xx集團(tuán)人力資源規(guī)劃體系

1、xx集團(tuán)人力資源規(guī)劃體系 海通集 團(tuán)人力 資源規(guī) 規(guī)劃 劃體系 服 務(wù)單位：上海 華彩管理咨 詢有限公司 目 錄 第一部分 系統(tǒng)篇 . 2 第一節(jié) 人力資源規(guī)劃系統(tǒng) . 2 1.1 系統(tǒng)定位 . 2 1.2 系統(tǒng)功能 . 3 第二節(jié) 人力資源規(guī)劃實態(tài)描述 . 3 第三節(jié) 設(shè)計思路 . 4 第四節(jié) 解決思路 . 4 第五節(jié) 方案分析 . 4 第二部份 運作篇 . 6 第一節(jié) 海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃概述 . 6 1.1 海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 . 6 1.2 海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃的模型 . 7 1.3 海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃的流程 . 9 第二節(jié) 海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃系統(tǒng)圖 . 11 2.1 海通

2、集團(tuán)人力資源規(guī)劃與其它系統(tǒng)的關(guān)系圖 . 11 2.2 海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃系統(tǒng)圖 . 11 第三部份 海通集團(tuán)制度篇 第一節(jié) 海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃管理規(guī)范 第二節(jié) 海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃操作配備表格 指導(dǎo) 指導(dǎo) 組 織發(fā)展戰(zhàn)略 戰(zhàn)略計劃 宗旨 環(huán)境 目標(biāo) 戰(zhàn)略 支持 經(jīng)營計劃 計劃方案所需資源 組織策略 新項目開發(fā) 并購計劃 支持 年度計劃 目標(biāo) 預(yù)算 項目計劃與安排 對結(jié)果的監(jiān)督與控制 支 持 指 導(dǎo) 支 持 指 導(dǎo) 支 持 指 導(dǎo) 支 持 指 導(dǎo) 人 力資源規(guī)劃 問題分析 環(huán)境評價 問題確定 問題選擇 問題說明 指導(dǎo) 需求/供給預(yù)測 供 年度計劃 部門年齡維度 需 總規(guī)劃 職位年齡維度 平

3、配備計劃 產(chǎn)品年齡維度 支持 衡 指導(dǎo) 補充計劃 能力部門維度 決 退休解聘計劃 能力產(chǎn)品維度 策 培訓(xùn)開發(fā)計劃 對結(jié)果的監(jiān)督與控制 支持 支持 第一部 份 系 統(tǒng)篇 第一 節(jié) 人力 資源規(guī) 規(guī)劃 劃系統(tǒng) 統(tǒng) 1.1. 系 統(tǒng) 定位 人力資源規(guī)劃是根據(jù)一個組織的中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，通過對這一組織的人力資源現(xiàn)狀分析與需求分析與需求預(yù)測，制定出滿足該組織的人力資源需求的內(nèi)容，實施步驟和相應(yīng)的政策措施及經(jīng)費預(yù)算的一項全面的、長遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性發(fā)展計劃及具體業(yè)務(wù)計劃。人力資源規(guī)劃與組織發(fā)展戰(zhàn)略（如圖一所示）。 人力資源規(guī)劃是組織整體戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源管理的紐帶，必然定位于為組織的戰(zhàn)略服 務(wù)，因此海通

4、集團(tuán)的人力資源規(guī)劃將為集團(tuán)新的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)（如圖二所示）。 圖二：人力資源規(guī)劃與企業(yè)整體規(guī)劃和人力資源管理之間的關(guān)系 1.2. 系 統(tǒng) 功能 海通集團(tuán)的人力資源規(guī)劃要達(dá)到的目標(biāo)，應(yīng)在集團(tuán)新的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，使集團(tuán)在適當(dāng)?shù)臅r間，適當(dāng)?shù)膷徫猾@得適當(dāng)?shù)娜藛T，最終獲得人力資源的有效配置，因此，海通人力資源規(guī)劃系統(tǒng)功能將圍繞著海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃的目標(biāo)，其功能表現(xiàn)為： 1. 必須結(jié)合海通集團(tuán)的戰(zhàn)略，適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境； 2. 進(jìn)行人力資源供需預(yù)測，并不斷平衡的過程； 3. 最大限度的開發(fā)和利用海通集團(tuán)內(nèi)的現(xiàn)有的人員潛力，保證組織和海通員工的需要得到充分的滿足 第二 節(jié) 海通集 團(tuán)人力 資源規(guī) 規(guī) 劃

