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文檔簡介
1、裝修業(yè)務員周工作計劃范本與裝修業(yè)務員周工作計劃范本 2018 年度匯編裝修業(yè)務員周工作計劃范本1、分析裝飾公司根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!2 、 準備好資料和名片在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎(chǔ)上,進行上門拜訪,找到關(guān)鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性 ! 對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計師身上 !3 、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,進行地毯式的電話、短信、 qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計師 !4 、對于設(shè)計師進行差別化分析:個性,愛好,設(shè)計和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計師,再根據(jù)不同的特點,有針
2、對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系 !5 、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設(shè)計 6、將設(shè)計師進行分類:1、注重返點 ;2 、注重設(shè)計效果 ;3 、以上兩者兼顧的 !7 、在合作中,與設(shè)計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。8、優(yōu)化單點結(jié)算機制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品 9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計理念、風格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們 !10 、 針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付
3、情況,針對重點的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪第1頁共5頁等,爭取組織團購11、 與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的領(lǐng)袖人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要( 在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)12 、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾.第2頁共5頁裝修業(yè)務員周工作計劃范本2018一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,制訂每天的工作流程表是很重要的的。對于身為業(yè)務員的我們
4、來說,就顯得更加重要了。1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,一定要按照時間來制定好自己的工作計劃,要事事都考全面。最好在約定地點附近開展業(yè)務。2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶,隨時查看,必要時及時的修改自己的計劃。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排1、 早會培訓學習 (8 :008:40) 我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設(shè)計師集中
5、在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。做到人人參與。早會時間不能開得過長,半個小時到40 分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、 設(shè)計跟進 (8 :409:00)第3頁共5頁業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3、 打電話 ( 電話拜訪、電話跟進 )(9 :009:20)與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打
6、電話,如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。4、 到小區(qū)展開行動 (9 :3017:00)這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去5、 回公司打電話 (17 :0018:00)如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。6、 晚上要進行客戶分析 ; S U!業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結(jié)合公司推出的客戶分析表,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第4頁共5頁7、 晚上要列出當天名單 ( 客戶、人際關(guān)系 ) 希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新
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