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文檔簡介

1、201*年質(zhì)檢部工作計(jì)劃 3 201*年質(zhì)檢部工作計(jì)劃 3 201*年質(zhì)檢部工作計(jì)劃 為提升質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部201*質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn),提升質(zhì)檢部員工整體素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,明確部門每個(gè)員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),特制定質(zhì)檢部201*全年工作計(jì)劃,內(nèi)容如下: 質(zhì)檢部201*總體工作目標(biāo):一:管理制度制定 1:質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責(zé)要在二月完成初稿,并先行實(shí)施。 2:要在四月中旬完成檢驗(yàn)規(guī)范、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范細(xì)則的文本文件并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。 3:明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責(zé)與分工包括進(jìn)料、半成品、成品、電子電器設(shè)備及各部分檢驗(yàn)流程和測試步驟等。4:明確質(zhì)檢部門的人員考核標(biāo)準(zhǔn)要求文本文件。

2、二:強(qiáng)化產(chǎn)品檢驗(yàn)及抽力度 1:為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,首先要強(qiáng)化原材的進(jìn)貨檢驗(yàn),原材料進(jìn)廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,只有把原材料的質(zhì)量控制到位,才干保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。對(duì)供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提升、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費(fèi)和損失,達(dá)到共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋,讓供應(yīng)商對(duì)其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。2:加大檢驗(yàn)力度。為了加大檢驗(yàn)力度并做到全方位的檢驗(yàn)工作,需要合計(jì)增加質(zhì)檢部人員。 3:為了更好的產(chǎn)品檢驗(yàn),需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗(yàn)測試場地。 4:配備質(zhì)檢部門用的測試工具。 三:質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)要求采購部、制

3、定部、生產(chǎn)部和計(jì)劃部門配合于協(xié)調(diào),以便更好質(zhì)檢目標(biāo)。 新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標(biāo),將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,提升質(zhì)量管理人員的素養(yǎng),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量控制上強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法的分析研究和策劃,強(qiáng)化質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。切實(shí)做好201*年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制,保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。 擴(kuò)大閱讀:201*年質(zhì)檢部工作計(jì)劃 201*年質(zhì)檢部工作計(jì)劃 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 為提升質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部201*質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn),提升質(zhì)檢部員工整體素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,明確部門每個(gè)員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),特制定質(zhì)檢部201*全年工作計(jì)劃,內(nèi)容如下

4、: 質(zhì)檢部201*總體工作目標(biāo): 機(jī)加質(zhì)檢員:一次檢驗(yàn)合格率1月-2月95%,3月-12月98%。全年下序投訴率低于2%。 焊接質(zhì)檢員:一次檢驗(yàn)合格率全年95%,全年下序投訴率低于5%。 外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗(yàn)合格率全年98%,全年下序投訴率低于2%. 裝配制程質(zhì)檢:一次檢驗(yàn)合格率100%,全年客戶投訴率1-4月3%,5-12月2% 質(zhì)檢部整體工作全年目標(biāo):綜合一次檢驗(yàn)合格率97%,下序總投訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0,客戶投訴率全年低于2%。 為保證質(zhì)檢部201*全年工作計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),結(jié)合201*年質(zhì)檢部工作狀況,制定以下工作計(jì)劃,保證201*年質(zhì)檢部工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 1崗位職責(zé)健全細(xì)

5、化1201*年1月10日前,將質(zhì)檢部所有人員崗位職責(zé)依據(jù)新的工作目標(biāo),重新分配細(xì)化,上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門審閱批準(zhǔn)。 2新的崗位職責(zé)明晰質(zhì)檢部每個(gè)成員必須承當(dāng)完成的基準(zhǔn)工作任務(wù)以及工作完成質(zhì)量要求,同時(shí)明確責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個(gè)成員工作績效的依據(jù),同時(shí)也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分。 3新的崗位職責(zé)1月10日批準(zhǔn)后開始執(zhí)行。 2管理制度完善 考勤管理制度1月4日開始執(zhí)行 1質(zhì)檢部員工早7點(diǎn)50前打卡上崗、晚冬季17點(diǎn)后打卡下班;夏季晚18點(diǎn)后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰,同時(shí)計(jì)入員工月、年績效考核。 2質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度,所有員工必須嚴(yán)格遵守,

6、違者按公司病事假管理?xiàng)l例予以處罰,同時(shí)計(jì)入員工月、年績效考核。 3質(zhì)檢部加班遵從公司加班管理制度,有工作需要加班處理需提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可進(jìn)行加班工作 4服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作布暑,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的加班工作要積極認(rèn)真完成,維護(hù)公司工作任務(wù)安排的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進(jìn)度的一致性。完成任務(wù)的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn),納進(jìn)員工月、年績效考核。5按時(shí)參加公司、部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),做好記錄工作,考核成績作為員工技能認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的一部分,納進(jìn)員工總體技能水平考核成績中。 晨會(huì)、匯總制度1月5日開始執(zhí)行 1質(zhì)檢部所有成員早7點(diǎn)50分參加質(zhì)檢部晨會(huì),領(lǐng)取當(dāng)日工作任務(wù),了解當(dāng)日重點(diǎn)工作內(nèi)容; 2當(dāng)日下班前半小時(shí)將當(dāng)日

