旅游管理論文

1、主題公園類景區(qū)游客購(gòu)物行為研究以橫店影視城景區(qū)為例一、引言近年來(lái),全球的經(jīng)濟(jì)一體化，居民的生活水平有了顯著的提高，使得旅游業(yè)開(kāi)始蓬勃發(fā)展。1-2旅游業(yè)是憑借著旅游資源，以旅游設(shè)施為基礎(chǔ)，以提供旅游服務(wù)用來(lái)滿足旅游者各種需要的綜合性的產(chǎn)物。根據(jù)世界旅游組織的預(yù)測(cè)，在2020年，全世界旅游的人數(shù)將會(huì)增長(zhǎng)到15.61億，旅游的收入也將會(huì)增長(zhǎng)到2萬(wàn)億美元。旅游業(yè)的重要部分之一就是旅游購(gòu)物，旅游購(gòu)物所指的是旅游者在旅游的目的地所進(jìn)行的一種購(gòu)買旅游商品的行為。而且旅游購(gòu)物的收入在旅游的總收入中也占有著極大的比例，在旅游業(yè)相對(duì)于發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)，旅游購(gòu)物的收入可以占旅游總收入的40%60%，因此其具有著極大

2、的發(fā)展?jié)摿?，學(xué)術(shù)界對(duì)此有很多研究.3例如購(gòu)物的天堂香港，其旅游的購(gòu)物收入占當(dāng)?shù)芈糜慰偸杖氲囊话?，但其最近也遭遇了一系列的挑?zhàn)。4-5因此，要對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)、促進(jìn)旅游商品的生產(chǎn)和銷售，用來(lái)促進(jìn)旅游目的地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以及提高國(guó)家旅游業(yè)的整體水平。旅游購(gòu)物對(duì)旅游目的地的收入增長(zhǎng)有著重要作用還促進(jìn)著游客的消費(fèi),其也是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮念I(lǐng)域之一。中國(guó)出境旅游近年來(lái)發(fā)展迅速，,購(gòu)物成為中國(guó)消費(fèi)者海外旅游過(guò)程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),受群體影響的跟風(fēng)購(gòu)買又是其突出表現(xiàn)形式。藺國(guó)偉等人通過(guò)2×2×2組間因子實(shí)驗(yàn)法,分析了產(chǎn)品銷量、參照群體和品牌來(lái)源國(guó)形象對(duì)中國(guó)消費(fèi)者海外旅游購(gòu)物趨同行為

3、的影響,并且同時(shí)考察了三者之間可能出現(xiàn)的交互作用。6近年來(lái),我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易逆差出現(xiàn)長(zhǎng)期化與擴(kuò)大化趨勢(shì)。我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易逆差擴(kuò)大的重要因素是境內(nèi)外旅游購(gòu)物消費(fèi)發(fā)展的不均衡，出境旅游消費(fèi)的大幅增長(zhǎng)而然入境旅游收入的相對(duì)平穩(wěn)。7為了更加深入地了解旅游者的旅游購(gòu)物心理和行為,胡華等人利用國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目的一手問(wèn)卷調(diào)查資料,從旅游購(gòu)物感知風(fēng)險(xiǎn)角度入手,運(yùn)用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件,利用因子分析法找出旅游購(gòu)物感知風(fēng)險(xiǎn)的4個(gè)主因子:誤購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、旅游商品性價(jià)比風(fēng)險(xiǎn)、旅游商品展示性風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)。然后進(jìn)一步的方差分析中得出結(jié)論:旅游者自身風(fēng)險(xiǎn)偏好的不同會(huì)導(dǎo)致旅游購(gòu)物感知風(fēng)險(xiǎn)的差異。8因此要針對(duì)旅游者的偏好提

4、出相關(guān)的措施。影視主題公園，即不是以影視拍攝的功能為主，而是成為以影視拍攝場(chǎng)景、場(chǎng)地、道具、服飾、片段等為資源，以影視文化為主題的娛樂(lè)公園。影視主體公園符合了現(xiàn)代人變化多端的消費(fèi)口味。而橫店影視城就是這樣的主題公園，它坐落于中國(guó)浙江省金華市東陽(yáng)的橫店鎮(zhèn)，其為國(guó)家5A級(jí)旅游區(qū)。人們對(duì)旅游、服裝等后影視產(chǎn)品的需求在不斷增加，影視制作產(chǎn)業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)需求空間很大，并且呈迅速增長(zhǎng)趨勢(shì)。9橫店抓住了市場(chǎng)需求這一巨大機(jī)遇，針對(duì)市場(chǎng)需求，堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作，全方位滿足影視拍攝需求。為此，本文主要針對(duì)橫店影視城這一主題公園對(duì)游客的購(gòu)物行為進(jìn)行研究分析并為橫店影視城提供有價(jià)值的建議10。 本文余下部分結(jié)

