保潔主管半年度總結(jié)

1、第1頁(yè)共1頁(yè)保潔主管半年度總結(jié)wtt幫大家整理的保潔主管半年度總結(jié)，僅供參考，大家一起 來(lái)看看吧。保潔主管半年度總結(jié) 1轉(zhuǎn)眼 20 xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少 工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作， 以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培 訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職保潔員工進(jìn) 行各方面的知識(shí)培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng) 態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格 員工要淘汰。為了能夠更好

2、地完成 20 xx 年下半年的工作， 現(xiàn)將一年來(lái)的工 作情況做以下總結(jié)：一、管理檢查制度為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù) 規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題， 崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。第1頁(yè)共1頁(yè)2、主管、班長(zhǎng)每日巡查：對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或 抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 及時(shí)處理，及時(shí)會(huì)報(bào)。3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查， 制定考核 計(jì)劃，完善保潔工作。4、制定日常、每周、每月、每

3、季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依 據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各 班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。6、對(duì)本部門(mén)員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服 務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。二、形象規(guī)定1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。3、工作期間，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼，主動(dòng)問(wèn)好。三、每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、 勞動(dòng)態(tài)度、 勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核 項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)：1、工作質(zhì)量停車(chē)場(chǎng)地面應(yīng)無(wú)明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣 2-10 分。2、電梯地毯應(yīng)無(wú)積塵，無(wú)明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣 2

4、-10分3、 玻璃、鏡應(yīng)無(wú)積塵及手印，無(wú)明顯污漬，光亮透明不達(dá)標(biāo) 扣2-5分。第1頁(yè)共1頁(yè)4、 衛(wèi)生間應(yīng)無(wú)明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣 2T0分。5、 天花板應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣 5-10分。6、 墻身應(yīng)無(wú)積塵，無(wú)污漬；墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣 2-5分。7、 裝飾設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)漬不達(dá)標(biāo)扣 2-5分。8、 一層大廳地面、 墻面、 應(yīng)無(wú)積塵、 無(wú)污漬無(wú)煙頭不達(dá)標(biāo)扣 2-5分。9、 花盆應(yīng)無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)枯葉不達(dá)標(biāo)扣 2-5分。10、外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣 2-5分。11、門(mén)、門(mén)框、門(mén)楣應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣 2-5分。12、消防設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣 2-5分。13、地腳線應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣 2-5

5、分。14、保持地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣 2-10分。15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔 不達(dá)標(biāo)扣 2-5分。16、未沖洗坐廁，不得超過(guò) 45分鐘各洗手間 45分鐘清潔一 次不達(dá)標(biāo)扣 2-5分。17、洗手盆、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面，鏡面抹凈刮凈。 保潔主管半年度總結(jié) 220 xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，保潔綠化部全體人員在公司各級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下，以飽滿的熱情、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神， 取得第1頁(yè)共1頁(yè)了階段性的成績(jī)。面對(duì)過(guò)去的半年，總結(jié)工作實(shí)踐過(guò)程中我 們所做出的改變，同時(shí)也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷 改進(jìn)工作方法，管理理論及實(shí)踐水平，

6、同時(shí)計(jì)劃下半年工作內(nèi) 容，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和審核：一、工作基本概況1、加深理解，提高服務(wù)意識(shí)。實(shí)行了每月召開(kāi)月例會(huì)及培訓(xùn) 學(xué)習(xí)，通過(guò)例會(huì)讓員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并 及時(shí)做改正不足的地方，通過(guò)學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服 務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過(guò)學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，在保潔緊急缺編的情況 下，服從安排將工作兼顧，讓保潔質(zhì)量未受影響。2、落實(shí)董事長(zhǎng)提出的學(xué)習(xí)年，提前安排好每月的培訓(xùn)計(jì)劃，其學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮 貌用語(yǔ)、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識(shí)。保 潔綠化部普遍人員文化程度相對(duì)較低、年齡偏大、接受能力較 差，采取一對(duì)一的講