7、工作狀況以書面表格形式上交質(zhì)檢部,作為當(dāng)日個(gè)人工作匯總。 3質(zhì)檢部依據(jù)個(gè)人匯總,總結(jié)質(zhì)檢部當(dāng)日工作狀況,將特別、急需解決問題當(dāng)日匯總后,將問題具體狀況通告相關(guān)部門,進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。 4質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題如30分鐘內(nèi)不能妥善解決,要求馬上上報(bào)質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。 5上報(bào)問題如質(zhì)檢部獨(dú)立不能有效解決,2小時(shí)內(nèi)上報(bào)上級(jí)部門,進(jìn)行會(huì)商解決,不得拖延,貽誤最正確解決時(shí)機(jī),造成額外損失。 抽檢制1月5日開始執(zhí)行 1質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人不定期對(duì)下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進(jìn)行抽檢,抽檢范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標(biāo)準(zhǔn)件。 2抽檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標(biāo)現(xiàn)象,質(zhì)檢部相關(guān)負(fù)責(zé)人按照質(zhì)檢部獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行

8、處罰。 3一定周期內(nèi)3個(gè)月抽檢合格率達(dá)到要求的相關(guān)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人,由質(zhì)檢部提請(qǐng),按照質(zhì)檢部獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。 4質(zhì)檢部計(jì)劃201*年2月5日前,完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作,解決201*年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。 制程管理完善 1供應(yīng)商的管理: 原材料進(jìn)廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,只有把原材料的質(zhì)量控制到位,才干保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。因此,強(qiáng)化供貨商管理和供貨商建立一種優(yōu)良的合作關(guān)系顯得尤為重要。首先是協(xié)助采購部對(duì)供貨商進(jìn)行考核評(píng)估,定期向采購部提供供貨商質(zhì)量信息,依據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗(yàn)其質(zhì)量管理體系認(rèn)證是否齊全;對(duì)供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要

9、求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提升、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費(fèi)和損失,達(dá)到共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋,讓供應(yīng)商對(duì)其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。再者是盡量開發(fā)多家供應(yīng)商,形成穩(wěn)定供應(yīng)鏈,對(duì)考核優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的公開的獎(jiǎng)勵(lì),淘汰不合格供應(yīng)商,借此提升供應(yīng)商間的良性競爭。2半成品周轉(zhuǎn)程序 場內(nèi)流轉(zhuǎn)的半成品,包括外協(xié)再加工制品、機(jī)加工原料、組焊原料,必須由質(zhì)檢部指定質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格,簽署檢驗(yàn)合格單后,方可由轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進(jìn)行加工工作。 201*年,質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、采購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的銜接程序,保證不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到采購周期、庫存不夠

10、、生產(chǎn)周期不夠等因素影響,導(dǎo)致降級(jí)使用,影響產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)檢部的目標(biāo)是最終杜絕降級(jí)使用,徹底保證入場零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求,從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量。3成品入庫程序 所有的裝配成品,機(jī)加零部件成品、焊接轉(zhuǎn)下序成品,包括售后發(fā)向客戶的零部件、組裝件,班組自檢后,填寫報(bào)檢單,由質(zhì)檢部按照相關(guān)技術(shù)要求,以及客戶提供的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)與參數(shù),進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)合格后,簽署檢驗(yàn)合格單,方可辦理成品入庫手續(xù)。 201*年,質(zhì)檢部的一項(xiàng)重要工作,就是與相關(guān)部門協(xié)作,制定完善產(chǎn)品檢驗(yàn)大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書,將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗(yàn)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,為車間生產(chǎn)與檢驗(yàn)工作提供依據(jù)。并在今后工作中,隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)

11、量要求不斷提升,不斷地對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)大綱與作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂完善,使其符合實(shí)際生產(chǎn)操作要求。4裝配制程檢驗(yàn)控制 由質(zhì)檢部專人進(jìn)行產(chǎn)品總裝過程中的制程檢驗(yàn)工作,目的是在過程中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的隱患,不正確、不規(guī)范的裝配方式,不合理的制定方案,以及總結(jié)反應(yīng)一線班組裝配過程中發(fā)現(xiàn)反映出的問題,匯總到質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部協(xié)同相關(guān)部門,進(jìn)行會(huì)商解決,將發(fā)現(xiàn)的問題在出廠前予以解決,同時(shí)制定出改善措施與方案,由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,從而保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠性。5售后質(zhì)量問題處理 出廠產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)先確定屬于產(chǎn)品自身制造質(zhì)量問題還是產(chǎn)品制定問題,或是客戶現(xiàn)場提出進(jìn)一步的更改要求,這幾者要區(qū)分對(duì)待。由相關(guān)現(xiàn)場