5、構(gòu)如下：第二部分對(duì)本文進(jìn)行研究，對(duì)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行描述，并通過(guò)SPSS對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行說(shuō)明描述性統(tǒng)計(jì)及分析；第三部分運(yùn)用SPSS軟件，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉分析；最后部分是本文的結(jié)論和政策建議。2、 研究設(shè)計(jì)（1） 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與抽樣調(diào)查本文研究的數(shù)據(jù)來(lái)源于問(wèn)卷調(diào)查所收集的數(shù)據(jù)。因此，需要對(duì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)進(jìn)行說(shuō)明。本文調(diào)查的問(wèn)卷包括旅游者的基本信息、旅游者的出行選擇、旅游者的餐飲選擇、旅游者的住宿選擇以及旅游者的購(gòu)物情況。本文主要關(guān)注前五大類的問(wèn)題，問(wèn)卷結(jié)構(gòu)見(jiàn)表1。表1 問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)項(xiàng)目主要問(wèn)題A.個(gè)人基本情況A1.性別、A2.年齡、A3.職業(yè)、A4.薪資、A5.來(lái)橫店旅游的原因B.出行選擇B1.選擇

6、出行方式、B2.選擇交通工具時(shí)對(duì)各方面的關(guān)注程度（B21.耗時(shí)長(zhǎng)短、B22.舒適程度、B23.費(fèi)用、B24.安全程度和可靠性、B25.便利程度、B26.是否環(huán)保）、B3.在旅游過(guò)程中會(huì)選擇的旅游模式、B4.對(duì)旅游交通的預(yù)算、B5.在旅游過(guò)程中交通的消費(fèi)比例C.餐飲選擇C1.對(duì)旅游過(guò)程中每次用餐的預(yù)算、C2.愿意選擇的餐飲企業(yè)（C21.街邊小吃和燒烤、C22.經(jīng)濟(jì)小炒、C23.西式快餐、C24.酒店餐飲、C25.主題餐廳或特色餐館）、C3.是否會(huì)再次光顧橫店餐飲企業(yè)或者愿意推薦親朋好友購(gòu)買、C4.對(duì)橫店餐飲的總體滿意度、C5.在旅游過(guò)程中餐飲的消費(fèi)比例D.住宿選擇D1.對(duì)住宿的要求、D2.選擇的

7、住宿方式、D3.在選擇住宿時(shí)對(duì)某方面的關(guān)注程度（D31.地理位置、D32.交通、D33.舒適度與安全、D34.價(jià)格、D35.環(huán)境氛圍、D36.配套的基礎(chǔ)設(shè)施）、D4.愿意接受的酒店價(jià)格、D5.在旅游過(guò)程中住宿的消費(fèi)比例 E.購(gòu)物情況E1.在旅游過(guò)程中的購(gòu)物預(yù)算、E2.對(duì)商品感興趣的程度（E21.紀(jì)念品、E22.特色小吃、E23.土特產(chǎn)）、E3.橫店影視城的旅游產(chǎn)品是否具有特色、E4.您覺(jué)得作為旅游商品，你同意下面那因素？（E41.具有地方特色的商品、E42.可以作為紀(jì)念的商品、E43.可以作為贈(zèng)人的商品、E44.其他景區(qū)也有商品、E45.網(wǎng)上能淘到的商品、E46.山寨的商品）、E5.同質(zhì)量的產(chǎn)

8、品您會(huì)選擇價(jià)格更低的產(chǎn)品嗎、E6.對(duì)景區(qū)紀(jì)念品的價(jià)格評(píng)價(jià)、E7.在旅游過(guò)程中購(gòu)物的消費(fèi)比例問(wèn)卷發(fā)放采用在橫店景區(qū)內(nèi)（秦皇宮、清明上河圖、夢(mèng)幻谷、香港街）隨機(jī)發(fā)放的方式，當(dāng)場(chǎng)發(fā)放，當(dāng)場(chǎng)收回，最終發(fā)放110份，收回100份有效問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行分析。（2） 主要變量的描述性統(tǒng)計(jì)對(duì)回收來(lái)的有效問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行SPSS的描述性分析，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出描述性統(tǒng)計(jì)，見(jiàn)表2。表2 描述性統(tǒng)計(jì)表變量選項(xiàng)百分比（%）最小值最大值均值標(biāo)準(zhǔn)差A(yù)1.性別1.男53121.470.5022.女47A2.年齡1.25歲以下36178031.5911.1472.25-35歲393.35-45歲134.45-55歲85.55以上4A3

