項城市醫(yī)療機構環(huán)境衛(wèi)生綜合整治考核細則

1、2014年項城市醫(yī)療機構環(huán)境衛(wèi)生綜合整治考核細則單位（蓋章）： 2014年 月 日一級指標二級指標三級指標指標說明評分標準扣分原因得分備注組織管理（10分）組織建設（4分）組織和人員設置（2分）設立專/兼職管理人員，行使管理職能，開展組織管理各項工作。未成立領導組扣1分；無職責分工和專人管理扣1分；方案制定（2分）制定實施方案、管理制度等。無實施方案扣1分；無管理制度扣1分；任務分解（4分）存檔資料（2分）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構職能明確，分工明確；環(huán)境整治的有關資料、培訓的資料。無環(huán)境整治存檔資料扣1分；無圖片佐證扣1分；獎懲措施（1分）獎懲措施無獎懲措施扣1分；圖片佐證（1分）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構環(huán)境

2、整治圖片對比。無圖片佐證或圖片不真實扣1分；日常工作（2分）日常工作檢查記錄（2分）日常工作排查；督促檢查是否常態(tài)化。無日常工作督導檢查記錄扣1分，無存在問題和整改意見扣1分；環(huán)境優(yōu)美（25分）醫(yī)院院內外環(huán)境（16分）醫(yī)院外環(huán)境（8分）是否達到綠化、亮化、美化；公共區(qū)域是否做到“六無”；垃圾箱布局、擺放是否統(tǒng)一；衛(wèi)生間是否保持干凈整潔現(xiàn)場查看：綠化（2分）、亮化（2分）、美化（2分）；垃圾箱布局擺放統(tǒng)一合理（2分）各科室內衛(wèi)生（包括衛(wèi)生間）（8分）是否做到“三?！保ǖ孛姹?、墻面保光、門窗保亮）；“四無”（無污垢、無臭味、無塵無蜘蛛網(wǎng)）；現(xiàn)場查看：地面保潔（2分）、墻面保光（2分）、門窗保亮（

3、2分）；輸液大廳通光好、透風好、環(huán)境好（2分）醫(yī)療廢物管理（5分）醫(yī)療廢物（5分）是否按規(guī)定分類處理醫(yī)療廢物；醫(yī)療廢物是否實行分類收集管理。醫(yī)療廢物管理條例未上墻扣1分；無專人管理扣1分；無工作記錄扣1分；未按規(guī)定處理醫(yī)療廢物或處理不到位的扣1分；保潔員職責不到位扣1分；單位食堂（4分）食品安全（4分）食品安全、物品擺放、餐具消毒。食堂工作人員無健康證扣1分；無衛(wèi)生許可證扣1分；物品擺放不整齊扣1分；無餐具消毒柜或有但未正常使用的扣1分；秩序優(yōu)良（25分）公開欄管理（6分）健康教育宣傳欄（2分）每月一次的健康教育宣傳欄是否及時更新、并有存檔資料。健康教育宣傳欄更新不及時扣1分；存檔資料不完善扣

4、1分；黨務、院務公開，糾風監(jiān)督舉報 公示，新農合、基藥、公共衛(wèi)生宣傳欄（4分）惠民政策是否及時公示；便民流程是否醒目。現(xiàn)場查看：黨務、院務公開，糾風監(jiān)督舉報 公示（2分）；新農合、基藥、公共衛(wèi)生宣傳欄（2分）車輛管理（16分）停車區(qū)域（8分）停車區(qū)標識明顯，車輛有專人專管。停車區(qū)無明顯標識扣4分；停放車輛無專人管理扣4分；分類管理（8分）車輛是否分類、有序停放；急救車輛通道是否暢通。車輛按劃片分類停放3分；車輛有序停放3分；現(xiàn)場查看急救通道，不暢通扣2分；禁煙標志（3分）張貼禁煙標識（3分）全院實行禁煙，各科室禁煙標識醒目?，F(xiàn)場查看：院內（1分）、科室（1分）、病房（1分）有無禁煙標識；優(yōu)質服