5、實態(tài)描述 因為海通集團(tuán)目前沒有系統(tǒng)制訂出與發(fā)展相協(xié)同的人力資源規(guī)劃，因此，海通集團(tuán)的人力資源管理出現(xiàn)以下問題： 2.1 人力資源管理與組織戰(zhàn)略聯(lián)系不緊密。不能有效支撐集團(tuán)戰(zhàn)略的實施； 2.2 人力資源管理被動反應(yīng)集團(tuán)發(fā)展。由于沒有科學(xué)的預(yù)測集團(tuán)未來人員需求和目前供給狀況，沒有為集團(tuán)的發(fā)展做好準(zhǔn)備來滿足這些需求，而是在需求呈現(xiàn)之后才作出反應(yīng)，這樣難以有效、及時獲得集團(tuán)理想的人選； 2.3 人力資源規(guī)劃的范疇過于狹窄，只是在某些方面如招聘、選拔等有規(guī)劃，不能有效的滿足人力資源管理的需要； 2.4 人力資源規(guī)劃的非正式性。相應(yīng)的人才規(guī)劃主要存在于領(lǐng)導(dǎo)層的頭腦之中，沒有形成正式的文件，更沒有專門的人力

6、資源管理系統(tǒng)來輔助規(guī)劃； 2.5 人力資源規(guī)劃彈性小，不能應(yīng)對許多偶發(fā)因素的影響，難以適應(yīng)集團(tuán)新的發(fā)展階段要求 人力資源管理 人力資源規(guī)劃 企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃 第三節(jié) 節(jié) 設(shè)計思路 根據(jù)人力資源規(guī)劃在集團(tuán)整個系統(tǒng)中的定位和目標(biāo)，結(jié)合集團(tuán)目前在人力資源規(guī)劃的缺失帶來的諸多問題，華彩咨詢提出以下的海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃設(shè)計思路： 3.1 根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以集團(tuán)的人力資源其他管理工作為服務(wù)對象，制定人力資源規(guī)劃，并實現(xiàn)動態(tài)規(guī)劃效應(yīng)，保證人力資源規(guī)劃的靈活性和彈性； 3.2 寬度設(shè)計，將人力資源規(guī)劃的內(nèi)容擴展到整個集團(tuán)的人力資源管理活動中，包括人力資源配置計劃、補充計劃、使用計劃、退休解聘計劃、培訓(xùn)

7、計劃、接班人計劃、薪酬福利計劃、勞動管理計劃等； 3.3 明確人力資源規(guī)劃的管理流程、類型和內(nèi)容，保證集團(tuán)人力資源規(guī)劃的科學(xué)和合理， 實現(xiàn)人力資源管理的正式化和制度化； 3.4 人力資源規(guī)劃設(shè)計同時注重集團(tuán)目標(biāo)與個人目標(biāo)相結(jié)合，實現(xiàn)集團(tuán)和個人目標(biāo)的共同實現(xiàn)。 第四 節(jié) 解 決思路 根據(jù)海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃的設(shè)計思路，結(jié)合人力資源規(guī)劃的實踐和理論，華彩咨詢提出以下的人力資源規(guī)劃的解決思路： 4.1 制定總體規(guī)劃?？傮w規(guī)劃以集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)，對規(guī)劃期內(nèi)人力資資源管理工作的總目標(biāo)、總政策、實施步驟和總預(yù)算的做出安排； 4.2 制定業(yè)務(wù)規(guī)劃。在總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，分別制定不同時期的業(yè)務(wù)計劃，業(yè)務(wù)計劃

8、的內(nèi)容包括人員補充計劃、人員使用計劃、后備人才選拔與任用計劃、老職工和老專業(yè)技術(shù)人員安排計劃、勞動關(guān)系與員工參與團(tuán)隊建設(shè)計劃、績效評估及激勵計劃、教育培訓(xùn)計劃等方面； 第五 節(jié) 方案分析 海通集團(tuán)的人力資源規(guī)劃方案在制定和實施的過程中，可能存在如下問題： 5.1 缺乏集團(tuán)高管層的認(rèn)同與支持，不能認(rèn)識到人力資源規(guī)劃的重要性； 5.2 人力資源規(guī)劃工本身產(chǎn)生認(rèn)同的危機； 5.3 缺乏與其它部門的協(xié)調(diào)，未能取得他們管理部門的參與和支持，特別是直線管理人 員的參與和支持； 5.4 未能與集團(tuán)整體的發(fā)展計劃做切實的整合； 5.5 過渡發(fā)展的推廣活動； 5.6 過于重視數(shù)量性的分析，偏重人力數(shù)量的控制，或

9、者分析方法運用的不當(dāng)?shù)取?第二部份 份 運 運作篇 第一 節(jié)：人力 資源規(guī) 規(guī) 劃概述 1.1. 海通集 團(tuán) 人力 資 源 規(guī) 劃 的 內(nèi) 容 規(guī)劃 劃或計 計劃 劃分類 類 目標(biāo) 標(biāo) 政策、 辦法或制度 步驟 驟 預(yù) 預(yù)算 總 總體規(guī) 規(guī) 劃 總目標(biāo)：人員的層次、年齡、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、人員總量績分類、績效目標(biāo)、戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)目標(biāo)等 擴張政策 總安排（3 年或 5 年、如何實現(xiàn)上述目標(biāo)） 總預(yù)算 人力 資源 補充計 計 劃 類型與數(shù)量、結(jié) 構(gòu)、績效 人員來源、人員的基本要求、基本待遇 補充的基本要 求與文件擬定、廣告、報名、 考試、面試、 錄用 招聘、選拔的費用 人 員使用計 計 劃 各部門定崗定員