9、.職業(yè)1.學(xué)生23162.681.6262.公司職員453.公務(wù)人員164.退休人員55.其他11A4.月工資1.低于10008153.231.1362.1000-3000183.3000-5000304.5000-10000315.10000以上13A5.吸引來(lái)橫店的原因A51.明星拍戲來(lái)偶遇1.完全不同意9153.161.102.不同意143.一般414.很同意245.非常同意12A52.來(lái)游樂(lè)園尋求快樂(lè)的體驗(yàn)1.完全不同意2153.620.862.不同意83.一般274.很同意525.非常同意11A53.有相似的歷史文化來(lái)體驗(yàn)1.完全不同意3153.600.932.不同意73.一般324

10、.很同意435.非常同意15A54.增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)1.完全不同意3153.720.872.不同意23.一般314.很同意485.非常同意16A55.休閑觀光1.完全不同意1153.950.702.不同意13.一般184.很同意625.非常同意18A56.考察1.完全不同意22152.61.192.不同意263.一般284.很同意185.非常同意6E1.旅游過(guò)程中的購(gòu)物預(yù)算1.100元10142.350.772.100-500元533.500-1000元294.1000元8E2.對(duì)商品的感興趣程度E21.紀(jì)念品1.完全沒(méi)興趣13152.931.112.沒(méi)興趣203.一般344.有興趣275.非常有興趣

11、6E22.特色小吃1.完全沒(méi)興趣5153.620.972.沒(méi)興趣73.一般224.有興趣535.非常有興趣13E23.土特產(chǎn)1.完全沒(méi)興趣5153.370.982.沒(méi)興趣143.一般274.有興趣475.非常有興趣7E3.橫店旅游產(chǎn)品是否有特色1.是77121.230.422.否23E4.作為旅游商品，你同意下面哪些因素E41.具有地方特色的商品1.完全不同意2153.730.832.不同意63.一般214.同意595.完全同意12E42.可以作為紀(jì)念的商品1.完全不同意1153.660.732.不同意33.一般344.同意535.完全同意9E43.可以作為贈(zèng)人的商品1.完全不同意1153.7

12、50.782.不同意43.一般284.同意535.完全同意14E44.其他景區(qū)也有的商品1.完全不同意7152.881.012.不同意313.一般344.同意235.完全同意5E45.網(wǎng)上能淘到的商品1.完全不同意19152.651.222.不同意333.一般194.同意225.完全同意7E46.山寨的商品1.完全不同意33152.261.142.不同意283.一般214.同意165.完全同意2E5.同質(zhì)量的商品您會(huì)選擇價(jià)格更低的嗎1.會(huì)81121.190.392.不會(huì)19E6.對(duì)景區(qū)的價(jià)格評(píng)價(jià)1.價(jià)格偏低1132.390.512.價(jià)格合適593.價(jià)格偏高40E7.在旅游過(guò)程中購(gòu)物的消費(fèi)比例1

13、.10%26141.930.692.11%-30%563.31%-50%174.50%1從調(diào)查對(duì)象的特征來(lái)看，參與本次調(diào)查的男性比例占到53%，女性為47%，男女比例基本符合現(xiàn)狀。對(duì)于調(diào)查結(jié)果而言，該比例可以較為真實(shí)的得到反映。從調(diào)查對(duì)象的年齡構(gòu)成來(lái)看，25歲以下的占36%，25歲到35歲之間的占39%，35歲到45歲之間的占13%，45歲到55歲之間的占8%，55歲以上的占4%，其中25歲到35歲之間的所占人數(shù)最多，55歲以上的最少。該數(shù)據(jù)表明我們調(diào)查得到的數(shù)據(jù)主要以35歲以下的為主。從職業(yè)構(gòu)成來(lái)看，學(xué)生占23%，公司職員占45%，公務(wù)人員占16%，退休人員占5%，其他為11%，其中公司職員