5、務（25分）就診流程（7分）公示就診流程（2分）患者就診流程方便、快捷?，F(xiàn)場查看：無就診流程圖扣1分；各科室無科室牌扣1分；導診臺設置（5分）設置導診臺，給患者提供方便、有序服務。有導診臺2分；導診員形象好、氣質佳、服務優(yōu)2分；現(xiàn)場查看導診員對患者分診、咨詢、導診、信息反饋好1分；儀表儀容（8分）人員培訓（4分）醫(yī)護工作人員的優(yōu)質服務培訓（包括禮貌用語、儀表）。無培訓計劃扣1分；無培訓記錄扣1分；無圖片佐證扣1分；無培訓總結扣1分；醫(yī)護工作人員著裝（4分）各科室工作人員是否統(tǒng)一著裝；是否佩戴胸卡。現(xiàn)場查看：發(fā)現(xiàn)一人次著裝不統(tǒng)一扣1分；現(xiàn)一人次著裝不整潔扣1分；發(fā)現(xiàn)一人次不佩戴統(tǒng)一胸卡扣2分服務

6、態(tài)度（10分）禮貌用語（5分）各科室是否有禮貌用語；醫(yī)技科室是否有檢查注意事項；例如：“B”超室、采血室。各科室有禮貌服務用語2分；醫(yī)技科室有檢查注意事項、溫馨提示3分；服務態(tài)度（5分）要求語言文明、態(tài)度和藹?，F(xiàn)場與五名工作人員和五名患者交流群眾滿意度（15分）醫(yī)患關系（3分）醫(yī)療糾紛（3分）醫(yī)患關系和諧，醫(yī)療糾紛明顯減少。全年醫(yī)院和村衛(wèi)生室無一例醫(yī)療糾紛得3分，發(fā)生一例及以上扣3分；服務質量（4分）醫(yī)療投訴（4分）服務質量明顯提高，實現(xiàn)醫(yī)療服務零投訴。無投訴 、意見箱扣2分；無投訴記錄扣2分；隨機調查（8分）走訪醫(yī)務工作人員（4分）走訪該院醫(yī)務工作人員，了解醫(yī)院管理情況以及滿意度。現(xiàn)場與五名

7、工作人員和五名患者名交流走訪群眾（患者）（4分）走訪轄區(qū)群眾，掌握群眾對醫(yī)療服務的滿意度，走訪住院患者對醫(yī)療服務的滿意度。現(xiàn)場與十名轄區(qū)居民交流院長簽字： 考核人員簽字：下面為朱自清的散文欣賞，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！謝謝！荷塘月色作者: 朱自清這幾天心里頗不寧靜。今晚在院子里坐著乘涼，忽然想起日日走過的荷塘，在這滿月的光里，總該另有一番樣子吧。月亮漸漸地升高了，墻外馬路上孩子們的歡笑，已經(jīng)聽不見了；妻在屋里拍著閏兒，迷迷糊糊地哼著眠歌。我悄悄地披了大衫，帶上門出去。沿著荷塘，是一條曲折的小煤屑路。這是一條幽僻的路；白天也少人走，夜晚更加寂寞。荷塘四面，長著許多樹，蓊蓊郁郁的。路的一旁

8、，是些楊柳，和一些不知道名字的樹。沒有月光的晚上，這路上陰森森的，有些怕人。今晚卻很好，雖然月光也還是淡淡的。路上只我一個人，背著手踱著。這一片天地好像是我的；我也像超出了平常的自己，到了另一世界里。我愛熱鬧，也愛冷靜；愛群居，也愛獨處。像今晚上，一個人在這蒼茫的月下，什么都可以想，什么都可以不想，便覺是個自由的人。白天里一定要做的事，一定要說的話，現(xiàn)在都可不理。這是獨處的妙處，我且受用這無邊的荷香月色好了。曲曲折折的荷塘上面，彌望的是田田的葉子。葉子出水很高，像亭亭的舞女的裙。層層的葉子中間，零星地點綴著些白花，有裊娜地開著的，有羞澀地打著朵兒的；正如一粒粒的明珠，又如碧天里的星星，又如剛出

