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文檔簡介
1、公共營養(yǎng)師培訓計劃教學計劃一、 培訓背景 現(xiàn)代物流是國家人事部確定的12類緊缺人才之一。當前我市的物流業(yè)迅猛發(fā)展,加強物流人才的學歷教育和技能培訓,培養(yǎng)知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能均符合要求的物流專業(yè)人員是保證物流業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵之一。二、培訓目標本培訓項目之重點在于現(xiàn)代物流管理案例和實際操作的能力。1、能夠建立企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略、實施策略2、具備現(xiàn)代物流服務(wù)的客戶理念及物流服務(wù)的營銷技巧3、能夠掌握物流企業(yè)的作業(yè)流程4、熟悉國際物流的營運與操作策略三、 培訓課程設(shè)置:模塊課程設(shè)置課時安排(學時)授課形式初級中級高級職業(yè)道德職業(yè)道德及相關(guān)法律、法規(guī)知識448理論物流師基礎(chǔ)知識物流概述、物流裝備與標準化44
2、8理論物流運行系統(tǒng)61012理論物流管理系統(tǒng)61012理論物流裝備與標準化81216理論物流師專業(yè)技能物品采購142028理論+實踐倉儲管理142028理論+實踐配送管理、運輸管理、國121824理論+實踐際貨運管理生產(chǎn)物流管理、物流信息管理、培訓與指導81416理論+實踐差異教育實施個別化教學計劃81216理論+實踐就業(yè)指導就業(yè)能力訓練及創(chuàng)業(yè)指導81216理論參觀見習81416實踐合計100150200四、 培訓課程及標準:1.職業(yè)概述1.1.職業(yè)名稱物流師1.2.職業(yè)定義物流是指實物由供給方向需求方流動過程中作時間安排、空間轉(zhuǎn)移、順序編制、信息處理并集技術(shù)與管理于一體的專門行業(yè)。物流師是專
3、門從事物流行業(yè)的工作,具體從事供應(yīng)、采購、運輸、儲存、產(chǎn)成品加工、包裝、回收的安排和物流相關(guān)信息的處理等工作的人員。1.3.職業(yè)等級國家職業(yè)資格職業(yè)資格稱呼原稱呼備注四級物流員中級 三級助理物流師高級 二級物流師技師 一級高級物流師高級技師 1.4.職業(yè)環(huán)境室外:常溫為主室內(nèi):常溫為主、低溫信息中心:恒溫(攝氏25度左右)、防潮、空氣凈化1.5.職業(yè)能力特征 物流員助理物流師物流師高級物流師決策能力DCBA協(xié)調(diào)能力CBAA管理能力CBAA談判能力DCBA應(yīng)變能力CBAA社交能力CBAA操作能力AABB計算機能力CBBA外語能力DCB
4、A綜合1A5C3D1A5B3C4A5B8A1B能力評級:一般良優(yōu)良優(yōu)備注:A:優(yōu)B:良C:一般D:不作要求 1.6.基本文化程度高中(相當高中)畢業(yè)1.7.培訓要求1.7.1.培訓期限國家職業(yè)資格專業(yè)培訓學時英語培訓學時備注四級(物流員)36060 三級(助理物流師)360120 二級(物流師)360120 一級(高級物流師)360240 1.7.2.培訓教師培訓項目等級學歷職稱四級(物流員)本專業(yè)??萍耙陨媳緦I(yè)或相關(guān)助理講師等以上職稱三級(助理物流師)本專業(yè)??萍耙陨媳緦I(yè)或相關(guān)講師等以上職稱二級(物流師)本專業(yè)本科及以上本專業(yè)