12、我司人員反饋回準(zhǔn)確消息,確定問題性質(zhì),和客戶協(xié)商一致后,或返廠或售后協(xié)同技術(shù)部進(jìn)行現(xiàn)場的處理。然后通過資料對(duì)產(chǎn)品的問題進(jìn)行追查,查找問題產(chǎn)生的原因,提出改善的方法,制定相應(yīng)的預(yù)防措施,質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理狀況。3、質(zhì)檢部各崗位績效考核 1勞作紀(jì)律考核:結(jié)合員工出勤率,月、年病事假,遲到早退比例,對(duì)員工進(jìn)行考核。 2工作指標(biāo)考核:結(jié)合員工月、年工作指標(biāo)完成狀況,對(duì)員工進(jìn)行考核 3溝通準(zhǔn)確考核:結(jié)合員工日?qǐng)?bào)表、異常信息反饋準(zhǔn)確及時(shí)率進(jìn)行考核 4執(zhí)行力考核:結(jié)合員工日常工作、非正常工作完成狀況對(duì)員工進(jìn)行考核。 5團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核:結(jié)合員工日常與本部門及其他部門的協(xié)作結(jié)果,對(duì)員工進(jìn)行考核。 6投訴率考

13、核:結(jié)合員工的工作質(zhì)量誤差率與下序投訴率,對(duì)員工進(jìn)行考核。4、信息傳遞、反饋 1質(zhì)檢部與采購部門信息傳遞 質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的采購質(zhì)量問題具體數(shù)據(jù)與原因提供給采購部,為采購部與供應(yīng)商溝通提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù);采購部有義務(wù)與責(zé)任將溝通結(jié)果提供給質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部對(duì)供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。 2質(zhì)檢部與物管部門信息傳遞 質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部檢測的入庫制件質(zhì)量問題具體數(shù)據(jù)與原因提供給物管部,為物管部提供入庫制件基礎(chǔ)數(shù)據(jù);物管部有義務(wù)與責(zé)任將相關(guān)制件庫存信息提供給質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部判定該制件是否影響正常生產(chǎn)而進(jìn)行進(jìn)一步溝通。物管部有責(zé)任與義務(wù)提供生產(chǎn)急需制件信息,以便質(zhì)檢部安排優(yōu)先檢驗(yàn)程序

14、。3質(zhì)檢部與生產(chǎn)部門信息傳遞 質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將生產(chǎn)部急需不合格制件信息告知生產(chǎn)部,以便生產(chǎn)部重新安排生產(chǎn)進(jìn)度與計(jì)劃;生產(chǎn)部有責(zé)任與義務(wù)向質(zhì)檢部提供生產(chǎn)急需制件最終使用期限,以便質(zhì)檢部判定該制件能否返回供應(yīng)商處理或降級(jí)使用。4質(zhì)檢部與技術(shù)部門信息傳遞 質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的技術(shù)資料誤差與工藝錯(cuò)誤信息告知技術(shù)部,以便技術(shù)部門進(jìn)行審核修改;技術(shù)部門有責(zé)任與義務(wù)將最新的修改信息與相關(guān)資料告知送達(dá)質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部按照新的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。以上的溝通方式,201*年1月10日后,均采納報(bào)表書面溝通方式,質(zhì)檢部留存?zhèn)洳椤?5、檢測設(shè)備的校準(zhǔn)、使用與保護(hù) 1質(zhì)檢部檢測設(shè)備每

15、3個(gè)月的校準(zhǔn)一次,每年送檢一次。2對(duì)新購進(jìn)計(jì)量檢測設(shè)備進(jìn)行入庫驗(yàn)收,經(jīng)質(zhì)檢部檢驗(yàn)確認(rèn)符合使用標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)檢測設(shè)備,方可進(jìn)行使用。 3質(zhì)檢部負(fù)責(zé)各車間檢具校準(zhǔn)及監(jiān)督日常維護(hù)責(zé)任。 4質(zhì)檢部負(fù)責(zé)建立本部門檢測設(shè)備臺(tái)賬與各車間檢測設(shè)備臺(tái)賬。5完善公司檢測儀器的說明書、操作書,并對(duì)員工進(jìn)行使用和保護(hù)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)建立檢查儀器設(shè)備的記錄,使記錄有效歸檔。 以上工作1月5日開始、1月10日完成。 6、供應(yīng)商考核,評(píng)審計(jì)劃 1質(zhì)檢部對(duì)所有供應(yīng)商建立產(chǎn)品質(zhì)量信息檔案,分別以日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)形式進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 2統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以書面形式每周傳遞給采購部門,由采購部門按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與供應(yīng)商綜合品質(zhì)提升進(jìn)行溝通, 3質(zhì)檢部按照周期供應(yīng)商綜合質(zhì)量狀況,做出各供應(yīng)商的質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)表,以此為依據(jù),提請(qǐng)相關(guān)部門對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審,議定改善提升措施。4質(zhì)檢部所指供應(yīng)商,包括本廠機(jī)加、焊接、裝配各序。5相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表201*年1月4日開始執(zhí)行。 通過201*年質(zhì)檢工作,質(zhì)檢部全體成員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度強(qiáng)化,現(xiàn)有質(zhì)量控制手段還存在不夠完善,存在著漏洞,在今后的工作中,還要不斷的完善。 目前主要問題是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏,導(dǎo)致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是201*年碰到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題,才干真正杜絕問題的重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的

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