綜合柜員崗位模擬試卷-北京分行知識講解

1、綜合柜員模擬試卷（試卷總分 120 分。）一、單項選擇題（共30 題，每題1 分，共 30 分；每道試題只有一個選項是正確的）1、本行系統(tǒng)內(nèi)商業(yè)票據(jù)查詢，采用（D）方式。A、大額支付系統(tǒng)查詢B、委托查詢C、傳真查詢D、電子聯(lián)行2、根據(jù)個人外匯管理辦法等規(guī)定，本行對境外個人結(jié)匯實行（C）管理。A、無限額管理B、限額管理C、年度總額管理D、個人總額管理3、人民幣紙幣票面缺少面積在（B）以上不宜流通。A、 15平方毫米B、 20平方毫米C 、25平方毫米D 、30平方毫米4、 以下哪個賬戶不屬于單位結(jié)算賬戶（B）。A、基本存款賬戶B、單位通知存款賬戶C、臨時存款賬戶D、專用存款賬戶5. 中國人民銀行

2、自 1948年成立至今，已經(jīng)發(fā)行了（C ）套人民幣。A、B、C、D、6、遇節(jié)假日到期的定期存款，可以在節(jié)假日前一日支取，并按（A）計息。A、實際天數(shù)與原定期利率B、實際天數(shù)與活期利率C、原定期天數(shù)與原定期利率D、原定期天數(shù)與活期利率7、銀行卡預(yù)授權(quán)是指： （D）A、預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶（酒店、商戶或其他消費場所等）POS終端上結(jié)算時使用本交易。B、持卡人在特約商戶購物、餐飲或其它消費時用卡做實時結(jié)算的交易。C、持卡人在POS終端查詢本卡帳戶余額的交易D、持卡人在特約商戶（主要是酒店），用卡交付押金的交易8、根據(jù)中國人民銀行的規(guī)定，銀行卡每卡每日在ATM上累計取現(xiàn)最多不得超過（C）

3、A、 5000元人民幣B、 10000元人民幣C、 20000元人民幣9、本行營業(yè)網(wǎng)點辦理外幣兌換業(yè)務(wù)必須使用（D）A、自制收據(jù)B、登記簿C、銀行繳費證明D、外幣兌換水單10、每筆定期整存整取儲蓄存款可以辦理（A）次部分提前支取。A、1B、2C、3D、無限次11、對于開立為一般戶的企業(yè)網(wǎng)銀，不能開通的功能是（D）A、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬B 、對外支付C 、帳戶查詢D 、費用管理12、在發(fā)行產(chǎn)品前，分行只要有一個機(jī)構(gòu)用（D）交易下載參數(shù)后，分行轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)即可以進(jìn)行營銷工作。A、 3193 客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)委托關(guān)系管理B、 3196 客戶資產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓交易C、 3195客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)提前贖回交易D、 3197

4、 客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)產(chǎn)品參數(shù)維護(hù)交易13、（ D）交易可以實時查詢本外幣理財產(chǎn)品剩余額度。A、 3193 客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)委托關(guān)系管理B、 3196 客戶資產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓交易C 、 3195 客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)提前贖回交易D 、 3197 客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)產(chǎn)品參數(shù)維護(hù)交易14、第三方存管柜面業(yè)務(wù)主要由賬戶類、轉(zhuǎn)賬類、 查詢類三類業(yè)務(wù)構(gòu)成，其中賬戶類業(yè)務(wù)包括（ A ）A、客戶簽約（ 3250）B、銀證轉(zhuǎn)賬（ 3259，包括銀轉(zhuǎn)證和證轉(zhuǎn)銀）C、修改客戶資料（3258）D、查詢柜面及機(jī)構(gòu)交易流水（3264）15、本行營業(yè)網(wǎng)點辦理外幣兌換業(yè)務(wù)的外幣庫存限額, 按照授權(quán)核定 , 原則上在每個營業(yè)日終了時不得超過

5、等值（ D）。A、 1000美元B 、 5000美元C 、 1萬美元D、 2萬美元16、個人存款實名制從何時起執(zhí)行（B）。A、 2000/01/01 B、 2000/04/01C、 2001/01/01D、 2001/04/0117、合格境外機(jī)構(gòu)投資者在境內(nèi)從事證券投資開立的人民幣特殊賬戶和人民幣結(jié)算資金賬戶納入（ C）管理。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶18、為滿足存款人向銀行借款和辦理結(jié)算的需要，開立了基本存款賬戶的企事業(yè)單位可開立（ A）。A、一般存款賬戶B、臨時存款賬戶C、專用存款賬戶D、單位銀行卡賬戶19、發(fā)卡行對預(yù)授權(quán)交易金額的凍結(jié)期限為：（ B）

