創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(便利店)

1、便利店名：師生服務(wù)部小組名稱：師生服務(wù)部小組成員：饒垚、周海婷、曾子豪、賴文發(fā)、吳宜珊、劉柳紅、潘婷婷、曾冬妮日期： 2011.10.22 目錄一.概要 . 2 二.市場(chǎng)介紹 . 2 三.店輔概述 . 41.商品種類 . 32.店裝潢 . 33.店鋪選址 . 4四.市場(chǎng)分析 . 4 1.機(jī)會(huì) . 42.威脅 . 53.劣勢(shì) . 64.優(yōu)勢(shì) . 6五.營(yíng)銷組合策略 . 6 1.產(chǎn)品策略 . 72.價(jià)格策略 . 83.分銷渠道策略 . 84.促銷渠道 . 8六.投資分析 . 9 1.總共創(chuàng)業(yè)資金投入 . 92.總投入分配 . 93.營(yíng)業(yè)效益 . 10 4.收益分析 . 9七.結(jié)語 . 11 一.

2、概要由于中國(guó)人均收入增加及生活節(jié)奏的加快，作為繼大賣場(chǎng)及超市之后出現(xiàn)的又一新興的零售業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，便利店必將大有作為,它也將成為未來中國(guó)極具在發(fā)展前景的零售業(yè)態(tài)。所以我們小組討論， 分析和綜合意見，決定投資開一家便利店。本便利店是由饒垚、海婷、子豪等我們七人合伙投資的一家小型便利店。店名為師生服務(wù)部，我們的宗旨是“讓消費(fèi)者快樂的購(gòu)物” 。本店理念是“為大眾提供便利購(gòu)物條件，為消費(fèi)者提供適合的商品，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)” ，為消費(fèi)者創(chuàng)造高品質(zhì)的便利生活。師生服務(wù)部是一家簡(jiǎn)便快捷的日常便利店, 店面簡(jiǎn)單大方，店內(nèi)干凈整潔，商品擺置整齊及一目了然， 營(yíng)造自在舒適的購(gòu)物環(huán)境， 給人以怡然自得，身于居家

3、的氛圍。二. 市場(chǎng)介紹近年來，由于學(xué)校內(nèi)便利店少，離大型超市等商業(yè)購(gòu)物中心有一定的距離。隨著同學(xué)們的生活質(zhì)量提升和生活節(jié)奏的加快，同學(xué)的時(shí)間變得愈來愈寶貴， 而同學(xué)們?cè)诟顿M(fèi)方式上及在日常生活需要的應(yīng)急性商品或單買商品， 此時(shí)的便利店這這方面起到了快捷，高效的作用，給同學(xué)們帶來了滿足。三. 店輔概述1. 商品種類主要經(jīng)營(yíng)快速消費(fèi)食品( 零食飲料等 ) 、日用百貨、 日配和水果等。在商品結(jié)構(gòu)中, 食品占比率 35%,日用百貨 10%,其他的占50% 。2. 店鋪裝潢店面外觀的顏色為白色和紅色， 給人以其商品具備安全和信任的感覺，店內(nèi)墻壁和天花板采用反光性，襯托性較強(qiáng)的純白色， 給人造成較大空間的視

4、覺偏差。4.店鋪選址店址位于 a區(qū)人群出入方便集中的地方或各社區(qū)流動(dòng)人口較多的地方，以便消費(fèi)者的快速購(gòu)買和及時(shí)需求，以此來贏得消費(fèi)者。四. 市場(chǎng)分析1. 機(jī)會(huì)(opportunity) a. a區(qū)市場(chǎng)潛力大目前，便利店在校外商業(yè)街的發(fā)展速度比較快，地點(diǎn)集中， 甚至出現(xiàn)了一家緊挨一家的現(xiàn)象，競(jìng)爭(zhēng)激烈。 而在是校內(nèi)， 便利店很少出現(xiàn)或只有一家。居民社區(qū)發(fā)展有以下兩點(diǎn)：（1）隨著同學(xué)們生活水平的提高，生活節(jié)奏的加快， 這為便利店在校內(nèi)的經(jīng)營(yíng)提供了一個(gè)良好的外部環(huán)境；（ 2）便利店在校內(nèi)發(fā)展空間大，甚至可以彌補(bǔ)此種零售業(yè)態(tài)在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)的空白。b.相對(duì)有利的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因?yàn)楸憷晷袠I(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小， 進(jìn)入門檻低，

