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文檔簡(jiǎn)介
1、 酒店員工表揚(yáng)信酒店員工表揚(yáng)信1xx年11月6日,酒店房務(wù)部客房清掃員劉蘇杭在打掃8212房間時(shí),撿到一個(gè)黑色錢包。及時(shí)向部門領(lǐng)班、經(jīng)理匯報(bào),共同清點(diǎn)錢包內(nèi)物品(共有現(xiàn)金人民幣若干,銀行卡若干、身份證、手機(jī)),并將其保存在保險(xiǎn)柜中。經(jīng)查找聯(lián)系8212住客,不久客人前來認(rèn)領(lǐng),經(jīng)核實(shí)身份后,錢包歸還失主??腿藰O為感動(dòng)對(duì)酒店予以高度的贊揚(yáng)和評(píng)價(jià)。在普遍認(rèn)為物欲橫流、世風(fēng)日下、雷鋒精神漸行漸遠(yuǎn)的今天,她的這種拾金不昧的高尚品質(zhì)堪稱當(dāng)代青年的楷模。劉蘇杭是一名普通員工,但在這平凡的崗位上卻體現(xiàn)出了她不平凡的一面。面對(duì)貴重物品的誘惑,劉蘇杭“拾金不昧”反映了一個(gè)人、一個(gè)酒店和一個(gè)地方的道德水平,她的行為充
2、分體現(xiàn)了現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)人員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和高尚人格。希望劉蘇杭在今后的工作中再接再厲,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)酒店精神,為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。酒店全體員工員學(xué)習(xí)她這種拾金不昧的精神,共同塑造我們酒店的品牌形象。酒店員工表揚(yáng)信2尊敬的總經(jīng)理先生:我是響水縣人,一直想著有機(jī)會(huì)來入住貴酒店,今天第一次入住,對(duì)酒店先進(jìn)的硬件及優(yōu)秀的軟件,深有感悟,特此向您表示感謝!我是來自江蘇浩邦貿(mào)易有限公司的商務(wù)人士!同是服務(wù)業(yè)出身的我,對(duì)服務(wù)業(yè)有很深的感悟!貴公司前臺(tái)的細(xì)微服務(wù),寶貴的笑容,讓我心情愉快,有一種回家的感覺!我特此詢問了前臺(tái),剛開始他們不愿意告訴我(小插曲)他們首先是熱情,總是微笑的打招呼,做服務(wù)提醒
3、客人,出門時(shí)注意的事項(xiàng),其次,是周到寫留言,告知天氣,不斷詢問有何需要幫助,再次是素質(zhì)高,能介紹亞邦的各種情況!在此我向總經(jīng)理先生您表示致信!并轉(zhuǎn)告我對(duì)前臺(tái)服務(wù)員的感謝!我相信以后回來肯定住亞邦!此致敬禮!酒店員工表揚(yáng)信3“我在馬路邊撿到一分錢,把它交到警察叔叔手里面”當(dāng)我們?cè)S多人打小起就哼唱這首童謠時(shí),就知道撿了東西要?dú)w還的道理。千百年來,把拾金不昧作為一項(xiàng)傳統(tǒng)美德,就是這樣在潛移默化中不斷傳承。而我酒店房務(wù)部客房清掃員周敏正是這一傳統(tǒng)美德的傳承者之一。20xx年10月31日,客房清掃員周敏在打掃8109房間時(shí),撿到一個(gè)黑色錢包。這時(shí)客人已退房離開,于是向部門領(lǐng)班匯報(bào),并共同清點(diǎn)錢包內(nèi)物品(
4、共有現(xiàn)金人民幣1000元,銀行卡7張、收據(jù),身份證),在查找聯(lián)系8109住客后,不久客人前來認(rèn)領(lǐng),經(jīng)核實(shí)身份后,錢包歸還失主。失主對(duì)她表示感謝,并給予酒店高度評(píng)價(jià)。其實(shí)我們的社會(huì)是充滿關(guān)愛和信任的,往往舉手之勞就能帶給別人莫大的幫助,往往心懷正氣就能獲得人們的贊許和尊重。相信周敏拾金不昧的精神和敬業(yè)樂業(yè)的工作態(tài)度,正是酒店一直保持品質(zhì)服務(wù)的原因,也是酒店為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證!周敏是酒店的一個(gè)典范,她以她的正派作風(fēng)影響身邊人,希望在她的影響下,將來有更多的好事在微山湖假日酒店這個(gè)大家庭里發(fā)生,有更多的好人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)他們的高尚品行,也希望將來這些好人和好事會(huì)變得稀松平常,讓我們不再感到驚奇。酒店
