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文檔簡介
1、2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系1經(jīng)營下屬關系的能力如何與你的下屬打交道 主講:陳馨賢2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系2 如果在一個組織中,你是管理者,那么,你與你的下屬協(xié)調(diào)的能力如何,將直接關系到你的工作能否順利地開展,若你想要有好的績效,并保持不斷攀升,那么爭取下屬的捧場,一定是十分有效的策略。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系3 既要有領導能力又要有管理能力 作為一個上司,如果想從你的下屬那里得到最多的收獲,成為一個組織機構(gòu)的成功者,你就必須既進行領導又進行管理!經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系4 聆聽是成
2、功的原則、和藝術 聆聽不是一種技能;它是一種約束。我們更多的是把領導者看成是演講者而不是聆聽者。但是,如果你想把有才能的人聚集在你的身邊,使你提出的目標計劃切實得到貫徹和落實,那么,聆聽就非常有必要,而不是可有可無的。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系5 聆聽是成功的原則、和藝術 有時候,你必須克制自己,不要輕易說出你的看法。這樣做,很不利于其他人大膽地發(fā)表自己的意見。有時候,一個領導者又必須堅持與人們不同的意見;要善于區(qū)分和對待兩種不同性質(zhì)的反對意見。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系6 用人管人“36計” 會不會任用人,會不會把他們運
3、籌起來高創(chuàng)績效,這兩個問題是檢驗領導能力的重要標準。 領導的品質(zhì)如何,首要標準是看他如何用人。當他起用的人既忠誠,又有能力時,大家就會認為領導很明智,而當他起用的人不太具備這種特征時,人們就會對他持否定的看法。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系7 用人管人“36計” 你的下屬既能使你成功,也能使你失敗,既能為你減輕負擔,也能給你找很多麻煩。優(yōu)秀的下屬不能挽救一個不稱職的上司,但是,不稱職的下屬卻能把一個有能力的上司拉下馬。因此,能否管好下屬,也決定著下屬能否對你好。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系8 用人管人“36計” 1.把人事戰(zhàn)略放
4、置首位深謀遠慮 我想實現(xiàn)的第一個目標我的確也實現(xiàn)了就是能聘用到最好的下屬,因為我感到,如果我沒有第一流的下屬,我就不能大展宏圖,實現(xiàn)自己的抱負。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系9 用人管人“36計” 2.起用比你聰明的人更有助于你的績效。 不要擔心你的下屬會功高蓋主。如果他們工作得非常出色,你的臉上也會有光彩。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系10 用人管人“36計” 3.起用能彌補你所不足之處的人 你可能無法對所有的職責領域都做到精通、熟悉。因此,你得找一些能與你互補的人。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系
5、11 用人管人“36計” 4.注意下屬性格因素對你工作績效的影響 如果你和你的下屬處于一種不能和諧相處的環(huán)境之中,那么,這樣的環(huán)境也不可能產(chǎn)生高效率的工作成就。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系12 用人管人“36計” 5.作有限的妥協(xié)讓步 不管怎么說,人們的素質(zhì)以及他們所具有的能與你互補的能力應該是最為重要的,而其他的考慮并不能完全解決這個方面的問題。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系13 用人管人“36計” 6.以“點”看“面”識人術 采用某幾點方式,可以大概地看到他們基本面的情況。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)
6、營下屬關系14 用人管人“36計” 7.創(chuàng)建最佳綜合體 最好是讓你的下屬是內(nèi)部舊人和外部新人、上級提名就任人和不甘平庸的人有機的綜合。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系15 用人管人“36計” 8.對無德無能者也要最后激發(fā)一次或用其 所長 在你最終決定對這些人棄之不用之前,應該給他們表現(xiàn)的機會,想方設法促使他們脫穎而出,或者與他們進行有益的合作。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系16 用人管人“36計” 9.把握好緊張關系的度 不要因為工作觀點的矛盾而對下屬耿耿于懷。氣量越寬的人,越能成大事。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場
7、如何經(jīng)營下屬關系17 用人管人“36計” 10.經(jīng)常性總體檢查和調(diào)整 人力與物力資源是否能滿足任務的需求,是否有關的每個層級以及每個人都起到了他們應有的作用,為完成任務作出了貢獻。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系18 用人管人“36計” 11.慎用整頓手段 變革結(jié)構(gòu)是達到目的的一種手段,不是目的本身。要想對組織施加影響,使自己青史留名,還可以采用一些其他更好的方法。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系19 用人管人“36計” 12.建立制度既給下屬自由,又使自己免擔 責任 不能允許任何人成為獨立的或不受監(jiān)督的人。你要建立報告制度和責權制度
8、,這種制度能使你既防范他人出問題,也保護自己免擔責任。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系20用人管人“36計”13.讓下屬交叉競爭 雖然會引起權限的交叉重疊,但是,這樣做能引進一些健康的競爭和監(jiān)督。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系21 用人管人“36計” 14.集中優(yōu)勢于專門問題 這些專門小組,具有某種很專一但非常重要的權力,專門來解決某個問題,而不必同時承擔其他的職責。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系22 用人管人“36計” 15.不下命令 命令會讓下屬產(chǎn)生怨恨和不滿,對刺激質(zhì)量或效率幾乎沒有任何的幫助。