5、或相關(guān)講師等以上職稱一級(高級物流師)本專業(yè)本科及以上本專業(yè)或相關(guān)高級講師等以上職稱 1.7.3.培訓場地設(shè)備可容納50名學員的教室,實訓場地和實習基地,并具有必要的教學設(shè)備、工具和電腦等。1.8.鑒定要求1.8.1.適用對象從事或準備從事本職業(yè)的人員1.8.2.申報條件 1.8.3.鑒定方式鑒定筆試答辯 鑒定等級類別基本概念案例分析管理設(shè)計項目開發(fā)合格發(fā)證備注四級(物流員)理論知識10060以上二者均需(1)筆試方式為上機考試。綜合能力 100 60以上合格 三級(助理物流師)理論知識100
6、160; 60以上二者均需(2)管理設(shè)計和項目開發(fā)答辯的主要內(nèi)容必須是應(yīng)試者 原創(chuàng)。綜合能力 100 60以上合格二級(物流師)理論知識100 60以上二者均需 綜合能力 100 60以上合格 一級(高級物流師) 理論知識100 60以上二者均需 綜合能力 10060以上合格 1.8.4.考評人員與考生的配比鑒定等級鑒定類別考生考評員鑒考員四級
7、理論知識15 1(物流員)綜合能力101 三級理論知識15 1(助理物流師)綜合能力101 二級理論知識15 1(物流師)綜合能力101 一級理論知識15 1(高級物流師)綜合能力101 2.基本要求2.1.職業(yè)道德2.1.1.職業(yè)道德基本知識具有高度的責任感、事業(yè)心和一絲不茍的精神。具有誠實和信用的理念,認真履行諾言。2.1.2.職業(yè)守則忠于職守,誠信待人;團結(jié)協(xié)作,顧全大局;愛崗敬業(yè),遵紀守法;專研業(yè)務(wù),精益求精;保守秘密,保證安全;切忌推諉,謹防錯漏。2.2.基礎(chǔ)知識物流員2.2.1.
8、物流及相關(guān)基礎(chǔ)知識· 物流的概論及標準用語· 運籌學概論· 系統(tǒng)論概述· 貨物概論· 物流設(shè)施與設(shè)備概論· 國際貨物、多式聯(lián)運、及相關(guān)單證· 計算機基本操作· 電子商務(wù)與電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)的應(yīng)用· 可持續(xù)發(fā)展與環(huán)??茖W介紹· 一體化物流供應(yīng)鏈的概念
9、183; 物流英語2.2.2.物流產(chǎn)品支持· 物流輔助的要求· 產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃· 產(chǎn)品的工藝管理· 產(chǎn)品的質(zhì)量控制· 生產(chǎn)計劃模型· 物流設(shè)備的配置· 物流庫存的戰(zhàn)略決策· 物流配送· 集裝箱多式聯(lián)流通加工· 運作業(yè)·
10、0; 合同和擔保書 助理物流師2.2.3.物流采購、分撥與客戶服務(wù)· 物流采購· 物流分撥管理· 儲存運作· 庫存控制·
11、 包裝· 運輸管理· 客戶服務(wù)要求· 物流訂單處理· 物流質(zhì)量保障· &
12、#160; 物流內(nèi)部協(xié)作· 逆向物流物流師2.2.4.物流系統(tǒng)管理· 合同談判實務(wù)· 物流規(guī)劃及實施方式· 物流生命周期成本· 物流管理機構(gòu)及人事管理· 物流管理信息系統(tǒng)·
13、; 物流輔助管理· 物流系統(tǒng)的評估要素· 物流系統(tǒng)的財務(wù)管理· 物流管理系統(tǒng)的軟件及硬件設(shè)備· 物料管理方案·
14、0; 物流外部協(xié)作· 貨源選擇和開發(fā)· 一體化物流供應(yīng)鏈管理· 物流應(yīng)變計劃· 物流項目可行性研究·
15、60; 進出口報關(guān)· 貨運概論· 產(chǎn)品生命周期評估· 產(chǎn)品成本控制· 合同法· 教育學概論和教育管理學概述 高級物流師2.2.5.物流管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)· 物流管理系統(tǒng)的設(shè)計· 物流管理系統(tǒng)的概念設(shè)計