9、浴的美人。微風過處，送來縷縷清香，仿佛遠處高樓上渺茫的歌聲似的。這時候葉子與花也有一絲的顫動，像閃電般，霎時傳過荷塘的那邊去了。葉子本是肩并肩密密地挨著，這便宛然有了一道凝碧的波痕。葉子底下是脈脈的流水，遮住了，不能見一些顏色；而葉子卻更見風致了。月光如流水一般，靜靜地瀉在這一片葉子和花上。薄薄的青霧浮起在荷塘里。葉子和花仿佛在牛乳中洗過一樣；又像籠著輕紗的夢。雖然是滿月，天上卻有一層淡淡的云，所以不能朗照；但我以為這恰是到了好處酣眠固不可少，小睡也別有風味的。月光是隔了樹照過來的，高處叢生的灌木，落下參差的斑駁的黑影，峭楞楞如鬼一般；彎彎的楊柳的稀疏的倩影，卻又像是畫在荷葉上。塘中的月色并不

10、均勻；但光與影有著和諧的旋律，如梵婀玲上奏著的名曲。最新有關系學生會競選演講稿范文敬的學校領導、老師、親愛的同學們：大家好!我是來自xx班的xx。我性格活潑開朗，處事沉著、果斷，能夠顧全大局。今天我很榮幸地站在這里表達自己由來已久的愿望：“我要競選學生會宣傳部部長?！蔽以谶@里鄭重承諾：“我將盡全力完成學校領導和同學們交給我的任務，使學生會成為一個現(xiàn)代化的積極團體，成為學校的得力助手和同學們信賴的組織。”我已經(jīng)在團委會紀檢部(或班級的干部)工作了近一年的段時間，從工作中，我學會了怎樣為人處世、怎樣學會忍耐，怎樣解決一些矛盾，怎樣協(xié)調好紀檢部各成員之間的關系，怎樣處理好紀檢部與其它部門之間的關系，

11、怎樣動員一切可以團結的力量，怎樣提拔和運用良才，怎樣處理好學習與工作之間的矛盾。這一切證明：我有能力勝任學生會宣傳部部長一職，并且有能力把學生會發(fā)揚光大。假如我當上了學生會宣傳部長，我要進一步完善自己，提高自己各方面的素質，要進一步提高自己的工作熱情，以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對待每一件事情;要進一步提高責任心，在工作中大膽創(chuàng)新，銳意進取，虛心地向別人學習;要進一步的廣納賢言，做到有錯就改，有好的意見就接受，同時堅持自己的原則。假如我當上了學生會宣傳部部長，我要改革學生會的體制。真正的做到“優(yōu)勝劣汰”，做到“日日清，周周結”，每周都對各部門的負責人進行考核，通過其部門的成員反應情況，指出他在工

12、作中的優(yōu)點和缺點，以朋友的身份與他商討解決方案并制定出下階段的計劃。經(jīng)常與他們談心，彼此交流對生活、工作的看法，為把學生會工作做好而努力。開展主席團成員和各部長及負責人常作自我批評，自我檢討的活動，每月以書面材料形式存入檔案。我還將常常找各部門的成員了解一些情況，為作出正確的策略提供可靠的保證。還要協(xié)調好各部門 之間的關系，團結一切可團結的力量，擴大學生會宣的影響及權威。假如我當上了學生會宣傳部部長，我將以“奉獻校園，服務同學”為宗旨，真正做到為同學們服務 ，代表同學們行使合法權益，為校園的建設盡心盡力。在學生會利益前，我們堅持以學校、大多數(shù)同學的利益為重，決不以公謀私。努力把學生會打造成一個

13、學生自己管理自己，高度自治，體現(xiàn)學生主人翁精神的團體。我知道，再多燦爛的話語也只不過是一瞬間的智慧與激情，樸實的行動才是開在成功之路上的鮮花。我想，如果我當選的話，一定會言必行，行必果。請各位評委給我一張信任的投票，給我一個施展才能的機會!荷塘的四面，遠遠近近，高高低低都是樹，而楊柳最多。這些樹將一片荷塘重重圍?。恢辉谛÷芬慌?，漏著幾段空隙，像是特為月光留下的。樹色一例是陰陰的，乍看像一團煙霧；但楊柳的豐姿，便在煙霧里也辨得出。樹梢上隱隱約約的是一帶遠山，只有些大意罷了。樹縫里也漏著一兩點路燈光，沒精打采的，是渴睡人的眼。這時候最熱鬧的，要數(shù)樹上的蟬聲與水里的蛙聲；但熱鬧是它們的，我什么也沒有

