《電子商務(wù)運營合作協(xié)議合同》-上海余總

1、【電子商務(wù)運營合作協(xié)議】甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，就雙方合作建立官方電子商務(wù)網(wǎng)上商城淘寶第三方電子商務(wù)銷售渠道（以下簡稱網(wǎng)上合作平臺）的運營外包服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。第一章總則1. 合作內(nèi)容：甲方是擁有包括 品牌、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(wù)（B2C）外包運營的公司，乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力，雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺。2. 合作條件：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán)，

2、 商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán)，以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運營面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城（B2C的能力；3. 合作方式：甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品，乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營服務(wù)，該外包運營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、廣告推廣、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)，物流配送、甲方授權(quán)乙方在天貓平 臺的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營權(quán)，甲方授權(quán)乙方開立 品牌天貓專營店。除上述甲方明確授權(quán)的網(wǎng)站外，乙方不得在其它網(wǎng)站經(jīng)營甲方的品牌。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān) 系。甲方約定向乙方支付運營保證金；4 合作區(qū)域：中國大陸；5 合作及授權(quán)期限：自本協(xié)議簽訂之日起至 年月日

3、。第二章權(quán)利及義務(wù)A.甲方權(quán)利及義務(wù)1 甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括 并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等；2. 甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格。乙方承諾不以低于甲方零售指導(dǎo)價的價格出售。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計劃，經(jīng)甲 方書面同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。3. 甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。4. 甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容；甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。5. 甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的

4、產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理；B.乙方的權(quán)利及義務(wù)1. 乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)；2. 乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。3. 乙方不得在線下銷售甲方提供的貨品。4. 乙方保證妥善保管代銷貨品。在乙方保管期間發(fā)生的貨物滅失或毀損（不包括不可抗力造成的）由乙方承擔(dān)全部的損失。5. 乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺的網(wǎng)店設(shè)計、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣、電話客服。6. 乙方應(yīng)于每周結(jié)束的次日，每月結(jié)束的三日內(nèi)，每年結(jié)束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當(dāng)前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購 買習(xí)慣分析。7

5、. 乙方應(yīng)在甲方書面批準(zhǔn)的的市場推廣方式內(nèi)開展推廣活動；&乙方負(fù)責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的策劃及實施。9. 除本合同明確授權(quán)外，乙方不得在其它場合使用 品牌，不得再授權(quán)其它單位網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營 品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒 品牌的產(chǎn)品，不得做出任何侵害品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為，否則甲方有權(quán)立即單方解除本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約及侵權(quán)責(zé)任并賠償甲方由此所遭受的實際損失。10. 乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益，也不得損害甲方權(quán)益，不得做出有損 品牌形象的行為，否則由此產(chǎn)生的責(zé)任概由乙方自行承擔(dān)，并且甲方有權(quán)單方解除本合同。第三章業(yè)務(wù)

6、運行與客戶服務(wù)1 .市場推廣包含以下方面：1.1互聯(lián)網(wǎng)推廣：乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣；1.2媒體推廣：包括報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等：1.3其他推廣：包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、客戶服 務(wù)見面會等。乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方，在獲得甲方的書面批準(zhǔn)及相應(yīng)的支持下進(jìn)行以上各種推廣方式。2. 甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項目執(zhí)行小組，該小組包括：2.1項目經(jīng)理：項目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通；2.2技術(shù)：乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲 乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上

7、商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運營，甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。2.3倉存：甲方負(fù)責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單，并根據(jù)補貨清單安排配貨。2.4財務(wù)：乙方財務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對官方網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算，確認(rèn)乙方傭金 金額。2.5客服：甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶服務(wù)規(guī)范。乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行，甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。3. 客戶退換貨服務(wù)3.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為用戶提供合格的商品。3.2甲方應(yīng)對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務(wù)，第四章商業(yè)保密條款1. 商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計戈V、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技 術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，

8、均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。2. 保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。3. 本協(xié)議終止后至少3年內(nèi)，雙方仍然負(fù)有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。第五章違約責(zé)任1. 甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟損失。2. 乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運

9、作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者造成相關(guān)損失，由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。3. 如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負(fù)責(zé)任。4. 不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況電報通知對方，并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免

10、除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。5. 乙方逾期支付貨款的， 應(yīng)承擔(dān)逾期付款金額每日千分之三的違約金，超過十五日仍未支付的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。但因為對方過錯所致支付延遲，則支付方不承擔(dān)此違約責(zé)任。第六章爭議解決方式1. 一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議，均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時應(yīng)向 乙方所在地人民法院起訴。2. 本合同未涉及的部分，均按中華人民共和國合同法 及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定 執(zhí)行。第七章協(xié)議的生效、終止及其他1. 本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效， 有效期一年。協(xié)議期滿前一個月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協(xié)議自動延期一年，延期期數(shù)沒有限制， 直到雙方提出異議為止。2. 若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的，則乙方應(yīng)在合同終止后的 7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有 品牌標(biāo)志和廣告宣傳，并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。并且，乙方不得向甲方收取任何費用。3. 對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。4. 本協(xié)議及其附件為中文本，共肆份原件，均具同等法律