10、標(biāo)準(zhǔn)、技?？荚u目標(biāo)、輪崗制度目標(biāo) 任職資格考核辦法、聘用制度、輪崗考 核制度、解聘方法 按左列內(nèi)容列出時間表 工資、福利、獎金列表 老 職工安排計 計 劃 降低老齡化程度、提高業(yè)務(wù)水平、 降低勞動力成本、發(fā)揮老專業(yè)人才 的幫教作用 老職工退休政策、解聘程序、聘用擔(dān)任顧問、調(diào)研員、督導(dǎo)員的政策辦法 按左列內(nèi)容列出時間表 安置費、人員重組費、聘用老職工任新職的津貼 員 員工 職業(yè) 開發(fā) 發(fā)和職業(yè)發(fā)展計 計 劃 提高員工的業(yè)務(wù)水平、漸少離職調(diào) 槽率、激勵與提高滿意度 事業(yè)開發(fā)政策、員工發(fā)展的終身教育計 劃 、 " 長處 ' 發(fā)展措施 按左列內(nèi)容列出時間表 教育培養(yǎng)費、考核教研費 績

11、 績效 評估及激勵 勵計 劃 減少離職與調(diào)槽、提供績效評估目 標(biāo)、提高士氣與 信心 激勵政策、獎勵政策、工資政策、評估考核體系與辦法 按左列內(nèi)容列出時間表 增資預(yù)算、獎金 預(yù)算 參與管理的政策 按左列內(nèi)容列出時 按左列內(nèi)容列 群眾性團(tuán)組活動 勞動關(guān) 關(guān)系與 與員 員工 與辦法、 " 合理 間表 出時間表 的經(jīng)費支持、獎 參與、 團(tuán)隊建設(shè) 設(shè) 化建設(shè) ' 獎勵方 勵基金 計 劃 法、團(tuán)隊建設(shè)的 政策與措施 長期培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)時間、效果、 按左列內(nèi)容列 培訓(xùn)費及間接誤 （3-5 年）目標(biāo)、 考核的方法與對培 出時間表 工費 素質(zhì)提高與層次 訓(xùn)獲證資格認(rèn)定程 教 教育培 訓(xùn)計 劃

12、提高;短期培訓(xùn) 計劃（幾個月到 序與使用方法 1 年）目標(biāo)、技 能提高、新觀點 培育 1.2. 海通集 團(tuán) 人力 資 源 規(guī) 劃 的模型 海通集 團(tuán)人力 資源規(guī) 規(guī)劃 劃模型 一、收集信息 1、外部環(huán)境信息 2、宏觀經(jīng)濟趨勢和行業(yè)經(jīng)濟趨勢 n 技 術(shù) n 競 爭 n 勞動力市場 n 人口和.發(fā)展趨勢 n 政府管制情況等 3、內(nèi)部環(huán)境信息 n 戰(zhàn) 略 n 業(yè)務(wù)計劃 n 人力資源現(xiàn)狀 n 辭職率 n 員工的流動率 n 人員等 二、人力 資源需求 預(yù)測 1、短期預(yù)測和長期預(yù)測 2、總量預(yù)測和各崗位需求預(yù)測 三、人力 資源供 給預(yù)測 1、內(nèi)部供給預(yù)測 2、外部供給預(yù)測 四、所需要的 項目規(guī) 規(guī)劃 劃和

13、 實施 1、增加或漸少勞動力規(guī)模 2、改變技術(shù)組合 3、開展管理職位的接續(xù)計劃 4、實施員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 五、人力 資源規(guī) 規(guī) 劃過 過程的反饋 饋 1、規(guī)劃是否精確 2、實施項目規(guī)劃是否達(dá)到目標(biāo) 1.3. 海通集 團(tuán) 人力 資 源 規(guī) 劃 的流程 海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃工作流程圖 日期 人力資源部門 集團(tuán)其它各職能部門 總經(jīng)理（總裁） 人力資源委員會 成立人力資源規(guī)劃項 目小組 否 制定人力資源規(guī)劃工 申 作進(jìn)度計劃 批 是 報請各個職能部門負(fù) 責(zé)人 向各職能部門收集信息 數(shù)據(jù)整理： 人力資源政策數(shù)據(jù)公司行為模型數(shù)據(jù)薪酬福利水平數(shù)據(jù)培訓(xùn)開發(fā)數(shù)據(jù) 績效考核數(shù)據(jù)人事信息數(shù)據(jù) 人力資源職能開發(fā)數(shù)據(jù)

