關(guān)于配送中心的調(diào)查問卷

1、關(guān)于配送中心的調(diào)查問卷班級： 11233 姓名：于帥學(xué)號： 11023336關(guān)于配送中心的調(diào)查問卷調(diào)查成員：于帥（ 11033336）聲明：本次問卷所有內(nèi)容數(shù)據(jù)僅限于學(xué)習(xí)研究，不涉及任何商業(yè)行為。您好，我是黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院物流管理專業(yè)的大二在校學(xué)生，我們正在進行一項關(guān)于配送中心的調(diào)查報告，旨在了解現(xiàn)代物流行業(yè)的配送中心情況，拓寬我們學(xué)習(xí)物流配送知識的廣度，為配送在將來能更好的為大家?guī)矸?wù)而努力。希望您能夠積極參與此次問卷，我們將對您的回答進行絕對性的保密，調(diào)查會耽誤您5 分鐘左右的時間，請您諒解。謝謝配合。調(diào)查內(nèi)容：一、您的性別？（）a、男 b 、女二、您希望工作的產(chǎn)業(yè)類型

2、？（）a、第一產(chǎn)業(yè) b 、第二產(chǎn)業(yè) c 、第三產(chǎn)業(yè)三、您對配送了解多少？（）a、非常了解 b 、一般了解 c 、不了解四、您認為配送是什么？（）a、長途運輸 b 、在小范圍內(nèi)配貨、送貨 c 、長途加短途運輸 d 、儲存貨物五、您平時用過快遞么？（）a、用過 (請答第 69 題) b 、沒用過（請從第10 題開始答題）六、您認為快遞屬于配送么？（）a、是的 b 、不是 c 、不清楚七、您收到的快遞完好程度基本如何？（）a、完好無損 b 、基本完好 c 、有些破損 d 、破損很大八、通過快遞收到貨物時候，有沒有過貨物與單據(jù)不符合的情況？（）a、有過， 12 次 b 、有過， 35 次 c 、有過，

3、 5 次以上 d 、沒有過九、當(dāng)您收到快遞以后，是否愿意接受配送公司的回訪？（）a、是 b 、否 c 、無所謂十、您認為配送的最大優(yōu)點是什么？（）a、配送時間比較固定 b 、相關(guān)信譽很好 c 、價格相對來說能夠接受 d 、配送人員態(tài)度很好十一、您認為配送最大的缺點是什么？（）a、貨物保管完好程度 b 、配送價格較高 c 、配送范圍不廣 d 、配送時間不合適十二、您認為類似于蒙牛、伊利、完達山這種大型鮮奶產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)是否應(yīng)建立物流配送信息系統(tǒng)？（）a、是 b 、否 c 、建與不建都無所謂十三、您感覺配送加工的主要類型都有哪些？（）a、分割 b 、拆零 c 、包裝其他十四、如果有三個崗位讓您選擇，

4、你希望在一下那個崗位？（）a、運輸 b 、配送 c 、客戶服務(wù)十五、您認為從事配送工作的人員應(yīng)不應(yīng)該定期培訓(xùn)？（）a、是 b 、否十六、 , 配送中心是否應(yīng)用條碼管理？（）a、是 b 、否十七、配送中心應(yīng)該應(yīng)用那些功能？（）a、籠車陪載 b 、車輛配載 c 、運輸調(diào)度十八、您認為配送中心是否應(yīng)該實現(xiàn)gps 對配送車輛的監(jiān)控？（）a、是 b 、否十九、您認為配送中心是否應(yīng)該實現(xiàn)分揀作業(yè)的計算機管理？（）a、是（接下一題） b 、否（接 20題）您認為應(yīng)該應(yīng)用哪些技術(shù)？（） a、訂單管理 b 、分揀單自動生成 c 、電子標簽 d 、手持終端二十、如果貨物配送不及時，您認為是什么原因？（）a、貨物出

5、現(xiàn)問題 b 、配送系統(tǒng)故障 c 、其他二十一、您認為下列那些配送方式對云您最合適？可多選。（ ）a、定時配送 b 、定量配送 c 、定時定量配送 d 、即時配送 e 、共同配送二十二、您認為現(xiàn)在的經(jīng)濟狀況，應(yīng)該實現(xiàn)那種管理方式？（）a、人工 b 、智能 c 、半人工半智能二十三、您認為配送的作用在整個物流系統(tǒng)中作用大不大？（）a、相當(dāng)重要 b 、一般重要 c 、不太重要二十四、如果您是一名配送公司員工，您認為您最需要將具備哪些？（）a、體能素質(zhì) b 、道德素質(zhì) c、以上都重要二十五、您認為物流配送服務(wù)還有那些需要改進的地方？_ 感謝您提供的相關(guān)信息，我們對您表示誠摯的感謝！關(guān)于配送知識的調(diào)查報

6、告一、調(diào)查動機為了從倉儲與配送管理 所學(xué)的理論知識與我國當(dāng)代的倉儲與配送相結(jié)合。從而更好的理解倉儲與配送在我國當(dāng)代的作用。同時也為了完成老師所給我們的任務(wù)。二、調(diào)查目的通過了解我國當(dāng)代倉儲與配送的實際操作，實際流程。更好與理論中的倉儲與配送進行對比和分析。從而更深層次的理解和分析我國當(dāng)代倉儲與配送的發(fā)展，以及所存在的不足。三、調(diào)查方法實地調(diào)查、實地訪問四、摘要“物流”作為國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是一種新的生產(chǎn)力， 也是國家經(jīng)濟發(fā)展的新的出口。隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國物流企業(yè)也得到迅速發(fā)展，物流服務(wù)水平有了顯著提高，同時，物流企業(yè)發(fā)展的環(huán)境與條件也在不斷

7、改善和創(chuàng)新，特別是在加強了與第三方物流合作的環(huán)節(jié)，大大降低了物流企業(yè)的成本，促進了企業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢。本文以物流配送中心為題材，闡述了配送管理方面目前的現(xiàn)狀，以及發(fā)展趨勢。強調(diào)發(fā)展現(xiàn)代物流企業(yè)的重要性，并且針對目前存在的問題提供了建議。五、調(diào)查對象以及一般情況這次調(diào)查的對象包括各個行業(yè)的人群，包括在校生以及教職工， 通過不同層面的人不同生活習(xí)慣以及生活方式，填寫此次調(diào)查問卷，得出不同的答案，根據(jù)各個層面的人群的要求來改進配送給作業(yè)。六、調(diào)查內(nèi)容主要是針對目前的配送發(fā)展?fàn)顩r以及需要改進的方式進行全方位的調(diào)研，例如設(shè)備設(shè)施的配備，配送時間管理，人員管理等等。七、調(diào)查結(jié)果通過對調(diào)研問卷填答的回收，可以看出配送的優(yōu)缺點以及需要改進的地方和方法。例如，調(diào)查問卷中第十題您認為配送的最大優(yōu)點是什么和第十一題您認為配送最大的缺點是什么兩道題的結(jié)果得出配送中心還需要有哪些改進以及哪些需要繼續(xù)發(fā)揚等等。八、調(diào)查體會通過這次的調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理論之間仍是有很大的差距，從中也讓我們認識到了我國倉儲與運輸管理方面還是存在的許多問題，從而是我對倉儲與運輸有了進一步的認識。這次配送中心調(diào)查對我們的的物流知識不但有了一個很好的認知，而且對于物流知識的應(yīng)用也有了一個提高，從實踐過程中我們認