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文檔簡介
1、XX 年月銷售工作計劃 4 篇俗話說的好: “火車跑的快,快靠車頭帶。 ”一份工作要 想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯, 對于銷售主管的我,也對 XXXX 年的做出了新的工作計劃。XXXX 年的工作已經(jīng)做完, 整體來說還算基本順利。 根據(jù)銷 售工作總結回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方 面的問題,作為銷售主管的我對于 XXXX 年的銷售主管工作計 劃有了新的方向:我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領 所有的組員們一起行動。 XXXX 年預計全年回款 100100 萬元以上, 保持增長 % %,預計第一季度完成 1515 萬元回款,第二季度 2525 萬元回
2、款,第三季度回款 3030 萬元,第四季度 3030 萬元,南京 市內終端用戶預計擴增至 150150 家,分銷商增到 7070 家。工作方向:1.1. 對經(jīng)銷商的管理定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及 物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn) 品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重 疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。2.2. 解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題 實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī) 經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為 1 1 年。相反,提供有效信息 并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策
3、。3.3. 銷售渠道下沉 進一步將產(chǎn)品深度分銷, 由原來的批發(fā)市場深入至農貿 市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求 量大的消費群。 目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、 茶館,我們還需要在產(chǎn)品質量和價格上尋找相應的切入點。目標市場:將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、 馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場 進行開發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣 的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否 增派銷售人員。重點促銷產(chǎn)品:雞汁和果汁在 XXXX 年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周 期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周
4、期 長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和 果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。銷售隊伍人力資源管理:1.1. 人員定崗南京辦固定人數(shù) 5 5 人,終端 4 4 人,流通 1 1 人,準備從終 端調派 1 1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。2.2. 人員體系內部協(xié)調運作 每日晨會進行前日的工作匯報, 端人員將負責的區(qū)域業(yè) 務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端 人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決, 大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。3.3. 關鍵崗位定義,技能及能力要求 終端人員銷售對象為市
5、內酒店,賓館、咖啡茶館等,面 對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程 度上有所提高, 要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率, 流通人員銷售 目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費 者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝 通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打 開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。4.4. 培訓 給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談 判過程上進行實戰(zhàn)的演習。對于 XXXX 年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行 動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再 總結的時候一切會有不同的收獲。2 2 月銷售工作計劃
6、 XXXX 年月銷售工作計劃(2 2) 銷售目標:初步計劃 XXXX 年在上一年的基礎上增長 40%40%左右,其中一 車間蝶閥為 17001700 萬左右,球閥 28002800 萬左右,其他 25002500 萬 左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合 各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。 為什么要明確的提出銷售任務呢 ? ?因為明確的銷售目標既是 公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動 力。銷售策略: 思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一 成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達
7、到了預期目 的,方向是否正確,可以做階段性的調整,1 1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前 提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的 對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶, 那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,XXXX 年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接 用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100100,小客戶 105105,直接用戶 200200 等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那 些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他 們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。2 2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶
8、溝通,了解他們 的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客 戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng) 理走訪,加深了解增加信任。3 3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很 低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公 司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直 銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除 這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那 我們就沒有選擇了。4 4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為 客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨 人員、生產(chǎn)人員、技術人員、財務人員等都息息相關5
9、5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的 信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能 會失去公司特色。 ( ( 這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、 煤氣閥、軟密封閘閥等 ) )銷售部管理:1 1、 人員安排a)a) 一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并 做好銷售統(tǒng)計報表b)b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務 對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款c)c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤,第一時間將客戶貨 物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞 公司政策信息等d)d) 一人負責外貿
10、跟單、 報檢、出貨并和外貿公司溝通, 包括包裝尺寸、嘜頭等問題e)e) 專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通f)f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生 的問題2 2、績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成 都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員, 要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定 ; ; 同樣公司對銷售部的考核也 不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋?因為我們還要負責銷售前、 銷售中、 銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方 面:a)a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的 對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因 人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋
11、習。b)b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠 反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內容,可以促 進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。c)c) 工作態(tài)度 服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一 切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。3 3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增 值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部 人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術 等方面。4 4、 安裝專業(yè)報價軟件, 提高報價效率, 儲存報價結果, 方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步工作計劃
12、,不夠完整,也 不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。7 7 月銷售主管工作計劃范文 XXXX 年月銷售工作計劃(3 3) 南 京辦事處在全體人員的努力下,區(qū)域業(yè)務開展工作基本順利, 全年回款額萬元, 基中第四季度完成回款額萬元, 占全年的 % %, 成功開發(fā)了分銷商 3131 家,終端酒店 5353 家,回款情況如下:1 13 3 月 4 4 6 6 月 7 79 9 月10101212 月5830458304 元 3512035120 元 1900019000 元 144961144961 元 銷售回顧:公司產(chǎn)品的結構多層次 , , 系列組合,依托自 身商譽優(yōu)勢 , , 在產(chǎn)品定位與