5、員工表揚(yáng)信4尊敬的XX:您好!我是8203房的房客,在酒店入住期間,感受到貴酒店員工熱情、親切、周到的服務(wù),讓我們?cè)诤懈惺艿搅巳缂胰税愕臏嘏?特別感謝負(fù)責(zé)8203房清潔工作的員工,每次都認(rèn)真、仔細(xì)地幫我們打掃衛(wèi)生,天氣轉(zhuǎn)涼了,主動(dòng)為我們更換厚棉被,晾衣架不夠了,主動(dòng)拿出自己的衣架給我們,房間門卡壞了,主動(dòng)聯(lián)系工程師修理,給我們提供了很多幫助。 希望貴酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)λM(jìn)行表揚(yáng),再次表示感謝!XXXX年X月X日酒店員工表揚(yáng)信5xx:昨天客人某某先生通過什么渠道對(duì)酒店前廳部接待人員的服務(wù)予以肯定,特別贊賞你熱情的接待和周到的服務(wù),正值酒店開業(yè)之初,酒店客流量較大,這對(duì)酒店全體員工特別是一線部門
6、前廳部而言是巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn),你不僅保證了工作質(zhì)量,還能用笑容迎接客人,的確很棒。你的付出是有價(jià)值的,不僅為客人的旅途增添了美好回憶,還使客人對(duì)你個(gè)人留下良好印象,對(duì)某某酒店予以肯定。特此感謝你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。希望你再接再厲,使得每位客人都開心入住、滿意離店。某某酒店20xx年11月20日酒店員工表揚(yáng)信6尊敬的XXX先生:您好!首先十分感謝您入住南沙奧園養(yǎng)生酒店。并一直以來對(duì)我們南沙奧園養(yǎng)生酒店的支持和厚愛,感謝您對(duì)我們酒店所做不足之處的寬容與理解。同時(shí)也對(duì)于您為我們所提出的意見和建議,我謹(jǐn)此表示最為誠(chéng)摯的感謝。在酒店的運(yùn)營(yíng)中,我們一直致力于努力提高客人感受。一流的硬件設(shè)施和一流的服務(wù)是任何一
7、家四星級(jí)星級(jí)酒店所必需具備的基本元素。酒店將會(huì)對(duì)您所提出的建議作出嚴(yán)謹(jǐn)而細(xì)致的改進(jìn)。任何一位我們最尊貴客人都是我們酒店最寶貴的財(cái)富,我們將一如既往地遵從各位的最點(diǎn)滴的感受,并且時(shí)刻以客人的需求作為我們不斷追求的目標(biāo)。再次感謝您如此尊貴的客人選擇了我們南沙奧園養(yǎng)生酒店,對(duì)于您的光臨我們深感榮幸。同時(shí)我也希望您在不久的將來還是會(huì)選擇我們做為您的首選酒店,并且將您在入住過程中哪怕最細(xì)小的感受及時(shí)地告訴我們,我們將非常樂意為您提供一切可以令您愉快的服務(wù)。 請(qǐng)?jiān)俅谓邮芪业淖钫嬲\(chéng)的感謝。但愿在不久的將來,您能再來南沙奧園養(yǎng)生酒店感受我們酒店每一名員工提供的更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此,向您和您的家人恭祝:合家歡樂
8、、身體健康、事業(yè)有成、萬事如意!廣州南沙奧園養(yǎng)生酒店有限公司銷售總監(jiān):鄭曉霓率全體銷售部員工敬上20xx年12月18日酒店員工表揚(yáng)信7尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、基金會(huì)委員、同事們:你們好!首先表達(dá)我最誠(chéng)摯的謝意和最真摯的感激之情!衷心感謝你們的慷慨解囊和無私幫助。我的小孩出生40天就因?yàn)橹鴽鲆l(fā)了支氣管肺炎住院治療。本來家里經(jīng)濟(jì)就不寬裕,孩子的醫(yī)療費(fèi)成為一筆大開支,全家人為此心力憔悴,愛人整日茶飯不思,以淚洗面。再加上孩子未能母乳喂養(yǎng),出生以來,都只能吃奶粉,奶粉的開支負(fù)擔(dān)也加大了,我的工資收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)經(jīng)不起這樣的折騰。家里還有一妹妹在上初中,所以爸爸媽媽也不能給予什么幫助。孩子在此刻遭遇病疼是不幸的,但她
9、又是幸運(yùn)的!我把孩子的病情和家庭情況向部門古xx經(jīng)理和陳xx總監(jiān)說明后,兩位領(lǐng)導(dǎo)立即和xx愛心委員劉小梅一道,為我申請(qǐng)了xx愛心基金,他們善意的行為極大地鼓舞了我。在工作非常繁忙的情況下金總、陳助理代表基金會(huì)給我送來了800元愛心捐款。我很感動(dòng),心里感覺很溫暖!領(lǐng)導(dǎo)和同事們及時(shí)向我伸出援助之手,我對(duì)此萬分感激,也充分感受到家xx酒店和直接訂公司這個(gè)大家庭里,兄弟姐妹間深厚的感情。我一定會(huì)珍惜這種真情,用心撫養(yǎng)女兒,加倍努力工作,以實(shí)際行動(dòng)報(bào)答公司曾總金總、xx基金及全體同事對(duì)我的關(guān)愛。xx愛心基金、xx酒店、xxx公司蓬勃發(fā)展,祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們,身體健康、工作順利、全家幸福、萬事如意!酒
