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文檔簡(jiǎn)介
1、 2008年,我國(guó)大部制改革后成立了工業(yè)和信息化部。為了貫徹中共十七大提出的“大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合(兩化融合)發(fā)展,構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系”的戰(zhàn)略任務(wù),工業(yè)和信息化部將推進(jìn)兩化融合作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,在全國(guó)范圍內(nèi)做了部署 從近三年的實(shí)踐來(lái)看,兩化融合對(duì)于促進(jìn)工業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變方面具有重大作用。許多生動(dòng)的案例證明,兩化融合促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生了明顯的 甚至是根本性的變化,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益,整體素質(zhì),特別是適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的反應(yīng)能力有了大幅度提升,形成了新的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),兩化融合還促成了行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)上下游之間的協(xié)作,提高了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)行效率,形成了產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力,成為關(guān)注的熱點(diǎn)
2、提綱提綱一、發(fā)展歷程一、發(fā)展歷程二、基礎(chǔ)理論二、基礎(chǔ)理論三、典型三、典型應(yīng)用應(yīng)用 通過(guò)回顧“兩化”融合的發(fā)展歷程來(lái)初步了解“兩化”融合是什么一、發(fā)展歷程一、發(fā)展歷程一、發(fā)展歷程一、發(fā)展歷程黨中央政策黨中央政策黨的十六大提出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,工業(yè)化促進(jìn)信息化”的戰(zhàn)略思想一、發(fā)展歷程一、發(fā)展歷程黨中央政策黨中央政策黨的十七大提出了黨的十七大提出了“發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合,促進(jìn)工業(yè)大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合,促進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)由大變強(qiáng)”的戰(zhàn)略思想的戰(zhàn)略思想黨的十七屆五中全會(huì)提出了“推動(dòng)信息化和工業(yè)化深度融合,加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域信息化”的戰(zhàn)略思想一、發(fā)展歷程
3、一、發(fā)展歷程黨中央政策黨中央政策一、發(fā)展歷程一、發(fā)展歷程行業(yè)政策行業(yè)政策 2011年4月 工信部、科技部、財(cái)政部、商務(wù)部、國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督委員會(huì)聯(lián)合印發(fā)了關(guān)于加快推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合的若干意見(jiàn),其中明確提出了八項(xiàng)下階段兩化深度融合的主要任務(wù):(一)以信息化創(chuàng)新研發(fā)設(shè)計(jì)手段 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力提升(二)推動(dòng)生產(chǎn)裝備智能化和生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化 加快建立現(xiàn)代生產(chǎn)體系(三)推進(jìn)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的綜合集成 加快建立現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理體系(四)以信息化推動(dòng)綠色發(fā)展 提高資源利用和安全生產(chǎn)水平(五)完善中小企業(yè)信息化發(fā)展環(huán)境 幫助中小企業(yè)降本增效創(chuàng)新發(fā)展(六)推動(dòng)信息化與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)融合發(fā)展 加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的現(xiàn)