14、所占比例最多，退休人員最少。從月收入可知，收入在5000-10000的人數(shù)所占比例最高為31%，其次為3000-5000的比例為30%，1000-3000的為18%，10000以上的為13%，所占人數(shù)比例最少的是1000元以下的比例為8%，可以看出不同收入水平的人對(duì)來(lái)橫店旅游的偏愛(ài)。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分旅游者來(lái)橫店旅游主要是想來(lái)尋求快樂(lè)的體驗(yàn)，體驗(yàn)相似的歷史文化，來(lái)增長(zhǎng)自身的見(jiàn)識(shí)，而少部分旅游者來(lái)橫店是進(jìn)行考察或想來(lái)偶遇明星拍戲。由此看出，橫店對(duì)旅游者的吸引因素是各色各樣的。三、深度分析1.性別與購(gòu)物預(yù)算的交叉分析由下表3-1看出，對(duì)于在旅游過(guò)程中的購(gòu)物預(yù)算，按預(yù)算金額來(lái)劃分為4個(gè)程度。旅游者

15、在旅游過(guò)程中對(duì)購(gòu)物預(yù)算在100-500間的所占比例最大為53%，而女性在其中占所有女性的57.4%，男性為49.1%；旅游者在旅游購(gòu)物過(guò)程中所占比例最小的是大于1000元的為8%，其中男性占所有男性5.7%，女性為10%。綜合看出，女性比購(gòu)物欲望相對(duì)更大一點(diǎn)。表3-1 性別與購(gòu)物預(yù)算的交叉分析性別（%）合計(jì)（%）男女購(gòu)物預(yù)算1.100元7.512.710.02.100-500元49.157.453.03.500-1000元37.719.129.04.1000元5.710.08.0合計(jì)（%）100.0100.0100.02. 性別與旅游產(chǎn)品特色的交叉分析從下表3-2看出，對(duì)于旅游產(chǎn)品特色分析，男

16、性中認(rèn)為橫店的旅游產(chǎn)品具有特色的占了81.1%，不具有特色的占了18.9%；而女性中認(rèn)為旅游產(chǎn)品具有特色的占了72.3%，而認(rèn)為不具有特色的則有27.7%；總體有77%的旅游者認(rèn)為橫店的旅游產(chǎn)品具有特色。該調(diào)查顯示了橫店的旅游產(chǎn)品還是滿足大部分旅游者的需求和偏好的，其中女性對(duì)旅游產(chǎn)品的要求高于男性的。表3-2 性別與旅游產(chǎn)品特色的交叉分析性別（%）合計(jì)（%）男女旅游產(chǎn)品是否具有特色是81.172.377.0否18.927.723.0合計(jì)（%）100.0100.0100.03. 性別與旅游者對(duì)旅游商品態(tài)度的交叉分析從下面一系列表3-3可以看出，旅游者對(duì)于不同旅游商品的態(tài)度。旅游者對(duì)具有地方特色的

17、商品、可以作為紀(jì)念的商品以及對(duì)可以作為贈(zèng)人的商品大部分都抱有積極肯定的態(tài)度；對(duì)于其他景區(qū)也有的商品大部分人持有一般的態(tài)度或者不同意的態(tài)度；而對(duì)于網(wǎng)上能淘到的商品和山寨商品大部分旅游者都持有不認(rèn)同的態(tài)度，女性的態(tài)度相對(duì)比男性要強(qiáng)烈。表3-3-1 性別與旅游者對(duì)具有地方特色的商品態(tài)度的交叉分析性別（%）合計(jì)（%）男女具有地方特色的商品完全不同意0.04.32.0不同意5.76.46.0一般24.517.021.0同意58.559.659.0完全同意11.312.812.0合計(jì)（%）100.0100.0100.0表3-3-2 性別與旅游者對(duì)可以作為紀(jì)念的商品態(tài)度的交叉分析性別（%）合計(jì)（%）男女可以

18、作為紀(jì)念的商品完全不同意0.02.11.0不同意3.82.13.0一般34.034.034.0同意52.853.253.0完全同意9.48.59.0合計(jì)（%）100.0100.0100.0表3-3-3 性別與旅游者對(duì)可以作為贈(zèng)人的商品態(tài)度的交叉分析性別（%）合計(jì)（%）男女可以作為贈(zèng)人的商品完全不同意0.02.11.0不同意1.96.44.0一般30.225.528.0同意50.955.353.0完全同意17.010.614.0合計(jì)（%）100.0100.0100.0表3-3-4 性別與旅游者對(duì)其他景區(qū)也有的商品態(tài)度的交叉分析性別（%）合計(jì)（%）男女其他景區(qū)也有商品完全不同意5.78.57.0不

