暑假寒假社會實踐報告

1、暑假社會實踐報告終于到暑假了，暑假應(yīng)該是每個學(xué)生黨最期待的日子了，幸 苦學(xué)習(xí)了一個學(xué)期，終于可以在暑假放松一下身心，做一些自己 喜歡的事，為下學(xué)年的學(xué)習(xí)生活做準(zhǔn)備了。如何過暑假，如何利 用暑假就是我們面臨的很現(xiàn)實的一個問題。是選擇每天在睡覺玩 游戲中度過，還是做一些有意義的事，鍛煉鍛煉自己呢？我想大 多數(shù)的學(xué)生和我一樣，都會選擇后者，社會實踐無疑是最好的選 擇。在經(jīng)濟(jì)、科技高速發(fā)展的當(dāng)下，中國正以昂首挺胸的姿態(tài)走 在世界發(fā)展的前沿。伴隨著國家綜合國力的不斷提高，對人才的 需求也是越來越大，人才的培養(yǎng)關(guān)乎國家發(fā)展的未來。進(jìn)行 素質(zhì)教育，培養(yǎng)優(yōu)秀人才成為當(dāng)今社會最關(guān)注的一個問題。因此 要加強(qiáng)和改進(jìn)

2、青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才。 假期社會實踐作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要 途徑，近年來受到廣泛重視。社會實踐有利于促進(jìn)學(xué)生德智體美 勞全方面發(fā)展，有利于當(dāng)代大學(xué)/接觸社會，了解社會。同時， 實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才t的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社 會、回報社會的一種良好形式。大學(xué)校園，能教給我們很多知識，很多道理，但這僅僅是一 小部分。學(xué)校是一個小社會，更多的需要我們走進(jìn)社會，在與社 會的溝通中，不斷地歷練自己，不斷地提升自己。只有深入生活, 了解社會，奉獻(xiàn)社會，服務(wù)于社會才能找到自己的不足，為今后 更好的服務(wù)于社會做準(zhǔn)備，更好的實現(xiàn)大學(xué)生的價值。我的暑假社會實踐

3、選擇的是在*通訊公司銷售手機(jī)，從 *至*。第一天去工作，負(fù)責(zé)人首先告訴了我們相應(yīng)的規(guī)章 制度和工作方法，發(fā)給了我們一人一套工作服，在進(jìn)行完一天的 技能培訓(xùn)后，我走上了工作崗位，開始了我的實踐活動。第一項任務(wù)就是分發(fā)傳單和做調(diào)查問卷。在炎熱的夏天，奔 走在大街小巷，頂著驕陽，向每位路人分發(fā)傳單，介紹公司的經(jīng) 營項目，優(yōu)惠活動。說實話，真的是很熱也很累，咬著牙也要堅 持下來，伙伴之間相互鼓勵加油。一上午的時間，發(fā)了無數(shù)份傳 單，說話說的口干舌燥，走路走的腿都抬不起來了，感覺臉都曬 黑了。但是，無論怎樣，我都會堅持下去，只要做一件事情，就 要盡自己最大的努力把它做好！到了下午就開始做調(diào)查問卷。這是對

4、人與人之間交流溝通的 一個考驗。這項工作進(jìn)行的并不順利，有時進(jìn)到一家商店中，會 被人家趕出來，有的行人會因為不想透露太多信息，而拒絕被調(diào) 查，所以常常碰壁，陷入瓶頸。后來我們改變了一下尋找調(diào)查對 象的方向和交談方式，我們的調(diào)查進(jìn)行的越來越順利，一下午的 時間，總共完成了 60多份調(diào)查報告，圓滿的完成了任務(wù)。第一 天的工作結(jié)束了，雖然勞累，但是想想自己在這一天中學(xué)到的， 收獲的，心里還是美滋滋的。第二天，在做過簡單的技能培訓(xùn)，服務(wù)行業(yè)的態(tài)度禮儀后， 我到了公司的一個分店做銷售工作。想要做好銷售，首先就要了 解產(chǎn)品的性能，數(shù)百種產(chǎn)品，不同的品牌，不同的性能，不同的 型號和價錢，不一樣的銷售方法。每