4、代化(七)提升信息產(chǎn)業(yè)支撐“兩化”深度融合的能力 促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展(八)提高行業(yè)管理現(xiàn)代化水平 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作一、發(fā)展歷程一、發(fā)展歷程地區(qū)政策地區(qū)政策 2009年 省人民政府發(fā)布了貴州省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合的意見(jiàn) 2010年 省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)印發(fā)了貴州省信息化條例,其中明確指出“縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)加快信息化和工業(yè)化融合,鼓勵(lì)應(yīng)用信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),淘汰落后生產(chǎn)能力” 2010年 中共省委印發(fā)了中共貴州省委、貴州省人民政府關(guān)于實(shí)施工業(yè)強(qiáng)省戰(zhàn)略的決定,并從2011年起,設(shè)立10億元省級(jí)工業(yè)和信息化發(fā)展專項(xiàng)資金。案例案例- -美國(guó)寶石商美國(guó)寶石商 2007
5、年距圣誕節(jié)只有三個(gè)月,一個(gè)美國(guó)寶石首飾商計(jì)劃在東亞市場(chǎng)銷售50000只紅寶石戒指。數(shù)年來(lái)他在行業(yè)內(nèi)沒(méi)有不良記錄,在銀行具有良好的信用。因此,他完全可以在一個(gè)工作日完成這項(xiàng)包括原料采購(gòu)、加工設(shè)計(jì)、定做、分銷及貨款支付、合同簽定等工作9:00 他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻接通了南非最著名的寶石開采企業(yè),同時(shí)即時(shí)通訊工具連線接入了紐約最著名的寶石礦料鑒定師,一家專營(yíng)非洲業(yè)務(wù)的物流公司,四線互動(dòng)開始了這一天的商務(wù)談判10:00 借助高分辨率視頻分析和對(duì)方提供的有效礦物分析報(bào)告,很快與對(duì)方簽定采購(gòu)合同。并授信南非開普頓的一家跨國(guó)銀行全權(quán)負(fù)責(zé)結(jié)算及其他費(fèi)用問(wèn)題11:00 他與新加坡的寶石首佛設(shè)計(jì)公司,中國(guó)的寶石加工企業(yè)
6、、美國(guó)最大的寶石營(yíng)銷商、國(guó)際優(yōu)質(zhì)的物流配送公司及銀行結(jié)算部門完成后續(xù)的生產(chǎn),加工、營(yíng)銷、貿(mào)易工作及合同12:00 他已經(jīng)完成了50000只戒指的原材料采購(gòu)、加工、營(yíng)銷、運(yùn)輸、銷售的所有準(zhǔn)備工作。他所需要的工具僅僅是一條高速光纖,一部跨國(guó)視頻電話、一個(gè)紅寶石數(shù)據(jù)庫(kù)、一個(gè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師、一個(gè)秘書而已。案例案例- -美國(guó)寶石商美國(guó)寶石商案例案例- -德國(guó)德國(guó) 德國(guó)利用信息技術(shù)直接改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。德國(guó)機(jī)械制造、精密加工、精細(xì)化工、食品加工及汽車、鋼鐵、交通、能源、發(fā)電等行業(yè)都廣泛地應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)提高生產(chǎn)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如,德國(guó)奔馳公司從汽車的燃油系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)、車載系統(tǒng)及汽車行駛的調(diào)度系統(tǒng)
7、等都在由信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)其智能化,汽車生產(chǎn)成本中電子產(chǎn)品的比例超過(guò)30%案例案例- -德國(guó)德國(guó) 目前,德國(guó)50%以上的工業(yè)生產(chǎn)和80%以上的出口依靠著先進(jìn)的信息系統(tǒng)。制造業(yè)中,大約50%的增加值和新增就業(yè)機(jī)會(huì)及50%以上的出口業(yè)務(wù)都與ICT 技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)系在一起的。德國(guó)對(duì)信息技術(shù)及其在工業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的研發(fā)投入很大,僅西門子公司每年研發(fā)費(fèi)用投入就達(dá)50 億歐元。德國(guó)對(duì)信息產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)應(yīng)用的研發(fā)主要是用于信息技術(shù)自身的發(fā)展和汽車電子、自動(dòng)化控制、冶金電、交通電子、數(shù)控機(jī)床等方面。由于信息技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,全面提升了德國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力案例案例- -重慶市重慶市 “十五”期間,重慶市實(shí)施了制造業(yè)信息