19、同意24.538.331.0一般39.627.734.0同意24.521.323.0完全同意5.74.35.0合計(jì)（%）100.0100.0100.0表3-3-5 性別與旅游者對(duì)網(wǎng)上能淘到的商品態(tài)度的交叉分析性別（%）合計(jì)（%）男女網(wǎng)上能淘到的商品完全不同意11.327.719.0不同意34.031.933.0一般26.410.619.0同意22.621.322.0完全同意5.78.57.0合計(jì)（%）100.0100.0100.0表3-3-6 性別與旅游者對(duì)山寨商品態(tài)度的交叉分析性別（%）合計(jì)（%）男女山寨的商品完全不同意24.542.633.0不同意32.123.428.0一般20.821.

20、321.0同意18.912.816.0完全同意3.80.02.0合計(jì)（%）100.0100.0100.04.月工資與旅游過(guò)程中的購(gòu)物消費(fèi)比例的交叉分析從下表3-4看出，對(duì)于旅游過(guò)程中的購(gòu)物消費(fèi)，從了解程度上來(lái)看，月工資低于1000元的旅游者購(gòu)物消費(fèi)比例中大部分都小于10%，其占了75%，而月工資大于10000元的旅游者其購(gòu)物的消費(fèi)比例在小于10%的范圍內(nèi)只有7.7.%。綜合來(lái)看，幾乎沒(méi)有旅游者在旅游過(guò)程中的消費(fèi)比例大于50%的，消費(fèi)比例大部分都處于11%-30%，其次是小于10%，31%-50%。從中可以看出月工資高的旅游者，其旅游過(guò)程中的購(gòu)物消費(fèi)比例越大；而月工資低者，其旅游過(guò)程中的消費(fèi)比例

21、越低。表3-4 月工資與旅游過(guò)程中的購(gòu)物消費(fèi)比例的交叉分析月工資（%）合計(jì)（%）低于1000元1000-3000元3000-5000元5000-10000元10000元以上旅游過(guò)程中的購(gòu)物消費(fèi)比例10%75.033.326.716.17.726.011%-30%12.550.060.061.369.256.031%-50%12.516.713.319.423.117.050%0.00.00.03.20.01.0合計(jì)（%）100.0100.0100.0100.0100.0100.05.月工資與旅游者對(duì)景區(qū)紀(jì)念品價(jià)格的評(píng)價(jià)的交叉分析從下表3-5可以看出，橫店旅游景區(qū)的紀(jì)念品價(jià)格幾乎沒(méi)有旅游者認(rèn)為其

22、價(jià)格偏低，大部分旅游者都認(rèn)為價(jià)格合適，但也有40%的旅游者認(rèn)為紀(jì)念品的價(jià)格偏貴。月工資低于1000元的旅游者中75%還是覺(jué)得紀(jì)念品價(jià)格合適的。但月工資1000-3000元的旅游者中覺(jué)得價(jià)格合適的只有44.4%，其余剩下的55.6%都覺(jué)得紀(jì)念品價(jià)格偏高。綜合來(lái)看，橫店紀(jì)念品的價(jià)格對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)還是比較合適，微微有點(diǎn)偏高。表3-5 月工資與旅游者對(duì)景區(qū)紀(jì)念品價(jià)格的評(píng)價(jià)的交叉分析月工資（%）合計(jì)（%）低于1000元1000-3000元3000-5000元5000-10000元10000元以上旅游者對(duì)景區(qū)紀(jì)念品價(jià)格的評(píng)價(jià)價(jià)格偏低0.00.03.30.00.01.0價(jià)格合適75.044.463.361.

23、353.859.0價(jià)格偏高25.055.633.338.746.240.0合計(jì)（%）100.0100.0100.0100.0100.0100.06.職業(yè)與商品感興趣程度的交叉分析從下表3-6-1可以看出，只有13%的學(xué)生對(duì)紀(jì)念品有興趣，看來(lái)學(xué)生對(duì)紀(jì)念品的興趣不是非常大；公司職員對(duì)紀(jì)念品沒(méi)興趣的一共有31.1%，一般的37.8%，有興趣的占了31.1%；公務(wù)人員對(duì)紀(jì)念品有興趣的人數(shù)占有62.5%，一般的占有6.3%，沒(méi)有興趣的占了31.2%；退休人員對(duì)紀(jì)念品有興趣和一般的都占了40%，沒(méi)興趣的占了20%；其他旅游者對(duì)紀(jì)念品沒(méi)有興趣的占了27.3%，一般的占了36.4%，而有興趣的占了36.4%。