14、 數(shù)據(jù)整理： 人力資源流動成本分析表 人力資源職位結(jié)構(gòu)分類工具 人力資源年齡結(jié)構(gòu)分析工具 人力資源專業(yè)能力分析工具 人力資源數(shù)量分析工具 數(shù)據(jù)填寫： 整體戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù) 財務(wù)規(guī)劃數(shù)據(jù) 市場營銷規(guī)劃數(shù)據(jù)生產(chǎn)規(guī)劃數(shù)據(jù) 新項目規(guī)劃數(shù)據(jù) 各部門年度規(guī)劃數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)填寫 人力資源職能水平調(diào)查表 部門人力資源需求申報表 制定*年度人力資源規(guī) 審 劃環(huán)境描述統(tǒng)計報告 核 日期 人力資源部門 公司其它各職能部門 總裁 人力資源委員會 人力資源規(guī)劃 申 供給/需求預(yù)測 批 制定*年度人力資源規(guī) 審 劃需求/供給趨勢預(yù)測報告 核 制定： 人力資源總規(guī)劃 人力資源配備計劃力力資源補充計劃 人力資源使用計劃

15、是 人力資源退休解聘計劃 人力資源培訓(xùn)計劃 人力資源接班人計劃 人力資源績效管理計劃人力資源薪酬福利計劃 人力資源勞動關(guān)系計劃 審 人力資源部職能水平改進(jìn) 核 計劃 形成*年度人力 審 資源規(guī)劃書 批 是 是 與本部門人員溝通 人力資源勞動關(guān)系管理 人力資源薪酬管理 人力資源規(guī)劃 人力資源績效管理 人力資源培訓(xùn)管理 人力資源招聘管理 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 人力資源規(guī)劃的實施 人力資源規(guī)劃的制定 人力資源規(guī)劃的過程反饋 第二 節(jié) 海通集 團(tuán)人力 資源規(guī) 規(guī)劃 劃系 統(tǒng)圖 2.1 人力 資源規(guī) 規(guī) 劃與其 它系 統(tǒng)的 關(guān)系圖 圖 2.2 人力 資源規(guī) 規(guī)劃 劃系 統(tǒng)圖 人力資源需求預(yù)測 人力

16、資源需求預(yù)測 第三部 份 制度篇 1. 目的： 為了實現(xiàn)海通集團(tuán)整體經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展需要的內(nèi)部和外部環(huán)境，運用科學(xué)有效的方法，進(jìn)行人力資源預(yù)測、投資和控制，并在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的計劃，使集團(tuán)在持續(xù)發(fā)展中獲得競爭力，為集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保證與服務(wù)。 2. 范 圍 圍 集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源委員會，人力資源部、各部門主要負(fù)責(zé)人。 3. 職責(zé) 集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制定、修改人力資源規(guī)劃制度，負(fù)責(zé)開發(fā)人力資源規(guī)劃工具和方法， 并且對集團(tuán)各部門提供人力資源規(guī)劃指導(dǎo)。人力資源規(guī)劃執(zhí)行工作由集團(tuán)人力資

17、源部安排專 職人員完成。各部門需向人力資源規(guī)劃專員提供真實詳細(xì)信息的規(guī)劃需要信息，并及時配合 人力資源部完成本部門需求的申報工作。200 年度海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃書需要經(jīng)過公司人力資源委員會審核后、集團(tuán)總經(jīng)理（總裁）批準(zhǔn)后方可生效執(zhí)行。200 年度海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃書由集團(tuán)人力資源部作為重要機密文件存檔。 4. 方法和 過程控制 4.1 人力 資源規(guī) 規(guī) 劃環(huán) 環(huán)境分析： 4.1.1 集團(tuán)人力資源部正式制定人力資源規(guī)劃前，必須成立專門的人力資源規(guī)劃小 組，集團(tuán)人力資源部應(yīng)制定200 年度海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃工作進(jìn)度計劃 ，報請各職能部門負(fù)責(zé)人、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、集團(tuán)總經(jīng)理（總裁）審批后，

18、知會集團(tuán)全體。 4.1.2 人力資源規(guī)劃小組向各職能部門索要集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)、組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、財務(wù)規(guī)劃數(shù)據(jù)、市場營銷規(guī)劃數(shù)據(jù)、生產(chǎn)規(guī)劃數(shù)據(jù)、新項目規(guī)劃數(shù)據(jù)、各部門 年度規(guī)劃數(shù)據(jù)信息。整理集團(tuán)人力資源政策數(shù)據(jù)、行為模型特征數(shù)據(jù)、薪酬福 利水平數(shù)據(jù)、培訓(xùn)開發(fā)水平數(shù)據(jù)、績效考核數(shù)據(jù)、人力資源人事信息數(shù)據(jù)、人 力資源部職能開發(fā)數(shù)據(jù)。各職能部門必須向人力資源部提供這些信息。人力資 源規(guī)劃專職人員負(fù)責(zé)從以上數(shù)據(jù)中提煉出所有與人力資源規(guī)劃有關(guān)的數(shù)據(jù)信息， 并且整理編報，為有效的人力資源規(guī)劃提供基本數(shù)據(jù)。 4.1.3 集團(tuán)人力資源部在獲取以上數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，組織內(nèi)部討論，將人力資源規(guī)劃系統(tǒng)劃分為環(huán)境層次、數(shù)量

