住院病人護(hù)理工作流程

1、12345678910111213141516171819202122住院病人護(hù)理管理工作流程一、 病人入院時(shí)的服務(wù)流程1 .護(hù)士接到病人住院的通知后，準(zhǔn)備床位和用品，通知主管醫(yī)師會(huì) 診，對(duì)危重和急診病人應(yīng)根據(jù)病情做好相應(yīng)的搶救準(zhǔn)備。2 .護(hù)士主動(dòng)熱情接待新病人，將病人送到床上。3 .填寫(xiě)住院病人一覽表，床頭卡，建立病歷。4 .測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓，能站立病人測(cè)量體重將測(cè)量的數(shù) 值記錄于體溫單上，急、危、重癥配合醫(yī)生及時(shí)搶救。5 . 了解病人的身心需要，根據(jù)病人情況，選擇合適的時(shí)間進(jìn)行入院 教育。6 .教育內(nèi)容包括：住院須知，與病人相關(guān)的規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員介紹主 任、護(hù)士長(zhǎng)、主管醫(yī)師、責(zé)任護(hù)

2、士、自我介紹、設(shè)施介紹、病房 設(shè)施使用病床的使用、呼叫器使用、護(hù)士長(zhǎng)半小時(shí)內(nèi)到床旁做自 我介紹。2、 病人住院的服務(wù)流程（一）1.醫(yī)生開(kāi)出醫(yī)囑后，護(hù)士按執(zhí)行醫(yī)囑制度及時(shí)準(zhǔn)確的處理 并執(zhí)行醫(yī)囑。2 .做出有關(guān)的護(hù)理標(biāo)識(shí)、分級(jí)護(hù)理標(biāo)識(shí)、飲食標(biāo)識(shí)、藥物過(guò)敏標(biāo)識(shí)等。3 .護(hù)士按護(hù)理級(jí)別進(jìn)行巡視，健全輸液卡、巡視卡。（二）健康教育教育內(nèi)容包括：與疾病有關(guān)知識(shí)和預(yù)防疾病知識(shí)，如做特殊檢23242526272829303132333435363738394041424344查則介紹與相關(guān)檢查相關(guān)知識(shí)，如做手術(shù)，介紹與手術(shù)前、中、后相關(guān)知識(shí)。特殊藥物應(yīng)用相關(guān)知識(shí)。（三）手術(shù)病人的服務(wù)流程術(shù)前：1.準(zhǔn)備工作（皮

3、膚、腸道等）術(shù)前飲食指導(dǎo)、皮試。4 .做好病人心理護(hù)理，告知手術(shù)的必要性。5 .保持病室安靜，為病人創(chuàng)造一切有利休息的環(huán)境。術(shù)后：1.床單位準(zhǔn)備一一病人返回病房 （交換術(shù)后生命特征情況）傷 口情況，病人麻醉清醒情況，各種管道情況，全身情況）一一完成術(shù) 后醫(yī)囑一一術(shù)后護(hù)理（觀察術(shù)后病情變化、生命體征、如出血、發(fā)熱 合并癥等）一一飲食要求，活動(dòng)要求，出現(xiàn)不適癥狀的護(hù)理一一做好 術(shù)后健康教育，及時(shí)書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。3、 病人出院時(shí)服務(wù)流程1 .患者出院提前一日告知患者，介紹辦理出院手續(xù)的方法，通知病 人及其家屬做好出院準(zhǔn)備。2 .為患者做好出院宣傳，包括病情觀察、飲食、休息、睡眠、運(yùn)動(dòng)， 正確用藥復(fù)查時(shí)

4、間。3 .護(hù)士長(zhǎng)了解病人住院期間感受，征求病人意見(jiàn)及建議。4 .整理病歷，撤床頭牌及各種治療卡。5 .協(xié)助患者辦理出院手續(xù)，向患者或家屬交代結(jié)賬單據(jù)和余額。6 .責(zé)任護(hù)士幫助患者整理攜帶物品，并送出病房，必要時(shí)協(xié)助聯(lián)系 車(chē)輛。7 .清潔工人進(jìn)行終末消毒。8 .由護(hù)士檢查消毒情況，整理病床單元。四、患者轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出流程1 .由病房主管醫(yī)生確定轉(zhuǎn)出或轉(zhuǎn)入。2 .責(zé)任護(hù)士遵醫(yī)囑通知患者或家屬整理用物。3 .轉(zhuǎn)出前、責(zé)任護(hù)士評(píng)估患者的一般生命體征，危重患者由醫(yī)護(hù)人 員陪送。4 .值班護(hù)士將轉(zhuǎn)出患者的病歷按轉(zhuǎn)出的要求書(shū)寫(xiě)，并交于新病房的 值班護(hù)士。5 .轉(zhuǎn)至新病房后，為患者安置床位，按住院病人管理程序運(yùn)送病人。6 .交接病歷，患者皮膚狀態(tài)，病情，生命體征，輸液、引流等，患 者的客觀情況記錄在護(hù)理單上，特殊問(wèn)題做好交接班。45