業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書2019

1、業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書2019在從事業(yè)務(wù)員的崗位之前，要先好好了解一下業(yè)務(wù)員的崗位說(shuō)明書哦。下面小編為大家搜集的一篇業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書 2019，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友! 一、銷售目標(biāo)1. 通過(guò)業(yè)務(wù)員有規(guī)律的持續(xù)拜訪，覆蓋所在城市內(nèi)全部目標(biāo)客戶。2. 通過(guò)良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透，使客戶80%以上的預(yù)算用于購(gòu)買我們的產(chǎn)品。二、訪問要求1. 訪問數(shù)量。每日至少拜訪 4 個(gè) A 類客戶或 6 個(gè) B 類客戶，對(duì)部分客戶進(jìn)行電話聯(lián)系。2. 拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B 兩類客戶2 次。3. 客戶滲透。掌握每家團(tuán)購(gòu)客戶的團(tuán)購(gòu)總預(yù)算，并爭(zhēng)取得到 80%以上的份額。4. 開發(fā)新客戶

2、。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開發(fā)24 家新客戶，以確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場(chǎng)份額。5. 記錄報(bào)告。記錄和報(bào)告在團(tuán)購(gòu)工作中起到重要作用，在每次拜訪時(shí)應(yīng)同時(shí)填寫有關(guān)報(bào)告，每位業(yè)務(wù)員有責(zé)任確保記錄和報(bào)告的及時(shí)與準(zhǔn)確。三、日常工作建議流程我們需要用一套完整的工作流程幫助業(yè)務(wù)員計(jì)劃、安排他們的銷售工作，從而幫助他們提高工作效率和業(yè)績(jī)。以下是業(yè)務(wù)員工作流程范例，供參考。每日工作流程準(zhǔn)備工作 (8 30 930)1. 回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。2. 與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，確認(rèn)及修改當(dāng)日拜訪路線。3. 確定當(dāng)日銷售重點(diǎn)，準(zhǔn)備團(tuán)購(gòu)套餐表，擬定銷售演示內(nèi)容。4. 檢查本日應(yīng)該攜帶的資料、宣傳品及文具等。上午工作 (9 30 12

3、00)1. 開始拜訪客戶。2. 如客戶負(fù)責(zé)人不在 ( 如果你進(jìn)行了電話溝通，這種情況發(fā)生的可能性較小 ) ，不要等候太長(zhǎng)時(shí)間，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經(jīng)來(lái)拜訪過(guò)，并寫明你下次希望來(lái)拜訪的時(shí)間。這會(huì)向客戶證明你是一個(gè)職業(yè)化的銷售人員。3. 盡量將每次拜訪時(shí)間控制在 30 分鐘以內(nèi)，因?yàn)槟愕臅r(shí)間同樣十分寶貴 ( 安排路線時(shí)要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時(shí)間) 。4. 爭(zhēng)取上午能夠拜訪 4 家客戶。下午工作 (13 00 17 30)1. 開始下午工作，爭(zhēng)取完成 4 家客戶拜訪任務(wù)。2.16 30 以后返回辦公室。3. 處理當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)。4. 整理當(dāng)日訪問報(bào)告并向經(jīng)理匯報(bào)，計(jì)劃次日工作。每周工作流程四、注意事項(xiàng)業(yè)務(wù)員不能銷售公司外的其他任何產(chǎn)品。有時(shí)客戶會(huì)要求業(yè)務(wù)員提供一些其他產(chǎn)品，這分為兩種情況：1. 要求提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。這時(shí)，你應(yīng)該直接告訴他，這是絕對(duì)不可以的。因?yàn)槟闶枪镜臉I(yè)務(wù)員，客戶不會(huì)因此拒絕與你合作，相反，他會(huì)認(rèn)為你誠(chéng)實(shí)，并具有職業(yè)精神。2. 要求提供其他品類的產(chǎn)品。這時(shí)，你應(yīng)該勸說(shuō)客戶將這部分預(yù)算合并到總預(yù)算中，我們可以為單位員工提供更好更新的產(chǎn)品，增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。3 做生意就是做生意，跟終端的大小沒關(guān)系，跟你的職位也沒關(guān)系，臉