19、層次、部門層次，每一個層次設(shè)定一個標(biāo)準(zhǔn)，在由這些不同的標(biāo)準(zhǔn)衍生出不同的人力資源規(guī)劃活動計劃。 4.1.4 集團(tuán)人力資源部會根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營計劃和目標(biāo)要求以及200 年度海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃工作進(jìn)度計劃，下發(fā)人力資源職能水平調(diào)查表、各部門人力資源需求申報表，在限定工作日內(nèi)由各部門職員填寫后收回。 4.1.5 集團(tuán)人力資源部在人力資源規(guī)劃環(huán)境分析階段需要完成人力資源流動成本分析表、人力資源職位結(jié)構(gòu)分類工具、人力資源年齡結(jié)構(gòu)分析工具 （部門年齡維度）、人力資源年齡結(jié)構(gòu)分析工具（職位年齡維度）、 人力資源專業(yè)能力分析工具（部門專業(yè)維度）、人力資源專業(yè)能力分 析工具（職位專業(yè)維度）、人力資源數(shù)量分析工具

20、（職位數(shù)量維度） 、人力資源數(shù)量分析工具（部門數(shù)量維度）、教育程度與人力資源成本分析工具的填寫工作，并且將以上表格工具獲取的數(shù)據(jù)制作整理為 excl 數(shù) 據(jù)或其 它 電子 數(shù) 據(jù)庫形式。 4.1.6 集團(tuán)人力資源部在收集完畢所有數(shù)據(jù)之后，安排專職人員對以上數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計分析，制作200 年度海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計報告， 由公司人力資源委員會審核。 4.1.7 經(jīng)集團(tuán)人力資源委員會審核無誤的200 年度海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計報告報請集團(tuán)總經(jīng)理（總裁）審核批準(zhǔn)后方可使用。 4.1.8 在人力資源環(huán)境分析進(jìn)行期間，各職能部門應(yīng)該根據(jù)部門的業(yè)務(wù)需要和實際情況，在人力資源規(guī)劃活動中

21、及時、全面地向集團(tuán)人力資源部提出和人力資源有關(guān)的信息數(shù)據(jù)。集團(tuán)人力資源環(huán)境分析工作人員應(yīng)該認(rèn)真吸收接納各職能部門傳遞的環(huán)境信息。 4.2 人力 資源規(guī) 規(guī)劃 劃供 給 /需求 預(yù)測： 4.2.1 200 年度海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計報告經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理（總裁）批準(zhǔn)同意后，由集團(tuán)人力資源部人力資源規(guī)劃預(yù)測人員對集團(tuán)人力資源的需求和供給情況，結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展方向和年度經(jīng)營計劃、各部門年度經(jīng)營計劃，運用各種預(yù)測工具，對集團(tuán)整體人力資源規(guī)劃的需求和供給情況進(jìn)行科學(xué)的趨勢預(yù)測統(tǒng)計分析。 4.2.2 人力資源規(guī)劃預(yù)測的數(shù)據(jù)類型要求： 類型 1：表格數(shù)據(jù)類型 2：趨勢線數(shù)據(jù)類型 3：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖 類型 4

22、：數(shù)據(jù)解釋說明 類型 5：總類數(shù)據(jù) 類型 6：分類數(shù)據(jù) 4.2.3 集團(tuán)人力資源部人力資源規(guī)劃預(yù)測人員對集團(tuán)人力資源情況進(jìn)行趨勢預(yù)測統(tǒng)計分析之后，制作200 年度海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃需求趨勢預(yù)測報告以及200 年度海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃供給趨勢預(yù)測報告，報請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。 4.3 人力 資源供需平衡 決策 4.3.1 公司人力資源部負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)年度人力資源規(guī)劃需求趨勢預(yù)測 報告以及年度人力資源規(guī) 劃 供給趨勢預(yù)測報告之后，由公司人力 資源委員會審核。 4.4 制定人力 資源規(guī) 規(guī) 劃 書 4.4.1 集團(tuán)人力資源部在集團(tuán)人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作日程之后，指定專人完成會議決策信息整理工

23、作，并且制定200 年度海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃書制定時間安排計劃。 4.4.2 集團(tuán)人力資源部召開制定人力資源規(guī)劃的專項工作會議，會議內(nèi)容如下： 節(jié)程 1 傳達(dá)集團(tuán)人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組會議決策； 節(jié)程 2 描述集團(tuán)人力資源總規(guī)劃； 節(jié)程 3 商討集團(tuán)資源總規(guī)劃，形成人力資源總規(guī)劃（草案）； 節(jié)程 4 商討集團(tuán)資源配備計劃，形成人力資源配備計劃（草案）； 節(jié)程 5 商討集團(tuán)資源補充計劃，形成人力資源補充計劃（草案）； 節(jié)程 6 商討集團(tuán)資源使用計劃，形成人力資源使用計劃（草案）； 節(jié)程 7 商討集團(tuán)資源退休解聘計劃，形成人力資源退休解聘計劃（草案）； 節(jié)程 8 商討集團(tuán)人力資源培訓(xùn)計劃，