5、 是實(shí)現(xiàn)投資避險(xiǎn)的上佳選擇，這對(duì)于我們新辦便利店和新進(jìn)便利店行業(yè)的一個(gè)好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和鍛煉。2. 威脅(threaten) a.同類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，減少便利店生存空間相對(duì) b區(qū)商場(chǎng)，在人們心中已經(jīng)有一定的信任地位，加上在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)， 已樹立統(tǒng)一良好的店鋪形象，經(jīng)營(yíng)模式有序統(tǒng)一， 經(jīng)營(yíng)策略成熟鮮明， 吸引了一定量顧客的光顧， 并成為此家的忠實(shí)和顧客。而我們是新進(jìn)便利店， 要在吸引顧客的關(guān)顧需要做出很大的努力以及一定的時(shí)間。b消費(fèi)需求的多樣化趨勢(shì)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展， 同學(xué)購(gòu)買能力也不斷增強(qiáng)， 同學(xué)的需求日愈多種多樣； b區(qū)商業(yè)街購(gòu)物的方便，而我們便利店經(jīng)營(yíng)的主要商品往往集中在食品和其他基本的生活

6、必須品方面。消費(fèi)在需要不止購(gòu)買食品時(shí)，需要購(gòu)買大量各類商品時(shí)， 往往是不會(huì)選擇到便利店購(gòu)物。這表明，在一定程度上會(huì)造成購(gòu)買力的分流。給便利店的經(jīng)營(yíng)帶來不利影響。3.劣勢(shì)(weakness) a. 缺乏自有品牌意識(shí)我們的便利店是獨(dú)自出資開發(fā)的，對(duì)于人民來說， 完全陌生和沒有知名度，不能及時(shí)產(chǎn)生信賴。 b缺乏工作經(jīng)驗(yàn)由于我們都是第一次投資經(jīng)營(yíng)生意， 只能依靠一些理論和客觀學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)， 卻沒有經(jīng)營(yíng)開店的經(jīng)驗(yàn)。 很多東西只能一邊經(jīng)營(yíng)一邊學(xué)習(xí)，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)， 工作流程也比較模糊， 很多問題也不能及時(shí)正確的處理，這是我們很大的劣勢(shì)，可能會(huì)給我們帶來風(fēng)險(xiǎn)。4.優(yōu)勢(shì)(strength) a.經(jīng)營(yíng)壁壘較低經(jīng)

7、營(yíng)成本較低， 經(jīng)營(yíng)管理模式也不像大企業(yè)那么大型及規(guī)范，沒有像連鎖制式化的約束。我們能獨(dú)立自主管理。b.直接與消費(fèi)者接觸，快捷的市場(chǎng)反應(yīng)優(yōu)勢(shì)。在買方市場(chǎng)下， 同學(xué)們的需求是市場(chǎng)的導(dǎo)向。 我們可以憑借自身選址或者經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)， 可以長(zhǎng)期和充分的與消費(fèi)者接觸，了解消費(fèi)者的購(gòu)買需求， 逐漸摸索其購(gòu)物偏好， 有助于經(jīng)營(yíng)者及時(shí)了解商品需求量和種類的信息， 從而有選擇， 有針對(duì)性的組織貨源。 減少因?yàn)樯唐贩e壓而帶來的浪費(fèi)。 c.上門送貨在面前為止， 很少有商場(chǎng)有提供為同學(xué)們上門送貨。在這情況，我們可以為同學(xué)們送貨，為顧客提供方便和節(jié)約時(shí)間，從而得到同學(xué)們的喜歡，盡我們的努力，讓同學(xué)們得到最大的滿意。五.

8、營(yíng)銷組合策略1.產(chǎn)品策略正確的采購(gòu)商品和陳列商品, 給消費(fèi)者帶來購(gòu)物的滿意便利，并起到給消費(fèi)者好印象的作用。以下是我們的產(chǎn)品策略：a.商品陳列和空間利用在商品的陳列方面，有些便利店存在某些商品的陳列面積過大的現(xiàn)象。由于我們便利店的空間有限， 不能浪費(fèi)陳列的空間， 而是要對(duì)于做到很好的利用， 上架的商品可以達(dá)到2500-3000 種，滿足消費(fèi)者更多需要和選擇。 同時(shí)商品陳列清晰和同類商品歸類擺放在一起，讓顧客一目了然和容易挑選商品。 b.進(jìn)貨特色商品采購(gòu)一些有特色的商品， 與其他同類型的便利店形成差別。我們選擇一些優(yōu)質(zhì)的， 也就是口味好吃的食品， 以此吸引消費(fèi)者。 還可以根據(jù)消費(fèi)者提供的意見和指

