藥品銷(xiāo)售年底工作總結(jié)

1、藥品銷(xiāo)售年底工作總結(jié)【網(wǎng)絡(luò)綜合-藥品銷(xiāo)售年底工作總結(jié)】：本篇藥品銷(xiāo)售年底工作總結(jié)是由工作總結(jié)頻道為大家 提供的，還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總 結(jié)、個(gè)人工作總結(jié)，包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、 財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文，供 大家參考！點(diǎn)擊查看詳情>>>20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx,是播種希望 的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在公司各部門(mén)通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努 力下，取得了可觀(guān)的成績(jī)，作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重 大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為 一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō)，首先

2、要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是 要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為后盾，三是要有一套良好的管理 制度；成本核算是最為重要的，對(duì)藥店的成本控制，盡量 減少成本，獲得利潤(rùn)最大化，最重要的一個(gè)是要用心觀(guān) 察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣 的話(huà)你就可以做好，具體歸納以下幾點(diǎn)：、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp 的執(zhí)行，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作, 任勞任怨。二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策 略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的 作用。三、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào) 動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā) 揮其特長(zhǎng)，

3、做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為 一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。四、通過(guò)各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有 新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品 的信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù), 有理放矢，使我們的工作的更具有針對(duì)性，比如我們作為 藥品的銷(xiāo)售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者，我們平時(shí)也要 生病，也需要對(duì)癥下藥，我們的購(gòu)藥心理，就能反映出一 部分購(gòu)物者的心理，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失;五、以身作則，作為一個(gè)店長(zhǎng)，要做好員工的表率， 不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情 要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地 方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥

4、品的最低市場(chǎng)價(jià)格，作為 員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)外銷(xiāo)售藥品，無(wú)視公司的整體利益。六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工 的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司 創(chuàng)作的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物 環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi) 者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮 貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。我們零售藥店可 以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其 他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面

5、的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反 饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資 源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān) 業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥 品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷(xiāo)售藥品上, 貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。七、處理好各部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作, 少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題， 并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管 理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù) 將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只 能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。面對(duì)20 xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清 醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面 狠下功夫：1. 加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；2. 對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素 質(zhì)；3. 樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切 為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4. 加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良 好、