6、A.45 天 B.30天 C.15天 D.10天20、對于個人存款實名制實施前開立的個人銀行賬戶，需要延續(xù)使用的，存款人到開戶銀行辦理第一筆（D）業(yè)務(wù)時就應(yīng)進(jìn)行賬戶重新確認(rèn)。A、個人存款B、個人取款C、個人轉(zhuǎn)賬D、任何21、臨時存款賬戶應(yīng)根據(jù)有關(guān)開戶證明文件確定的期限或存款人的需要確定期有效期限，最長不得超過（ C）A 、半年B 、1年C 、2年D、3年22、能辨別面額，票面剩余（B），其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。A、二分之一（含二分之一）以上B、四分之三（含四分之三）以上C、五分之三（五分之二）以上D、三分之二以上23、存款人開立單位銀行結(jié)

7、算賬戶自正式開立起（C）個工作日后，方可辦理付款業(yè)務(wù)。A、1B、2C、3D、424、以下（ D）行業(yè)的全體從業(yè)員工屬于本行信用卡推廣的禁止客戶。A、證券業(yè)B、基金業(yè)C、保險業(yè)D 、房地產(chǎn)中介25、個人結(jié)匯和境內(nèi)個人購匯年度總額為（D ）。A、每人每年等值2萬美元B、每人每年等值3 萬美元C、每人每年等值4萬美元D、每人每年等值5 萬美元26、本行第三方存管客戶交易結(jié)算資金往來記錄等相關(guān)資料的保存時間為（B ）年。A、1 年 B 、15年C、長期D、截止客戶銷戶日27、境外個人經(jīng)常項目外匯匯出境外，手持外幣現(xiàn)鈔匯出當(dāng)日累計等值（C）以下（含）的，憑本人有效身份證件在銀行辦理。A、2000 美元B

8、、5000 美元C、1 萬美元D、 2萬美元28、單位定期存款逾期支取的，到期部分利息按約定存期、利率計付利息，逾期部分按（D）計息。A、不計息B 、按實際存期計息C 、按活期利率計息D 、按支取日掛牌公告活期存款利率29、本行信用卡在使用前都必須完成（B），該規(guī)定保障新申請卡片在寄送過程中不會被他人盜用。A、設(shè)置密碼B、激活C、簽名30、以下哪些金融資產(chǎn)不能在我行開立存款證明（D、開通電話銀行D ）A 本行活期儲蓄存款B 本行定期儲蓄存款C本行簽發(fā)的憑證式國債D本行保本型人民幣理財產(chǎn)品二、判斷題（共30 題，每題1 分，共30 分；正確的選擇A、錯誤的選擇B。）31、第二代居民身份證具備視讀

9、、機(jī)讀功能。（ B）32、存款人名下的個人結(jié)算帳戶和活期儲蓄帳戶之間不可以相互轉(zhuǎn)帳（B）33、境內(nèi)居民個人可以用外匯存款賬戶內(nèi)資金或外幣現(xiàn)鈔購買外幣旅行支票，也可以用人民幣賬戶內(nèi)資金或人民幣現(xiàn)鈔購匯購買外幣旅行支票。（ A）34、票據(jù)金額以中文大寫和阿拉伯?dāng)?shù)碼同時記載，二者必須一致， 二者不一致的， 以中文大寫為準(zhǔn)。（ B）35、只有當(dāng)個人客戶層級連續(xù)三個月被記為降級才調(diào)低客戶層級。(A)36、我行信用卡主卡持卡人注銷卡片，主卡的附屬卡還可以繼續(xù)使用。（ B）37、持卡人可持興業(yè)借記卡在我行總轄內(nèi)任一營業(yè)網(wǎng)點辦理本外幣定期存款的開戶或續(xù)存業(yè)務(wù)。（ B）38、定期存款自動轉(zhuǎn)存在轉(zhuǎn)存期間，存款人提

10、前支取要憑有效身份證件辦理。（ A）39、活期存折換折可以在總轄內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。（ B）40、持卡人在特約商戶刷卡不收取任何費用。（ A）41、按會計處理的權(quán)限不同，會計人員分為業(yè)務(wù)經(jīng)辦、業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)主管3 類 3 級。（ B）42、柜員調(diào)動、 離職、休假時， 須按規(guī)定辦理工作移交，并在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中對其柜員號進(jìn)行相應(yīng)處理。（ A）43、客戶在取回黃金現(xiàn)貨之后，可以按適當(dāng)?shù)氖袌鰞r格將黃金實物賣給我行。（ A）44、黃金提貨時間與黃金交易所時間同步，提貨申請成功當(dāng)日即可在人民銀行所指定的倉庫提取實物黃金。（ B）45、記賬憑證分為基本憑證和特定憑證兩類。（ A）46、境內(nèi)機(jī)構(gòu)開立的外匯賬戶主要分經(jīng)