24、形成人力資源培訓(xùn)計劃（草案）； 節(jié)程 9 商討集團(tuán)人力資源接班人計劃，形成人力資源接班人計劃（草案）； 案）； 案）； 案）； 節(jié)程 10 商討集團(tuán)人力資源績效管理計劃，形成人力資源績效管理計劃（草 節(jié)程 11 商討集團(tuán)人力資源薪酬福利計劃，形成人力資源薪酬福利計劃（草 節(jié)程 12 商討集團(tuán)人力資源勞動關(guān)系計劃，形成人力資源勞動關(guān)系計劃（草 節(jié)程 13 評審集團(tuán)人力資源部職能水平，決策集團(tuán)人力資源部戰(zhàn)略方向； 節(jié)程 14 商討集團(tuán)人力資源部職能水平改進(jìn)計劃，形成人力資源部職能水平改進(jìn)計劃（草案） 節(jié)程 15 分配人力資源規(guī)劃各個具體項目的實施單位或工作人員。 4.4.3 集團(tuán)人力資源規(guī)劃小組匯

25、總?cè)咳肆Y源規(guī)劃具體項目計劃，編制200 年度海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃書，報經(jīng)集團(tuán)人力資源委員會審核通過，報請集團(tuán)總經(jīng)理（總裁）批準(zhǔn)。 4.4.4 集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)組織實施200 年度海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃書內(nèi)部職員溝通活動，保障全體職員知曉人力資源規(guī)劃的內(nèi)容，以期保障人力資源規(guī)劃實施的順利進(jìn)行。 4.4.5 集團(tuán)人力資源部應(yīng)該將200 年度海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃書作為重要機密文件存檔。嚴(yán)格控制節(jié)約程序。并將200 年度海通集團(tuán)人力資源規(guī)劃書的管理納入集團(tuán)有關(guān)商業(yè)機密和經(jīng)營管理重要文件的管理制度。 4.5 人力 資源 規(guī)操作配 備表格 填表單位： 填表日期： 第一部分 人力 資源活動 動 職能類別

26、 職 職能 內(nèi)容 未 來重要性 目前 實際能力 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 參與經(jīng)營 1、幫助管理人員闡明經(jīng)營計劃中的人力資源內(nèi)容和進(jìn)一步的經(jīng)營需求 2、幫助管理人員預(yù)測人力資源需求（具備必要的技能的雇員） 3、幫助管理人員進(jìn)行組織重構(gòu)或工作設(shè)計。 4、幫助管理人員改進(jìn)質(zhì)量/服務(wù)。 5、幫助管理人員評價和改進(jìn)其組織中的生產(chǎn)率。 6、提供人力資源方面的意見，支持維護(hù)顧客/客戶關(guān)系的活動。 組織建設(shè) 1、確定與保持各方面雇員的關(guān)系 2、吸引/招募合適的人。 3、提供所需要的合格候選人 4、訓(xùn)練管理者進(jìn)行有效的人才招募、評價和選拔 5、幫助管理者了解職員流動率及原因 能力開發(fā) 1

27、、幫助管理人員確定其組織中的培訓(xùn)與開發(fā)需求 2、提供符合需求的配培訓(xùn)方案（內(nèi)部和外部的） 3、為管理人員提供在崗職員培訓(xùn)的工具和技能 4、推動管理人才開發(fā)評價會 5、推動跨組織黨委/職能的開發(fā)性人才流動 績效管理 1、幫助管理人員確定績效目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn) 2、幫助管理人員制定和和實施改進(jìn)下屬人員工作績效的計劃 3、促進(jìn)績效反饋、教練指導(dǎo)以及強化活動 4、幫助管理人員解決下屬的工作績效問題 5、提供吸引和留住高職員和提高工作績效的薪酬方案。 海通集 團(tuán)人力 資源 職能效力水平 調(diào)查表 6、幫助管理人員實施獎金激勵方案 7、提供吸引和留住高素質(zhì)職員和提高生產(chǎn)率以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的福利方案 8、幫助管理人員實施

28、/管理福利方案 9、設(shè)計/幫助管理人員實施非物質(zhì)獎勵/承認(rèn) 管理人力資源流程 1、幫助管理人眼保持積極的職員關(guān)系（員工關(guān)系或者工會環(huán)境） 2、幫助管理人員處理職員關(guān)系和溝通問題（例如政策解釋，與工作相關(guān)問題） 3、幫助管理人員管理職員隊伍的多樣性/差異 4、幫助管理人員了解和遵守法定條款 5、幫助管理人員解決問題（例如職員抱怨或可能的侵害） 第二部分 海通集 團(tuán)知識 識 職能類別 職 職能 內(nèi)容 未 來重要性 目前 實際能力 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 海通集團(tuán)觀點 1、人力資源了解海通集團(tuán)的所有要素，包括目標(biāo)、目的和業(yè)務(wù)等； 2、人力資源處理問題具備海通集團(tuán)全局觀點 外部