16、83; 物流管理預測方法· 物流管理系統(tǒng)的檢驗與評估· 物流管理系統(tǒng)設(shè)計的復審原則及機制· 物流研究· 物流應(yīng)用研究技巧· 物流統(tǒng)計原理· 物流工程經(jīng)濟分析· 倉儲及庫存管理· 物流合同的管理· 物流售后服務(wù)· 物流信息數(shù)據(jù)管理
17、3; 物流市場營銷· 設(shè)備淘汰與更新· 國際貿(mào)易· 國際物流· 國際商法及合同法· 教育學和教育管理學 3.工作要求3.1.物流員(四級)職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、實施單項物流項目(一)完成具體的物流工作1,了解物流實施程序2,準確使用物流基本工具1,物流基礎(chǔ)知識2,物流設(shè)備基本配置 (二)解讀單項物流項目的內(nèi)容1,能看懂單證2,會使用條碼器1,編碼知識2,物流基礎(chǔ)英語10
18、0詞句二、安排物流程序(一)編排單項物流項目的程序1,會運用運籌學原理2,會計算機基本操作1,運籌學概論2,計算機操作 (二)分解單項物流項目1,會正確使用物流標準用語2,會界定單項物流項目的具體內(nèi)容1,物流標準用語2,物流項目的主要內(nèi)容和功能三、操作物流配送(一)進行分揀和配貨作業(yè)1、會運作貨物分類2、了解集裝箱多式聯(lián)運1、貨物概念2、集裝箱多式聯(lián)運 (二)從事配送加工1,掌握配送的基本流程2,熟悉配送環(huán)節(jié)及其功能1,物流配送基本知識2,流通加工 3.2.助理物流師(三級)職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、實施物流項目(一)獨立運作綜合性的物流項目1,熟悉物流
19、實施程序2,準確使用物流主要工具1,物流知識2,物流設(shè)施與設(shè)備概論 (二)分解目標任務(wù)書1,熟練分解目標任務(wù)書2,會操作EDI1,EDI操作技術(shù)2,物流基礎(chǔ)英語二、安排物流程序(一)編排綜合物流項目的程序1,會運用運籌學和系統(tǒng)論的基本原理2,掌握主要物流環(huán)節(jié)的內(nèi)容1,運籌學概論和系統(tǒng)論概述2,物流采購、儲存、分撥、包裝、運輸基本知識 (二)分解綜合物流項目1,會正確使用物流標準用語2,會界定綜合物流項目的具體內(nèi)容1,物流標準用語2,物流訂單處理三、協(xié)調(diào)物流關(guān)系(一)做好內(nèi)部物流關(guān)系的協(xié)調(diào)工作1、具有一定的協(xié)調(diào)能力2、熟悉內(nèi)部物流各環(huán)節(jié)的相互關(guān)系1、物流協(xié)作2、庫存控制
20、60;(二)提高客戶服務(wù)的質(zhì)量1,了解客戶要求2,掌握產(chǎn)品生命周期評估1,客戶服務(wù)要求2,物流質(zhì)量保障3,逆向物流 3.3、物流師(二級)職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、管理物流項目(一)獨立管理物流項目1,具有較強的管理能力2,了解系統(tǒng)的軟硬件設(shè)施1,人力資源和財務(wù)管理2,生產(chǎn)和營運流程 (二)管理物流信息系統(tǒng)1,會運行物流信息系統(tǒng)2,掌握相關(guān)物流信息技術(shù)1,計算機應(yīng)用基礎(chǔ)2,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用二、制定物流計劃(一)制定物流企業(yè)年度規(guī)劃1,會制定管理方案2,具有較強的創(chuàng)新能力1,物流規(guī)劃2,物流生命周期成本 (二)作物流項目的可行性研究1,掌握可行
