五臺山景區(qū)酒店從業(yè)者低碳認(rèn)知水平的分析_第1頁
五臺山景區(qū)酒店從業(yè)者低碳認(rèn)知水平的分析_第2頁
五臺山景區(qū)酒店從業(yè)者低碳認(rèn)知水平的分析_第3頁
五臺山景區(qū)酒店從業(yè)者低碳認(rèn)知水平的分析_第4頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、    五臺山景區(qū)酒店從業(yè)者低碳認(rèn)知水平的分析    【摘 要】 近年來,全球大氣污染愈加嚴(yán)重,我國霧霾天氣爆發(fā)愈加頻發(fā),在此背景下國家出臺了一系列規(guī)章制度推進(jìn)節(jié)能減排。低碳旅游以其低能耗、低污染逐漸為公眾所熟知,學(xué)者們也進(jìn)行了大量理論和實證研究來推進(jìn)低碳旅游的發(fā)展。然而,低碳旅游是一項系統(tǒng)性工程,不可能一蹴而就,它不僅需要政策法規(guī)、技術(shù)創(chuàng)新的支持,更需要人們低碳認(rèn)知水平的提高。本文以五臺山景區(qū)酒店為例,面向酒店從業(yè)者發(fā)放問卷調(diào)查,采用主成分分析法等方法,對五臺山景區(qū)酒店從業(yè)者的低碳認(rèn)知水平進(jìn)行研究論證,結(jié)果表明,對于提高酒店從業(yè)人員低碳認(rèn)知水平,政府部

2、門應(yīng)加強輿論宣傳引導(dǎo);企業(yè)應(yīng)積極發(fā)展低碳技術(shù);社會要積極營造低碳生活氛圍;酒店從業(yè)者應(yīng)主動提升自我素質(zhì)?!娟P(guān)鍵詞】 五臺山景區(qū) 酒店從業(yè)者 低碳服務(wù)意識 主成分分析1 研究背景五臺山景區(qū)作為山西省的重要旅游收入來源,踐行低碳旅游勢在必行。2014年,五臺山作為全國首批宗教旅游場所文明燃香試點單位開始推行了“環(huán)保香”,全面禁燒不符合標(biāo)準(zhǔn)的香燭,這標(biāo)志著五臺山景區(qū)向低碳旅游邁出了堅實的一步。然而,低碳旅游畢竟是一種全新旅游模式,尚無成熟的經(jīng)驗和范本可借鑒,本文以五臺山景區(qū)酒店從業(yè)者為研究對象,采取調(diào)查問卷的方式,分析論證其低碳服務(wù)意識及影響因素,為我省實現(xiàn)低碳旅游提供有益借鑒。2 基于主成分分析法

3、的探索性因子分析2.1 數(shù)據(jù)收集2.1 問卷訪談?wù){(diào)查問卷內(nèi)容分為三大部分,第一部分是關(guān)于低碳服務(wù)意識的影響因素,包括低碳心理意識、實施成本、社會參照規(guī)范和制度技術(shù)情境四個維度共34項指標(biāo),基本涵蓋了旅游環(huán)節(jié)的吃、住、行、游、購、娛和垃圾處理七方面。其中,低碳心理意識涉及18項指標(biāo),實施成本涉及5項指標(biāo),社會參照規(guī)范涉及5項指標(biāo),制度技術(shù)情境涉及6項指標(biāo)。第二部分是關(guān)于低碳服務(wù)意識的調(diào)查,設(shè)計構(gòu)建了25項指標(biāo),包括消費、就餐、經(jīng)營、娛樂、節(jié)能、節(jié)水等多方面內(nèi)容。第三部分為調(diào)查對象基本情況,涉及性別、年齡、學(xué)歷、收入水平、工作年限、崗位名稱、酒店名稱等7項指標(biāo)。2.2 基于主成分分析法的探索性因子