29、關(guān)系 1、人力資源了解外部影響力/規(guī)則和不斷變化的客戶/經(jīng)營關(guān)系需求； 2、人力資源能有效地展示本海通集團(tuán) 戰(zhàn) 略 1、人力資源具備和實施戰(zhàn)略思考 2、人力資源從長期利益出發(fā)考慮決策與行動 點 3、人力資源思考在動態(tài)環(huán)境中獲得與保持競爭優(yōu)勢的方式 財務(wù)觀點 1、了解本海通集團(tuán)經(jīng)濟狀況、包括成本、定價、資產(chǎn)管理及其財務(wù)因素 信息管理 1、有效地了解和利用數(shù)據(jù)和計算機技術(shù) 第三部分 變 變化管理 職能類別 職 職能 內(nèi)容 未 來重要性 目前 實際能力 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 愿景 1、有未來方向、目標(biāo)和重點順序的愿景，并對此作出承諾和努力 規(guī) 劃 / 組織 1、建立職能和/

30、或其他行動方針，以實現(xiàn)目標(biāo)； 2、適當(dāng)?shù)胤峙鋾r間和資源； 3、建立制度和程序以保證跟蹤和監(jiān)督其它人的活動。 決 策 1、保護(hù)來自不同渠道的相關(guān)信息，準(zhǔn)確地評價關(guān)系和問題； 2、根據(jù)實際信息、邏輯推理以及多種選擇思考，作出合理而實際的決策； 3、承擔(dān)合理風(fēng)險； 4、作出實施決策和采取適時行動。 責(zé) 任 / 創(chuàng) 1、特殊情況下承擔(dān)決策和行動的責(zé)任； 2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)前進(jìn)； 3、積極推動實現(xiàn)目標(biāo)； 4、積極主動； 新 5、采取行動去實現(xiàn)目標(biāo)。 溝 通 1、有效傾聽、表達(dá)、書面表達(dá)，與同事、高級管理人員、下屬及客戶互動。 影 響 1、采取適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系模式和溝通方法獲得同意、接受或解決問題； 2、在沒有直

31、接權(quán)利的情況下使問題得到解決。 關(guān) 系 / 團(tuán)隊 1、建立和維護(hù)與他人的工作關(guān)系； 2、協(xié)商與解決問題； 3、在沒有直接權(quán)利的情況下使問題得到解決； 4、促進(jìn)團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間的協(xié)作。 敏感性 1、對他人表現(xiàn)出真誠的興趣，對他們的需求作出敏感的響應(yīng)。 適應(yīng)性 1、在不斷變化的、通常模糊不清的環(huán)境中保持效益； 2、隨時準(zhǔn)備接受新思想和向他人學(xué)習(xí)； 3、在壓力下作出適當(dāng)?shù)臎Q定。 自我意識 / 自我開 發(fā) 1、清楚地了解自己地長處和不足； 2、采取行動改進(jìn)技能和工作績效。 海通集 團(tuán)人力 資源 職位結(jié) 結(jié)構(gòu) 構(gòu)分 類工具 序號 號 經(jīng)營/管理類 類 生 產(chǎn)/研 研 發(fā)類 部 門名稱 稱 權(quán) 權(quán)威 職

32、位 高 級職位 中 級職位 一般 經(jīng)管 部 門名稱 稱 權(quán) 權(quán)威 職位 高 級職位 中 級職位 一般技研 研 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 人力 資源流 動成本分析表 招聘直接成本 量值 值 內(nèi) 內(nèi)部 調(diào)動直接成本 量值 值 1 總招聘人數(shù) 19 總調(diào)動人數(shù) 2 廣告費 20 申請人費用 3 查詢與代理費 21 搬家調(diào)遷費用 4 內(nèi)部分派獎金 22 管理人員工資福利 5 申請人費用 23

33、 就業(yè)辦公室管理費 6 搬家調(diào)遷費用 24 總調(diào)動直接成本 7 招聘管理人員工資與福利 25 人均調(diào)動直接成本（24/19） 8 就業(yè)辦公室管理費 26 人均高層領(lǐng)導(dǎo)占用時間 9 招聘人員費用 27 人均直接領(lǐng)導(dǎo)時間占用 10 總招聘直接成本 28 人均培訓(xùn)時間 11 新職員人均直接成本 29 人均因不熟練造成的生產(chǎn)損失 招聘間接成本 30 調(diào)動人員人均總間接成本 12 新職員人均高層領(lǐng)導(dǎo)時間占用 31 調(diào)動人員人均總調(diào)動成本 0 13 新員工人均直接領(lǐng)導(dǎo)時間占用 32 內(nèi)部調(diào)動總成本 14 新員工人均定崗培訓(xùn)費用 33 人員流動總成本 0 15 新員工人均因不熟練造成的生產(chǎn)損失 34 成本降