11、常項目外匯賬戶、資本項目外匯賬戶、國際收支平衡賬戶三類。 （B）47、根據(jù)相關(guān)外匯管理法規(guī)，所有經(jīng)常項目下的外匯賬戶均無需外匯局核準(zhǔn)。（ B）48、存款人為臨時機(jī)構(gòu)的，只能在其注冊地開立一個臨時存款賬戶，不得開立其他銀行結(jié)算賬戶。存款人在異地從事臨時活動的，只能在其駐在地開立一個臨時存款賬戶。（A）49、貸款按貸款合同確定的期限和相應(yīng)檔次利率，在每月或每季末月21 日結(jié)息，次日列賬。 （ B）50、單位定期存款的全額提前支取利息按實存天數(shù)與支取日掛牌公告的活期利率計付。（ A）51、經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)開辦的單位協(xié)定存款的結(jié)算戶最低留存額度統(tǒng)一規(guī)定為100 萬元。（ B）52、中國人民銀行是反洗錢工

12、作的監(jiān)督管理機(jī)關(guān)。（ A）53、銀行為不出示本人身份證件或者不使用本人身份證件上姓名的個人客戶開立賬戶的，由中國人民銀行給予該銀行警告，可以處5000 元以上 10000 元以下罰款。（ B）54、一般存款賬戶不得辦理現(xiàn)金支取。（ A）55、支票的出票人和商業(yè)承兌匯票的承兌人在票據(jù)上的簽章應(yīng)為預(yù)留銀行的簽章。（A）56、空白重要憑證實行 “專人管理、 入庫保管” 辦法，屬于銀行簽發(fā)的空白重要憑證， 必須貫徹 “證印分管，證押分管” 。（ A）57、按計息對象，計息可分為客戶賬計息和內(nèi)部賬計息。（ A）58、本行第三方存管業(yè)務(wù)為全轄業(yè)務(wù)，證券公司總部與本行聯(lián)網(wǎng)后，所有營業(yè)網(wǎng)點均可開辦與該公司的第

13、三方存管業(yè)務(wù)。 （ A）59、我行人民幣理財產(chǎn)品“萬利寶”協(xié)議中“預(yù)期收益”為稅后收益（B）60、本行信用卡持卡人在境外使用信用卡消費后可選擇美元或者人民幣購匯兩種方式進(jìn)行還款。（ A ）三、多項選擇題（共 30 題，每題 2 分，共 60 分；每道試題有兩個或兩個以上選項是正確的，多選、錯選均不得分，少選按比例扣分。 ）61、客戶可將定期存單移至興業(yè)卡或一本通存折，其（ABCD）等要素不變。A、賬號B、開戶日期C、利率D 、到期日期62、免征存款利息所得稅的范圍包括：（ABCD）A、各類國庫券B、住房公積金C 、各類社會保險基金D、教育儲蓄專項存款63、下列哪種行為屬于貨幣兌換范疇( ABC

14、 )A、外幣現(xiàn)鈔、旅行支票兌換成人民幣B、人民幣兌換成旅行支票C、人民幣兌換成外幣現(xiàn)鈔D、外幣現(xiàn)鈔兌換成旅行支票64、在商業(yè)匯票到期銀行不獲付款時，本行可以對（ABCD）行使追索權(quán)。A、承兌人B、背書人C、出票人D 、匯票其他債務(wù)人65、外國居民開立個人結(jié)算賬戶時，以下哪種身份證件可作為有效的實名證件：（A C）A、護(hù)照B、工作證C、外國人永久居留證D、駕駛執(zhí)照66、存款人在中國境內(nèi)的銀行開立的( AD)銀行結(jié)算賬戶適用 人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法。A、人民幣活期單位銀行結(jié)算賬戶B、人民幣定期單位銀行結(jié)算賬戶C、外幣單位銀行結(jié)算賬戶D、個人銀行結(jié)算賬戶67、以下關(guān)于持卡人在境外遺失“銀聯(lián) ”卡