14、。忽然想起采蓮的事情來了。采蓮是江南的舊俗，似乎很早就有，而六朝時為盛；從詩歌里可以約略知道。采蓮的是少年的女子，她們是蕩著小船，唱著艷歌去的。采蓮人不用說很多，還有看采蓮的人。那是一個熱鬧的季節(jié)，也是一個風流的季節(jié)。梁元帝采蓮賦里說得好：于是妖童媛女，蕩舟心許；鷁首徐回，兼?zhèn)饔鸨?；欋將移而藻掛，船欲動而萍開。爾其纖腰束素，遷延顧步；夏始春余，葉嫩花初，恐沾裳而淺笑，畏傾船而斂裾?？梢姰敃r嬉游的光景了。這真是有趣的事，可惜我們現(xiàn)在早已無福消受了。于是又記起西洲曲里的句子：采蓮南塘秋，蓮花過人頭；低頭弄蓮子，蓮子清如水。今晚若有采蓮人，這兒的蓮花也算得“過人頭”了；只不見一些流水的影子，是不行的

15、。這令我到底惦著江南了。這樣想著，猛一抬頭，不覺已是自己的門前；輕輕地推門進去，什么聲息也沒有，妻已睡熟好久了。在北京住了兩年多了，一切平平常常地過去。要說福氣，這也是福氣了。因為平平常常，正像“糊涂”一樣“難得”，特別是在“這年頭”。但不知怎的，總不時想著在那兒過了五六年轉徙無常的生活的南方。轉徙無常，誠然算不得好日子;但要說到人生味，怕倒比平平常常時候容易深切地感著?，F(xiàn)在終日看見一樣的臉板板的天，灰蓬蓬的地;大柳高槐，只是大柳高槐而已。于是木木然，心上什么也沒有;有的只是自己，自己的家。我想著我的渺小，有些戰(zhàn)栗起來;清福究竟也不容易享的。這幾天似乎有些異樣。像一葉扁舟在無邊的大海上，像一個

16、獵人在無盡的森林里。走路，說話，都要費很大的力氣;還不能如意。心里是一團亂麻，也可說是一團火。似乎在掙扎著，要明白些什么，但似乎什么也沒有明白?！耙徊渴呤?，從何處說起，”正可借來作近日的我的注腳。昨天忽然有人提起我的南方的詩。這是兩年前初到北京，在一個村店里，喝了兩杯“蓮花白”以后，信筆涂出來的。于今想起那情景，似乎有些渺茫;至于詩中所說的，那更是遙遙乎遠哉了，但是事情是這樣湊巧：今天吃了午飯，偶然抽一本舊雜志來消遣，卻翻著了三年前給S的一封信。信里說著臺州，在上海，杭州，寧波之南的臺。這真是“我的南方”了。我正苦于想不出，這卻指引我一條路，雖然只是“一條”路而已。-朱自清一封信燕子去了，有

17、再來的時候;楊柳枯了，有再青的時候;桃花謝了，有再開的時候。但是，聰明的，你告訴我，我們的日子為什么一去不復返呢?是有人偷了他們罷：那是誰?又藏在何處呢?是他們自己逃走了罷：現(xiàn)在又到了哪里呢?我不知道他們給了我多少日子;但我的手確乎是漸漸空虛了。在默默里算著，八千多日子已經(jīng)從我手中溜去;像針尖上一滴水滴在大海里，我的日子滴在時間的流里，沒有聲音，也沒有影子。我不禁頭涔涔而淚潸潸了。-載自匆匆這時我們都有了不足之感，而我的更其濃厚。我們卻只不愿回去，于是只能由懊悔而悵惘了。船里便滿載著悵惘了。直到利涉橋下，微微嘈雜的人聲，才使我豁然一驚;那光景卻又不同。右岸的河房里，都大開了窗戶，里面亮著晃晃的電燈，電燈的光射到水上，蜿蜒曲折，閃閃不息，正如跳舞著的仙女的臂膊。我們的船已在她的臂膊里了;如睡在搖籃里一樣，倦了的我們便又入夢了。那電燈下的人物，只覺像螞蟻一般，更不去縈念。這是最后的夢;可惜是最短的夢!黑暗重復落在我們面前，我們看見傍岸的空船上一星兩星的，枯燥無力又搖搖不定的燈光。我們的