4、分析關(guān)于低碳服務(wù)意識影響因素的調(diào)查問卷分為四部分共34項因子,根據(jù)特征值大于1的標(biāo)準(zhǔn),酒店從業(yè)者“低碳服務(wù)意識影響因素”共提取出9個主成分,主成分間正交且不相關(guān)。為了滿足sem模型每個隠變量的測量指標(biāo)不少于3個但又不能過多(通常為3-6個)的要求,將主成分中因子載荷高于0.47的測量指標(biāo)予以保留,最終形成酒店從業(yè)者“低碳服務(wù)意識影響因素”9大主成分。根據(jù)各主成分上的主要測量指標(biāo),將“低碳服務(wù)意識的影響因素”部分的9個主成分分別命名為“低碳社會氛圍low-carbon social atmosphere(lsa)”、“低碳成本low-carbon cost(lc)”、“人地價值觀human-la

5、nd volue(hv)”、“社會參照規(guī)范social reference standards(srs)”、“低碳社會依賴low-carbon social dependency(lsd)”、“低碳技術(shù)情境low-carbon technical situation(lts)”、“低碳責(zé)任low-carbon responsibility(lr)”、“低碳行為感知low-carbon behavior perception(lbp)”、“低碳知識low-carbon knowledge(lk)”。2.3 研究結(jié)論對影響因素和服務(wù)意識進(jìn)行了基于探索性因子分析法的主成分提取,從而提取了影響因素9個

6、主成分、服務(wù)意識8個主成分,結(jié)果表明:酒店從業(yè)者低碳服務(wù)意識影響因素部分由經(jīng)剔除后的34個顯變量以及低碳社會氛圍、低碳成本、人地價值觀、社會參照規(guī)范、低碳社會依賴、低碳技術(shù)情境、低碳責(zé)任、低碳行為感知和低碳知識9個二階隱變量構(gòu)成;低碳服務(wù)意識部分由經(jīng)剔除后的25個顯變量以及低碳循環(huán)利用、低碳引導(dǎo)、低碳節(jié)能、低碳娛樂、低碳節(jié)水、低碳經(jīng)營、低碳就餐和低碳消費8個二階隱變量構(gòu)成。3 對策建議(1)加強輿論引導(dǎo),宣揚正確的低碳價值觀對于提高低碳認(rèn)知有著顯著作用。酒店從業(yè)者作為酒店運行的一線人員,他們對低碳理念的肯定或否定,將直接影響服務(wù)水平,對低碳旅游的實現(xiàn)有著重要作用。因此,政府應(yīng)充分運用電視、報紙

7、、網(wǎng)絡(luò)等媒體力量加強輿論宣傳。(2)企業(yè)應(yīng)積極發(fā)展低碳技術(shù),低碳技術(shù)的便捷和實用將直接影響著低碳生活的實現(xiàn)。從上一章的實證分析可以看出,低碳成本、低碳技術(shù)情境對低碳循環(huán)利用、低碳就餐、低碳消費等有著顯著的正面影響。這說明,如果能夠加強技術(shù)創(chuàng)新,降低酒店從業(yè)者提供低碳服務(wù)的成本,將對低碳認(rèn)知水平有著明顯作用。創(chuàng)新低碳技術(shù),一是政府應(yīng)繼續(xù)出臺規(guī)章制度,對有關(guān)企業(yè)進(jìn)行表彰獎勵,讓其享受政策紅利;二是企業(yè)自身要加大資金投入,才能在將來的競爭中贏得口碑、增加利潤;三是政府要大力培育低碳技術(shù)人才,在高校中增加科研經(jīng)費,讓更多學(xué)生成為低碳技術(shù)人才。(3)社會要積極營造低碳生活氛圍,酒店從業(yè)者大都年齡小、受教育程度低(大?;虮究埔韵抡急?1.9%),具有強烈的從眾行為,容易受制度和氛圍的影響。通過上一章的回歸分析可以得知,參照規(guī)范和社會氛

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論