21、性研究基本方法2,會制定物流業(yè)績評估方案1,可行性研究的基礎(chǔ)理論2,評估體系的要素三、協(xié)調(diào)物流內(nèi)外關(guān)系(一)協(xié)調(diào)內(nèi)外物流關(guān)系1,能應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的基本原理2,會運用外協(xié)物流1,供應(yīng)鏈理論2,外協(xié)物流3,貨運概論 (二)參與物流服務(wù)合同談判1,掌握合同談判的基本技巧2,會制定物流應(yīng)變計劃1,合同法2,物流應(yīng)變計劃四、培訓物流人員(一)承擔助理物流師(員)的培訓1,具有一定的培訓能力2,具有較系統(tǒng)的物流知識1,教育學概論2,物流系統(tǒng)管理知識 (二)編制小型培訓項目1、具有一定的教育管理能力2,會編制教學計劃1、教育管理學概述2、物流實用英語 3.4.高級物流師(一級)
22、職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、管理物流項目(一)主導管理大型物流項目1,具有綜合管理能力2,熟悉物流關(guān)鍵環(huán)節(jié)1,生產(chǎn)和營運流程2,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略理論 (二)主導管理物流信息系統(tǒng)1,了解計算機編程2,熟練運行物流信息系統(tǒng)1,計算機編程2,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)3,電子商務(wù)二、研發(fā)物流系統(tǒng)(一)編制物流企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃1,具有較強的創(chuàng)新能力2,熟練掌握規(guī)劃編制規(guī)程1,物流工程經(jīng)濟分析2,物流統(tǒng)計原理 (二)從事大型物流項目的可行性研究1,會作數(shù)據(jù)處理及管理2,會預測物流市場1,物流應(yīng)用研究技巧2,預測方法三、協(xié)調(diào)物流關(guān)系(一)協(xié)調(diào)國際物流項目1,具有較強國際交往能力2,具有較強的協(xié)調(diào)
23、能力1,國際物流2,物流售后服務(wù) (二)主持國際物流服務(wù)的合同談判1,具有較高的談判技巧2,熟悉國際貫例1,國際商法及合同法2,談判實務(wù)四、培訓物流管理人員(一)承擔物流師的培訓任務(wù)1,具有扎實的物流知識2,具有較強的培訓能力1,教育法原理2,物流研究 (二)編制中型以上的培訓項目1,具有綜合教育管理能力2,會策劃培訓項目1,教育管理學2,物流專業(yè)英語 4.比重表4.1.物流員(四級)4.1.1.理論知識 項 目比重 基 本 要 求職業(yè)道德5 基礎(chǔ)知識25 一、實(一)完成具體物流基礎(chǔ)知識5
24、相施單項的物流工作物流設(shè)備基本配置5 物流項(二)解讀單項編碼知識5 目物流項目的內(nèi)容物流基礎(chǔ)英語100詞句5關(guān)二、安(一)編排單項運籌學概論5 排物流物流項目的程序計算機操作10 程序(二)分解單項物流標準用語5知 物流項目物流項目的內(nèi)容和功能5 三、操(一)進行分揀貨物概念5 作物流和配貨作業(yè)集裝箱多式聯(lián)運5識配送(二)從事配送物流配送基本知識10 加工流通加工5 合 計 100 4.1.2.技能 項 目比重 一、實(一)完
25、成具體了解物流實施程序5技施單項的物流工作使用物流基本工具10 物流項(二)解讀單項看懂單證10 目物流項目的內(nèi)容使用條碼器10能二、安(一)編排單項運用運籌學原理5 排物流物流項目的程序操作計算機10 程序(二)分解單項使用物流標準用語5要 物流項目界定物流項目的內(nèi)容10 三、操(一)進行分揀運作貨物分類10 作物流和配貨作業(yè)了解集裝箱多式聯(lián)運10求配送(二)從事配送掌握配送的基本流程5 加工熟悉配送環(huán)節(jié)及其功能10 合 計 100 4.2.助理物流師(三級)