13、市場策略上,近親繁殖、擴張道 路。從 4 4 個品牌,8 8 類產(chǎn)品,由 XXXX 年 1111 月初在流通領域中 常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸 市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認 可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產(chǎn)品流 通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質產(chǎn)品,至上 的服務,直接有效的供求資源和網(wǎng)絡信息,整個工作是在消 費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍銷售商 消費者之間進行整合。經(jīng)營分析:1 1、經(jīng)銷商的定位,南京現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商:a a( 李軍) 與b b(黃麗春),a a 現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡集中在市內酒店賓館, 主營高 檔干
14、貨,餐料配送業(yè)務。 b b 的客戶群面向流通市場,同時也 兼營終端業(yè)務, a a 和b b 的銷售網(wǎng)絡存在一定的互補性,同時 也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務拓展能 力不強,短期未能在原有的網(wǎng)絡基礎上進行業(yè)務延伸。2 2、產(chǎn)品消化周期差異化,產(chǎn)品消化周期完全取決于消 費者的使用量,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關。公司的芥 辣、壽司醋, 芥末油消化周期較慢, 同比之下, 雞汁、 果汁、 正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選 擇上 , , 需要準確定位。業(yè)績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風險因素,我 們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果 , , 打消了銷售商對 風險因素
15、的顧慮,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌 產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代 新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更 多的傾向于引導銷售。此外 , , 公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質區(qū)分為: 大型餐飲公司或星級賓館, 中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:存在問題:1.1. 經(jīng)銷商違規(guī) ( 沖貨、竄貨 )南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意 見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權。然而 該經(jīng)銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與南京辦銷售隊伍 為敵,濃濃得火藥味將雞汁、 芥辣產(chǎn)品價格一降再降。 甚至, 不惜重金,余近
16、求遠,從別的區(qū)域采調公司產(chǎn)品低價沖擊南 京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產(chǎn)品推廣帶來 惡劣的影響。2.2. 空白市場尚未開發(fā)前期工作重心在南京, 時間原因, 未能及時將江蘇中部、 北部及安徽部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度 低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色 , , 相對產(chǎn)品品牌競 爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開 發(fā),作為待機市場 , , 先入為主。經(jīng)驗總結,于 XXXX 年 1212 月 1818 日,南京辦在雙門樓賓館 天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動 , , 收益匪淺,利用到場嘉賓的 人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時也收集 了很多業(yè)內人士
17、資料和動態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。餐飲業(yè)宏觀分析:XXXX 下半年禽流感帶來餐飲風波, 南京 市餐飲業(yè)全年零售額億元, 下半年零售額僅億元, 同比下降 % %, 大中型餐飲上客就餐率同比減少 %,%, 禽流感已成為導致今年 下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化, 根據(jù)消費者的偏好。 而生產(chǎn)者在技術約束下, 將利潤最大化, 在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現(xiàn)有兩 者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領域,下伸至消 費領域,而不是僅僅局限于流通領域。XXXX 年工作計劃XXXX 年預計全年回款 1
18、00100 萬元以上,保持增長 % %,預計第 一季度完成 1515 萬元回款,第二季度 2525 萬元回款,第三季度 回款 3030 萬元,第四季度 3030 萬元,南京市內終端用戶預計擴 增至 150150 家,分銷商增到 7070家。工作方向:1.1. 對經(jīng)銷商的管理定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及 物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn) 品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重 疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。2.2. 解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題 實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波 動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)
19、經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為 1 1 年。相反,提供有效信息 并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。3.3. 銷售渠道下沉 進一步將產(chǎn)品深度分銷, 由原來的批發(fā)市場深入至農貿 市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求 量大的消費群。 目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、 茶館,我們還需要在產(chǎn)品質量和價格上尋找相應的切入點。目標市場: 將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場 進行開發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷商 , , 享有與南京經(jīng)銷商同樣 的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否 增派銷售人員。重點促
20、銷產(chǎn)品:雞汁和果汁在 XXXX 年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周 期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期 長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和 果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。銷售隊伍人力資源管理:1.1. 人員定崗南京辦固定人數(shù) 5 5 人,終端 4 4 人,流通 1 1 人,準備從終 端調派 1 1人兼跑流通市場 , , 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。2.2. 人員體系內部協(xié)調運作 每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè) 務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端 人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安
21、排解決, 大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。3.3. 關鍵崗位定義,技能及能力要求 終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面 對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程 度上有所提高 , , 要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率 , , 流通人員銷售 目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道 , , 通過分銷過程 , , 最終到達消 費者 , , 流通人員要具備清醒的思維 , , 長遠的戰(zhàn)略眼光 , , 善 于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性, 打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。餐飲業(yè)宏觀分析:XXXX 下半年禽流感帶來餐飲風波,南京市餐飲業(yè)全年零售額億元,
22、 下半年零售額僅億元, 同比下降 % %, 大中型餐飲上客就餐率同比減少 %,%, 禽流感已成為導致今年 下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化, 根據(jù)消費者的偏好。 而生產(chǎn)者在技術約束下, 將利潤最大化, 在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現(xiàn)有兩 者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領域,下伸至消 費領域,而不是僅僅局限于流通領域。XXXX 年工作計劃XXXX 年預計全年回款 100100 萬元以上,保持增長 % %,預計第 一季度完成 1515 萬元回款,第二季度 2525 萬元回款,第三季度 回
23、款 3030 萬元,第四季度 3030 萬元,南京市內終端用戶預計擴 增至 150150 家,分銷商增到 7070家。工作方向:1.1. 對經(jīng)銷商的管理定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及 物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn) 品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重 疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。2.2. 解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題 實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波 動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī) 經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為 1 1 年。相反,提供有效信息 并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。3.3. 銷
24、售渠道下沉 進一步將產(chǎn)品深度分銷, 由原來的批發(fā)市場深入至農貿 市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求 量大的消費群。 目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質量和價格上尋找相應的切入點。目標市場: 將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場 進行開發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷商 , , 享有與南京經(jīng)銷商同樣 的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否 增派銷售人員。重點促銷產(chǎn)品:雞汁和果汁在 XXXX 年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周 期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期 長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和 果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。銷售隊伍人力資源管理:1.1. 人員定崗南京辦固定人數(shù) 5 5 人,終端 4 4 人,流通 1 1 人,準備從終 端調派 1 1人兼跑流通市場 , , 而原負責流通的人員兼跑省內周 邊城市,開拓空白市場。2.2. 人員體系內部協(xié)調運作 每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè) 務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端 人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決, 大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。3.3. 關鍵崗位定義,技能及能力要求
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