10、店員工表揚(yáng)信8酒店員工:年*月*日晚上后勤保潔員*在酒店二樓大廳打掃衛(wèi)生時(shí),在沙發(fā)上撿到客人皮夾一個(gè),內(nèi)有現(xiàn)金一萬多元、銀行卡幾張及個(gè)人身份證,她主動(dòng)上交后,酒店及時(shí)送還給客人,客人拿回自已丟失的皮夾對(duì)我們酒店予以高度的贊揚(yáng)和感謝。拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,但是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的.今天,拜金主義大行其道的今天,試問有多少人能夠抵擋得住金錢的誘惑,又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店,一名普通的員工卻做到了,她的這種行為是對(duì)我們傳統(tǒng)美德的發(fā)揚(yáng),也體現(xiàn)了*的個(gè)人品質(zhì),她的這種品質(zhì)是我們現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)人員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。她的這種做法體現(xiàn)了我們晶海酒店的“盡我所能,如您所愿
11、”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),急客人之所急,想客人之所想?!坝芯什艜?huì)有喝彩!”*是一名普通員工,但在這平凡的崗位上卻體現(xiàn)出了她不平凡的一面。為了表彰這種拾金不昧的行為,經(jīng)酒店研究決定獎(jiǎng)勵(lì)*100元,并在全酒店通報(bào)表揚(yáng)。希望我們晶海酒店的每一位員工向她學(xué)習(xí),共同塑造我們晶海酒店的偉大形象。酒店員工表揚(yáng)信9尊敬的XX:7月30日中午,我在收快遞時(shí)不慎將黑色挎包遺落在飯店員工車棚處的自行車上,一小時(shí)后接到飯店客務(wù)部總監(jiān)馮濤打來的電話,說保潔部員工劉全旭師傅撿到了我的背包,讓我去三層服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取,這時(shí)我才意識(shí)到背包丟失,因當(dāng)時(shí)給大成路店買的電視配件,拆包裹時(shí)就把背包放到了別人的自行車后座上了,包內(nèi)有現(xiàn)金1200元,身
12、份證,駕駛證,銀行卡等,在失物領(lǐng)取時(shí)服務(wù)臺(tái)員工又詳細(xì)詢問了包內(nèi)物品的數(shù)量并簽字登記。劉全旭師傅是我們企業(yè)的一線老員工,每次看到他都在默默無聞,任勞任怨的工作在平凡的崗位上,拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,但是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期,拜金主義大行其道的今天,試問有多少人能夠抵擋得住金錢的誘惑,又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店,一名普通的員工卻做到了,他的這種做法其實(shí)是反映一個(gè)人、一個(gè)單位和一個(gè)地方道德水平的一面鏡子。 劉師傅拾金不昧的行為,充分體現(xiàn)了一名普通員工的高尚人格品質(zhì)和良好社會(huì)公德,他的這種行為是對(duì)我們傳統(tǒng)美德的發(fā)揚(yáng),他的這種品質(zhì)是我們現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)人員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。在此,想他表示衷心的感謝,同時(shí)也號(hào)召公司全體員工學(xué)習(xí)他這種拾金不昧的精神,為公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。XXXX年X
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