26、4.2.1.理論知識 項 目比重 基 本 要 求職業(yè)道德5 基礎(chǔ)知識20 一、實(一)獨立運作綜物流知識5相施物流合性的物流項目物流設(shè)施與設(shè)備概論5 項目(二)分解目標EDI操作技術(shù)10 任務(wù)書物流基礎(chǔ)英語5關(guān)二、安排物流(一)編排綜合物流項目的程序運籌學概論和系統(tǒng)論概述5 程序 物流采購、儲存、分撥、包裝、運輸基本知識10知 (二)分解綜合物流標準用語5 物流項目物流訂單處理5 三、協(xié)(一)做好內(nèi)部物物流協(xié)作5識調(diào)物流關(guān)系流關(guān)
27、系的協(xié)調(diào)工作庫存控制5 (二)提高客戶客戶服務(wù)要求5 服務(wù)的質(zhì)量物流質(zhì)量保障5 逆向物流5 合 計 1004.2.2.技能 項 目比重 一、實(一)獨立運作綜熟悉物流實施程序10 施物流合性的物流項目使用物流主要工具10技項目(二)分解目標熟練分解目標任務(wù)書5 任務(wù)書操作EDI10 二、安排物流(一)編排綜合物流項目的程序運用運籌學和系統(tǒng)論的基本原理5能程序 掌握主要物流環(huán)節(jié)的內(nèi)容10
28、60;(二)分解綜合正確使用物流標準用語5要 物流項目界定綜合物流項目的內(nèi)容10 三、協(xié)(一)做好內(nèi)部物具有一定的協(xié)調(diào)能力5 求調(diào)物流關(guān)系流關(guān)系的協(xié)調(diào)工作熟悉內(nèi)部物流環(huán)節(jié)相互關(guān)系10 (二)提高客戶了解客戶要求10 服務(wù)的質(zhì)量掌握產(chǎn)品生命周期評估10 合 計 100 4.3.物流師(二級)4.3.1.理論知識 項 目比重 基 本 要 求職業(yè)道德5 基礎(chǔ)知識20 一、管理(一)獨立管理人力資源和財務(wù)管理4&
29、#160;物流項目物流項目生產(chǎn)和營運流程5相 (二)管理物流計算機應(yīng)用基礎(chǔ)4 信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用5 二、制定(一)制定物流物流規(guī)劃4關(guān)物流計劃企業(yè)年度規(guī)劃物流生命周期成本4 (二)作物流項可行性研究基礎(chǔ)理論5 目的可行性研究評估體系的要素4知三、協(xié)調(diào)(一)協(xié)調(diào)內(nèi)外供應(yīng)鏈理論5 物流內(nèi)外物流關(guān)系外協(xié)物流4 關(guān)系 貨運概論4識 (二)參與物流合同法5 服務(wù)合同談判物流應(yīng)變計劃4 四、培訓(一)承擔助理物教育學概述4 物流人員流
30、師(員)的培訓物流系統(tǒng)管理知識5 (二)編制小型教育管理學概論4 培訓項目物流實用英語5 合 計 100 4.3.2.技能 項 目比重 一、管理(一)獨立管理具有較強的管理能力7 物流項目物流項目了解系統(tǒng)的軟硬件設(shè)施6技 (二)管理物流運行物流信息系統(tǒng)7 信息系統(tǒng)掌握相關(guān)物流信息技術(shù)6 二、制定(一)制定物流制定管理方案6能物流計劃企業(yè)年度規(guī)劃具有較強的創(chuàng)新能力6 (二)作物流項目的可行性研究掌握可行性研究基本方法7 制定物流業(yè)績評估方案6要三、協(xié)調(diào)物流內(nèi)外(一)協(xié)調(diào)內(nèi)外物流關(guān)系應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的基本原理6 關(guān)系 運用外協(xié)物流7 (二)參與物流服務(wù)合同談判掌握合同談判的基本技巧6求 制定物流應(yīng)變計劃6 四、培訓(一)承擔助理具有一定的教學能力6 物流人員物流師(員)的培訓具有較系統(tǒng)的物流知識6 (二)編制小型培訓項目具有一定的教育管理能力6 編制教學計劃6 合 計 100
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