8、技術(shù)推廣應(yīng)用示范工程,遴選了CAD、CAE、CAPP、CAM、PDM、并行設(shè)計(jì)、虛擬產(chǎn)品樣機(jī)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)和ERP、CRM、SCM 等先進(jìn)制造和管理技術(shù)推廣應(yīng)用到支柱型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè),并在有條件的企業(yè)實(shí)施了CIMS、網(wǎng)絡(luò)化制造、敏捷制造、PLM 等先進(jìn)制造模式,同時(shí)一些骨干企業(yè)還開發(fā)并應(yīng)用了大量的生產(chǎn)管理軟件和過(guò)程控制技術(shù)幫助企業(yè)提高自身產(chǎn)能“兩化兩化”融合案例融合案例- -重慶市重慶市 “十五”期間,重慶市重點(diǎn)推進(jìn)汽車行業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用和工業(yè)裝備的數(shù)控化改造。全市裝備制造業(yè)總資產(chǎn)超億元的企業(yè)中,通過(guò)信息技術(shù)的推廣應(yīng)用,新產(chǎn)品開發(fā)能力提高100,開發(fā)速度提高20,生產(chǎn)效率提高15,企業(yè)的采購(gòu)周期
9、縮短了60。實(shí)施了區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)工程,企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用環(huán)節(jié)由產(chǎn)業(yè)鏈的中間向兩端延伸。信息技術(shù)應(yīng)用層面逐漸由大中型企業(yè)向中小企業(yè)覆蓋,激發(fā)了中小企業(yè)的創(chuàng)新活力 從理論層面解釋為什么要推進(jìn)“兩化”融合及什么是“兩化”融合二二、基礎(chǔ)理論基礎(chǔ)理論 二、基礎(chǔ)理論二、基礎(chǔ)理論 成為世界 500 強(qiáng)或 500 大,信息技術(shù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心組成部分。波音公司把握的只是組裝,其他的全部都外包制造,而且它現(xiàn)在計(jì)劃連組裝也外包出去,所以波音公司最后將會(huì)成為沒(méi)有制造的全世界最強(qiáng)的飛機(jī)制造公司。維系波音公司的,是一個(gè)綜合的、高性能的信息平臺(tái),沒(méi)有這個(gè)平臺(tái),波音公司不復(fù)存在 中國(guó)的高鐵沸沸揚(yáng)揚(yáng),是中國(guó)工業(yè)發(fā)展
10、的一個(gè)重要進(jìn)步,但沒(méi)有進(jìn)口的零部件,任何高鐵都無(wú)法正常運(yùn)作。所以,我國(guó)工業(yè)在迅速變大,快速變強(qiáng)的過(guò)程中,“大而不強(qiáng),受制于人”這八個(gè)字是我國(guó)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中必須解決的問(wèn)題 二、基礎(chǔ)理論二、基礎(chǔ)理論貴州工業(yè)的管理向來(lái)是一個(gè)非常薄弱的環(huán)節(jié)。在整個(gè)管理過(guò)程中,怎樣實(shí)現(xiàn)信息化和工業(yè)化融合,特別是利用信息化手段來(lái)推進(jìn)、改進(jìn)制造、管理,這對(duì)貴州工業(yè)的發(fā)展無(wú)疑是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。管理人員素質(zhì)不高、管理手段不先進(jìn)、管理水平和能力弱,只有通過(guò)工業(yè)化和信息化的深度融合,通過(guò)信息化的改造,才能徹底地解決這個(gè)問(wèn)題 二、基礎(chǔ)理論二、基礎(chǔ)理論企業(yè)為什么能生存?企業(yè)是為了滿足社會(huì)的需要,把整個(gè)社會(huì)資源組合起來(lái),進(jìn)而滿足
11、需求。在互聯(lián)網(wǎng)信息化高度發(fā)達(dá)的今天,我們首先要明確這種滿足、這種需要是什么?怎樣滿足這種需求然后再進(jìn)行低成本、高水平的制造提供商品成品?這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的,而兩化融合正好能解決這個(gè)問(wèn)題。我們無(wú)法想象,一個(gè)工業(yè)企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)期,如果沒(méi)有信息化的支撐,它如何去明確需求?如何高效率、低成本地組織資源制造產(chǎn)品,然后去滿足這種需要 二、基礎(chǔ)理論二、基礎(chǔ)理論 工業(yè)發(fā)展是工業(yè)化的顯著特征之一,但工業(yè)化并不能狹隘地僅僅理解為工業(yè)發(fā)展。因?yàn)楣I(yè)化是現(xiàn)代化的核心內(nèi)容,是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)向現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程 二、基礎(chǔ)理論二、基礎(chǔ)理論工業(yè)化的三個(gè)階段 二、基礎(chǔ)理論二、基礎(chǔ)理論 信息化是人類社會(huì)發(fā)展繼采集狩獵社會(huì)、
