì)員工的基本要 求之一。二、行為規(guī)范。應(yīng)履行與公司簽訂的勞動(dòng)合同或勞務(wù)協(xié) 議中約定的責(zé)任和義務(wù),維護(hù)公司和您的合法權(quán)益。愛(ài)崗敬 業(yè),履職盡責(zé),做到會(huì)干工作、能干工作、干好工作。三、工作禮儀。是員工在工作場(chǎng)合或公務(wù)活動(dòng)中個(gè)人素 質(zhì)和公司形象的展示。四、HSE要求。HSE指健康、安全與環(huán)境。石油化工

5、行 業(yè)具有較高從業(yè)風(fēng)險(xiǎn),絲毫麻痹大意,都有可能給您和他人 帶來(lái)傷害。中石化加油員心得體會(huì)中石化加油員心得體會(huì)進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了, 我從加油員、計(jì)量員到站長(zhǎng),一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái),從 中初步積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),特別是經(jīng)過(guò)中國(guó)石化公司的幾 次培訓(xùn), 使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。 中國(guó)石化規(guī)范的服務(wù), 先進(jìn)的管理,整潔的站容站貌,和 - 諧高效的團(tuán)隊(duì),讓我深 受啟發(fā),對(duì)今后的工作也有了基本的輪廓??偨Y(jié)來(lái)說(shuō)主要有 以下幾點(diǎn)想法 ;一、抓落實(shí) 作為基層管理人員,要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層, 堅(jiān)決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),同時(shí)將 加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)

6、工 作情況,經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況,鼓舞士氣,推動(dòng)油品銷 售工作。二、抓銷售1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn),對(duì)市場(chǎng)進(jìn) 行深入調(diào)查和理性分析, 不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì), 擴(kuò)大油品銷售, 一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。 他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷員,為加油站形象起 到一定傳播作用。所以對(duì)固定客戶群,要定期溝通以了解情 況,經(jīng)常交流以完善服務(wù), 增進(jìn)了解, 促進(jìn)友情, 鞏固合作 二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān) 注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們,才 能使他們逐漸成為加油站的常客,由零星加油的散戶發(fā)展成 為新增的固定客戶。三是新增客戶

7、群。隨著私家車和商務(wù)車 的增加, 這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。 這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、 選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和 真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為 固定客戶,對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客 戶群。這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶群,他們今天路過(guò)加油 站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響 著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個(gè)群體,首 先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務(wù),要使服務(wù)被全 社會(huì)贊許,贏得所有人滿意。2、深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)缺點(diǎn),明確自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要營(yíng)銷策略, 做到知己知彼揚(yáng)長(zhǎng)避短, 對(duì)市

8、場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,制定詳細(xì)具體的實(shí)施方 案,制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),擴(kuò)大油品銷售,切實(shí)把終端銷售搞好,3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),品牌優(yōu)勢(shì),管理優(yōu) 勢(shì),服務(wù)優(yōu)勢(shì),塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿足消費(fèi)需求。 一是縱向創(chuàng)新,對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化,并積極開(kāi)拓新市 場(chǎng),全面提高油品的市場(chǎng)滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對(duì)非油品 業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展,主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi),以便利店的非油品經(jīng)營(yíng) 激活加油站油品經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。三、抓管理 一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù),按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作,不 但能保證安全經(jīng)營(yíng),還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作 用,自身業(yè)務(wù)過(guò)硬,才能更好地指導(dǎo)站上

9、其他員工,管好員 工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛(wèi)生,引導(dǎo)車輛,提槍加 油樣樣能行,為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣, 長(zhǎng)此以往, 才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本,要經(jīng)常 關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用 情動(dòng)人,只有和員工建立起真誠(chéng)的感情,才能充分調(diào)動(dòng)員工 的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一,嚴(yán) 格安全管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,堅(jiān)持勤檢查,及時(shí)處理,及時(shí) 匯報(bào),牢固樹立安全第一的思想, 必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚(yáng)民 - 主,統(tǒng)一 思想,行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用, ”喊破嗓子,不 如做出樣子” ,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己 都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說(shuō)服力和號(hào) 召力。作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在 今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴(yán)于律己做到 公正廉潔, 實(shí)事求是, 有全局大局觀念, 要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、 責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神,時(shí)刻牢記自己的職責(zé),樹立以 站為家的思想,以高

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