34、低率 16 新職員人均總間接成本 35 潛在節(jié)約額 17 新職員人均總招聘成本 0 18 總招聘成本 海通集 團(tuán)人力 資源年 齡結(jié)構(gòu) 構(gòu)分析工具部 門維度 年份 份 部門 門 青 青少年 青 青年 青壯年 中 青年 中年 壯 壯年 老年 部 門人 數(shù)合計 計 1825 2635 3640 4145 4650 5160 6170 年度 1 部門 1 0 部門 2 0 部門 3 0 部門 4 0 部門 5 0 年齡維度數(shù)量總計 0 0 0 0 0 0 0 集團(tuán)人數(shù)總計 年齡分布率 0 年度 2 部門 1 0 部門 2 0 部門 3 0 部門 4 0 部門 5 0 年齡維度數(shù)量總計 0 0 0 0

35、0 0 0 集團(tuán)人數(shù)總計 年齡分布率 0 年度 3 部門 1 0 部門 2 0 部門 3 0 部門 4 0 部門 5 0 年齡維度數(shù)量總計 0 0 0 0 0 0 0 集團(tuán)人數(shù)總計 年齡分布率 0 年度 4 部門 1 0 部門 2 0 部門 3 0 部門 4 0 部門 5 0 年齡維度數(shù)量總計 0 0 0 0 0 0 0 集團(tuán)人數(shù)總計 年齡分布率 0 年度 5 部門 1 0 部門 2 0 部門 3 0 部門 4 0 部門 5 0 年齡維度數(shù)量總計 0 0 0 0 0 0 0 集團(tuán)人數(shù)總計 年齡分布率 0 海通集 團(tuán)人力 資源年 齡結(jié)構(gòu) 構(gòu)分析工具 產(chǎn)品 維度 年份 份 部門 門 青 青少年 青

36、 青年 青壯年 中 青年 中年 壯 壯年 老年 部 門人 數(shù)合計 計 1825 2635 3640 4145 4650 5160 6170 產(chǎn)品 1 部門 1 0 部門 2 0 部門 3 0 部門 4 0 部門 5 0 年齡維度數(shù)量總計 0 0 0 0 0 0 0 集團(tuán)人數(shù)總計 年齡分布率 0 產(chǎn)品 2 部門 1 0 部門 2 0 部門 3 0 部門 4 0 部門 5 0 年齡維度數(shù)量總計 0 0 0 0 0 0 0 集團(tuán)人數(shù)總計 年齡分布率 0 產(chǎn)品 3 部門 1 0 部門 2 0 部門 3 0 部門 4 0 部門 5 0 年齡維度數(shù)量總計 0 0 0 0 0 0 0 集團(tuán)人數(shù)總計 年齡分布

37、率 0 產(chǎn)品 4 部門 1 0 部門 2 0 部門 3 0 部門 4 0 部門 5 0 年齡維度數(shù)量總計 0 0 0 0 0 0 0 集團(tuán)人數(shù)總計 年齡分布率 0 產(chǎn)品 5 部門 1 0 部門 2 0 部門 3 0 部門 4 0 部門 5 0 年齡維度數(shù)量總計 0 0 0 0 0 0 0 集團(tuán)人數(shù)總計 年齡分布率 0 海通集 團(tuán)人力 資源年 齡結(jié)構(gòu) 構(gòu)分析工具 產(chǎn)品 維度 年份 份 部門 門 青 青少年 青 青年 青壯年 中 青年 中年 壯 壯年 老年 部 門人 數(shù)合計 計 1825 2635 3640 4145 4650 5160 6170 產(chǎn)品 1 部門 1 0 部門 2 0 部門 3 0

38、 部門 4 0 部門 5 0 年齡維度數(shù)量總計 0 0 0 0 0 0 0 集團(tuán)人數(shù)總計 年齡分布率 0 產(chǎn)品 2 部門 1 0 部門 2 0 部門 3 0 部門 4 0 部門 5 0 年齡維度數(shù)量總計 0 0 0 0 0 0 0 集團(tuán)人數(shù)總計 年齡分布率 0 產(chǎn)品 3 部門 1 0 部門 2 0 部門 3 0 部門 4 0 部門 5 0 年齡維度數(shù)量總計 0 0 0 0 0 0 0 集團(tuán)人數(shù)總計 年齡分布率 0 產(chǎn)品 4 部門 1 0 部門 2 0 部門 3 0 部門 4 0 部門 5 0 年齡維度數(shù)量總計 0 0 0 0 0 0 0 集團(tuán)人數(shù)總計 年齡分布率 0 產(chǎn)品 5 部門 1 0 部門 2 0 部門 3 0 部門 4 0 部門 5 0