9、 做好一個上司,不是像發(fā)布命令這樣簡單的。正因為如此,讓人害怕比讓人愛戴更可取。最好的情況是:讓人害怕而不讓人恨。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系23 用人管人“36計” 16.鼓勵反調(diào) 上司應該對這種并非百依百順,實則忠心耿耿的做法給予鼓勵,這樣做,在一定程度上,也是自我保護的需要。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系24 用人管人“36計” 17.營造開放環(huán)境 管理者既不能無限制地使用物質(zhì)獎勵,也不能動輒以提升為獎勵,所以在這樣的部門,營造開放的環(huán)境應該說就更為重要了。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系25
10、 用人管人“36計” 18.四處走走 使你的下屬滿意和高興,并不是采取開放管理風格的惟一理由。通過開發(fā)新的信息渠道,你也能更直接地幫助自己。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系26 用人管人“36計” 19.要及時全面地掌握人們對你的意見或議論 這樣做也能為你的下屬提供一個消除疑慮,使他們滿意的渠道。 經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系27 用人管人“36計” 20.給下屬一個回音,是惠而不費的激勵手段。 永遠要對提出的意見或建議作出反應。永遠,永遠,永遠。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系28 用人管人“36計
11、” 21.會當教練,才會提高士氣和績效 作為一個管理者,你最好對你為什么想用某種方式做某事等問題向下屬作出解釋,千萬不能不加解釋就采取行動,或不提供某種正當?shù)睦碛删兔钭瞿呈?。?jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系29 用人管人“36計” 22.掌握下屬個性才能激發(fā)潛能 為了取得成效,研究你的下屬和研究你的上司是同等重要的。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系30 用人管人“36計” 23.公開褒,私下貶 帶有批評性的意見最好不要公開談論,而要在私下里對當事人講。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系31 用人管人“36
12、計” 24.不逼鴨子上架 你要盡量去了解你的下屬,知道他們的長處和短處,要善于揚長避短。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系32 用人管人“36計” 25.“及早下達”和“及時關注”相結(jié)合 如果讓你的下屬就某件事花費很長時間,投入很大的精力去做,而你又不隨時掌握他工作進展的情況,那么,這不僅浪費每個人的時間,而且對提高士氣是極為不利的。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系33用人管人“36計” 26.持一貫,忌多變 上司情緒左右搖擺,忽冷忽熱,或經(jīng)常改變自己的主意,他就容易失去下屬的尊敬,更不利于激發(fā)下屬的士氣。經(jīng)營下屬關系的能力2021-1
13、2-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系34 用人管人“36計” 27.榜樣管理 作為上司,你所能做的最壞的事情,就是讓你的下屬做你不愿意做的差事。 經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系35 用人管人“36計” 28.善用秘書 為你接聽電話、迎送來訪者、準備信件和報告的秘書們,他們的言行會影響到人們怎么看你。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系36 用人管人“36計” 29.開好見面會 召開與下屬的見面會是一種大家都很熟悉的管理手段,是傾聽人們意見,對任何消息作出反應,以及提供某些指導的機會。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬
14、關系37 用人管人“36計” 30.給每個人合作信息 成為一個優(yōu)秀上司的關鍵是放下架子,我希望有人能以平等的身份,與我就一些重大的問題進行交談。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系38 用人管人“36計” 31.給每個人獨特使命感 管理者或領導人必須明白并善于傳遞這樣的一個信息:每個人都是至關重要的,每個人都能作出自己獨特的貢獻。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系39 用人管人“36計” 32.一手緊一手松”:解決好授權麻煩 不要把注意力放在微觀管理上,你需要的是掌舵,所有劃船的工作就交給別人去辦吧。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏
15、在職場如何經(jīng)營下屬關系40用人管人“36計”33.對下忠誠三要素 這三條簡要歸納就是:推功,攬過,成人之美。 經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系41 用人管人“36計” 34.放手讓人走,更要善于讓人留 能為人們提供良好的機會,使他們以此作為跳板,能更上一層樓,那么,你將發(fā)現(xiàn),要聘用到優(yōu)秀的人才,倒也并不難了。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系42 用人管人“36計” 35.變解聘為雙贏 一個可行的辦法就是,在問題一露頭時就要設法解決,等到某個下屬的績效已經(jīng)很差,只有解聘這一條路可走時,平心而論,這樣做對于這個下屬來說是不公平的,說明你的管理水平太差了,只會開除人。經(jīng)營下屬關系的能力2021-12-17贏在職場如何經(jīng)營下屬關系43 用人管人“36計” 36.炒人魷魚時先保護好自己 有時
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