12、農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)之后的一個(gè)新的社會(huì)形態(tài),所以絕對(duì)不能孤立的看待信息化,而是要把信息化作為工業(yè)化后的一個(gè)社會(huì)發(fā)展階段 二、基礎(chǔ)理論二、基礎(chǔ)理論 廣義上講,兩化融合是信息化與工業(yè)的融合、信息化與服務(wù)產(chǎn)業(yè)的融合及信息化與整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的融合。從狹義上講,信息化與工業(yè)化融合是指電子信息技術(shù)廣泛應(yīng)用到工業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),信息化成為工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的常規(guī)手段。信息化進(jìn)程和工業(yè)化進(jìn)程不再相互獨(dú)立進(jìn)行,不再是單方的帶動(dòng)和促進(jìn)關(guān)系,而是兩者在技術(shù)、產(chǎn)品、管理等各個(gè)層次相互交融,彼此不可分割,并催生工業(yè)電子、工業(yè)軟件、工業(yè)信息服務(wù)業(yè)等新產(chǎn)業(yè)工業(yè)化產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)需求信息化業(yè)務(wù)支撐、管理手段、創(chuàng)新思維“兩化兩化”融
13、合需求供給模型融合需求供給模型 二、基礎(chǔ)理論二、基礎(chǔ)理論 二、基礎(chǔ)理論二、基礎(chǔ)理論 兩化融合發(fā)展的特征是全方位、多層次、跨領(lǐng)域、一體化。信息化不只是與某個(gè)門類工業(yè)融合,而且是與所有工業(yè)門類都融合。信息化不只是與工業(yè)企業(yè)的某個(gè)環(huán)節(jié)融合,而且是與采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、客服等多個(gè)環(huán)節(jié)融合。兩化融合不僅體現(xiàn)在技術(shù)、產(chǎn)品層面,還體現(xiàn)在管理、產(chǎn)業(yè)層面。此外,兩化融合把生產(chǎn)和管理緊密地結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)管控一體化 案例案例-061-061基地基地“流動(dòng)醫(yī)院流動(dòng)醫(yī)院” 2010年12月15日,由63輛特種車輛、18個(gè)掛車組成的9套移動(dòng)醫(yī)院車輛,正式從中國(guó)航天科工集團(tuán)公司061基地所屬的蘇州江南航天機(jī)電工業(yè)有限公
14、司啟程,前往醫(yī)療條件較為匱乏的贊比亞 案例案例-061-061基地基地“流動(dòng)醫(yī)院流動(dòng)醫(yī)院” 該案例即是一個(gè)典型的兩化融合案例,通過(guò)綜合利用汽車制造、無(wú)線通信、遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)院信息管理、智能醫(yī)療等現(xiàn)代化工業(yè)和信息技術(shù)融合打造出的“生命方舟” 從技術(shù)融合、產(chǎn)品融合、業(yè)務(wù)融合、產(chǎn)品衍生四個(gè)方面說(shuō)明“兩化”融合典型應(yīng)用三三、典型應(yīng)用典型應(yīng)用 三、典型應(yīng)用三、典型應(yīng)用技術(shù)融合 是指工藝技術(shù)與信息技術(shù)融合,產(chǎn)生新的技術(shù)。產(chǎn)品融合 是指電子信息技術(shù)或產(chǎn)品滲入到工業(yè)產(chǎn)品中,增加產(chǎn)品的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。業(yè)務(wù)融合 指信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶管理等各個(gè)環(huán)節(jié),推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理升級(jí)產(chǎn)品衍生 是指兩化融合
15、可以催生出新產(chǎn)業(yè),形成如“工業(yè)電子、工業(yè)軟件、” 三、典型應(yīng)用三、典型應(yīng)用技術(shù)融合計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)在工程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,計(jì)算機(jī)可以幫助設(shè)計(jì)人員擔(dān)負(fù)計(jì)算、信息存儲(chǔ)和制圖等項(xiàng)工作。在設(shè)計(jì)中通常要用計(jì)算機(jī)對(duì)不同方案進(jìn)行大量的計(jì)算、分析和比較,以決定最優(yōu)方案;各種設(shè)計(jì)信息,不論是數(shù)字的、文字的或圖形的,都能存放在計(jì)算機(jī)的內(nèi)存或外存里,并能快速地檢索;設(shè)計(jì)人員通常用草圖開始設(shè)計(jì),將草圖變?yōu)楣ぷ鲌D的繁重工作可以交給計(jì)算機(jī)完成 三、典型應(yīng)用三、典型應(yīng)用技術(shù)融合計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)計(jì)算機(jī)輔助制造是利用計(jì)算機(jī)控制設(shè)備完成產(chǎn)品制造的技術(shù)。例如,20世紀(jì)50年代出現(xiàn)的數(shù)控機(jī)床便是在CAM技術(shù)的指導(dǎo)下,將專