15、，或發(fā)生 ATM吞卡情況的說法正確的是(AB)A、持卡人遺失卡片，應(yīng)直接致電內(nèi)地發(fā)卡行進(jìn)行口頭掛失，回到內(nèi)地后再辦理有關(guān)書面手續(xù)B、持有效證件在吞卡后到吞卡ATM所屬網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)C、如果沒有時間辦理領(lǐng)卡手續(xù)，當(dāng)?shù)劂y聯(lián)會將吞沒卡寄回發(fā)卡銀行D、卡片背后簽名條上沒有簽名的，由于無法確認(rèn)持卡人身份，不可以在境外辦理領(lǐng)卡手續(xù)。68、人民幣單位活期存款帳戶，按用途可分為（ABCD）A、基本存款帳戶B、一般存款帳戶C 、臨時存款帳戶69、商業(yè)銀行對存款人的開戶申請書填寫事項和證明文件的D 、專用存款帳戶(ABC)負(fù)審查責(zé)任。A、真實性B、完整性C、合規(guī)性D、合法性70、 ATM交易投訴，持卡人在我行A

16、TM出機(jī)網(wǎng)點投訴時，應(yīng)如何處理：（ ABC）A. 讓客戶撥打客戶服務(wù)熱線咨詢；B. 要求持卡人填寫客戶投訴表；C. 檢查投訴交易日的 ATM日志；D. 將客戶投訴表和 ATM日志上送差錯處理部門。71、個人客戶可以通過本行（ABCD）等渠道辦理第三方存管各項業(yè)務(wù)。A、柜面B、電話銀行C 、網(wǎng)上銀行D、手機(jī)銀行72、會計人員授權(quán)的分類按授權(quán)的主體分為（AB）A、普通授權(quán) B 、特殊授權(quán) C 、強(qiáng)制授權(quán)73、會計人員授權(quán)的分類按授權(quán)的對象分為（D 、限額授權(quán)CD）A 、普通授權(quán)B 、特殊授權(quán)C、強(qiáng)制授權(quán)D 、限額授權(quán)74、個人通知存款在（ABD）按活期計息。A、實際存期不足通知存期的支取B、未提前

17、通知而支取的C、已辦理通知手續(xù)而不支取D、支取金額不足75、下列支付交易屬于大額支付交易的為（ABCD）A、自然人銀行賬戶之間，以及自然人與法人、其他組織和個體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當(dāng)日累計人民幣50 萬元以上或者外幣等值10 萬美元以上的款項劃轉(zhuǎn)。B、法人、其他組織和個體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當(dāng)日累計人民幣200 萬元以上或者外幣等值20 萬美元以上的款項劃轉(zhuǎn)。C 、單筆或者當(dāng)日累計人民幣交易20 萬元以上或者外幣交易等值1 萬美元以上的現(xiàn)金繳存、現(xiàn)金支取、現(xiàn)金結(jié)售匯、現(xiàn)鈔兌換、現(xiàn)金匯款、現(xiàn)金票據(jù)解付及其他形式的現(xiàn)金收支。D 、交易一方為自然人、單筆或者當(dāng)日累計等值1 萬美元以上的跨

18、境交易。76 、辦理支付結(jié)算應(yīng)遵守（ABCD）的原則。A、恪守信用B 、履約付款C 、誰的錢進(jìn)誰的賬，由誰支配D 、銀行不墊款77、支付結(jié)算辦法所稱票據(jù)，指（ABCD）A、銀行匯票B 、商業(yè)匯票C 、銀行本票D 、支票78、賬務(wù)核對包括（ABCD）A、賬賬、賬款B 、賬實、賬表C 、賬據(jù)、賬卡D 、內(nèi)外賬務(wù)核對79、網(wǎng)上個人銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)設(shè)有總行和分行兩級管理員，分別有（ABCD）等功能。A、報表管理B 、客戶管理C、在線統(tǒng)計D 、交易查詢80、（ ABCD）存款均一次性存入，不支持續(xù)存。A、普通定期存款B 、特種定期存款C 、通知存款D 、存本取息存款81、第三方存管的主要功能包含（ABCD）A、銀行轉(zhuǎn)證券B、查詢證券資金臺賬余額C、查詢銀證轉(zhuǎn)賬交易明細(xì)D、證券轉(zhuǎn)銀行82、下列 ( ABCD )款項可轉(zhuǎn)入個人結(jié)算賬戶。A、工資、獎金收入B、勞務(wù)費收入C、個人貸款轉(zhuǎn)存D、保險理賠83、經(jīng)常項目外匯賬戶關(guān)閉后，賬戶內(nèi)的余額可(AC)。A、結(jié)匯B、按規(guī)定匯出境外C、