9、點(diǎn)需要的商品，采購(gòu)入其商品。2.價(jià)格策略我們?cè)谥贫▋r(jià)格策略時(shí)，一方面，做到盡量降低商品采購(gòu)成本，以適合消費(fèi)群體急需的品種大量采購(gòu)，爭(zhēng)取以較低價(jià)格銷售給顧客；另一方面，便利店的定價(jià)不能盲目追求低價(jià)，更不可與大型超市和同類型便利店競(jìng)價(jià)，便利店的商品價(jià)格比大型超市高一些是正常現(xiàn)象，因?yàn)槠湮櫩偷牟皇莾r(jià)格而是可以應(yīng)急的服務(wù)。此外，如果提供便利店特色品牌的產(chǎn)品， 在商品成本上會(huì)具有一定的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也可提高便利店的影響力。3.分銷渠道策略我們提供便民服務(wù)， 根據(jù)消費(fèi)者的需要， 我們可以親自外送消費(fèi)者所要購(gòu)買的商品。4.促銷渠道 a.特色商品優(yōu)惠對(duì)于家庭日常必需用品， 需求彈性很小， 這類商品如被選做特價(jià)

10、商品進(jìn)行促銷是起不到好效果的。因此，我們選擇特色商品和有創(chuàng)意的用品作為我們的促銷商品， 做到每日一種商品降價(jià)優(yōu)惠， 讓消費(fèi)者有所期待。b.發(fā)送傳單由于我們的便利店是小投資生意, 同時(shí)也是選址在居民社區(qū) , 在促銷策略中 , 我們不用也不必做電視廣告, 我們利用經(jīng)濟(jì)型小成本制作傳單 , 發(fā)送傳單。c.購(gòu)滿贈(zèng)物如果顧客買到 18 元以上，我們可以送給顧客我們店形象的環(huán)保購(gòu)物袋，讓消費(fèi)者有親切感,同時(shí)達(dá)到宣傳與環(huán)保的作用。d.植入廣告根據(jù)人們的日常視覺行為習(xí)慣， 在上樓梯的時(shí)候都會(huì)看樓梯樓層指示牌。我們會(huì)與居民樓管理人員聯(lián)系和協(xié)商洽談, 我們可以提供樓層指示牌，同時(shí)在樓層指示牌中的層數(shù)下寫著我們的宣

11、傳語。我們也會(huì)在電梯里的墻壁上用小面積塑料牌以文字的形式寫上我們的宣傳語。六. 投資分析1.總共創(chuàng)業(yè)資金投入: 9 萬元。創(chuàng)業(yè)資金由我們七人計(jì)劃各出 1.5 萬元投資預(yù)算。2.總投入分配： a.租金費(fèi)用：每月為500元，全年 6000元租金，押金 1000 元。首次先交付 3 個(gè)月的租金。（預(yù)算：本便利店的面積為30平方） b.店面裝潢和固定設(shè)施： 4000 元 c. 經(jīng)營(yíng)設(shè)備（貨架，冰柜，收銀臺(tái)等設(shè)備）：18000元 d.首次商品購(gòu)進(jìn)成本為： 18000元 e.廣告費(fèi)用（傳單，打招牌等）：3000 元 f.每月經(jīng)營(yíng)費(fèi)用（稅收，工商管理，水電等費(fèi)用）:2500 元，全年 30000元g.后期資金周轉(zhuǎn)： 10000元3.營(yíng)業(yè)效益： a.預(yù)計(jì)日營(yíng)業(yè)額 :1200 元，月計(jì)營(yíng)業(yè)額 :36000 元 b.月營(yíng)業(yè)利潤(rùn)： 36000*15% （利潤(rùn)率） =5400元，全年 64800 元 c.營(yíng)業(yè)外收入（手機(jī)充值，協(xié)助社區(qū)居民收取電費(fèi)，水費(fèi)，電視收視費(fèi)等）： 150元，全年 1000 元4.收益分析： a.月收入: 收益-（費(fèi)用 +首月租金） =5400-(500+2500)=2400 元 b.年收入:21600 元 c.不可預(yù)計(jì)費(fèi)用： 3000 元 d.實(shí)際預(yù)計(jì)年