24、綜合看來(lái)，紀(jì)念品對(duì)學(xué)生相對(duì)而言沒(méi)有什么吸引力，但對(duì)公務(wù)人員和退休人員有著很大的吸引力。表3-6-1 職業(yè)與紀(jì)念品感興趣程度的交叉分析職業(yè)（%）合計(jì)（%）學(xué)生公司職員公務(wù)人員退休人員其他紀(jì)念品完全沒(méi)興趣21.711.118.80.00.013.0沒(méi)興趣21.720.012.520.027.320.0一般43.537.86.340.036.434.0有興趣13.024.45040.027.327.0非常有興趣0.06.712.50.09.16.0合計(jì)（%）100.0100.0100.0100.0100.0100.0從下表3-6-2可以看出，學(xué)生、公司職員、公務(wù)人員、退休人員以及其他旅游者對(duì)特色小吃

25、的有興趣的程度分別占了47.8%、53.5%、68.8%、60.0%、36.4%，而且還有17.4%的學(xué)生、15.6%的公司職員以及18.2%的其他旅游者對(duì)特色小吃非常有興趣。由此表明了，旅游者對(duì)特色小吃的感興趣程度是很大的。表3-6-2 職業(yè)與特色小吃感興趣程度的交叉分析職業(yè)（%）合計(jì)（%）學(xué)生公司職員公務(wù)人員退休人員其他特色小吃完全沒(méi)興趣4.36.76.30.00.05.0沒(méi)興趣8.74.46.320.09.17.0一般21.720.018.820.036.422.0有興趣47.853.368.860.036.453.0非常有興趣17.415.60.00.018.213.0合計(jì)（%）100

26、.0100.0100.0100.0100.0100.0從下表3-6-3可以看出，學(xué)生、公司職員、公務(wù)人員、退休人員以及其他旅游者對(duì)土特產(chǎn)的有興趣的程度分別占了39.1%、48.9%、56.3%、60.0%、36.4%，而且8.9%的公司職員、20.0%的退休人員以及18.2%的其他旅游者對(duì)土特產(chǎn)非常有興趣。只有4.3%的學(xué)生和8.9%的公司職員對(duì)土特產(chǎn)完全沒(méi)有興趣。因此，土特產(chǎn)也很吸引旅游者的眼球。表3-6-3 職業(yè)與土特產(chǎn)感興趣程度的交叉分析職業(yè)（%）合計(jì)（%）學(xué)生公司職員公務(wù)人員退休人員其他土特產(chǎn)完全沒(méi)興趣4.38.90.00.00.05.0沒(méi)興趣8.711.125.020.018.214

27、.0一般47.822.218.80.027.327.0有興趣39.148.956.360.036.447.0非常有興趣0.08.90.020.018.27.0合計(jì)（%）100.0100.0100.0100.0100.0100.0綜上所述，紀(jì)念品對(duì)于學(xué)生沒(méi)有什么特別大的吸引力，相反其對(duì)特色小吃有著非常大的興趣，看出學(xué)生對(duì)飲食需求方面比較注重。而公務(wù)人員、公司職員和退休人員對(duì)紀(jì)念品和土特產(chǎn)非常感興趣，可以看出不同年齡層感興趣的東西還是有所區(qū)別的。四、主要結(jié)論與建議1. 主要結(jié)論旅游購(gòu)物市場(chǎng)是景區(qū)發(fā)展必不可少的一部分，它保證了景區(qū)的繁榮與昌盛，也保證了旅游者的方便與實(shí)惠。但是當(dāng)高價(jià)、假冒、偽劣旅游產(chǎn)品突出的時(shí)候會(huì)給旅游市場(chǎng)帶來(lái)反面的效應(yīng)，從而會(huì)影響游客的數(shù)量，其次還會(huì)降低游客的購(gòu)物興趣和購(gòu)物次數(shù)。橫店旅游產(chǎn)品內(nèi)容單調(diào)，層次不高，提供的商品遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了游客的需求，且提供的商品中有很多魚(yú)目混雜的商品，購(gòu)物商城雖然本地特產(chǎn)較多，但是很少有知名或著名的商品，形成不了橫店自身的特色，甚至影響到了橫店的美譽(yù)度。而且在景區(qū)旅游紀(jì)念館購(gòu)買點(diǎn)大多都是一些普通的商品，與國(guó)內(nèi)很多景區(qū)的商品相