16、用計(jì)算機(jī)和機(jī)床相結(jié)合后的產(chǎn)物。借助CAM技術(shù),可以通過(guò)計(jì)算機(jī)生成包含加工參數(shù)(如走刀速度和切削深度)的數(shù)控加工程序,并以此來(lái)代替人工控制機(jī)床的操作。這樣不僅提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率,還降低生產(chǎn)難度 三、典型應(yīng)用三、典型應(yīng)用技術(shù)融合計(jì)算機(jī)輔助制工程(CAE)計(jì)算算機(jī)輔助工程是以工程和科學(xué)問(wèn)題為背景,建立計(jì)算模型并進(jìn)行計(jì)算機(jī)仿真分析。一方面,CAE技術(shù)的應(yīng)用,使許多過(guò)去受條件限制無(wú)法分析的復(fù)雜問(wèn)題,通過(guò)計(jì)算機(jī)數(shù)值模擬得到滿意的解答;另一方面,計(jì)算機(jī)輔助分析使大量繁雜的工程分析問(wèn)題簡(jiǎn)單化,使復(fù)雜的過(guò)程層次化,節(jié)省了大量的時(shí)間,避免了低水平重復(fù)的工作,使工程分析更快、更準(zhǔn)確 三、典型應(yīng)用三、典型應(yīng)用產(chǎn)品融合
17、智能汽車應(yīng)用最廣泛的就是:ABS “防鎖死剎車系統(tǒng)”。它是一種具有防滑、防鎖死等優(yōu)點(diǎn)的汽車安全控制系統(tǒng)。ABS既有普通制動(dòng)系統(tǒng)的制動(dòng)功能,又能防止車輪鎖死,使汽車在制動(dòng)狀態(tài)下仍能轉(zhuǎn)向,保證汽車的制動(dòng)方向穩(wěn)定性,防止產(chǎn)生側(cè)滑和跑偏。類似的技術(shù)還有制動(dòng)力分配(EBD),EBD實(shí)際上是ABS的輔助功能,是在ABS的控制電腦里增加一個(gè)控制軟件 三、典型應(yīng)用三、典型應(yīng)用產(chǎn)品融合智能家電智能家電就是微處理器和計(jì)算機(jī)技術(shù)引入家電設(shè)備后形成的家電產(chǎn)品,具有自動(dòng)監(jiān)測(cè)自身故障、自動(dòng)測(cè)量、自動(dòng)控制、自動(dòng)調(diào)節(jié)與遠(yuǎn)方控制中心通信功能的家電設(shè)備。 三、典型應(yīng)用三、典型應(yīng)用產(chǎn)品融合智能電飯煲當(dāng)智能煲開始工作時(shí),微電腦檢測(cè)主
18、溫控器的溫度和上蓋傳感器溫度,當(dāng)相應(yīng)溫度符合工作溫度范圍,接通電熱盤電源,電熱盤上電發(fā)熱米水開始加熱,隨著米水加熱升溫,水分開始蒸發(fā),上蓋傳感器溫度升高,當(dāng)微電腦檢測(cè)到內(nèi)鍋米水沸騰時(shí),調(diào)整電飯煲的加熱功率,從而保證湯水不溢出沸騰一段時(shí)間后,水分蒸發(fā)和內(nèi)鍋里的水被米基本吸干,而且內(nèi)鍋底部的米粒有可能連同糊精粘到鍋底形成一個(gè)熱隔離層;因此,鍋底溫度會(huì)以較快速度上升當(dāng)微電腦檢測(cè)主溫控器溫度達(dá)到限溫溫度,微電腦驅(qū)動(dòng)繼電器斷開電熱盤電源,電熱盤斷電不發(fā)熱,進(jìn)入燜飯狀態(tài),燜飯結(jié)束后轉(zhuǎn)入保溫狀態(tài)。 三、典型應(yīng)用三、典型應(yīng)用業(yè)務(wù)融合制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)MES是“位于上層的計(jì)劃管理系統(tǒng)(ERP)與底層的工業(yè)控
19、制(CAM)之間的面向車間層的管理信息系統(tǒng)”,它彌合了企業(yè)計(jì)劃層和生產(chǎn)車間之間的間隔,是制造過(guò)程信息集成的紐帶MES融入了精益生產(chǎn)、JIT、TQM、6等管理思想,其最終目的是降低制造成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。MES在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)具體的生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的記錄,形成可追溯的產(chǎn)品制造過(guò)程數(shù)據(jù)庫(kù),給缺陷產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位提供了有力的數(shù)據(jù)支持。MES從執(zhí)行的角度,擔(dān)負(fù)起將計(jì)劃落到實(shí)處的職能,從詳細(xì)排產(chǎn)、資源調(diào)度、質(zhì)量管理、過(guò)程管控等多方面著手,保證計(jì)劃的實(shí)施。MES在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行詳細(xì)的信息記錄,通過(guò)科學(xué)的分析,找出影響生產(chǎn)效率的關(guān)鍵問(wèn)題,指導(dǎo)管理人員逐步解決和改進(jìn)。 三、典型應(yīng)用三、典型應(yīng)用業(yè)務(wù)融合客戶關(guān)系管理(CRM)CRM是指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度。 三、典型應(yīng)用三、典型應(yīng)用業(yè)務(wù)融合企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)ERP是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。 三、典型應(yīng)用三、典型應(yīng)
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