7、解，讓員工從心里理解并能學(xué)以致用。3、合理安排分配保潔綠化工作，實(shí)行責(zé)任到個(gè)人，制定周工 作計(jì)劃，落實(shí)到位。將綠化員以前的隨意性休息，改成了周六、 周日錯(cuò)天休息制，確保了區(qū)域內(nèi)無(wú)缺崗現(xiàn)象，每天對(duì)小區(qū)的保潔 質(zhì)量進(jìn)行督促，實(shí)行了日檢查制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，以確 保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量；每個(gè)衛(wèi)生日對(duì)小區(qū)各衛(wèi)生死角、車(chē)庫(kù)進(jìn) 行徹底的大掃除。第1頁(yè)共1頁(yè)4、保潔綠化在各項(xiàng)工作執(zhí)行當(dāng)中， 對(duì)小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)籌管理，具體工作如下：半年來(lái)，保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場(chǎng)、車(chē)庫(kù)等 各10次，清洗水池 10次，未交房空房衛(wèi)生大掃除 5套，清刷小 區(qū)周邊紅磚 1次，清洗、拋光電梯不銹鋼門(mén)

8、共 x扇。在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下，上半年家政特約服務(wù)出工 XX次， 共計(jì)服務(wù)時(shí)間為 XX。 X 小時(shí)， 服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為 XX 元， 為部分 保潔綠化員增添了適當(dāng)?shù)氖杖?。小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經(jīng)常出現(xiàn)缺編，導(dǎo) 致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生等現(xiàn)象，養(yǎng)護(hù)工作做不到 位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響，上半年聘請(qǐng)外小工對(duì)小區(qū)綠 化地的雜草進(jìn)行清除，共計(jì)用工時(shí)為 X 個(gè)；這樣綠化人員就可以 及時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行修剪、造型、打藥，根據(jù)氣候變化時(shí)進(jìn)行澆灌、 施肥、補(bǔ)苗和病蟲(chóng)防治等工作，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。5、完善了綠化考核管理制度，結(jié)合實(shí)際情況，合并了保潔綠化部組織架構(gòu)；二、存在的問(wèn)題半年來(lái)

9、，我部門(mén)在相續(xù)完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中，同時(shí)也暴露 出一些不足之處。1、保潔綠化人員服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待提高；專業(yè)化知識(shí) 遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。2、質(zhì)量管理落實(shí)不到位，檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，糾正力度不夠。第1頁(yè)共1頁(yè)3、獎(jiǎng)懲制度還不健全，執(zhí)行不力。4O物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。三、下半年工作計(jì)劃下半年我部結(jié)合目前的實(shí)際工作情況，著重在以下幾個(gè)方面 進(jìn)行改進(jìn)。1、所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能。2、落實(shí)好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制，做到人員精減、工作 質(zhì)量要提髙。3、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理， 主抓細(xì)節(jié)問(wèn)題上的保潔綠 化作業(yè)問(wèn)題，落實(shí)好考核工作機(jī)制，對(duì)于保潔綠化員每天所清 掃、修剪

10、區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查，從組長(zhǎng)到主管，從主管到區(qū)域 管家分為三級(jí)制檢、抽查工作，同時(shí)為保潔綠化員每天設(shè)立較 為。準(zhǔn)確的.時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并按時(shí)完成工作；人員管理上實(shí)行人性化 管理，爭(zhēng)取增加保潔綠化員的業(yè)余生活，不斷提高員工的積極 性。4、我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范， 不斷創(chuàng)新？ 保潔逐步地將垃圾分類處理，衛(wèi)生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提 示牌落實(shí)到位；綠化殺蟲(chóng)將使用 3米長(zhǎng)桿噴管，取代以前爬樓梯 不安全的噴灑，啟用塑料條繩打草刀頭，以后將不再請(qǐng)大量人力 拔草，為公司節(jié)約一定的人員成本；創(chuàng)造更為專業(yè)化的保潔綠化 服務(wù)體系。5、進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，特別是獎(jiǎng)懲制度；并進(jìn)一步合并為&lt；保潔綠化管理制度。第1頁(yè)共1頁(yè)6、把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓， 通過(guò)具體的措施和制度來(lái)落實(shí)到每一項(xiàng)工作內(nèi)容中。我們知道，雖然在上半年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?jī)，但我們深 刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，