5、天我都在不同的產(chǎn)品之間穿 梭，熟悉了解著它們。不僅僅要學(xué)會銷售產(chǎn)品，還要學(xué)會叫各種 手機(jī)卡的資費(fèi)，開發(fā)票的方法，處理簡單產(chǎn)品故障的技能，清點 貨物的方法。我知道了，除了學(xué)習(xí)，其實每一件事，都有它的方 法，每一件事，想要做好，都不是輕而易舉的。一開始，我的業(yè) 績不是太好，一天只能賣一兩個產(chǎn)品。過了幾天，我已經(jīng)能完全 適應(yīng)這里的工作，工作起來也是得心應(yīng)手。有一次，一位老奶奶來買老年機(jī)，看起來就是那種有學(xué)識， 有文化的老人，咨詢起來，頭頭是道。經(jīng)過我的耐心講解和推薦, 老奶奶終于選到了自己滿意的手機(jī)，而且還說了好多鼓勵我，讓 我加油的話，讓我非常感動。今后的工作，我做的越來越順利， 我的業(yè)績也是越來

6、越好，看著顧客在我的手中接過他們滿意的產(chǎn) 品，看著他們會心的笑容，我也是特別的開心。除了每天進(jìn)行銷售工作外，周一還要回總公司召開會議，總 結(jié)這一周來的銷售情況的總結(jié)，給每個分店安排銷售目標(biāo)，介紹 新的產(chǎn)品，組織一些促銷活動等。店里的姐姐們也非常幫助我， 顧客少的時候，經(jīng)常教我一些基本的服務(wù)方法，和牢記產(chǎn)品型號 和性能的訣竅。搞活動期間，店里非常忙，有時候中午連飯都沒 時間吃，姐姐們就讓我們先回去吃飯，她們在那。一個月說長也 不長，說短也不短，我的專業(yè)是*,雖然不是能夠完全用關(guān)系, 但是，各行各業(yè)都是息息相關(guān)的。在這里，學(xué)到了好多專業(yè)以外 的東西。一個月來，我賣出的產(chǎn)品已經(jīng)到了 80多件，為店里

7、創(chuàng) 造了很大的利潤。在工作結(jié)束的最后一天，我們進(jìn)行了商品的清 點，真的是好累，一直忙到了晚上八點多。但是，大家沒有一個 有怨言的，最后一天了，都想把這份工作畫上一個圓滿的句號， 做事要善始善終嘛！就這樣，我的暑假社會實踐結(jié)束了。在實踐的這段時間內(nèi)，我在店里做銷售，接觸到了好多的人, 好多的事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老 師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會 告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自 已的努力做到最好。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競 爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做 人，以提高自己的能力！在實踐

8、過程中，我不僅學(xué)到了各種手機(jī) 的性能，型號等專業(yè)問題，還提高了服務(wù)意識、語言交流與表達(dá) 能力、處理突發(fā)事件關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和與顧客溝通的能 力。在實踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)人與人之間的交往真的是一門很深 的學(xué)問。在當(dāng)今社會，人與人之間的關(guān)系或許真的比不上兒十年 前那樣的了，應(yīng)該就有缺乏交流的原因吧。其實與陌生人交流， 每個人心里都會有一些抵觸的心里，這是正常的，畢竟不認(rèn)識嘛。 如果想交流順暢，首先就要有溫和的笑容，微笑的力量是很強(qiáng)大 的。其次呢，就是要有禮貌，比自己年長好多的，就要叫爺爺、 奶奶，年輕一點的，就叫叔叔阿姨，這樣，就會拉近距離，增加 他們對我的信任感。還有就是要注意說話的語調(diào)和語

9、氣，不能太 快也不能太慢，語速要適中，不要太強(qiáng)硬。當(dāng)顧客有什么疑問或 不滿的時候，要耐心的給予他們解釋，顧客就是上帝，尊重他們, 不僅僅是對他們的尊重，更是自己，對自己工作的尊重。用微笑 歡迎顧客，換來顧客滿意贊許的笑容，這就是最大的滿足。如果問我這次實踐最大的收獲是什么，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己幾年后，就要真正的走向社會，參加工 作，也許自己的這次實踐就是自己新的開始，我會在以后的工作 和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努 力提高自己，實現(xiàn)自己的理想。還有，在工作上還要有自信。口 信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏, 學(xué)歷不足等種種原

10、因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就是 什么都會的呢，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得 容易解決了。在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了 說不完的話題。這次實踐拓展了自己的知識面，擴(kuò)大了與社會的 接觸面，增加了自己在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能 力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的 經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在學(xué)習(xí)、生活和工作中很好地處理各 方面的問題。如今，在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi) 外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越 多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能 在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才 的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還 要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已, 才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。現(xiàn)在，國際社會風(fēng)云變幻，周邊各國，西太平洋國家都對中 國虎視眈眈，中日關(guān)系更是日趨緊張，海洋島嶼爭端層出不窮， 如何應(yīng)對這